201*年終總結報告

201*年終總結報告

非常感謝公司領導和同事在過去的一年里給予我的幫助和理解，不知不覺已經在國基科

技這個大家庭中已經有一年多的時間了，這個是一段快樂的時光，讓人回味，讓人成長，下面對自己201*年的工作情況進行總結：一、工作內容和方向：

工作內容依然圍繞著公司內部技術支持為中心，努力服務公司各部門，以提高各部門辦事效率為重點展開各項工作內容，大致內容如下：應用系統(tǒng)的維護：

1.ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)分成進銷存系統(tǒng)和客戶資源管理系統(tǒng)，進銷存系統(tǒng)已經正

式使用一年時間了，由商務中心，財務部和綜合管理部進行日常操作，CRM系統(tǒng)也在今年下半年在尹總的大力支持下正式開始使用，范圍涉及無線通訊控制部，營銷中心和各地辦事處。我的工作內容有：確保各部門正常使用系統(tǒng)，及時處理在使用過程中遇到的問題，主要有流程設計，系統(tǒng)參數(shù)設置，基礎資料添加，確保服務器工作正常，數(shù)據(jù)安全等。

2.OA系統(tǒng)：正在使用的部門有行政人事部和財務部，雖然和OA系統(tǒng)最初上線的

目標仍有距離，但通過OA系統(tǒng)已經可以進行日常的工作匯報，工作計劃，人事管理，固定資產管理和流程管理等工作。我的工作內容有：協(xié)助郭芳榮和韓對OA系統(tǒng)進行設置，完成流程設計和人員權限分配。

3.研發(fā)中心內網殺毒軟件維護：研發(fā)中心內網因不能上網的特殊關系，內網病毒

防范成為一個難題，經陳群山的要求對內容殺毒軟件進行了升級，由已經過期了的卡巴斯基更換成了最新的360企業(yè)版，通過該企業(yè)版可以有效的統(tǒng)一對內網進行管理，包括病毒的查殺和病毒庫的更新，實時監(jiān)控客戶端電腦工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理電腦病毒，防止數(shù)據(jù)流失。我的工作內容有的：對全體內網員工的電腦安裝安全衛(wèi)士和殺毒軟件，定期更新木馬庫和病毒庫，實時監(jiān)測客戶端電腦工作情況，防止內網數(shù)據(jù)遭到破壞和盜取等。

電話網絡的維護：

1.研發(fā)中心行政區(qū)域網絡進行升級：研發(fā)中心擴建以后，行政人事部、新媒體事

業(yè)部和企業(yè)發(fā)展部的進入辦公，辦理了聯(lián)通2M光纖業(yè)務，并與11月更換為電信通的10M光纖業(yè)務；為進入辦公的員工設置電話和網絡；完成企業(yè)郵箱續(xù)簽工作。

2.處理網絡和電話使用過程中發(fā)生的問題，如網絡中斷，電話網絡線路問題，網

關和程控交換機設置問題等。

日常辦公支持：

1.設備檢測：完成商務中心檢測任務23次，獨自完成檢測127臺，合作完成檢

測385臺，共計512臺。設備升級任務3次共計12臺。

2.技術支持：多次和其他同事共同完成內部測試任務；協(xié)助完成招投標任務3次；

京內部局技術支持2次，京外太原、鄭州、天津技術支持7次；多次為項目使用的服務器或電腦安裝操作系統(tǒng)等。

3.共同完成商務新庫房的搬遷和技術部測試間的搬遷工作，協(xié)助行政人事部完成

固定資產采購及報廢檢測工作，維修及清理公司內部電腦，延長設備使用壽命。4.指導新網管謝振華學習公司相關產品，講解公司環(huán)境情況，指導使用并管理網

管職責范圍內的相關事宜。辦理員工入職、離職手續(xù)，開通網絡及電話。5.其它：包括日常的辦公設備的正常運行，故障排查，驅動安裝等。

二、學習內容：

1.參加公司組織信息系統(tǒng)集成項目經理培訓，參加了Linux和CISCO基礎培訓。2.編寫了工作相關文檔41篇，其中ERP相關文檔17篇，辦公相關文檔10篇，

測試說明文檔6篇，出差涉及系統(tǒng)使用說明文檔8篇；編寫了學習類文檔9篇。共計50篇，并將部分上傳至百度文庫中供大家一起學習。

三、主要成績和不足：

主要成績：可以迅速有效的處理員工在辦公過程中遇到的各種問題，包括電話網絡

故障，打印驅動故障，硬件更換，軟件安裝及使用等；積極配合營銷中心開展CRM的實行，提供現(xiàn)場和遠程技術支持解決在使用CRM過程中遇到的問題，和孫重一起編寫CRM操作手冊，確保了CRM的正常運行；指導行政人事部對OA系統(tǒng)進行使用，完成手機APP版OA和手機版即時通（企業(yè)郵箱）的測試使用等；認真完成領導分配的出差任務，力爭快速、有效的完成任務，并積極給客戶留下良好的印象；完成“我是國基一塊磚，哪里需要哪里搬”的及時響應和較大的服務范圍的目標。

