信訪宣傳月活動(dòng)工作總結(jié)

人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局

關(guān)于開展依法信訪宣傳月活動(dòng)工作總結(jié)

今年，是《信訪條例》實(shí)施貫徹五周年，為使《信訪條例》得到正確貫徹落實(shí)，維護(hù)正常信訪秩序，維護(hù)信訪人合法權(quán)益，根據(jù)市縣相關(guān)精神及我局實(shí)際，我局廣泛開展了以《信訪條例》為主的依法信訪宣傳月活動(dòng)�，F(xiàn)將主要工作情況作如下匯報(bào)：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)開展好此次依法信訪宣傳月活動(dòng)，我局成立了以耿建銘局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，王建成、張春寶分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由局辦公室負(fù)責(zé)，形成了一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)年抓，負(fù)專責(zé)，職能科室具體抓，抓落實(shí)，直接負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制。

二、組織動(dòng)員情況

我局及時(shí)召開了依法信訪宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，明確任務(wù)，提出要求。并通過個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，組織我局工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《治安管理處罰法》、《集會(huì)游行示威法》、《勞動(dòng)合同法》、《國(guó)家勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等，不斷規(guī)范信訪工作行為，提高自身素質(zhì)和依法行政水平。三、具體措施

（一）集中宣傳情況

一是采取發(fā)放條例讀本。通過入村入企入社區(qū)活動(dòng)，為全縣廣大群眾職工送去《就業(yè)促進(jìn)法》、《國(guó)家勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律條例讀本，共計(jì)300多冊(cè)。

二是舉辦信訪知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，抓實(shí)抓好培訓(xùn)工作。通過做好高校畢業(yè)生就業(yè)前培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、企業(yè)崗位提高培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能等培訓(xùn)工作，積極宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)、讓《信訪條例》深入人心，讓信訪群眾自覺遵守信訪規(guī)定，做到依法信訪、有序信訪，規(guī)范信訪行為。切實(shí)增強(qiáng)大家的依法維權(quán)意識(shí)。截止目前共培訓(xùn)800余人次。

（二）信訪接待情況

1、勞動(dòng)信訪和仲裁工作開展情況。目前已接待來(lái)訪42人次，都已圓滿答復(fù)。我局積極完善仲裁工作制度，樹立仲裁整體形象，擴(kuò)大社會(huì)影響。簡(jiǎn)化辦案程序，目前已受理案件7件，開庭審理6件，不予受理1件�，F(xiàn)已全部結(jié)案，達(dá)到結(jié)案率100%。

2、勞動(dòng)監(jiān)察工作情況。采取常規(guī)巡察和專項(xiàng)監(jiān)察相結(jié)合的方法，分兩個(gè)執(zhí)法隊(duì)深入全縣各用人單位開展勞動(dòng)執(zhí)法大檢查。目前受理來(lái)信來(lái)訪、舉報(bào)投訴案件36起，涉及三百余人次，涉及工資總額二百余萬(wàn)元，未出現(xiàn)久拖不決和積壓案件現(xiàn)象，案件發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，結(jié)案率100%；法律文書制作整潔規(guī)范，建檔和登統(tǒng)率100%；

3、軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作。為已退休企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、養(yǎng)老金補(bǔ)貼及生活困難補(bǔ)助，為在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放工資性補(bǔ)貼每月525元。

四、完善長(zhǎng)效機(jī)制。

為建立健全依法宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制，我局主要做好“兩完善”、“三納入”、“四強(qiáng)化”。即：“兩完善”：一是健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究部署工作，適時(shí)檢查督辦落實(shí)情況；二是堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。面對(duì)新形勢(shì)

下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，局黨委成員堅(jiān)持了每月一次信訪接待制度，固定接待地點(diǎn)，確定接待時(shí)間，主要領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)企業(yè)職工處理重大信訪問題，對(duì)職工提出的合理要求，能及時(shí)解決則及時(shí)解決，一時(shí)難以解決的，講明道理，取得諒解，對(duì)職工提出的某些過高或不符合政策的要求，做好宣傳解釋工作和疏導(dǎo)工作。“三納入”：一是把信訪工作真正納入黨組重要議事日程，專題研究，逢會(huì)必講；二是把信訪工作納入我局工作責(zé)任目標(biāo)管理，對(duì)相關(guān)科室下達(dá)信訪工作管理目標(biāo)。三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴(yán)格按《信訪條例》處理信訪事宜�！八膹�(qiáng)化”：一是強(qiáng)化“民心意識(shí)”。我局把企業(yè)職工來(lái)訪，為特困企業(yè)職工排憂解難，作為勞動(dòng)和社會(huì)保障部門義不容辭的責(zé)任。二是強(qiáng)化“憂患意識(shí)”。樹立起“信訪無(wú)小事”的思想，真正把企業(yè)職工的小事當(dāng)作大事來(lái)辦，把企業(yè)職工的大事當(dāng)作急事辦，及時(shí)處理好每一封來(lái)信和每一個(gè)來(lái)訪，努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段，避免重復(fù)上訪，越級(jí)上訪，避免擴(kuò)大事態(tài)、危害安定團(tuán)結(jié)的政治局面，從而贏得穩(wěn)定工作主動(dòng)。三是強(qiáng)化“全局意識(shí)”，教育全局干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)解決，研究企業(yè)職工實(shí)際困難和問題，通過耐心的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時(shí)刻把信訪工作作為我們密切聯(lián)系企業(yè)職工的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調(diào)節(jié)器”。四是強(qiáng)化“基層意識(shí)”。充分發(fā)揮全區(qū)各企業(yè)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。

