企劃部年工作總結(jié)

企劃部年工作總結(jié)

以下是幾位企劃人員對(duì)自己企劃工作及人生的總結(jié)：陳樂(lè)

樂(lè)在企劃生涯

陳樂(lè)１９９７年進(jìn)入北方圖書(shū)城工作，２００１年進(jìn)入書(shū)城企劃部，擔(dān)任活動(dòng)策劃。２００４年作為企劃主管，負(fù)責(zé)北方圖書(shū)城年度企劃工作。個(gè)性開(kāi)朗、熱情

從業(yè)時(shí)間在企劃崗位上工作了４年

陳樂(lè)走上企劃崗位是由于參與了北方圖書(shū)城六周年慶祝酒會(huì)的策劃、組織工作，通過(guò)這一大型活動(dòng)的實(shí)施，她進(jìn)入了企劃擔(dān)任活動(dòng)策劃一職。進(jìn)入企劃部后的第一場(chǎng)活動(dòng)，是崔永元為其作品《實(shí)話實(shí)說(shuō)》簽名售書(shū)�，F(xiàn)場(chǎng)有很多年老的讀者從很遠(yuǎn)的地方來(lái)參加活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為上午１０：００，一位７０多歲的老人一早５點(diǎn)就到書(shū)城排隊(duì)買書(shū)，第一次看到這樣場(chǎng)面的她，既感動(dòng)又欣喜。

大型書(shū)城企劃工作是十分繁忙的，除了根據(jù)年度、季度、每月計(jì)劃安排工作外，臨時(shí)的各類突發(fā)性活動(dòng)也非常多。由于書(shū)城活動(dòng)的時(shí)間大部分安排在周末，所以幾乎沒(méi)有休息日。

剛剛接手企劃工作時(shí)，陳樂(lè)感覺(jué)就是被動(dòng)的接受，來(lái)一個(gè)活動(dòng)就做一個(gè)活動(dòng)，對(duì)于活動(dòng)的目的和意義很少仔細(xì)地思考。經(jīng)過(guò)一段間后，她開(kāi)始學(xué)會(huì)以數(shù)量作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，這一段時(shí)間對(duì)于活動(dòng)的思考，她主要集中在宣傳點(diǎn)、媒體播報(bào)等方面。

進(jìn)入２００３年后，北方圖書(shū)城企劃部在營(yíng)銷方面有了很大的自由度，企劃工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面。陳樂(lè)個(gè)人對(duì)于企劃的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識(shí)和嘗試，活動(dòng)的目的開(kāi)始以銷售為重心，宣傳則由提高書(shū)城品牌知名度向提升書(shū)城品牌美譽(yù)度轉(zhuǎn)型�，F(xiàn)在，作為企劃主管的陳樂(lè)對(duì)于企劃工作，更多的思考應(yīng)該集中在如何向規(guī)律化、規(guī)模化、地域特色化等方向發(fā)展，通過(guò)不同的方式和方法，在提高書(shū)城市占率的同時(shí)，將書(shū)城品牌價(jià)值化。

２００４年寒假活動(dòng)的成功執(zhí)行、北方書(shū)城同比銷售增長(zhǎng)４２．９％，是書(shū)城有史以來(lái)的最好成績(jī)，也成為了陳樂(lè)企劃職業(yè)中最為開(kāi)心得意的一件事。一個(gè)好的企劃給自己的定位應(yīng)該是在書(shū)城的營(yíng)銷工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，以保障書(shū)城在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的份額和品牌知名度。

要做一個(gè)好的企劃人，陳樂(lè)個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾方面的素質(zhì)：（１）有良好的口頭／書(shū)面表達(dá)能力；

（２）工作過(guò)程中必須擁有很強(qiáng)溝通能力和主動(dòng)溝通意識(shí)；（３）在企劃工作的創(chuàng)意階段能接受不同的觀點(diǎn)和思想；（４）企劃實(shí)施過(guò)程中有始有終的執(zhí)行力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力；

（５）很好的再學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)成功或不成功的經(jīng)驗(yàn)和理論；在大書(shū)城的企劃工作中，陳樂(lè)根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出常會(huì)出現(xiàn)的幾方面的問(wèn)題是：

（１）新書(shū)推薦工作經(jīng)常滯后；

（２）營(yíng)銷活動(dòng)常常脫離市場(chǎng)情況“閉門(mén)造車”；（３）不重視宣傳渠道的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用。要改善以上的情況，需要多了解市場(chǎng)的情況（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、讀者、行業(yè)政策）。陳樂(lè)覺(jué)得工作最困難的地方在于，面對(duì)眾多性質(zhì)相近的活動(dòng)周而復(fù)始的進(jìn)行溝通、落實(shí)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都能始終保持積極、認(rèn)真的態(tài)度完成它們。而一個(gè)書(shū)店的企劃成本應(yīng)該占到書(shū)店經(jīng)營(yíng)成本的５％～８％。

企劃工作既多姿多彩又枯燥繁復(fù)，但通過(guò)企劃的門(mén)，陳樂(lè)得以走進(jìn)一個(gè)新的思維方式中，通過(guò)不同的人不同的事學(xué)到了很多很多在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，書(shū)店面對(duì)著一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化程度愈來(lái)愈嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境，企劃的任務(wù)就是樹(shù)立品牌讓顧客認(rèn)識(shí)我們、記住我們并最終屬于我們

佟桐

以年輕的心應(yīng)變

佟桐中關(guān)村圖書(shū)大廈營(yíng)銷策劃主管個(gè)性個(gè)性獨(dú)立、性格外向、思維活躍從業(yè)時(shí)間已近２年時(shí)間

