XX商業(yè)銀行201*年度信貸培訓工作總結(jié)

XX商業(yè)銀行201*年度信貸培訓工作總結(jié)

為貫徹落實銀監(jiān)會“三個辦法、一個指引”的貸款新規(guī)，XX商業(yè)銀行根據(jù)省聯(lián)社及XX市辦員工教育培訓的總體要求，結(jié)合信貸工作的特殊實際，以落實人才興行發(fā)展戰(zhàn)略為方向，以提高信貸從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)和風險防控能力為目的，以增強創(chuàng)新性、實用性和針對性為宗旨，認真做好201*年度信貸培訓工作，為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標、促進我行可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅實基礎。

一、信貸培訓工作基本情況

（一）基礎業(yè)務培訓情況。今年2月中旬，我行舉辦了有各分支機構(gòu)分管信貸的副行長及部分骨干信貸人員參加的全轄信貸檔案學習班，明確指定分支機構(gòu)的信貸檔案由分管信貸的副行長專人管理，并出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。今年4月初，我行舉辦了有各分支機構(gòu)信貸報表人員參加的全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。

（二）全轄信貸培訓情況。今年7月上旬、中旬，我行分兩期舉辦了有信貸管理部、合規(guī)風險管理部全體人員和各分支機構(gòu)分管信貸的副行長、信貸員及報表人員共140人參加的全轄信貸人員培訓班，系統(tǒng)講授了信貸檔案管理、貸款

操作規(guī)程及管理、貸款系統(tǒng)常識及報表、貸款風險管理及法律知識等業(yè)務。培訓班結(jié)束時，對培訓內(nèi)容進行了閉卷考試，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。這兩期信貸人員培訓班參培人員之多、參培面之廣在我行歷史上是前所未有的，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務素質(zhì)、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

（三）貼現(xiàn)業(yè)務培訓情況。今年11月初，我行由分管票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的副行長XXX同志親自帶隊，組織信貸管理部總經(jīng)理、票據(jù)中心主任、票據(jù)中心信貸員及相關會計記賬人員參加了XX市辦舉辦的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務培訓班，系統(tǒng)學習了票據(jù)貼現(xiàn)及轉(zhuǎn)讓業(yè)務的系統(tǒng)操作、賬務處理、注意事項及風險防范等知識，為提高票據(jù)貼現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)及促進票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展打下了良好基礎。

二、信貸培訓工作主要做法

（一）領導高度重視。早在年初，總行領導就審時度勢，站在“合規(guī)文化建設年”活動及信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治工作的思想高度，根據(jù)我行信貸資產(chǎn)風險狀況，把導入以人為本理念、加強信貸管理和風險防控技能培訓、規(guī)范貸款流程操作行為列入重要議事日程，責成信貸管理部制定了201*年度信貸培訓計劃。董事長XX同志、行長XXX同志、分管信貸的副行長XXX同志高度重視信貸培訓工作，明確提出要采

取“集中培訓與以會代訓相結(jié)合”、“定期學習與交流體會相結(jié)合”、“現(xiàn)場指導與技能考核相結(jié)合”等辦法，狠抓信貸培訓工作的落實，全面提高信貸隊伍的整體素質(zhì)，為做好全年信貸培訓工作指明了方向。

（二）準備工作充分。為辦好全轄各類信貸培訓班，信貸管理部精心籌備，充分考慮到可能遇到的各種問題。一是堅持理論與實踐相結(jié)合的培訓宗旨，指定專人翻閱了大量上級文件和信貸管理內(nèi)控制度，查找了相關資料，并結(jié)合實際工作中存在的問題，對培訓內(nèi)容進行整合，使其既實用又易懂；二是按照授課人講得清、參訓人聽得懂的培訓標準，指定由事業(yè)心強、業(yè)務素質(zhì)高、實踐經(jīng)驗豐富、熟悉基層情況的同志負責備課和授課，為培訓班的成功舉辦打下了良好基礎；三是強化機關為基層服務的培訓觀念，重細節(jié)，抓落實，指定專人統(tǒng)籌安排好培訓班的飲食、住宿、洗漱，為學員們提供了理想的學習環(huán)境。

（三）授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結(jié)合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端，信貸培訓班的授課人在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論，而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如，信貸管理部總經(jīng)理XXX同志在講授信貸檔案管理時，用正反兩方面的實例，強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權(quán)起著決定性的作用。又如，

信貸管理部副總經(jīng)理XXX同志在講授貸款操作流程及管理時，以近年來不良貸款形成的原因為實例，強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此，學員們聽后普遍反映學習內(nèi)容務實、管用。

