201*年上半年銷(xiāo)售部工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年上半年，國(guó)家進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控，多數(shù)購(gòu)房者持幣觀望，面對(duì)這樣的形勢(shì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及各部門(mén)的支持配合下，銷(xiāo)售部全體工作人員迎難而上，埋頭苦干，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，具體工作如下：

1、開(kāi)展了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)神木西沙地區(qū)樓盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)行了考察，時(shí)刻注意競(jìng)爭(zhēng)者的各種動(dòng)向，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，及時(shí)調(diào)整相關(guān)方案，確保新項(xiàng)目順利開(kāi)展。

2、配合工程部與中國(guó)建筑科學(xué)研究院建筑設(shè)計(jì)院聯(lián)系，確定了沐溪園及C區(qū)的戶(hù)型面積。與北京東方華臣廣告有限公司聯(lián)系，完成了C區(qū)宣傳圖冊(cè)和樓書(shū)的定稿與印刷。

3、與北元公司洽談金陜世家C區(qū)團(tuán)購(gòu)（定向開(kāi)發(fā)）事宜，完成了北元宣傳資料的印刷并已遞交陜煤公司，目前，正在對(duì)北元職工進(jìn)行C區(qū)團(tuán)購(gòu)報(bào)名登記。

4、做好來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，將客戶(hù)姓名、電話、購(gòu)房意向，目前工作單位和家庭住址等重要信息書(shū)面?zhèn)浒�，建立客�?hù)電子檔案，為新項(xiàng)目的開(kāi)展提供重要依據(jù)。

5、繼續(xù)銷(xiāo)售清華園小區(qū)地上、地下車(chē)位，做好地上未出售車(chē)位的租賃工作。同時(shí)，對(duì)清華園小區(qū)地下室進(jìn)行了清查與銷(xiāo)售，滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求。6、收集辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)資料并歸類(lèi)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與業(yè)主溝通，盡早替換或補(bǔ)充相關(guān)資料。對(duì)需變更購(gòu)房合同的業(yè)主，嚴(yán)格審查其資料，明確登記變更手續(xù)，填寫(xiě)變更內(nèi)容。制作修改辦理產(chǎn)權(quán)證所需全體業(yè)主名單。

7、聯(lián)系北京廣告公司，印制了企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè)，指引和激勵(lì)員工自覺(jué)地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化了全體員工的敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

8、不斷完善前期開(kāi)發(fā)商與物業(yè)委托協(xié)議和辦公用房租賃協(xié)議的簽訂，配合物業(yè)公司找出物業(yè)管理方面存在的歷史問(wèn)題，拿出整改方案，做好監(jiān)督回饋工作，切實(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，增加小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間的信任與信心。

201*年后半年，我們銷(xiāo)售部將從公司發(fā)展全局和大局出發(fā)，創(chuàng)新工作思路，不斷提高服務(wù)水平，提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，開(kāi)拓更多更好的銷(xiāo)售渠道和目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)，緊密關(guān)注中央、地方關(guān)于房地產(chǎn)政策調(diào)整的最新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與相關(guān)政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，未雨綢繆，搶抓新一輪樓市發(fā)展機(jī)遇，做出一番成績(jī)。

銷(xiāo)售部201*年7月12日

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201*年數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部上半年工作總

結(jié)

201*年上半年已經(jīng)結(jié)束，我做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這塊也有好幾年了。今年公司領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我的工作重新進(jìn)行了安排，主要是管理營(yíng)業(yè)廳和數(shù)字電視付費(fèi)節(jié)目的推廣工作�；仡欉@幾個(gè)月，我覺(jué)得有必要對(duì)以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)這一職務(wù)，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，按照此流程來(lái)展開(kāi)工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。二

、業(yè)務(wù)情況

201*年上在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。上半年我們做了交通，財(cái)政，審計(jì)，等幾個(gè)集團(tuán)客戶(hù)的數(shù)字全包。在營(yíng)業(yè)廳不斷的變化副機(jī)的價(jià)格捆綁付費(fèi)節(jié)目銷(xiāo)售，對(duì)于來(lái)繳費(fèi)的散戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的宣傳引導(dǎo)其訂購(gòu)節(jié)目，也取得的不錯(cuò)的效果。任外我們每個(gè)月對(duì)欠費(fèi)的用戶(hù)也在BOSS里進(jìn)行了查找，交給客戶(hù)科進(jìn)行催繳，盡量做到用戶(hù)不流失，來(lái)繳費(fèi)。農(nóng)網(wǎng)以領(lǐng)機(jī)頂盒，沒(méi)數(shù)字整轉(zhuǎn)的欠費(fèi)用戶(hù)，要求其補(bǔ)交拖欠的費(fèi)用，就這二項(xiàng)工作也