工作感言作為一名企劃人員需要經(jīng)常“洗腦”，不斷補(bǔ)充新的信息才能更好地開(kāi)展工作。

希望現(xiàn)在社會(huì)上有關(guān)圖書(shū)營(yíng)銷方面的書(shū)籍和培訓(xùn)大多是針對(duì)圖書(shū)出版、選題策劃等方面的，對(duì)發(fā)行領(lǐng)域來(lái)說(shuō)的資料和指導(dǎo)少之又少，信息比較匱乏。

我，個(gè)性獨(dú)立、性格外向、思維活躍的女孩。２００３年夏天大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到中關(guān)村圖書(shū)大廈從事?tīng)I(yíng)銷策劃工作，至今已近兩年時(shí)間。我的日常工作就是對(duì)中關(guān)村圖書(shū)大廈營(yíng)銷活動(dòng)的整體策劃，并對(duì)外進(jìn)行媒體宣傳的一切事宜。除聯(lián)系、落實(shí)每周末的講座、簽售活動(dòng)外，大廈還經(jīng)常結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日及社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題舉辦一系列主題圖書(shū)展銷或紀(jì)念性活動(dòng)。

由于人員編制有限，大廈現(xiàn)在只有一名策劃和一名美工，工作任務(wù)之重可想而知，工作很辛苦也很勞累，我經(jīng)常身兼數(shù)職。尤其在落實(shí)周末活動(dòng)時(shí)，

數(shù)很大，由于活動(dòng)方溝通問(wèn)題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)加減一些活動(dòng)的情況，剛剛敲定的活動(dòng)要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動(dòng)消息要一一追回除了要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力以外，我認(rèn)為了解市場(chǎng)、關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)和同行進(jìn)展，對(duì)做好書(shū)店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時(shí)掌握門(mén)市銷售信息，各類新書(shū)、暢銷書(shū)進(jìn)銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強(qiáng)同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開(kāi)展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價(jià)值的信息。一個(gè)好的企劃人員要有極強(qiáng)的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還要具備一定的經(jīng)營(yíng)敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場(chǎng)信息和社會(huì)熱點(diǎn)，并運(yùn)用到工作中�？傊�，這是一項(xiàng)既要膽大又要心細(xì)的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細(xì)”是指對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹(shù)立及社會(huì)影響力的提升。企劃部門(mén)是一個(gè)出點(diǎn)子的部門(mén)，有了好想法就要付諸實(shí)踐，實(shí)踐就要有開(kāi)銷，因此企劃部門(mén)是為企業(yè)花錢的，銷售部門(mén)是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門(mén)花錢是為了銷售部門(mén)更好地賺錢。

我認(rèn)為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財(cái)力、物力的限制，許多想法暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡(jiǎn)，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。出版社、書(shū)店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機(jī)整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書(shū)店轉(zhuǎn)，書(shū)店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進(jìn)入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書(shū)店舉辦聯(lián)展促銷活動(dòng)，擴(kuò)大出版社及所出版圖書(shū)的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)�；ネㄓ袩o(wú)、交流信息。

簡(jiǎn)燕秋工作并快樂(lè)著

簡(jiǎn)燕秋東莞永正購(gòu)書(shū)中心企劃經(jīng)理個(gè)性沉靜，堅(jiān)持自我從業(yè)時(shí)間企劃工作兩年

工作感言企劃給自已的定位應(yīng)該是：在做每一項(xiàng)企劃時(shí)，自己就是企業(yè)的老板。、

希望若有機(jī)會(huì)與各大書(shū)店企劃人員一起交流工作心得，相信會(huì)有不小收獲。

朋友說(shuō)我是文人，熟知我的說(shuō)我是怪人。也許是因?yàn)楸磉_(dá)自我的方式，或是比較沉靜的個(gè)性，又或是比較堅(jiān)持自我的處世態(tài)度，所以會(huì)有這諸多評(píng)語(yǔ)。其實(shí)，我有很內(nèi)向的一面，也有很開(kāi)朗的一面，可以是人堆里最沉靜的一個(gè)，也可以是圈內(nèi)最活躍的一個(gè)，介乎心情或需要。說(shuō)到企劃，其實(shí)我算不上專職的企劃人，企劃只是我分管的一項(xiàng)工作。永正的總經(jīng)理曾經(jīng)是職業(yè)企劃人，我的企劃工作都是他在言傳身教。而且由于分店越來(lái)越多，每間店的市場(chǎng)都有不同的需求，策劃方向也不同，所以很多策劃案是需要征詢各部門(mén)意見(jiàn)的。做上企劃工作緣于偶然。兩年前我負(fù)責(zé)拓展部，起草的一份部門(mén)營(yíng)銷方案得到總經(jīng)理嘉許，適逢企劃經(jīng)理職位空缺，就讓我在本職工作外暫時(shí)協(xié)助企劃工作，調(diào)總辦后，企劃部門(mén)由我分管，負(fù)責(zé)策劃。

在日常工作中，我有三分之一的時(shí)間和五分之二的精力在企劃工作上。說(shuō)到企劃工作對(duì)日常生活的影響，那還真是有的。平時(shí)看電視或看書(shū)看報(bào)，就特別留意別人企業(yè)的企劃案例；拜訪其他企業(yè)，在業(yè)務(wù)之余總是不忘留心他們的活動(dòng)策劃；與朋友和同行交流時(shí)，也總少不了向他們打探、請(qǐng)教有關(guān)策劃的事項(xiàng)。因?yàn)槠髣澒ぷ餍枰�靈感，而靈感來(lái)源于素材積累。

