201*年工作總結(jié)(體檢保健科)
201*年工作總結(jié)
201*年是“十二五”的開(kāi)局年,體檢保健科緊密?chē)@醫(yī)院201*年工作綱要中提出的兩項(xiàng)主題:以健康體檢為依托,做好亞健康人群的篩查;以規(guī)范的干預(yù)技術(shù),制定完善的健康管理鏈。找準(zhǔn)自身定位,踏實(shí)工作,經(jīng)過(guò)科室全體員工的共同努力,較好地完成了年度工作目標(biāo)。具體工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真分析客戶需求,體檢數(shù)量明顯增加
目前,體檢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)及民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)都加大了對(duì)體檢市場(chǎng)的投入,針對(duì)這種情況,體檢保健科在年初向技術(shù)中心、解放公司、進(jìn)出口公司等受檢單位征求意見(jiàn),在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)將客戶意見(jiàn)反饋到相應(yīng)科室,改進(jìn)了體檢服務(wù),保證體檢順利進(jìn)行。同時(shí),針對(duì)連續(xù)體檢的部分團(tuán)體客戶進(jìn)行檢前輔導(dǎo),結(jié)合不同人群歷年體檢數(shù)據(jù),并根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的體檢套餐,給出合理的1-3年體檢項(xiàng)目計(jì)劃供受檢單位參考、選擇,得到了廣大客戶的認(rèn)可,提高了體檢的可及性。
201*年1-10月累計(jì)完成65852人次的體檢工作,較上一年度同期增加3796人次,同比增加6.12%。201*年1-10月體檢項(xiàng)次為168385項(xiàng)次,同比增加15.03%。
201*年1-10月實(shí)現(xiàn)體檢收入1955萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.08%。人均收益17044元,同比增加1203元。
體檢人次同期比
體檢項(xiàng)次同期比
二、完善體檢服務(wù)內(nèi)涵,提升體檢服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)健康管理、工作場(chǎng)所健康促進(jìn)工作。6月份開(kāi)始在解放公司和豐田發(fā)動(dòng)機(jī)公司試點(diǎn),取得了一定的效果,下半年結(jié)合今年體檢結(jié)果,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供詳細(xì)的團(tuán)檢分析與健康干預(yù)報(bào)告,通過(guò)對(duì)解放公司、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)公司員工近三年體檢團(tuán)檢分析,針對(duì)高血壓人群,在對(duì)其進(jìn)行生活方式干預(yù)的同時(shí),和心內(nèi)科、高血壓門(mén)診、高血壓俱樂(lè)部密切聯(lián)系,開(kāi)展針對(duì)性的健康促進(jìn)。積極尋求解放公司、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)等公司的健康管理組織的配合,和公司相關(guān)人員一起制定員工健康干預(yù)計(jì)劃,利用健康管理軟件平臺(tái),在網(wǎng)絡(luò)上和員工進(jìn)行健康干預(yù)互動(dòng),有針對(duì)性地進(jìn)行健康指導(dǎo),達(dá)到了滿意的效果。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),進(jìn)一步完善檢前告知、首接負(fù)責(zé)、差錯(cuò)報(bào)告、總檢審核及重大疾病提醒等管理制度,保證體檢質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。自開(kāi)始身份確認(rèn)到體檢報(bào)告完成,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),各個(gè)環(huán)節(jié)人員認(rèn)真核對(duì),體檢報(bào)告實(shí)行雙復(fù)核制,最大限度的減少了差錯(cuò)的出現(xiàn)。
重視職業(yè)健康管理,201*年1-10月份完成職業(yè)體檢23023人次。針對(duì)大眾公司職業(yè)體檢中發(fā)現(xiàn)的白細(xì)胞異常、肺功能異常、聽(tīng)力下降人員進(jìn)行認(rèn)真梳理,向企業(yè)及時(shí)反饋信息,開(kāi)展職業(yè)病管理與防治工作。深入工廠進(jìn)行職業(yè)健康講座6次,受到相關(guān)公司的好評(píng)。三、注重學(xué)科發(fā)展,提升學(xué)術(shù)水平
隨著體檢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,衛(wèi)生行政部門(mén)的相關(guān)管理日趨規(guī)范,為保障科室長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,積極參與健康管理師的認(rèn)證工作,在科室內(nèi)部組織健康管理師的自學(xué)、培訓(xùn)。
