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文秘201*年總結(jié)及201*年計(jì)劃

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文秘201*年總結(jié)及201*年計(jì)劃

201*年文秘工作總結(jié)及201*年計(jì)劃

回顧201*年,作為部門文秘,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,自身方面也有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將201*工作情況及201*年工作計(jì)劃總結(jié)如下:

(一)201*年工作情況

業(yè)務(wù)文書處理:1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓(xùn),在此期間,

及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。2)如期舉行部門庫存匯報(bào)例會(huì),

會(huì)后及時(shí)上傳所總結(jié)的庫存情況。3)工廠對(duì)賬,根據(jù)合同、出\\入庫單及QC報(bào)告,核對(duì)價(jià)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額,查看格式有無錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。4)快遞賬單處理,要求業(yè)務(wù)員一一核對(duì),無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)款單后送呈財(cái)務(wù)部。5)內(nèi)外審資料整合:今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核,期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評(píng)審資料、部門日常會(huì)議簽到表單及會(huì)議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評(píng)審。6)部門日常通知。7)交單/認(rèn)證:根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時(shí)交單。

文件接收、傳閱及歸檔的管理:(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化

流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》,常用的表單編入《記錄控制清單》,如有人員借閱,要求填寫《文件和資料借閱登記表》,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,以保證傳閱的時(shí)效性及查閱的便利性.(2)接收部門人員文件,查看格式及基本內(nèi)容有無錯(cuò)誤,是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善,不夠細(xì)心。

部門環(huán)境基本監(jiān)控:為新增辦公區(qū),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通知內(nèi)

部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號(hào)、與器材部、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通,以爭(zhēng)取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會(huì)之前完成裝修,但依然存在很多遺留問題,如天花板不夠結(jié)實(shí)、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下,天花板及空調(diào)問題等到解決,但木磚整平問題一直懸而未決。部門設(shè)備的基本管理:1)11月23日-24日我部接受信息部與財(cái)務(wù)

部對(duì)部門固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因,最終與信息部達(dá)成一致方案,將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告,要求所有人員遵守制度,不得隨意更換設(shè)備,從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象。2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求,協(xié)助申請(qǐng)辦公設(shè)備。如有設(shè)備故障,積極與信息部及財(cái)務(wù)部聯(lián)系,以保證及時(shí)保修,使部門工作得以順利進(jìn)行。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入EXCEL表格存檔,方便日后查詢及管理。

部門人事:1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整,增設(shè)品牌推廣組及增加海外行

銷組專員人數(shù),故部門新人增多,共有13位。對(duì)于新近人員,皆為其引進(jìn)給部門同事,加強(qiáng)同事了解,并安排辦公位置。

與其他部門的配合

(二)201*年工作計(jì)劃

針對(duì)以上工作情況,個(gè)人認(rèn)為在201*年的工作中,應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點(diǎn):

應(yīng)提高在工作中的主動(dòng)性。

加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好上情下達(dá)的工作。

加強(qiáng)對(duì)管理體系的學(xué)習(xí),促使部門順利通過內(nèi)外審核。

拓展自己的知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。

加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

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201*年終工作總結(jié)與201*年工作計(jì)劃

今年是本人有幸加入中天的第一個(gè)年頭,在此期間得到了樓主任、吳書記等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指教及同事們的熱情幫助,在此表示衷心的感謝。下面分四方面,將201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、工作回顧與總結(jié)(一)行政文秘

本人在201*年共參加四建各類重要工作會(huì)議12次,收集各部門主管的《本月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃》81篇,撰寫《會(huì)議紀(jì)要》9篇,撰寫其它會(huì)議類報(bào)道共4篇;每月填報(bào)《區(qū)域公司工作情況匯報(bào)表-(企宣)》共計(jì)11期,收集各處室各類同類《匯報(bào)表》共計(jì)74篇;撰寫各類通知、提示5篇;起草各類制度文章2篇,撰寫各類總結(jié)發(fā)言文章5篇。(二)新聞報(bào)道