一個(gè)好的企劃，給自己的定位應(yīng)該是：在做每一項(xiàng)企劃時(shí)，自己就是企業(yè)的老板。這樣做出來(lái)的企劃案，才能最符合公司的發(fā)展需要和每一個(gè)階段的實(shí)際情況，投入和產(chǎn)出才會(huì)相對(duì)合理。對(duì)于企劃工作來(lái)說(shuō)，我是名符其實(shí)的半路出家。初時(shí)，是一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，摸著石頭過(guò)河，做起來(lái)總是放不開(kāi)手腳，自我局限，出來(lái)的企劃案也總顯得小家氣，出不了效果。兩年來(lái)的磨礪鍛煉、公司的實(shí)力和已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)的品牌給了我經(jīng)驗(yàn)和自信，工作起來(lái)雖說(shuō)不上揮灑自如，至少也算應(yīng)付得過(guò)來(lái)。

我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)好的企劃人，最起碼需要具備六點(diǎn)基本素質(zhì)：一、善于捕捉和利用信息；二、懂得制造契機(jī)和熱點(diǎn)；三、慣于跳躍性思維，反應(yīng)敏捷靈活，善于變通；四、對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)的特性了解深透；五、觀點(diǎn)獨(dú)到，善于創(chuàng)新；六、懂得堅(jiān)持和放棄。

最難忘的，是《方與圓》作者丁遠(yuǎn)峙的簽售活動(dòng)和哈佛女孩劉亦婷的母親劉衛(wèi)華的簽售活動(dòng)。丁遠(yuǎn)峙第一次的簽售活動(dòng)當(dāng)天，下著傾盆大雨，但是讀者紛紛冒雨前來(lái)參加，絲毫未減熱情，演講現(xiàn)場(chǎng)十分熱烈，很多讀者仔細(xì)做著筆記，結(jié)束后讀者強(qiáng)烈要求舉辦第二次；三個(gè)月后再次舉辦，發(fā)現(xiàn)有部分讀者真的依照丁遠(yuǎn)峙老師前次所講的建議去實(shí)施，并且提出了新的問(wèn)題。東莞讀者的好學(xué)讓丁遠(yuǎn)峙和出版社工作人員都十分感慨。

劉衛(wèi)華新書(shū)簽售活動(dòng)的兩場(chǎng)講座都座無(wú)虛席，很多家長(zhǎng)都站著從頭聽(tīng)到尾，互動(dòng)交流時(shí)寫(xiě)問(wèn)題的小紙條絡(luò)繹不絕地傳上臺(tái)，家長(zhǎng)們咨詢各種家教問(wèn)題時(shí)的熱切面孔讓我十分感動(dòng)。這兩件事都留給我非常深刻的印象，也是我

最開(kāi)心的事，為我們的活動(dòng)能帶給讀者如此大的收獲而開(kāi)心，讓我能真正的“工作并快樂(lè)著”。

要做好企劃工作，在日常工作中至少需要做好以下幾點(diǎn)：１、清晰了解營(yíng)業(yè)一線的相關(guān)操作程序；２、熟知客源群體結(jié)構(gòu)，并了解不同時(shí)期客源群體的需求和變化；３、深刻理解公司各階段的發(fā)展計(jì)劃和重點(diǎn)；４、要利用好各項(xiàng)營(yíng)業(yè)或調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并作為企劃工作的重要參考；５、策劃工作的計(jì)劃性很重要，以充分準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)都落實(shí)到位；６、策劃案不數(shù)很大，由于活動(dòng)方溝通問(wèn)題或作家、主講人“檔期”有變經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)加減一些活動(dòng)的情況，剛剛敲定的活動(dòng)要全部重排，所有的宣傳品都要重新加工，已發(fā)往媒體的活動(dòng)消息要一一追回

除了要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力以外，我認(rèn)為了解市場(chǎng)、關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)和同行進(jìn)展，對(duì)做好書(shū)店企劃工作非常重要，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；其次，要及時(shí)掌握門(mén)市銷售信息，各類新書(shū)、暢銷書(shū)進(jìn)銷情況要爛熟于心，才能在企劃工作中言之有物；此外，加強(qiáng)同媒體的聯(lián)系和溝通，便于開(kāi)展工作，有利于大廈的媒體宣傳；還不能忽視各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合以及與員工之間的交流。尤其是一線員工，他們貼近終端讀者，獲取信息迅速，與他們交談能獲得許多有價(jià)值的信息。一個(gè)好的企劃人員要有極強(qiáng)的悟性、敏銳的洞察力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，還要具備一定的經(jīng)營(yíng)敏感性和文化前瞻性，善于捕捉市場(chǎng)信息和社會(huì)熱點(diǎn)，并運(yùn)用到工作中�？傊�，這是一項(xiàng)既要膽大又要心細(xì)的工作，“膽大”是指工作中體現(xiàn)出的魄力與果敢，“心細(xì)”是指對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。企劃工作是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，關(guān)系到企業(yè)品牌形象的樹(shù)立及社會(huì)影響力的提升。企劃部門(mén)是一個(gè)出點(diǎn)子的部門(mén)，有了好想法就要付諸實(shí)踐，實(shí)踐就要有開(kāi)銷，因此企劃部門(mén)是為企業(yè)花錢的，銷售部門(mén)是為企業(yè)賺錢的，而企劃部門(mén)花錢是為了銷售部門(mén)更好地賺錢。