不足之處：因為在公司內的工作內容，所涉及到工作內容通常都是一些比較普通、

繁瑣、重復且知識涉及程度不會太深的內容，雖然能夠處理的問題越來越廣但卻遠遠達不到深入的程度；工作中往往會出現(xiàn)對其他不放心或對方不認真學習導致多次親自完成而他人沒學習到的情況；自己學習進度相對緩慢，知識更新速度不足。四、201*年工作期望和目標

在新的一年里必須轉變思想，以項目管理為主要方向開始學習，慢慢向項目管理方向進行轉變，積極參與并認真學習項目管理方面的知識，努力通過中級項目經理考試，提高處事辦事能力，增加知識面，努力成為技術性項目經理。

給予更多其他同事動手的機會，努力培養(yǎng)其他員工的動手能力，糾正過分對網管的依賴，實現(xiàn)“小事自己解決”的目標。

新的一年是新的開始，國基的目標就是我的目標，新的一年我必將更加努力的提高自己并為國基奉獻的力量。

匯報人：許澤超201*年1月1日

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201*年終總結

報告人：瞿勝階201*年對夾具設計與制作來說是具有挑戰(zhàn)性的一年，從專業(yè)夾具設計工程師到PI工藝工程師設計夾具，從夾具外發(fā)70到全部廠內自制。新產品的多樣化，OPPO/LENOVO/HTC/GSL等新項目開發(fā)周期的提速，夾具交期從15個工作日減少至8個工作日，特急的減至5到3個工作日。在這一年中我們對夾具設備進行了改革創(chuàng)新，實現(xiàn)夾具設計簡單化、模塊化、通用化、復制化，經過不懈努力的改善與優(yōu)化，工作任務得以圓滿完成。為今后更好的工作總結經驗完善不足，現(xiàn)將本年度工作總結如下：一：夾具設計

1.依據(jù)我多年的工作經驗，201*年已經將本公司的夾具設計與制作模塊化、部份夾具通用化。并把設計好的模塊（2D、3D圖）放入公共盤中供工程師參照學習，若有類似的產品只需修改部件，提高夾具設計效率。如：SMT測試夾具，我設計了一套通用的測試架，當更換產品型號時只需設計制作測試針板與PCM定位塊即可，縮短了設計與制作的時間。在費用方面，外發(fā)一套需800元，有了通用架子，廠內加工只需150元。若SMT測試夾具按每月8套計（8*12*650=62400元）一年可節(jié)省費用6萬多元。

2.要求工藝工程師將設計好的夾具圖紙上傳至公共盤，及時審圖并計算廠內加工工時與費用。對設計不合理、尺寸標注不明的夾具提出更正，確保夾具加工更快更好的完成任務。

3.增加、更新公共盤中的模塊，將新購的夾具輔料按實物制作成3D圖放入公共盤（例如：大、中、小、快速夾，各類螺絲、、螺母、彈簧、導套、導柱、氣缸、合頁、導軌、拉手、軸承、直線軸承等等），幫助工程師提升夾具設計速度，確保夾具交期，常規(guī)一套夾具設計周期由原來的5-6天縮短到現(xiàn)在的1-2天。4.因EME設備的更新?lián)Q代，為方便員工操作，先后設計與制作了熱壓焊接夾具模塊、激光焊接夾具模塊、熱熔夾具模塊。目前為止改良了6臺激光焊接機（激光機氣動夾具全部為廠內加工完成）。5.生產線的設備改良參與其中，先后對激光印字機、自動測試機、條碼打印機、自動粘貼絕緣紙機等設備的配件增加、改制，提供幫助。只要生產線有需求，我們將及時設計、制作并安裝到位。

二：夾具加工

1.加強了與工藝工程師及其他部門的合作，新產品夾具加工要求圖紙上傳至公共盤，對設計不合理、標注不明、無法加工的圖紙及時進行溝通處理。對生產線磨損、增加、維修的夾具優(yōu)先加工，并保證夾具上線無問題，這樣會少走彎路，改變了以前夾具加工雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺,做得不好大家都看得見的局面。

2.采用Excel表格記錄技術員每日工作狀況，看板跟進（看板上貼上;今天事今天畢！沒有定期限就不叫工作！決不遲到），及時了解加工進度，確保夾具交期。每月月底使用排列圖對加工效率高的員工進行表揚，效率低的進行技能培訓。以下是夾具加看板&個人加工工作記錄：

