幫扶中心工作者個(gè)人年度總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們

的關(guān)心與幫助下較圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識與提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

工作情況

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會做出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)工會理論知識及檔案處理和公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、管理檔案方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。一是認(rèn)真做好困難職工的建檔和統(tǒng)計(jì)匯總工作。收集困難職工信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是受理職工生活、大病及子女上學(xué)困難職工。堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪困難職工、認(rèn)真聽取來訪他們反映的問題，提出的要求、建議。對困難職工要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好他們的思想工作，讓他們相信政府。

三是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)，盡自己最大努力，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

工作中出現(xiàn)的問題

經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，可以說我的收獲良多，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題與不足。主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，有以下幾點(diǎn)：

1.這一年是我步入社會、參加工作的第一年，也是最迷茫的一年，時(shí)常會有迷失了方向的感覺，比較容易浮躁，情緒時(shí)起時(shí)落。

2.對工作定位認(rèn)識不足，缺乏全局觀念,與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和銜接不夠。3．在工作時(shí)間很倉促的情況下，工作的條理性不夠清晰，分不清主次和輕重緩急。

4.平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程。

5.今年的工作經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對幫扶中心整個(gè)工作流程有了一些認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

今后打算

為了能從各個(gè)方面鍛煉和提升自己；為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，在今后的工作中以下幾點(diǎn)是我今后工作中要加強(qiáng)的一部分。

1.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

2.要提高大局觀，把是否能讓服務(wù)對象滿意，是否能讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

3.把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力。

4.在今后的工作中，要多思考并付諸于實(shí)踐。

擴(kuò)展閱讀：201*年困難職工幫扶中心工作總結(jié)

xx工會幫扶中心生活救助工作總結(jié)

在XX工會、xx工會委、縣委、縣政府的支持下，在xx工會的領(lǐng)導(dǎo)下，xx總工會幫扶中心于201*年成立。一年來，中心設(shè)立“困難職工幫扶中心、職工法律援助中心、農(nóng)民工維權(quán)中心、勞動爭議調(diào)解中心”四位一體幫扶中心，我中心堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“幫困、維權(quán)、服務(wù)”職能，認(rèn)真履行工作職責(zé)，著力從“幫、扶、促”三方面拓展服務(wù)，盡力為職工群眾辦實(shí)事好事，幫扶工作的能力和水平顯著提升，取得了新的成效，全體工作人員“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待來訪和求助的困難職工，為他們提供快捷的幫扶和“一站式”的服務(wù)。

一、發(fā)揮中心服務(wù)職能，為困難職工排憂解難。

1、中心發(fā)揮工會維權(quán)職能，采取集中救助和平時(shí)救急的方式，對全縣困難家庭和到中心求助的困難職工進(jìn)行幫扶。在中心的指導(dǎo)和部署下，201*年我工會組織走訪慰問1959戶特困職工、勞動模范、離退休職工、退轉(zhuǎn)軍人和傷病殘職工家庭。元旦、春節(jié)期間，慰問全國、省、市、縣級勞模及五一勞動獎(jiǎng)

章獲得者11人；工會退休人員3人；慰問困難企業(yè)4家，共發(fā)放慰問金622700.00萬元。9月9日，我會在xx

新區(qū)以“工業(yè)強(qiáng)縣工人當(dāng)先工會組織在行動”為口號，舉行了一次慰問活動。此次慰問活動，我單位帶去300多箱礦泉水、20件酒、1000雙手套、150雙雨鞋、8000斤大米、100把雨傘等共計(jì)8萬余元慰問品。對xx集團(tuán)、xx公司、xx公司、xxxxx公司等7個(gè)開發(fā)區(qū)公司及開發(fā)區(qū)搬遷戶進(jìn)行了慰問。慰問活動過程中，工會主席xxx發(fā)表了講話，鼓勵(lì)和動員工業(yè)區(qū)全體職工努力奮斗，為推動科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)，以早日實(shí)現(xiàn)工業(yè)強(qiáng)縣目標(biāo)。201*年9月16日，我工會黨組書記xxx，xxx等一行4人，來到xx鄉(xiāng)參加了“抗旱救災(zāi)捐贈儀式”，并代表xx工會全體員工，向xx鄉(xiāng)受災(zāi)的村民捐贈了4萬元人民幣，解決了部分村子喝水難的問題，積極響應(yīng)了省總工會提出的不讓一位受災(zāi)災(zāi)民沒水喝的號召。

2、中心成立以來，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者和職工來電共11人次。二、與時(shí)俱進(jìn)、探索創(chuàng)新，不斷提升幫扶服務(wù)內(nèi)涵。1、窗口前移。中心本著面向職工、快捷準(zhǔn)確、因地制宜、長期堅(jiān)持的原則做好困難職工的幫扶工作，不斷探索幫扶救助形式，力爭把幫扶中心窗口前移。在縣內(nèi)xx超市建立困難職工購物優(yōu)惠制，面向特困職工長期提供購物價(jià)格優(yōu)惠政策，減輕他們的生活壓力，從而使救助工作日�；�。

2、擴(kuò)大內(nèi)涵。為了緩解特困職工因病致困的壓力，中心積極與醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，在縣內(nèi)把縣xx作為我縣困職工醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院，為特困職工提供一定醫(yī)療救助。

3、利用載體，做好實(shí)事。中心將為全縣困難職工辦實(shí)事，即：對特困勞模、單親女職工及殘疾兒童、特困老黨員、困難轉(zhuǎn)退軍人等進(jìn)行日常和節(jié)日慰問，六一”期間我會本著為困難職工家庭和特殊困境兒童送去黨和政府的溫暖已及工會組織的關(guān)愛，使她們從小感受到祖國大家庭的溫暖，我會出資xxx余元，慰問各類兒童177名，其中困難職工子女14名，單親困難女職工子女13名，xxxx小學(xué)學(xué)生150名；對考入高校的特困職工子女開展“金秋助學(xué)”活動，201*年8月29日xx工會根據(jù)文件要求，為使每一名符合資助條件的困難職工子女、農(nóng)民工子女上學(xué)都得到資助，對提出申請的131名的學(xué)生資料進(jìn)行逐一審核，本著確�！安蛔屢幻�考上大學(xué)的困難職工子女因家庭生活困難上不起大學(xué)，不讓一名考上大學(xué)的困難職工子女因家庭生活困難而輟學(xué)”原則，最終篩選出119名符合條件的學(xué)生，其中困難農(nóng)民工子女69名，困難職工子女50名；本科78名，大專10名，高中31名。共發(fā)放助學(xué)金92300元。

中心通過一年多的運(yùn)作，打響了“工會維權(quán)”的品牌，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我們感到仍有許多工作需要進(jìn)一步研究和深化。在健全制度、規(guī)范運(yùn)作、延伸服務(wù)、擴(kuò)大籌資上積極探索，不斷創(chuàng)新，切實(shí)把幫扶中心建成我縣困難職工的“社會救急中心”。

盤縣總工會

二○一一年九月三十日

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