我認(rèn)為目前工作中最困難的地方就是由于人力、財(cái)力、物力的限制，許多想法暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，只能因地制宜、因陋就簡(jiǎn)，將有限的資源盡可能地優(yōu)化配置。出版社、書(shū)店、讀者分別位于出版發(fā)行領(lǐng)域的上、中、下三游，是不可分割的有機(jī)整體。業(yè)內(nèi)有句順口溜“出版社圍著書(shū)店轉(zhuǎn)，書(shū)店圍著讀者轉(zhuǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，出版社也不甘只限于出版，紛紛進(jìn)入發(fā)行領(lǐng)域，服務(wù)終端讀者，定期與書(shū)店舉辦聯(lián)展促銷活動(dòng)，擴(kuò)大出版社及所出版圖書(shū)的品牌知名度。我們企劃人員也與出版社建立了很好的合作關(guān)系，經(jīng)常互通有無(wú)、交流信息。

李鴻雁

“四兩撥千斤”

李鴻雁長(zhǎng)春聯(lián)合書(shū)城策劃部經(jīng)理

個(gè)性個(gè)性耿直，善惡分明，心直口快，不擅化妝，崇尚自然從業(yè)時(shí)間從事書(shū)業(yè)工作３年，企劃工作１年。工作感言應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動(dòng)，這樣才能起到實(shí)際促銷作用。

希望最好能有一些適合書(shū)店?duì)I銷的，行之有效的方案、方法、案例（移之即用最好）可供參考及其經(jīng)驗(yàn)交流。

李鴻雁說(shuō)，企劃每天的工作是繁忙而充實(shí)的，在工作中她學(xué)到很多從未接觸過(guò)的知識(shí)，增長(zhǎng)了許多經(jīng)驗(yàn)。在同事的眼中李鴻雁是個(gè)女強(qiáng)人，好像什么事都難不倒她，可是她自己覺(jué)得她的個(gè)人生活卻一團(tuán)糟，由于繁忙的工作使她無(wú)法享受溫馨的家庭生活，家務(wù)活也幫不上忙，早出晚歸，家簡(jiǎn)直成為一個(gè)晚間休息的場(chǎng)所，個(gè)人問(wèn)題更是無(wú)暇顧及�！昂芟麡O”她用了個(gè)＾＿＾網(wǎng)絡(luò)表情：“但這是就是我的現(xiàn)狀，無(wú)奈呀�！�

什么人才是一個(gè)好的企劃呢？李鴻雁覺(jué)得首先應(yīng)該是個(gè)精明的商人，應(yīng)該用商人的頭腦去思考和策劃活動(dòng)，這樣才能起到實(shí)際促銷作用。與剛做企劃時(shí)相比，李鴻雁現(xiàn)在所策劃的每個(gè)活動(dòng)更加注重與銷售相結(jié)合，拿自己公司的一條經(jīng)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)事兒，企劃應(yīng)該做的是“營(yíng)造大勢(shì)，創(chuàng)造商機(jī)，拉動(dòng)市場(chǎng)，促進(jìn)銷售”。做好書(shū)城企劃工作不是一件容易的事，它要求一名企劃人員要具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，即具有較強(qiáng)的美術(shù)設(shè)計(jì)功底（手繪、電腦設(shè)計(jì)）、組織協(xié)調(diào)能力、寫(xiě)作能力、營(yíng)銷策劃能力、社交能力，最主要的是創(chuàng)新能力另外，業(yè)務(wù)上還要熟練，對(duì)圖書(shū)要有很深的感情，頭腦要始終處于敏感、興奮狀態(tài)，總之，內(nèi)在的外在的應(yīng)該應(yīng)有盡有，當(dāng)然人無(wú)完人，李鴻雁認(rèn)為自己也有諸多失誤。

企劃的日常工作瑣碎，要求她平時(shí)做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格、頭腦靈巧、反映迅速、心理素質(zhì)良好、不斷創(chuàng)新。她自己覺(jué)得其中不斷創(chuàng)新對(duì)她來(lái)說(shuō)是比較難的，俗話說(shuō)“不怕做不到，就怕想不到，想到就一定能做到”。平時(shí)工作中她經(jīng)常和各連鎖店經(jīng)理商討，共同策劃活動(dòng)，力求所策劃的活動(dòng)適合每個(gè)店的實(shí)際情況，也經(jīng)常與一些出版社策劃聯(lián)系策劃活動(dòng)，但由于精力原因，這部分還做得不夠，以后要多多聯(lián)系。

她認(rèn)為企劃成本能達(dá)到“四兩撥千斤”的境界最好，但根據(jù)不同的情況所占的比例也不同，視情況而定，但策劃活動(dòng)的基本原則是，所做的活動(dòng)最好既能促進(jìn)銷售，又能起到很好的宣傳作用，次之二者擇其一，如果單純?yōu)榛顒?dòng)而活動(dòng)就沒(méi)有意義了，勞民傷財(cái)

擴(kuò)展閱讀：企劃部201*年工作總結(jié)與201*年年度計(jì)劃

201*

201*

年度工作計(jì)劃

報(bào)告部門(mén)：企劃部報(bào)告人：秦武

報(bào)告時(shí)間：201*年12月20日

年度工作總結(jié)與第一部分：201*年年度工作計(jì)劃

201*年還有10天即將過(guò)去，整個(gè)201*年度企劃部人員變動(dòng)較大，人員雖然不是很穩(wěn)定，但是企劃部的工作一直在向前推進(jìn)，現(xiàn)企劃部將一年中各項(xiàng)工作做出詳盡總結(jié)，具體內(nèi)容如下：一、工作回顧與分析：