在本人負(fù)責(zé)的采訪、攝影、攝像工作中共撰寫了《新項(xiàng)目經(jīng)理新春茶話會(huì)》、《中天四建201*年度表彰會(huì)暨新春酒會(huì)隆重舉行》、《中天四建第一經(jīng)營(yíng)部民工學(xué)校暨黨小組成立儀式在河北固安舉行》、《中天四建志愿者積極參加綠化公益活動(dòng)》、《陸航研究所項(xiàng)目開工典禮》、《中天四建舉行黨支部擴(kuò)大會(huì)議暨黨(團(tuán))小組長(zhǎng)培訓(xùn)班》、《中天四建第一經(jīng)營(yíng)部成立》、《衡水市建設(shè)工程質(zhì)量安全文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)》、《中天四建項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)召開》、《四建員工赴懷柔黃花城水長(zhǎng)城踏春》、《首屆四建項(xiàng)目文化專員培訓(xùn)會(huì)議召開》《中天四建“五一”、“五四”活動(dòng)多》、《昌平區(qū)魯疃村定向安置房項(xiàng)目奠基典禮》、《中天發(fā)展控股集團(tuán)參加首屆京交會(huì)》、《中天四建201*安全文藝匯演在固安舉行》、《中天發(fā)展控股集團(tuán)榮獲201*年中

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國民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)》、《集團(tuán)專家檢查組對(duì)四建工程管理進(jìn)行檢查和內(nèi)審》、《河北靈壽阜安中天希望小學(xué)落成》、《中天志愿者第四大隊(duì)在行動(dòng)》、《中天四建組織“慈善一日捐”活動(dòng)》、《華夏幸福基業(yè)在四建梅園和秋月園項(xiàng)目部召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)》、《六載光陰鑄“優(yōu)秀”、成俊才記中天四建項(xiàng)目部材料主管張健》等30余等文章。

(三)企業(yè)文化

從3月份四建公司開始籌備、組建項(xiàng)目文化專員隊(duì)伍以來,在吳書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人開始負(fù)責(zé)文化專員組建、培訓(xùn)、活動(dòng)、考試、指導(dǎo)和管理等各項(xiàng)工作。從4月份開始,我們前后分2期、4批次對(duì)文化專員進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容有中天的文化理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化淺論、新聞稿的寫作、攝影攝像、項(xiàng)目部文化的地位與作用、項(xiàng)目文化建設(shè)是項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力、項(xiàng)目文化建設(shè)中如何設(shè)計(jì)活動(dòng)載體、優(yōu)秀項(xiàng)目文化集錦、項(xiàng)目文化建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn)工作等。期間,本人編撰了試題,組織了對(duì)文化專員的考試,提升了大家的業(yè)務(wù)水平。

本著“企業(yè)文化引領(lǐng)中天成長(zhǎng)”的理念,從201*年3月四建公司籌備、組建了項(xiàng)目文化專員隊(duì)伍,幾乎涵蓋四建所有的項(xiàng)目部。在張向洪總經(jīng)理的“三同”(同德、同向、同行)思想的指引下,文化專員積極在項(xiàng)目部開展文化宣傳工作。他們記錄項(xiàng)目部的要聞,組織開展豐富的文體活動(dòng),在宣傳欄等處張貼集團(tuán)、四建的海報(bào)與新聞,講述項(xiàng)目上的先進(jìn)人物事跡,做好下月工作安排、向公司提出各類建議、撰寫了多篇精品文章……這一方面使得公司能及時(shí)的了解、掌握各個(gè)項(xiàng)目部文化開展情況,方便對(duì)其提供指導(dǎo)、建議;另一方面,也鍛煉了隊(duì)伍,提升了文化專員活動(dòng)策劃、組織能力和寫作水平。截止到11月底,各個(gè)項(xiàng)目部文化專員共提交7期的月報(bào),達(dá)280篇。伴隨著文化專員的每月月報(bào),本人每月還

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對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部文化開展的情況進(jìn)行全面的總結(jié)、指導(dǎo)與建議,撰寫了總計(jì)為7期的《中天四建項(xiàng)目文化專員月度工作通報(bào)》。

為了撰寫《中天四建項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》,本人向30多個(gè)項(xiàng)目部的文化專員、管理人員、項(xiàng)目(執(zhí)行)經(jīng)理進(jìn)行意見征集,為手冊(cè)的制定準(zhǔn)備了豐富的材料,努力使手冊(cè)在年末出臺(tái)。

在機(jī)關(guān)文化建設(shè)中,共參與、策劃、組織各類活動(dòng)10多次,自主組織了《中天四建志愿者積極參加綠化公益活動(dòng)》、完成了兩次晚會(huì)的節(jié)目組織、篩選、排練、演出等工作。二、收獲的經(jīng)驗(yàn)