夾具加工狀況一覽表

3.制作夾具發(fā)放、維修記錄表，及時了解夾具的使用狀況，對后繼夾具的改善、使用壽命提供了可靠的依據(jù)。

4.通過深挖潛力、推進降本增效，夾具廠內自制與車間合理的主導，每月節(jié)省夾具費用RMB4.2萬多元。及時提供本年度新項目夾具報價清單、夾具費用。制定夾具加工外發(fā)與自制費用參照表，讓PE工程師與采購共享，為降低夾具制作成本提供依據(jù)。以下是本年度夾具加工數(shù)量及費用趨勢圖：

夾具費用說明：

201*年夾具用一表EME需求264,561.4019.00%治具作原因新品需求（PE)金749,368.00用百分比55.00%新案58個量產后增加產能夾具&易損件電芯模塊RD需求124,997.009.00%作&PCM測試夾具電芯模塊、PCM試產夾具PCM單板測試、PCM整板測試、過錫爐托盤、焊錫等夾具。增加產能、增開拉夾具通規(guī)、測試夾具明新項目EV、DV、PP夾具主要為增加拉線夾具，改進、更換夾具。

SMT生產需求91,550.007.00%PCM整板/單板測試夾具增開拉線夾具檢測夾具偏心&同心碰焊制作

IE能提升需求品管碰焊針加工54,590.006,620.0027,735.004.00%1.00%2.00%

主要加工￠1.2、￠1.3、￠

1.4、￠1.6、￠1.7、線切割加工45,936.103.00%夾具零部件各類夾具零部件用合1,365,357.50201*年5.光焊接機的改良：9月10日設計了通用激光焊接機夾具

（氣動），目前已經有3臺激光機在使用，成功的解決了EME技術員調機、調夾具難的問題。此設備的改善使焊接定位夾具簡單化，原來的夾具去掉底板就能使用，夾具費用從500元直降至150元，到目前為止已經節(jié)省8000多RMB。三：夾具加工設備改善

1.將不能使用的銑床作報廢處理（原工模報廢的銑床），新購銑床一臺，增加精雕機一臺，確保了夾具加工精度。改善后:原來需外發(fā)加工的夾具不需外發(fā)加工了（如：電芯模塊、有角度、曲面的夾具、大件（超長）的夾具等），降低了成本,提高了效率.縮短了新項目開發(fā)周期。以前RD的電芯模外發(fā)加工價格為45元1PCS，有了好的設備，現(xiàn)全部廠內加工只需10多元左右，經統(tǒng)計電芯模塊這一項每月可節(jié)省6000元以上。加工周期由原來的10天左右，縮短到現(xiàn)在的5天左右，效率在原基礎上提高60%以上。

2.對設備的清潔&保養(yǎng)責任到人，每天對夾具房進行5S的整理(包括機床的加油,清潔），保證加工設備的正常運轉。四：工作安全與環(huán)境

進一步改善了夾具加工區(qū)域的環(huán)境，配備了口罩、防護眼鏡、耳塞、勞保鞋。制作有機材料時必須帶上防護裝置。將工作場所的衛(wèi)生責任到人，使用輔助工具需先登記后使用。提高技術員主人翁思想，引導發(fā)揮最大的團隊合作精神，消除安全隱患，文明作業(yè)。五：存在的不足

1.201*年上半年本部門有個別技術員，驕傲情緒較高，工作上我行我素、自以為是，對公司的規(guī)章制度公開不遵守，在同事之間挑拔是非，嘲諷冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2.在各部門夾具需求時間很倉促的情況下，事件多了就一定要有主次分明的計劃。利用公司資源，該讓其他部門或其他人員支持就要求支持，老把事捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。哪些是本職工作、哪些是提供幫助的，怎樣和其他部門溝通、與本部門溝通、與客戶溝通，在這些方面還有很大的優(yōu)化空間。

3.新項目夾具的返修、改制、重制時有發(fā)生，導致夾具加工效率低下，浪費工時，浪費材料六：工作計劃

針對201*年工作中存在的不足，為做好201*年的工作，需突出以下幾個方面：

1.增強技術員的團隊協(xié)作精神，加強管理，以創(chuàng)新的工作方法提高工作

效率。

2.心系本職工作，認真履行職責，敢于承擔責任。努力推廣本公司夾具

模塊化。

3.對夾具的新結構、新材料、新工藝開展研究。

忙碌而充實、疲憊卻喜悅與同事相處融洽，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協(xié)作的團隊，變壓力為動力，我堅信我們的付出會有收獲。以上是我201*年工作計劃，有不成熟之處希望領導指正，同時希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201*年我會更加努力，認真負責完成公司領導交給的每一項任務。PE：瞿勝階201*-12-

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