（四）學習氛圍良好。我行7月份舉辦的兩期信貸員培訓班，吸收了各分支機構(gòu)分管信貸的副行長參加，開創(chuàng)了分管信貸領導與信貸員同堂參訓的先例。因此，學員們非常珍惜這次難得的學習機會，自覺遵守作息時間，課上虛心聽講、勤做筆記，課后互相交流、認真討論，呈現(xiàn)出多年未見的良好學習氛圍。鳳山支行副行長XXX同志業(yè)務素質(zhì)較高，但他不居功自傲，而是將自己掌握的知識毫不保留地傳授給其他同志。信貸員XXX、XXX同志就如何防范借名貸款這一焦點問題一直討論到下半夜1點多。由于學習氛圍良好，學員們對所學知識掌握得基本到位，呈現(xiàn)出我行信貸隊伍“主將”不辱使命、“老兵”銳氣猶在、“新秀”異軍突起的新氣象。紅旗支行老信貸員XXX、法人客戶服務中心業(yè)務骨干XX、東湯支行副行長XXX分列考試前三名。

三、存在的問題及改進措施

一是個別信貸人員組織紀律觀念較差，擅自不參加培訓或中途曠課；二是時間較倉促，培訓內(nèi)容的豐富性不夠，培訓方式的創(chuàng)新性不夠；三是不少信貸人員缺乏學習悟性，結(jié)業(yè)考試沒有取得預期的理想成績。

今后，我行擬從三方面入手，嘗試信貸培訓工作的新舉措。一是加強培訓的紀律約束性，對擅自不參加培訓或中途曠課人員給予必要的經(jīng)濟處罰；二是了解信貸人員的知識需求和學習興趣，豐富培訓內(nèi)容，改革培訓方式；三是增加培訓前測試和培訓后測試兩個環(huán)節(jié)，讓信貸人員認識到自己知識層次的不足，提高主動學習欲望，科學檢驗培訓效果。

四、201*年度信貸培訓打算

一是繼續(xù)抓好信貸檔案、征信系統(tǒng)和票據(jù)貼現(xiàn)等基礎業(yè)務培訓，使之形成制度化；二是安排適當時間舉辦全轄信貸人員培訓班，并將考試成績作為考核信貸人員實績的重要依據(jù)；三是根據(jù)省聯(lián)社及XX市辦要求，做好全轄信貸業(yè)務前中后臺管理的培訓工作，為確保信貸業(yè)務前中后臺管理模式正式運行打好基礎。

201*年12月31日

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XX商業(yè)銀行201*年度信貸培訓工作總結(jié)

為貫徹落實銀監(jiān)會“三個辦法、一個指引”的貸款新規(guī)，XX商業(yè)銀行根據(jù)省聯(lián)社及XX市辦員工教育培訓的總體要求，結(jié)合信貸工作的特殊實際，以落實人才興行發(fā)展戰(zhàn)略為方向，以提高信貸從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)和風險防控能力為目的，以增強創(chuàng)新性、實用性和針對性為宗旨，認真做好201*年度信貸培訓工作，為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標、促進我行可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅實基礎。

一、信貸培訓工作基本情況

（一）基礎業(yè)務培訓情況。今年2月中旬，我行舉辦了有各分支機構(gòu)分管信貸的副行長及部分骨干信貸人員參加的全轄信貸檔案學習班，明確指定分支機構(gòu)的信貸檔案由分管信貸的副行長專人管理，并出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。今年4月初，我行舉辦了有各分支機構(gòu)信貸報表人員參加的全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。

（二）全轄信貸培訓情況。今年7月上旬、中旬，我行分兩期舉辦了有信貸管理部、合規(guī)風險管理部全體人員和各分支機構(gòu)分管信貸的副行長、信貸員及報表人員共140人參加的全轄信貸人員培訓班，系統(tǒng)講授了信貸檔案管理、貸款

操作規(guī)程及管理、貸款系統(tǒng)常識及報表、貸款風險管理及法律知識等業(yè)務。培訓班結(jié)束時，對培訓內(nèi)容進行了閉卷考試，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。這兩期信貸人員培訓班參培人員之多、參培面之廣在我行歷史上是前所未有的，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高業(yè)務素質(zhì)、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

（三）貼現(xiàn)業(yè)務培訓情況。今年11月初，我行由分管票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的副行長XXX同志親自帶隊，組織信貸管理部總經(jīng)理、票據(jù)中心主任、票據(jù)中心信貸員及相關會計記賬人員參加了XX市辦舉辦的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務培訓班，系統(tǒng)學習了票據(jù)貼現(xiàn)及轉(zhuǎn)讓業(yè)務的系統(tǒng)操作、賬務處理、注意事項及風險防范等知識，為提高票據(jù)貼現(xiàn)從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)及促進票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展打下了良好基礎。