（一）促銷活動(dòng)明細(xì)以及促銷費(fèi)用支出情況：

序號(hào)123456789項(xiàng)目情人節(jié)促銷活動(dòng)元宵節(jié)促銷活動(dòng)三八婦女節(jié)活動(dòng)第五屆珠寶節(jié)開(kāi)幕五一促銷活動(dòng)珠寶節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)端午節(jié)活動(dòng)父親節(jié)活動(dòng)奧運(yùn)“奪金卡”活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間2月9日14日2月20日21日3月3日9日4月20日5月1日-3日5月17日18日6月7日9日6月15日7月5日8月20日8月7日8日活動(dòng)內(nèi)容滿214元即送電影票2張單件商品滿215元，即可領(lǐng)取老北京元宵1份愛(ài)心送紅顏，美麗大放送二樓、三樓滿151減51；四樓部分商品滿200減51滿100抽1次，滿500抽2次活動(dòng)1、滿200減55元；活動(dòng)2、滿550送“端午節(jié)”荷包1個(gè)滿288元贈(zèng)剃須刀1把滿288元即可獲得抽獎(jiǎng)卡，中獎(jiǎng)名單將于8月20日公布購(gòu)物（僅限珠寶、玉器）滿201*元送50元會(huì)員購(gòu)物憑當(dāng)日小票可領(lǐng)取綠色環(huán)保袋1個(gè)珠寶玉器、黃金飾品滿1888元送8月23日24日50元現(xiàn)金券+簡(jiǎn)愛(ài)500元婚紗照代金券9月10日當(dāng)日購(gòu)物滿288元憑教師證送神筆1支6460元12110元費(fèi)用4030元約1100元無(wú)費(fèi)用資料不詳無(wú)費(fèi)用資料不詳384元600元無(wú)費(fèi)用10七夕“親人節(jié)”活動(dòng)綠色奧運(yùn)，環(huán)保從身邊做起爭(zhēng)金奪銀、為奧運(yùn)喝彩5100元118月8日10日2157元1213教師節(jié)活動(dòng)序號(hào)1415項(xiàng)目非常男女展示會(huì)濃濃明月情誠(chéng)誠(chéng)“為一”心為一珠寶城與簡(jiǎn)愛(ài)秋相約國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間9月6日7日9月13日15日活動(dòng)內(nèi)容滿288元送50元滿288元送50元；會(huì)員辦理VIP金卡送神筆1支滿588元送神筆1支;簡(jiǎn)愛(ài)送個(gè)人寫(xiě)真專輯滿288元送50元現(xiàn)金券滿300抽獎(jiǎng)1次，滿600抽獎(jiǎng)2次滿300抽獎(jiǎng)1次，滿600抽獎(jiǎng)2次買贈(zèng)活動(dòng)費(fèi)用12800元54450元169月20日21日9月29日10月5日8228元17159550元18周末大行動(dòng)，幸運(yùn)中10月31日11月大禮周末大行動(dòng)，幸運(yùn)中大禮應(yīng)季商品5折起，折后禮上禮激情購(gòu)物月，震撼5折起開(kāi)啟篇激情購(gòu)物月，震撼52日11月7日9日13186元1922446元201*月15日16日13997元2111月22日23日買贈(zèng)活動(dòng)會(huì)員憑會(huì)員卡均可到為一購(gòu)物廣15178元22折起會(huì)員積分大沖刺活動(dòng)（一）激情購(gòu)物月，震撼511月28日30日?qǐng)鏊臉菚?huì)員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品會(huì)員憑會(huì)員卡均可到為一購(gòu)物廣12月5日7日?qǐng)鏊臉菚?huì)員管理中心減去相應(yīng)積分換取一份精美禮品不祥23折起會(huì)員積分大沖刺活動(dòng)（二）不詳24合計(jì)：331776元分析：

1、本年度促銷活動(dòng)費(fèi)用截至201*年12月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共

花費(fèi)331776元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用，本年度促銷費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過(guò)40萬(wàn)；

2、本度的促銷費(fèi)用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來(lái)臨時(shí)候帶動(dòng)銷售，而且多次促銷活動(dòng)宣傳推廣力度小，沒(méi)有很好與促銷形成很好的連帶作用；

3、從促銷活動(dòng)明細(xì)上來(lái)看，我們今年企劃部在促銷上抓點(diǎn)還是比較好的，

能夠及時(shí)配合銷售，做好商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣工作。

（二）為一品牌推廣（廣告宣傳）：

1、電視臺(tái)：電視臺(tái)作為我們商場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺(tái)1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實(shí)際投入26萬(wàn)，本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)201*-201*年度電視傳播費(fèi)用，這塊費(fèi)用已經(jīng)增加；

2、電視廣播報(bào)：《電視廣播報(bào)》近年來(lái)一直受到包頭幾大商場(chǎng)的看好，王府井、包百、蘇寧、國(guó)美等長(zhǎng)期占據(jù)著其主要版面，我們商場(chǎng)一直以來(lái)也把電視廣播報(bào)作為我們對(duì)外進(jìn)行品牌推廣一個(gè)陣地。201*-201*年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元，而今年由于種種因素的影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地；

3、晚報(bào)與時(shí)尚周末：《晚報(bào)》在201*-201*年度費(fèi)用為25000元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺(tái)�！稌r(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個(gè)版面，但是報(bào)紙屬于一個(gè)新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個(gè)不錯(cuò)的推廣活動(dòng)。

4、其它廣告：在一些促銷活動(dòng)中我們?cè)凇峨p子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng)，這些媒體費(fèi)用約為201*0左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷活動(dòng)能夠更好開(kāi)展，取得更好的成效。

5、每次促銷活動(dòng)，廣告沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺(tái)的廣告推廣為主，但是與商場(chǎng)促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象推廣活動(dòng)，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長(zhǎng)期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們?cè)诖笮痛黉N活動(dòng)中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)，最后對(duì)促銷活動(dòng)本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。(三)商場(chǎng)廣告招商情況：