通過不到一年的工作實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助,讓我很快的融入了中天,融入了團(tuán)隊(duì)。我經(jīng)常反復(fù)琢磨領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,遵循領(lǐng)導(dǎo)的囑托開動(dòng)腦筋想事、做事,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高執(zhí)行力。我明確了在工作中來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò),只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能將工作做到優(yōu)質(zhì)、高效。

在文秘與宣傳工作中,我目前已經(jīng)能夠熟練的按照要求來完成任務(wù)。主要原因在于通過與各處室的同仁保持良好的工作和私人關(guān)系,第一時(shí)間了解工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),使得自己可以比較輕松的找到工作突破口,從容的開展工作。

項(xiàng)目文化工作得以充分開展,文化專員隊(duì)伍能夠順利建立,有賴于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目經(jīng)理的高度重視,也在于本人能夠與文化專員做專項(xiàng)的良好溝通,給他們提供明確的建議,積極幫助他們解決在工作中遇到的各類問題與難處。

工作中取得的小小成績(jī),還在于注重主動(dòng)上手、熟悉情況,努力發(fā)揮好自己在團(tuán)隊(duì)中的宣傳、組織、協(xié)調(diào)的作用,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。同時(shí),注重跟蹤重點(diǎn)工作,認(rèn)真思考問題,又積極配合本部門同仁和熱情與其他部門通力協(xié)作,

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使得共同完成工作任務(wù)。為了保持了平淡樸實(shí)的本色,我努力做到誠實(shí)不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁,心中始終有規(guī)章制度,準(zhǔn)確把握住為人處世做事的分寸和尺度,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的做的不夠。

在工作作風(fēng)方面,不怕困難,保持頑強(qiáng)的拼搏精神;對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個(gè)部門配合來做的工作,爭(zhēng)取自己多做一點(diǎn);當(dāng)部門和項(xiàng)目部、分公司提出需要幫助時(shí),即使累些也照樣完成;以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)期望能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)和同仁的信任。

此外,在生活作風(fēng)方面,平時(shí)注意嚴(yán)格約束自己,不亂講瞎說,不做虧心事,平等待人,熱情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,注意保持比較健康的生活方式。三、問題反思

(1)由于自己是文科專業(yè)畢業(yè)的,缺少建筑業(yè)等方面的基本常識(shí),要更出色的完成工作,這就必須加快學(xué)習(xí)、補(bǔ)充行業(yè)知識(shí);

(2)在策劃、組織活動(dòng)和宣傳工作中,創(chuàng)新性不夠,要多組織為同仁們所喜聞樂見的活動(dòng)的,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

(3)在文秘與宣傳工作中,工作的提前性與預(yù)見性還不夠,應(yīng)未雨綢繆,把工作做到前頭,不至于事到眼前,才抓緊去做;

(4)工作中有許多不細(xì)的地方,犯了一些有些簡(jiǎn)單、低級(jí)的錯(cuò)誤,以后還要加以克服,努力改進(jìn)。四、201*年工作計(jì)劃

(1)在行政文秘和新聞報(bào)道工作中,除按照《崗位說明書》要求與精神完成自身的本職工作外,還要在會(huì)議組織、文章撰寫、人物采訪等工作中做出新的

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內(nèi)涵,努力寫更多的精品文章,宣傳更多的四建優(yōu)秀人物。

(2)為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,要更多的策劃、組織各類文體活動(dòng),豐富員工的精神文化生活,活動(dòng)要重點(diǎn)體現(xiàn)在創(chuàng)新性上,做出有特點(diǎn)、有特色,為中天兄弟公司所矚目,為四建同仁所興奮的活動(dòng)來。

(3)企業(yè)文化工作的重點(diǎn)在于穩(wěn)定文化專員隊(duì)伍,增加培訓(xùn)、交流的次數(shù)與內(nèi)容,提高文化專員的活動(dòng)組織能力和文章撰寫水平。此外,還要加緊在年底能夠出臺(tái)《中天四建項(xiàng)目文化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》,為文化專員的工作提供具體的操作工作。本人還要多去各分公司和各項(xiàng)目部,多與各位文化專員、項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目(執(zhí)行)經(jīng)理當(dāng)面交流,了解第一線的工作實(shí)際情況,為文化建設(shè)工作的展開取得第一手的材料。

總的來說,由于在實(shí)業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)不多,業(yè)務(wù)能力還有很多欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強(qiáng)將手下無弱兵”,受益于身處中天這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。為此,今后在工作中,需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,學(xué)習(xí)上加強(qiáng)財(cái)經(jīng)專業(yè)素養(yǎng),在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的中天、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四建辦公室王興超201*年12月10日

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