XXX上半年“民情大走訪”工作總結
XXX上半年“民情大走訪”工作總結
今年以來，為進一步落實區(qū)委、區(qū)政府關于開展“民情大走訪”工作要求，全面推動全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作扎實有效開展，區(qū)衛(wèi)生局決定繼續(xù)在全系統(tǒng)開展“聽民聲、訪民情、解民難大走訪”活動。自活動開展以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部認真開展了調(diào)查走訪活動，通過深入調(diào)查走訪活動，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽取群眾意見建議，幫助人民群眾解決一些實際困難和問題，進一步凝聚了人心、推動了發(fā)展、促進了和諧。現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、成立組織，制定方案，廣泛開展宣傳發(fā)動。為確保衛(wèi)生系統(tǒng)“大走訪”活動的順利開展，區(qū)衛(wèi)生局及時成立了以局長xxx為組長，副局長xxx、紀檢組長xxx為副組長，區(qū)直各單位及局機關各股室負責人為成員的領導小組，并指定副局長xxx為“大走訪”工作的具體負責人。及時制定下發(fā)了《xxxxx“聽民聲、
訪民情、解民難大走訪”活動方案》，并召開區(qū)直各單位一把手會議，傳達貫徹全區(qū)“民情大走訪”會議精神，動員發(fā)動衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展“大走訪”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)營造了良好活動的氛圍。
二、加強信訪工作力度，群眾訴求表達渠道進一步通暢。
區(qū)衛(wèi)生局按照“有信必復，有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必幫”的要求積極做好信訪工作。衛(wèi)生系統(tǒng)科級干部均確定了結對聯(lián)系對象，局班子成員主動與結對聯(lián)系對象溝通，認真傾聽基層單位和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點排查信訪件、長期積案，嚴防群體性事件發(fā)生。今年，我區(qū)全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，為使這項事關民生的工作做好做實，局長李世偉多次帶領班子成員下基層走訪、調(diào)研，摸清我區(qū)醫(yī)療機構現(xiàn)狀，為我區(qū)醫(yī)改方案的出臺提供了科學的依據(jù)。為打消基層職工對醫(yī)改工作的顧慮，李世偉親自到各相關單位分別召開職工座談會，充分聽
取系統(tǒng)干部職工對醫(yī)改工作的意見和建議，并現(xiàn)場解答他們提出的問題，消除了部分職工的顧慮，把信訪苗頭化解在基層。結合今年手足口病防治工作重點，領導班子成員帶領醫(yī)務人員，分別深入社區(qū)、村手足口病患兒家中，了解情況，傾聽民聲，為患兒家庭帶去了手足口病防治宣傳單等資料，也帶去了黨的關懷和問候，對發(fā)病的全部患兒進行入戶隨訪，入戶發(fā)放宣傳單xxxxxx余份，受到了患兒家長的廣泛好評。
三、全力做好本職工作，衛(wèi)生服務能力進一步加強。
衛(wèi)生部門是政府的窗口部門，直接面對的服務對象就是群眾，服務水平的高低和服務質量的好壞直接影響到政府的形象，因此，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，結合衛(wèi)生工作重點，全面做好各項工作。一是深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，x月x日起，我區(qū)在政府舉辦的醫(yī)療機構全面實行藥品零差價銷售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實惠；二是積極開展手足口病、
甲型H1N1流感等重點傳染病防治工作，切實保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問題的發(fā)生；三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務進社區(qū)”活動，組織社區(qū)衛(wèi)生服務機構醫(yī)護人員廣泛開展健康教育及義診宣傳活動，并送醫(yī)送藥到社區(qū)貧困居民家中，每一個社區(qū)衛(wèi)生服務機構為社區(qū)群眾辦xxxx件實事，
四、強化督查問效，衛(wèi)生服務質量得到進一步改善。
今年以來，區(qū)衛(wèi)生局加強對各項工作的監(jiān)督檢查。一是加強對衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)督考核，制定了《衛(wèi)生監(jiān)督員考核管理辦法》，杜絕在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不正之風；二是加強對醫(yī)療機構服務質量的監(jiān)督檢查，結合全市開展的“xxxxxxxxxx”，提高服務質量，杜絕開單提成、收受紅包等不正之風；三是加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查，對在監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，及時予以糾正，杜絕了套取資金等問題，保證了基金的使用安全，保障