序號(hào)123456789101112131415161718192021222324252627專廳名稱獸王冰逸雪寒千百惠歌德里昂顥月馨恒信表貂皮燕王顥月馨萬(wàn)福玉器戴儷爾歌德里昂銘澤鉆飾天澤龍?zhí)┟髋删鞍l(fā)龍達(dá)飛雷馬老北京布鞋賓獨(dú)貂皮創(chuàng)新牛仔汶萊飛雪歌瑞絲芬喬治公子費(fèi)依歐尚尼廣告位置樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）樓外櫥窗廣告（半）大型戶外廣告牌門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告（2塊）門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告門(mén)前廣場(chǎng)射燈廣告三翻（兩塊）三翻（兩塊）三翻（四塊）三翻（兩塊）三翻（兩塊）一樓至二樓柱體廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告一樓至二樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告時(shí)間201*-3-29201*-6-16201*-12-30201*-12-30201*-5-30201*-5-30201*-8-26201*-9-10201*-4-20201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-12-31201*-5-30201*-8-31201*-10-4201*-3-19201*-9-19201*-8-24201*-7-30201*-5-30201*-4-30201*-5-16201*-4-30201*-4-30費(fèi)用3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年3300元/年26000元/年1200元/年600元/年600元/年18000元/年18000元/年36000元/年18000元/年18000元/年400元/年1400元/年1400元/年1400元/年1400元/年5600元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年1200元/年28293031323334353637春蕾眉飛色舞迪堡瓏曼蝶莉百靈雪可爾奇戎王山羊王夢(mèng)凡迪名煙名酒二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告二樓至三樓樓梯兩側(cè)廣告柱體廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓樓梯兩側(cè)廣告三樓至四樓連體廣告柱體廣告西門(mén)側(cè)門(mén)201*-9-1201*-6-9201*-4-1201*-10-1201*-6-15201*-4-1201*-10-1201*-8-20201*-4-30201*-4-301200元/年1200元/年200元/年800元/年800元/年800元/年800元/年201*元/年100元/年500元/年合計(jì):183400元分析：

1、201*-201*（1年）廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)收取了183400元，但是根據(jù)財(cái)務(wù)實(shí)際費(fèi)用收取情況為159530元。商場(chǎng)的廣告招商一直以來(lái)都是企劃部最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，公司每年為企劃部開(kāi)展各類促銷活動(dòng)以及廣告推廣等工作大筆費(fèi)用，而每年的廣告位招商工作能給公司帶來(lái)一些收益；

2、本年度三翻統(tǒng)一于201*年12月31日到期，由于金融危機(jī)等因素的影響，近年三翻的招商工作存在一定壓力，由于歌德里昂撤柜，其廣告位幾經(jīng)出租給真玉坊，其他的到期后，招商還是有一定困難的，企劃部爭(zhēng)取做好此項(xiàng)工作；3、廣告這塊經(jīng)常需要和市工商局有關(guān)部分打交到，有時(shí)候雙方協(xié)調(diào)工作不到位，會(huì)引起一些不必要的麻煩，今年樓外懸掛關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的巨幅廣告受到市工商局廣告科的罰款處罰，日后企劃部應(yīng)該把與這樣的政府部門(mén)的公關(guān)做好。（四）市場(chǎng)調(diào)研工作：

1、企劃部每周六日凡值班工作人員必將對(duì)周邊商場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)研，及時(shí)把握周邊商場(chǎng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，便于我們商場(chǎng)及時(shí)采取必要的措施；

2、國(guó)慶期間對(duì)周邊商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)在促銷活動(dòng)樓內(nèi)外宣傳物料跟進(jìn)情況比較差，未來(lái)企劃部在開(kāi)展促銷活動(dòng)盡力做好這方面的工作；3、08年11月份在企劃部組織下開(kāi)展一次針對(duì)商場(chǎng)消費(fèi)者全面市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，采取問(wèn)卷調(diào)研法，對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)六年來(lái)所形成市場(chǎng)消費(fèi)全體做了全面市場(chǎng)分析。（五）企劃部日�；�本工作：

1、POP書(shū)寫(xiě)：POP的書(shū)寫(xiě)是企劃部的日常工作，POP作為商場(chǎng)重要宣傳物料，也是各專廳對(duì)自己的促銷活動(dòng)有效告知消費(fèi)者一種重要傳播途徑，企劃部能夠及時(shí)支持樓層工作，讓樓層能夠及時(shí)取走報(bào)上來(lái)的POP，其副部長(zhǎng)劉岳東能夠不斷鉆研學(xué)習(xí)POP這方面的知識(shí)，POP書(shū)寫(xiě)是越來(lái)越美觀大方；2、LED屏：LED屏在201*年度實(shí)現(xiàn)7840元廣告收入，而LED屏需要有專人維護(hù)，并且能夠及時(shí)更新，在LED上企劃部副部長(zhǎng)劉岳東能夠積極從事這方面工作，使商場(chǎng)各類信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布，這方面工作一直有條不紊的進(jìn)行著；3、其他：非賣品簽、特價(jià)簽等物品總是能夠及時(shí)跟進(jìn)，09年度企劃部將更加重視細(xì)節(jié)工作開(kāi)展，除了設(shè)置一些美觀大方的特價(jià)簽，例如新品上市簽等多種商場(chǎng)宣傳物料，201*年度企劃部將盡力做好商場(chǎng)各類物料跟進(jìn)工作。二、小結(jié)：