201*年10月14日

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關(guān)于開展依法信訪宣傳月活動(dòng)工作總結(jié)

今年，是《信訪條例》實(shí)施貫徹六周年，為使《信訪條例》得到正確貫徹落實(shí)，維護(hù)正常信訪秩序，維護(hù)信訪人合法權(quán)益，根據(jù)市縣相關(guān)精神及我局實(shí)際，我局廣泛開展了以《信訪條例》為主的依法信訪宣傳月活動(dòng)�，F(xiàn)將主要工作情況作如下匯報(bào)：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實(shí)領(lǐng)導(dǎo)開展好此次依法信訪宣傳月活動(dòng)，我鎮(zhèn)成立了以吳洪文為組長(zhǎng)，宋世金、陳安貴分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)責(zé)任單位為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常工作由司法所負(fù)責(zé)，形成了一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)年抓，負(fù)專責(zé)，職能單位具體抓，抓落實(shí)，直接負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)體制。

二、組織動(dòng)員情況

我鎮(zhèn)及時(shí)召開了依法信訪宣傳月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，明確任務(wù)，提出要求。并通過個(gè)人學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)的方式，組織我鎮(zhèn)信訪工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《治安管理處罰法》、《集會(huì)游行示威法》、《勞動(dòng)合同法》、《國(guó)家勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等，不斷規(guī)范信訪工作行為，提高自身素質(zhì)和依法行政水平。三、具體措施

（一）集中宣傳情況

一是采取發(fā)放條例讀本。通過進(jìn)村入戶活動(dòng)，為全鎮(zhèn)廣大群眾職工送去《國(guó)家勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律條例資料，共計(jì)300多冊(cè)。二是舉辦信訪知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，抓實(shí)抓好培訓(xùn)工作。通過做好高校畢業(yè)生就業(yè)前培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)、企業(yè)崗位提高培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、

職業(yè)技能等培訓(xùn)工作，積極宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)、讓《信訪條例》深入人心，讓信訪群眾自覺遵守信訪規(guī)定，做到依法信訪、有序信訪，規(guī)范信訪行為。切實(shí)增強(qiáng)大家的依法維權(quán)意識(shí)。

（二）信訪接待情況

我鎮(zhèn)信訪工作的開展情況。截止目前我鎮(zhèn)接待來(lái)信來(lái)訪12人次，都已圓滿答復(fù)。我鎮(zhèn)積極開展信訪工作，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作條例，樹立整體形象，擴(kuò)大社會(huì)影響，簡(jiǎn)化信訪工作程序，我鎮(zhèn)的信訪工作涉及到民政、城建、計(jì)生、戶籍、林業(yè)等等涉及到民生的問題。

四、完善長(zhǎng)效機(jī)制。

為建立健全依法宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制，我鎮(zhèn)主要做好“兩完善”、“三納入”、“四強(qiáng)化”。即：“兩完善”：一是健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期聽取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)研究部署工作，適時(shí)檢查督辦落實(shí)情況；二是堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。面對(duì)新形勢(shì)下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，鎮(zhèn)黨委成員堅(jiān)持了每月一次信訪接待制度，固定接待地點(diǎn)，確定接待時(shí)間，主要領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)群眾處理重大信訪問題，對(duì)群眾提出的合理要求，能及時(shí)解決則及時(shí)解決，一時(shí)難以解決的，講明道理，取得諒解，對(duì)群眾提出的某些過高或不符合政策的要求，做好宣傳解釋工作和疏導(dǎo)工作�！叭�納入”：一是把信訪工作真正納入黨委、政府重要議事日程，專題研究，逢會(huì)必講；二是把信訪工作納入我鎮(zhèn)工作責(zé)任目標(biāo)管理，對(duì)相關(guān)部門下達(dá)信訪工作管理目標(biāo)。三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴(yán)格按《信訪條例》處理信訪事宜�！八膹�(qiáng)化”：一是強(qiáng)化“民心意識(shí)”。我鎮(zhèn)把群眾來(lái)訪，為特困群眾排憂解難，作為鎮(zhèn)

黨委、政府義不容辭的責(zé)任。二是強(qiáng)化“憂患意識(shí)”。樹立起“信訪無(wú)小事”的思想，真正把群眾的小事當(dāng)作大事來(lái)辦，把群眾的大事當(dāng)作急事辦，及時(shí)處理好每一封來(lái)信和每一個(gè)來(lái)訪，努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段，避免重復(fù)上訪，越級(jí)上訪，避免擴(kuò)大事態(tài)、危害安定團(tuán)結(jié)的政治局面，從而贏得穩(wěn)定工作主動(dòng)。三是強(qiáng)化“信訪意識(shí)”，教育全鎮(zhèn)干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)解決，研究我鎮(zhèn)群眾面臨實(shí)際困難和問題，通過耐心的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時(shí)刻把信訪工作作為我們密切聯(lián)系群眾的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“調(diào)節(jié)器”。四是強(qiáng)化“基層意識(shí)”。充分發(fā)揮各村居基層調(diào)解組織的第一道防線作用，把矛盾化解在基層，把問題解決在基層。

201*年10月14日

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