彌補(bǔ)公司不少收費(fèi)損失

。三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們充分發(fā)揮公司職工的人際關(guān)系到各個(gè)單位和親戚朋友那里宣傳數(shù)字付費(fèi)節(jié)目，呈現(xiàn)了人人發(fā)展增值的良好態(tài)勢(shì).深刻地認(rèn)識(shí)到“林欲靜而風(fēng)不止”的含義，感受到公司新業(yè)務(wù)發(fā)展的艱辛和困難。感受市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)這半年來(lái)，公司增值業(yè)務(wù)確實(shí)取得一點(diǎn)成績(jī)的話，那么這一方面的認(rèn)識(shí)應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和職工的溫暖和諧的工作氛圍.

四．下半年工作打算

充分挖掘市場(chǎng)潛力。通過(guò)對(duì)客戶(hù)前期消費(fèi)對(duì)比，了解市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)以及消費(fèi)者需求狀況，把握消費(fèi)特征，合理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)。推行幾個(gè)專(zhuān)業(yè)頻道建立骨干品牌進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳的管理，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的任務(wù)。如今電視市場(chǎng)的狼煙四起，起伏動(dòng)蕩，百家爭(zhēng)鳴，又是一個(gè)社會(huì)動(dòng)蕩世態(tài)炎涼時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代“英雄，被美女廢了；美女，被大款廢了；帥哥，被富婆廢了；人生，被房貸廢了；青春，被工作廢了；婚姻，被小三廢了；學(xué)生，被網(wǎng)游廢了；網(wǎng)游，被暴力廢了；小孩，被三鹿廢了；大人，被雙匯廢了；信仰，被春哥廢了；審美，被鳳姐廢了；鳳姐，被月月廢了；夢(mèng)想，被現(xiàn)實(shí)廢了；所以說(shuō)“歲月是把殺豬刀，紫了葡萄，黑了木耳，軟了香蕉。時(shí)間是塊磨刀石，平了山峰，蔫了黃瓜，殘了菊花。經(jīng)歷是個(gè)開(kāi)礦廠，挖了山丘，損了鉆頭，黑了河溝”。有幸，公司在這樣的大背景下能夠出奇兵，刮妖風(fēng)，毅然決然地于201*年與聯(lián)通公司結(jié)秦晉之好，聯(lián)縱以虎狼之帥出雄資吞噬市場(chǎng)。在這段時(shí)間，我努力積極配合移動(dòng)的同事，以銷(xiāo)售為目的，（移動(dòng)老總說(shuō)“任何不以銷(xiāo)售為目的的銷(xiāo)售員都是老油條，都在混日子，這是對(duì)自己，對(duì)家庭、對(duì)公司乃至對(duì)國(guó)家的耍流氓”），在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，經(jīng)過(guò)我們這些吃草下奶的無(wú)名小卒在打雞血、吃偉哥、注射瘋牛病毒兩眼冒血絲地努力

12年下下半年公司交與我的責(zé)任、權(quán)利、市場(chǎng)，我雖然努力想做好，奈何能力使然，未能達(dá)到公司諸公所愿，自覺(jué)愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)之重托，奈何古人云“哪跌倒哪趴好”當(dāng)年越王勾踐當(dāng)年占領(lǐng)吳國(guó)市場(chǎng)失敗，一窮二白之際，勾踐身自?xún)�樸，"出不敢奢，入不敢侈"，"食不重味，衣不重彩"，日勤于政，"未嘗一日登玩"。我等后備焉能不思進(jìn)取就此陽(yáng)痿，如此不給力，實(shí)則親者痛，仇者快，讓那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手午夜夢(mèng)醒也能笑吐兩口老痰。所以，要學(xué)會(huì)展望未來(lái)，發(fā)奮而圖強(qiáng)，日當(dāng)三省吾身，夜當(dāng)折戟收槍?zhuān)瑺?zhēng)取在新的一年中，為公司把業(yè)務(wù)做到質(zhì)的飛躍，爭(zhēng)取殺出本縣，撞爛全球。在此期間主要是針對(duì)單頻道銷(xiāo)售。目前陷入銷(xiāo)售泥潭，雖然我很努力，怎奈沼澤太深，雖然我可力拔千斤，怎奈市場(chǎng)已過(guò)萬(wàn)金。

201*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)搏殺中，占一方領(lǐng)土，鑄就一代梟雄。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科201*.7.

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