1、201*年企劃部駐澳出現(xiàn)人員流動(dòng)打等問(wèn)題影響，但是企劃部的工作始終在向前推進(jìn)，但是人員不穩(wěn)定一定程度上影響了企劃部工作具有很強(qiáng)延續(xù)性，能夠?qū)崿F(xiàn)企劃部工作流程化，更加突出企劃部計(jì)劃性的特點(diǎn)。

2、雖然企劃部201*年度雖然人員上不斷變化，但是總體來(lái)看還是取得一定工作成績(jī)，企劃部能夠緊緊抓住各個(gè)節(jié)假日、各銷售時(shí)節(jié)以及一些重大事件進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)，這些活動(dòng)從不同側(cè)面為商場(chǎng)一些影響，這些活動(dòng)在一定意義上講提高了商場(chǎng)的美譽(yù)度。第二部分：201*年年中計(jì)劃

201*年9月份由于美國(guó)雷曼兄弟公司的破產(chǎn)引發(fā)金融危機(jī)，最終成為全球一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)是近30年內(nèi)發(fā)生的影響最大一次危機(jī)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響之下，很多行業(yè)受到挑戰(zhàn)，很多行業(yè)蕭條，形勢(shì)不是很樂(lè)觀。中國(guó)雖然受到此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但是影響不是很大。我們商場(chǎng)地處包頭市，屬于內(nèi)蒙古西部地區(qū)一家民營(yíng)企業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)出口國(guó)外的產(chǎn)品很少，主要以內(nèi)銷為主，其最重要的產(chǎn)品是能源銷往內(nèi)蒙古周邊地區(qū)，所以本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)影響很小。我們商場(chǎng)屬于零售業(yè)，由于內(nèi)蒙古地區(qū)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊不是很大，銷售繼續(xù)有增長(zhǎng)的勢(shì)頭，但是增長(zhǎng)的速度較經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨前已經(jīng)下降許多，很多消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下消費(fèi)趨于理性消費(fèi)，消費(fèi)起來(lái)更為謹(jǐn)慎，在這樣的形勢(shì)下勢(shì)必零售業(yè)將受到一定影響。有專家分析，本次經(jīng)濟(jì)危機(jī)不可能在短時(shí)間內(nèi)走出去，所以我們商場(chǎng)面臨如何在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下做好我們商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。企劃部負(fù)責(zé)企業(yè)品牌推廣工作，每年在廣告宣傳、促銷活動(dòng)以及商場(chǎng)內(nèi)外布置等方面會(huì)產(chǎn)生很多費(fèi)用，企劃部為了能夠更好應(yīng)對(duì)此次危機(jī)的影響，201*年度品牌推廣費(fèi)用將進(jìn)一步縮減，以減小企業(yè)在201*年度的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

一、201*年度促銷活動(dòng)的規(guī)劃：

1、201*年企劃部重點(diǎn)抓四個(gè)大節(jié)日，主要是4月份的珠寶節(jié)、10月份的國(guó)慶節(jié)、201*年的元旦和八周年店慶，在這四大節(jié)日的費(fèi)用控制在15萬(wàn)以內(nèi)，珠寶節(jié)預(yù)計(jì)花費(fèi)4萬(wàn)，其中包含五一勞動(dòng)節(jié)的促銷活動(dòng)，其主要以現(xiàn)場(chǎng)布置，制造節(jié)日氛圍為主以此拉動(dòng)珠寶的銷售，而國(guó)慶節(jié)作為迎接銷售旺季到來(lái)上應(yīng)考慮多投入，以打響旺季銷售的第一槍，活動(dòng)主要以“買200送400”吸引消費(fèi)者，預(yù)計(jì)投入5萬(wàn)，元旦預(yù)示著銷售旺季即將過(guò)去，在旺季最后時(shí)刻抓住銷售，投入也應(yīng)該比較大，準(zhǔn)備投入5萬(wàn)用于獎(jiǎng)品的購(gòu)買“購(gòu)物就有機(jī)會(huì)送紅色QQ汽車”，而店慶在元月十八日，這時(shí)離過(guò)年已經(jīng)很近了，建議采取小投入，投入1萬(wàn)購(gòu)置一些小禮品等用于節(jié)日的活動(dòng)。

2、企劃部除了做好四大節(jié)日的促銷工作，在一些小節(jié)日開(kāi)展一些小型促銷活動(dòng)，進(jìn)行商場(chǎng)品牌推廣方面，塑造良好的企業(yè)形象。例如在情人節(jié)送送玫瑰花、在元宵節(jié)送送元宵、在端午節(jié)送送粽子等品牌推廣活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)開(kāi)展能夠在消費(fèi)者心中樹(shù)立其企業(yè)形象。這些活動(dòng)全年預(yù)計(jì)使用3萬(wàn)左右的費(fèi)用。

3、企劃部除了在一些小節(jié)日開(kāi)展一些品牌推廣的活動(dòng)外，還應(yīng)該重視在不同銷售季節(jié)根據(jù)市場(chǎng)的需要，開(kāi)展一些刺激銷售的促銷活動(dòng)，這方面預(yù)計(jì)支出在7萬(wàn)左右，這部分支出計(jì)劃在9月份前支出2萬(wàn)，在9月份后支出5萬(wàn)。4、14年度計(jì)劃促銷投入再25萬(wàn)左右，較08年費(fèi)用節(jié)約超過(guò)10以上。09年度企劃部要嚴(yán)格執(zhí)行每次促銷活動(dòng)要有方案，活動(dòng)結(jié)束后有完整的結(jié)案，廣告方面要有嚴(yán)格廣告推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)度，其中軟文與硬廣要有嚴(yán)格審核，以避免在對(duì)外推廣出現(xiàn)錯(cuò)誤，使廣告宣傳能夠有條不紊地進(jìn)行。09年度的促銷活動(dòng)應(yīng)該加強(qiáng)其計(jì)劃性與組織性，提高企劃部整體工作效率，使促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)流程化。