二、信貸培訓工作主要做法

（一）領導高度重視。早在年初，總行領導就審時度勢，站在“合規(guī)文化建設年”活動及信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治工作的思想高度，根據(jù)我行信貸資產(chǎn)風險狀況，把導入以人為本理念、加強信貸管理和風險防控技能培訓、規(guī)范貸款流程操作行為列入重要議事日程，責成信貸管理部制定了201*年度信貸培訓計劃。董事長XX同志、行長XXX同志、分管信貸的副行長XXX同志高度重視信貸培訓工作，明確提出要采

取“集中培訓與以會代訓相結(jié)合”、“定期學習與交流體會相結(jié)合”、“現(xiàn)場指導與技能考核相結(jié)合”等辦法，狠抓信貸培訓工作的落實，全面提高信貸隊伍的整體素質(zhì)，為做好全年信貸培訓工作指明了方向。

（二）準備工作充分。為辦好全轄各類信貸培訓班，信貸管理部精心籌備，充分考慮到可能遇到的各種問題。一是堅持理論與實踐相結(jié)合的培訓宗旨，指定專人翻閱了大量上級文件和信貸管理內(nèi)控制度，查找了相關資料，并結(jié)合實際工作中存在的問題，對培訓內(nèi)容進行整合，使其既實用又易懂；二是按照授課人講得清、參訓人聽得懂的培訓標準，指定由事業(yè)心強、業(yè)務素質(zhì)高、實踐經(jīng)驗豐富、熟悉基層情況的同志負責備課和授課，為培訓班的成功舉辦打下了良好基礎；三是強化機關為基層服務的培訓觀念，重細節(jié)，抓落實，指定專人統(tǒng)籌安排好培訓班的飲食、住宿、洗漱，為學員們提供了理想的學習環(huán)境。

（三）授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結(jié)合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓弊端，信貸培訓班的授課人在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論，而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如，信貸管理部總經(jīng)理XXX同志在講授信貸檔案管理時，用正反兩方面的實例，強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護銀行債權(quán)起著決定性的作用。又如，

信貸管理部副總經(jīng)理XXX同志在講授貸款操作流程及管理時，以近年來不良貸款形成的原因為實例，強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關重要的環(huán)節(jié)。因此，學員們聽后普遍反映學習內(nèi)容務實、管用。

（四）學習氛圍良好。我行7月份舉辦的兩期信貸員培訓班，吸收了各分支機構(gòu)分管信貸的副行長參加，開創(chuàng)了分管信貸領導與信貸員同堂參訓的先例。因此，學員們非常珍惜這次難得的學習機會，自覺遵守作息時間，課上虛心聽講、勤做筆記，課后互相交流、認真討論，呈現(xiàn)出多年未見的良好學習氛圍。鳳山支行副行長XXX同志業(yè)務素質(zhì)較高，但他不居功自傲，而是將自己掌握的知識毫不保留地傳授給其他同志。信貸員XXX、XXX同志就如何防范借名貸款這一焦點問題一直討論到下半夜1點多。由于學習氛圍良好，學員們對所學知識掌握得基本到位，呈現(xiàn)出我行信貸隊伍“主將”不辱使命、“老兵”銳氣猶在、“新秀”異軍突起的新氣象。紅旗支行老信貸員XXX、法人客戶服務中心業(yè)務骨干XX、東湯支行副行長XXX分列考試前三名。

三、存在的問題及改進措施

一是個別信貸人員組織紀律觀念較差，擅自不參加培訓或中途曠課；二是時間較倉促，培訓內(nèi)容的豐富性不夠，培訓方式的創(chuàng)新性不夠；三是不少信貸人員缺乏學習悟性，結(jié)業(yè)考試沒有取得預期的理想成績。

今后，我行擬從三方面入手，嘗試信貸培訓工作的新舉措。一是加強培訓的紀律約束性，對擅自不參加培訓或中途曠課人員給予必要的經(jīng)濟處罰；二是了解信貸人員的知識需求和學習興趣，豐富培訓內(nèi)容，改革培訓方式；三是增加培訓前測試和培訓后測試兩個環(huán)節(jié)，讓信貸人員認識到自己知識層次的不足，提高主動學習欲望，科學檢驗培訓效果。

四、201*年度信貸培訓打算

一是繼續(xù)抓好信貸檔案、征信系統(tǒng)和票據(jù)貼現(xiàn)等基礎業(yè)務培訓，使之形成制度化；二是安排適當時間舉辦全轄信貸人員培訓班，并將考試成績作為考核信貸人員實績的重要依據(jù)；三是根據(jù)省聯(lián)社及XX市辦要求，做好全轄信貸業(yè)務前中后臺管理的培訓工作，為確保信貸業(yè)務前中后臺管理模式正式運行打好基礎。

201*年12月31日

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