了農(nóng)民群眾的切身利益。四是加大對區(qū)政務服務中心衛(wèi)生窗口的監(jiān)督管理，要求窗口工作人員在工作中認真做到“三個規(guī)范”，確保審批事項不在窗口延誤，群眾不在窗口受到冷落，塑造衛(wèi)生窗口良好形象。
下一步，我們將進一步深入開展“民情大走訪”活動，切實解決一批群眾反映強烈的信訪問題，解決一批醫(yī)療質量和安全方面存在的隱患問題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實際問題、解決一批影響和制約科學發(fā)展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實事，進而使群眾訴求表達渠道進一步通暢，黨員干部作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，群眾滿意度進一步提升。
擴展閱讀：在全縣民情大走訪專題工作會議上的講話
在全縣民情大走訪專題工作會議上的講話
（201*年3月24日）
同志們：
自**年**月啟動**活動以來，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位按照縣委的統(tǒng)一部署，把活動擺上重要議事日程，堅持把走群眾路線貫穿始終，把轉變干部作風貫穿始終，把解決基層問題貫穿始終，動員廣大黨員干部積極深入基層，廣泛了解民意，深入排憂解難，竭力扶貧幫困，較好地完成了各項任務，收到了預期的效果。一年半來的實踐表明：深入開展**活動是凝聚科學發(fā)展合力的有力舉措，作用越來越明顯；是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，內(nèi)涵越來越豐富；是切實轉變干部作風的有力抓手，成效越來越突出；是密切黨群干群關系的重要平臺，影響越來越深遠；是做好新時期群眾工作的有效手段，意義越來越重大。
但是，總體來看，過來我縣**活動開展情況與縣委的工作要求相比，與新時期進一步做好群眾工作的新任務相比，部分單位和個人還存在一些差距和不足：一是極少數(shù)單位和個人在認識上有偏差，意識還不夠強。個別單位領導班子對這項工作思想上不夠重視，研究部署不嚴、投入精力不夠；有的同志工作上不深入，下基層是蜻蜓點水、走馬觀花、淺
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嘗輒止，不能統(tǒng)籌兼顧好**和本職工作的關系；還有的同志存在畏難情緒和逃避心理，不能直面基層的矛盾，不能主動有效地化解問題，全心全意為人民服務的意識還不夠強。二是極少數(shù)單位和個人在工作上有空檔，責任還不夠明。部分單位在工作安排上有走位、缺位現(xiàn)象，如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村黨員“聯(lián)十戶農(nóng)戶”工作還停留在口頭上，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有落實聯(lián)點縣直單位責任人的工作責任，少數(shù)單位在宣傳推介活動上存在空白，責任機制還不健全。三是極少數(shù)單位和個人在落實上有敷衍，行動還不夠有力。平時督查和年終考核發(fā)現(xiàn)，個別單位對于群眾提出的一些意見和合理訴求不能妥善地處理，還存在著拈輕怕重、邊走邊看、甚至高高掛起的現(xiàn)象；有少數(shù)干部的工作僅僅停留在報表上，聯(lián)系幫扶沒有實際動作，走村入戶不能掌握真實情況，不能切實解決實際問題。四是還有極少數(shù)干部做群眾工作的能力還有所欠缺，溝通還不夠到位。走訪座談無所適從，坐不下，談不攏，不能適應新時期做群眾工作的新要求。
后階段，我們要按照中央和省、市委關于加強新時期群眾工作的有關要求，認真落實**書記提出的在廣度、深度、溫度上再下功夫的指示精神，進一步強化責任和措施，推動活動更加扎實有效開展。
1、活動責任要更明確。一是要明確工作責任。各單位要按照活動的總體安排部署，明確專人負責，層層分解任務，
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層層落實責任。各單位主要負責人要對本單位的活動要親自安排，合理調(diào)度，確保精力到位、人員到位、措施到位�？h直單位干部、政法系統(tǒng)干警和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)村干部“三位一體”的包村入戶形式是**活動的“規(guī)定動作”和重中之重，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)調(diào)整后的《縣級領導聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直單位、政法干警聯(lián)村安排表》，迅速與所聯(lián)系的縣直單位銜接，將全體參與活動的干部安排到村開展工作，并于*月*日前以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位將“三位一體”包村安排表報縣委**活動領導小組辦公室備案。二是要明確首談責任。在走訪座談過程中，包村干部要對群眾提出的意見和建議詳細記錄，對群眾提出的問題，由首次懇談的干部，全程負責處理，做好解釋工作。本人不能辦理、不能答復的，要講明情況，并協(xié)助相關職能部門處理，三是要明確單位責任。對群眾提出來的重大問題，由包村責任人報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總歸類后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)呈報相關職能部門，職能部門必須及時辦結并向群眾回復。對因受客觀條件制約暫時解決不了的，由職能部門報縣委**領導小組統(tǒng)籌處理，各相關職能部門對領導小組辦公室交辦的事項要切實負責予以處理，對確實辦理不了的，要說明原因并及時回復，決不允許敷衍塞責、推諉扯皮。