二、廣告推廣工作的開(kāi)展方面:

1、14年廣告推廣要實(shí)現(xiàn)工作程序化，加強(qiáng)稿件審核以避免在廣告中出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，軟文與硬廣的設(shè)計(jì)一定通過(guò)審核后才可以發(fā)放，使廣告推進(jìn)工作能夠有條不紊地進(jìn)行；

2、電視廣告《包頭故事》，其時(shí)間短，而且在電視屏幕上所占空間有限，導(dǎo)致電視畫(huà)面過(guò)得太快，，因?yàn)闀r(shí)間與畫(huà)面等客觀因素的制約，不能在此廣告很好的展示我們商場(chǎng)的產(chǎn)品，但是可以展示我們商場(chǎng)的品牌。建議14年度電視廣告以進(jìn)行品牌推廣為主，主要設(shè)想如下：重新制作廣告片，廣告創(chuàng)意，在畫(huà)面上出現(xiàn)很多商品品牌，諸如七匹狼、雅鹿等，很多商品品牌都飛向一個(gè)小黑點(diǎn)，飛完以后，小黑點(diǎn)由小及大，最后出現(xiàn)為一購(gòu)物廣場(chǎng)六個(gè)字與我們商場(chǎng)的品牌。這個(gè)廣告能夠讓觀眾產(chǎn)生好奇心，從而達(dá)到對(duì)我們商場(chǎng)進(jìn)行宣傳推廣作用。3、平面廣告（報(bào)紙），14年我們商場(chǎng)放棄《包頭電視廣播報(bào)》的常年合作的版面，這樣就使商場(chǎng)目前只有《包頭晚報(bào)》一處宣傳陣地，而且是軟文，09年度建議在平面廣告上采取打一槍放一炮的游擊策略，我們可以根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，比如國(guó)慶促銷活動(dòng)等，我們就選擇一些媒體做一些宣傳；

4、14年度公司可以多考慮兩種媒體，一種是短信，還有一種DM快訊，在節(jié)假日促銷活動(dòng)中如何用好這兩媒體，短信與DM單針對(duì)性強(qiáng)，效果相對(duì)好；5、歷來(lái)我們商場(chǎng)做促銷活動(dòng)，樓內(nèi)宣傳物料跟進(jìn)作得不是很好，常常樓內(nèi)樓外不做任何宣傳，建議在14年度的促銷活動(dòng)加大宣傳推廣，尤其是如何做好樓內(nèi)外促銷宣傳，以此來(lái)吸引客流。三、樓內(nèi)外廣告位招商工作方面：

1、樓內(nèi)外廣告位招商工作作為企劃部重點(diǎn)工作，企劃部將有條不紊進(jìn)行各廣告位的招商工作，將這項(xiàng)廣告位招商工作做好；

2、14年度可以考慮樓外櫥窗廣告進(jìn)行整改，做成可以進(jìn)行商品陳列，有模特展示的櫥窗柜，增加展示生動(dòng)化的效果，增加商場(chǎng)樓外的美觀性；

3、樓外的廣告位審批中企劃部不得不和市工商局廣告科打交道，建議商場(chǎng)在一些大型促銷活動(dòng)中將一部分獎(jiǎng)品或現(xiàn)金券作為與工商局工作人員開(kāi)展客情關(guān)系的活動(dòng)物品，以搞好工商局與商場(chǎng)的公關(guān)關(guān)系。四、市場(chǎng)調(diào)研工作方面：

1、14年度企劃部將對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作開(kāi)展進(jìn)行調(diào)整，設(shè)置統(tǒng)一調(diào)研表，凡是企劃部工作人員外出調(diào)研必須填寫(xiě)調(diào)研表，在調(diào)研過(guò)程中一定要有組織性、針對(duì)性，盡可能準(zhǔn)確反映市場(chǎng)存在的問(wèn)題；

2、14年度企劃部將及時(shí)抓住周邊商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)與信息，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的政策與策略，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠采取必要的措施；

3、14年度準(zhǔn)備對(duì)呼市維多利亞商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行一次調(diào)研工作，我們?cè)谡麄�(gè)09年度緊緊抓住周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還不忘像其他地區(qū)的優(yōu)秀同行業(yè)學(xué)習(xí)。五、企劃部日常工作：

1、企劃部將在新的一年對(duì)商場(chǎng)POP使用進(jìn)行整改，為了能夠更好的利用POP，企劃部建議商場(chǎng)在09年度更換POP展示工作，以及設(shè)計(jì)新的POP與POP更新的POP展示工具相一致；

2、LED屏在14年度能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)新的變化，03年公司一直在思考在商場(chǎng)樓外門(mén)頭上LED屏，加強(qiáng)商場(chǎng)對(duì)外傳播力度，這件事情03年度沒(méi)有完成，希望14年度能夠?qū)崿F(xiàn)；

3、其他：非賣品簽、特價(jià)簽、新品上市等物料要重新設(shè)計(jì)，要對(duì)周邊商場(chǎng)考察，使商場(chǎng)這些細(xì)節(jié)能夠像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，把這些細(xì)致的工作做好。六、工作展望：

企劃部希望在新的能夠有一個(gè)新的發(fā)展，在14年度將做好公司廣告推廣與促銷活動(dòng)的同時(shí)當(dāng)好公司的參謀部，為公司的領(lǐng)導(dǎo)層能夠提供可供決策的建議

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