試用期工作總結(jié)

試用期工作總結(jié)

自201*年11月24日加入公司，回顧這三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將這三個月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：一、日常服務(wù)工作

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操作流程等，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1、協(xié)助完成201*年中國華電集團公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。

2、定期對每一個客戶進行電話回訪，了解客戶風(fēng)險變化及服務(wù)需要，及時跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。

3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險責(zé)任范圍的，在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明；對屬于保險責(zé)任范圍的，遞交保險公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險公司進行溝通，定期查詢理賠進度。

4、保單維護，對所有保單進行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險標(biāo)的的坐落地址有誤，及時通知保險公司重新更改地址。

5、做好風(fēng)險提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險公司的天氣預(yù)報后及時轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員，提醒做好防災(zāi)防損措施。

6、學(xué)習(xí)制作《保險服務(wù)手冊》。7、落實烏江公司資產(chǎn)部交辦其他事宜。

8、為貴州區(qū)域保險工作研討會做好后勤服務(wù)工作。在研討會召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、市場化業(yè)務(wù)拓展工作

1、收集目標(biāo)客戶相關(guān)信息

對選定的企業(yè)目標(biāo)客戶進行初步了解，包括資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、行業(yè)的相關(guān)知識及企業(yè)風(fēng)險特點等。

對沙陀、塘寨、桐梓三個在擬、建工程進行資料搜集，了解其工程進度。

2、通過電話、傳真與目標(biāo)客戶分管領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系，目前還在接洽過程中。

三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)經(jīng)驗與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，期間參加了人保對理賠流程的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險經(jīng)紀(jì)人相關(guān)知識概要以及陳老師安排的財險、工程險講義和發(fā)電廠生產(chǎn)過程簡介等，還有熟悉公司各項業(yè)務(wù)操作流程，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)已能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語表達能力等方面，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

這段時間以來，雖取得了一些進步，但同是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對保險專業(yè)知識方面還有欠缺，很多細(xì)節(jié)比較模糊不夠清晰；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于在外埠工作的原因，和公司同事的業(yè)務(wù)溝通還不是很密切。在今后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓寬知識面，爭取在短時間內(nèi)成為一名專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)人；

第二，做好貴州區(qū)域的各項服務(wù)工作，更加熟悉各項業(yè)務(wù)流程，加強和客戶的聯(lián)系，了解客戶的需求；

第三，加大市場拓展業(yè)務(wù)的工作力度，積極接洽目標(biāo)客戶，以及努力和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，爭取項目。定好業(yè)務(wù)拓展工作計劃和安排，堅定不移的實現(xiàn)目標(biāo)，爭取超額完成任務(wù)。在以后的工作中我會加倍努力，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、認(rèn)真、努力。與大家互相支持，主動配合同事工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。：

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工作總結(jié)

我于201*年7月19號來到*******，短短的六個月試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。作為一名結(jié)構(gòu)設(shè)計新人，剛?cè)肼毜臅r候什么都不懂，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)充分融入到了工作環(huán)境中，也參與完成了一些設(shè)計項目，自己的工作能力也得到了快速的提升。

這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：

一、學(xué)習(xí)企業(yè)文化，遵守企業(yè)規(guī)章制度

通過參加入職培訓(xùn)，我了解到我院“構(gòu)筑時代，設(shè)計未來”的設(shè)計使命，并開始秉持“厚德仁人，維新至善”的核心價值觀，堅持“明、快、嚴(yán)、實”的的企業(yè)作風(fēng)。在這半年的時間里，我嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極參與公司組織的團體活動，并在院運動會上獲得了兩個二等獎。通過參與活動及工作交流，我快速地融入到了工作環(huán)境中，與同事關(guān)系處理融洽。

二、主要工作業(yè)績

在試用期內(nèi)，我按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，完成的主要設(shè)計項目有《*******》廢水池施工圖的設(shè)計工作，《*****》紫外光消毒池初步設(shè)計，《*******》車庫倉庫的初步設(shè)計，參與了******投標(biāo)、******投標(biāo)等等。通過實際工程來鍛煉自己的設(shè)計能力，使自己工作業(yè)務(wù)水平有了快速的提高。

三、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力

作為一名結(jié)構(gòu)設(shè)計人員，在進行項目設(shè)計時，要嚴(yán)格遵守設(shè)計規(guī)范規(guī)定，所以我平時注重規(guī)范學(xué)習(xí)，加強規(guī)范條文記憶和理解。同時，我加強軟件操作能力訓(xùn)練，主要包括PKPM、CAD、理正結(jié)構(gòu)工具箱等軟件，通過操作軟件，將規(guī)范的條文規(guī)定運用在結(jié)構(gòu)設(shè)計過程當(dāng)中。作為一名新同志，我積極向前輩學(xué)習(xí)，研究學(xué)習(xí)他們的設(shè)計成果，不懂的就請教他們，在他們的幫助和支持下，我在使用期內(nèi)成長很快。

四、存在的問題和改進的方向

由于結(jié)構(gòu)設(shè)計是一個比較復(fù)雜的過程，要遵守的規(guī)范條文比較多，作為一名新同志，對這些規(guī)范條文還是缺乏足夠的理解，同時，我對PKPM設(shè)計軟件還不是很精通。在今后一段時間內(nèi)，在完成工作任務(wù)之余，我將繼續(xù)加強規(guī)范學(xué)習(xí)和軟件操作訓(xùn)練。

試用期結(jié)束了，代表著我的工作即將正式展開，我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，去面對未來的挑戰(zhàn)，對我來說一切才剛剛開始。

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