積極開(kāi)展科研工作。配合相關(guān)科室開(kāi)展科研工作2項(xiàng),完成學(xué)術(shù)論文3篇,積極參與科研申報(bào)工作,科研《健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在體檢中的應(yīng)用》已經(jīng)獲得吉林省衛(wèi)生廳科研立項(xiàng)。四、健康評(píng)估及健康干預(yù)工作成效顯著
年內(nèi)引進(jìn)了健康評(píng)估系統(tǒng)軟件,并在9月份高級(jí)經(jīng)理體檢中成功應(yīng)用,使體檢者在網(wǎng)上就能夠?qū)Ω哐獕、糖尿病、肺癌、心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè),并和體檢中心醫(yī)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)、完成健康咨詢,更方便快捷地實(shí)現(xiàn)了健康干預(yù)計(jì)劃。
在今年高級(jí)經(jīng)理體檢中,改變以往單調(diào)的報(bào)告發(fā)放模式,開(kāi)展郵寄、電子郵件等多種方式出具體檢報(bào)告,保護(hù)了受檢者的隱私權(quán)。
為解放公司、解放卡車(chē)廠、解放變速箱廠、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、豐越公司等單位出具了較為詳細(xì)的團(tuán)體健康狀況分析,并予以針對(duì)行的健康指導(dǎo)。五、存在的問(wèn)題
團(tuán)體體檢人員短時(shí)間內(nèi)相對(duì)集中,致使部分檢查項(xiàng)目出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。目前開(kāi)辟一樓、二樓2條體檢線,分區(qū)域、分時(shí)段進(jìn)行體檢,但由于缺少導(dǎo)檢護(hù)士無(wú)法實(shí)現(xiàn)有序引導(dǎo),擬增設(shè)電子導(dǎo)檢顯示屏3塊,通過(guò)電子導(dǎo)檢顯示屏可及時(shí)將當(dāng)日體檢信息傳遞給體檢者,進(jìn)行電子導(dǎo)檢指引,保證良好的體檢秩序。及時(shí)更新健康宣傳展示板內(nèi)容,進(jìn)行健康知識(shí)宣教,減少體檢者因等候體檢時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所產(chǎn)生的焦慮。
201*年工作計(jì)劃
201*年是“十二五”的關(guān)鍵一年,也是醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵年,體檢保健科將繼續(xù)以健康為依托,做好亞健康人群的篩查工作,以規(guī)范的干預(yù)技術(shù),打造完善的健康管理鏈。具體將重點(diǎn)做好如下工作:一、完善體系能力建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量
體檢作為一個(gè)獨(dú)立的二級(jí)學(xué)科,近年來(lái)發(fā)展迅猛。其面對(duì)的人群有著更加寬泛的范圍,這就要求體檢保健科的醫(yī)護(hù)人員要不斷更新知識(shí)。201*年體檢保健科將把員工能力提升作為年度工作重點(diǎn),積極參與健康管理師的培訓(xùn)認(rèn)證工作,打造一支高素質(zhì)的體檢保健人員隊(duì)伍。積極開(kāi)展亞健康篩查,發(fā)布一汽員工健康狀況分析,與專(zhuān)科共同制定企業(yè)員工健康管理方案,利用健康評(píng)估軟件及個(gè)人健康管理平臺(tái)不斷提升健康管理服務(wù)能力。
二、廣泛開(kāi)展合作共贏,提升科室學(xué)術(shù)水平
積極開(kāi)展科研工作,高質(zhì)量的完成省衛(wèi)生廳科研《健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在體檢中的應(yīng)用》,借助科研平臺(tái)積極開(kāi)展有針對(duì)性的健康評(píng)估及干預(yù),不斷完善健康管理鏈。積極與兄弟科室合作,開(kāi)展同型半胱氨酸,TT基因檢測(cè)和高血壓的關(guān)系研究,和心內(nèi)科、高血壓門(mén)診一起研究依葉在治療H型高血壓中的作用研究,提升科室整體學(xué)術(shù)水平。三、優(yōu)化流程,提升服務(wù)能力
依據(jù)科室現(xiàn)有設(shè)備和人員情況,體檢工作量已經(jīng)趨于飽和,在保證現(xiàn)有體檢工作量的基礎(chǔ)上如何提升服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)品質(zhì)將是201*年的工作重點(diǎn)。針對(duì)慢病風(fēng)險(xiǎn),選擇重點(diǎn)人群開(kāi)展健康干預(yù),爭(zhēng)取成為中華醫(yī)學(xué)會(huì)慢病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與評(píng)估研究基地。年內(nèi)爭(zhēng)取完成3-5家公司員工健康情況分析報(bào)告,為企業(yè)進(jìn)行健康管理提供參考,幫助企業(yè)制定合理的健康管理計(jì)劃,真正做好企業(yè)員工健康保障。
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201*上半年保健科工作總結(jié)
半年以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我科工作緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和本科室工作性質(zhì)。以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》及實(shí)施辦法和落實(shí)《廣東省婦女發(fā)展綱要》、《廣東省兒童發(fā)展綱要》為核心,以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,求真務(wù)實(shí),提高了我科的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:一、工作完成情況
1、好兒童系統(tǒng)管理和體檢工作
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、國(guó)家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》,對(duì)縣城幼托機(jī)構(gòu)托幼兒童2069名進(jìn)行了每年一次的健康查體工作,查出齲齒人數(shù)達(dá)881人,雞胸124人,貧血8人,智力障礙1人,視力異常8人,身高體重小于3SD人數(shù)28人,針對(duì)體弱兒進(jìn)行了相應(yīng)的指導(dǎo)和治療。454名兒童在我院保健科門(mén)診進(jìn)行了體檢,體檢中查出各類(lèi)患病兒童36人,其中營(yíng)養(yǎng)不良10人、佝僂病11人、貧血9人。并對(duì)查出患病的兒童全部進(jìn)行專(zhuān)案管理。
2、聽(tīng)力篩查工作開(kāi)展順利,今年上半年接受聽(tīng)力篩查新生兒達(dá)433人次,一次性通過(guò)421人,復(fù)篩12人,復(fù)篩未通過(guò)2人,建議上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步檢查。
3、展婦女病普查普治
今年4月,共對(duì)全球通公司35名婦女進(jìn)行了婦女病普查。共檢查出婦科病人數(shù)12。其中乳腺小葉增生3例,陰道炎4例均屬霉菌
性陰道炎。宮頸中、重度糜爛2,治療2例,同時(shí)對(duì)患病婦女予以治療和生殖健康指導(dǎo)。
4、極搞好健康教育宣傳工作
利用衛(wèi)生宣傳日上街宣傳次,并提供相關(guān)保健咨詢和免費(fèi)診治等。通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式,向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳,散發(fā)宣傳資料。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料201余份,咨詢達(dá)105余人。完善孕婦學(xué)校的的管理工作,與計(jì)生部門(mén)合作,一月兩次的孕婦講座繼續(xù)進(jìn)行,上半年參加孕婦學(xué)習(xí)班人數(shù)69人次。
5、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》等法律證件的管理和使用,根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)管理的通知》和補(bǔ)發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明的有關(guān)要求,規(guī)范了《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理及發(fā)放程序。無(wú)亂發(fā)證明情況。婦幼信息數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確,報(bào)送及時(shí)。二、存在的不足
今年以來(lái),我科的保健工作有了較大的發(fā)展,但也存在許多工作不到位的方面:
1、幼托機(jī)構(gòu)指導(dǎo)工作基層醫(yī)院督導(dǎo)工作
由于工作人員配備少,到幼兒園的衛(wèi)生保健指導(dǎo)也沒(méi)能按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。幼托工作人員的健康體檢和兒童入園前體檢未能落實(shí)到實(shí)處。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督導(dǎo)工作沒(méi)有盡到應(yīng)負(fù)的責(zé)任,健康教育工作也沒(méi)能按縣衛(wèi)生局的要求如期開(kāi)展。
2、婦女病普查普治工作
由于當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娖毡橐庾R(shí)低下和宣傳力度不夠,婦女病普查普治工作開(kāi)展難度大。
3、配置的儀器智力篩查儀未能正常的開(kāi)展,只要是宣傳的力度不夠和科內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)有待加強(qiáng)。
201*年12月15日
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