2、活動措施要更有力。各單位要在認真總結過來**活動成功經(jīng)驗基礎上，進一步強化工作措施，確�；顒映尚Ц黠@。一方面，要進一步創(chuàng)新走訪座談形式。各單位要根據(jù)各
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自工作實際，不定期采取個別訪談、集中座談、夜間座談、民意調(diào)查、意見回訪、手機短信和電話聯(lián)絡等不同形式與群眾交流，向群眾宣傳法律和政策，征求意見和建議。要求參加活動對象每月下村入戶開展**活動1次以上，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立個人走訪臺帳，詳細記錄走訪對象和內(nèi)容，每月底以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位將活動開展情況進行上報。在普遍走訪懇談廣大農(nóng)戶（居民）的基礎之上，選擇性地確定懇談重點，注重和困難弱勢戶、意見上訪戶、致富示范戶及村組干部、黨代表、人大代表、政協(xié)代表談心，提高活動的針對性。另一方面，要進一步創(chuàng)新幫扶載體。要把結對幫扶“三戶”當作干部聯(lián)系群眾的“連心橋”，真心實意為群眾做好事、辦實事、解難事。對困難戶，不僅要在資金上給予照顧，還要帶著感情經(jīng)常上門慰問，切實幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難，尋找脫貧致富的門路；對意見戶，要積極主動與之交心通氣，著重在疏導情緒、化解矛盾上下功夫；對致富示范戶，要在思想上給予鼓勵，在技術上給予扶持，在資金上給予幫助，在市場上給予引導，充分發(fā)揮典型的示范導向作用。
3、督查力度要更大。去年，縣委**領導小組辦公室會同相關職能部門不定期對各單位的活動開展情況進行了專項督查，并下發(fā)了督查通報，有效促進了活動的深入開展。從今年開始，縣委**領導小組決定，將進一步加大對各單位開展**活動的督查力度，并將督查工作貫穿整個活動全過程。采取
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主要領導抽查、工作督查組普查、電話定期督查的形式深入開展督查指導，對組織不力、措施不到位、行動遲緩、存在問題較多的，該通報的通報，該點名的點名，防止走過場，流于形式。年底，縣委***領導小組將組織人員，對各單位活動開展情況進行檢查，對群眾滿意度低、驗收不合格的，將嚴格追究相關責任人的責任。對組織得力、措施到位、成效明顯、群眾評價高的單位和個人，將給予表彰。
4、宣傳氛圍要更濃。一要整合資源，強勢推進宣傳工作。這次會后，各單位都要迅速行動起來，利用會議、橫幅、標語等形式，進一步加強對活動的宣傳；縣電視臺要繼續(xù)加強活動的跟蹤報道，切實營造濃厚的輿論氛圍；縣政府門戶網(wǎng)、縣黨建網(wǎng)要開辟活動專欄，設立民情意見信箱，廣泛征求社會各界意見，適時公開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聯(lián)村入戶臺帳、**活動工作進度月報表。二要正面引導，大力宣傳先進典型�？h政府門戶網(wǎng)、縣黨建網(wǎng)等媒體要對活動中表現(xiàn)突出的單位、個人以及工作中好的經(jīng)驗、作法要進行大力推介，充分發(fā)揮典型的示范、引導作用。三要加強聯(lián)絡，做好信息報送工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要高度重視信息宣傳工作，及時向縣委**領導小組辦公室反饋情況，不斷推介工作特色、亮點、典型，營造濃厚的活動氛圍。各單位每月向縣活動領導小組編印的專題簡報報送的信息不得少于1條。
5、群眾工作水平要更高。**活動的主陣地在基層，直接
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面對的是農(nóng)村一線的矛盾和問題，全體黨員和干部要在**活動中不斷提高群眾工作水平。一要圍繞加強群眾思想政治工作，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力。把心真正沉下去，深入群眾、深入基層、深入實際，常進百姓門、善講百姓話、多結百姓親，用真情感化群眾，用真情換取民心。要用“跑斷腿”的韌勁將矛盾糾紛排查到位、用“不撒手”的決心將矛盾糾紛化解到位，千方百計創(chuàng)造幫扶救助條件，千言萬語做好疏導轉化工作。二要圍繞處置群體性事件，努力提高應對復雜局面的能力。新形勢下，隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，“三農(nóng)”問題和矛盾也越來越突出，對一些傾向性的問題，要做到在早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理上下功夫，關鍵是要努力提高“敢管事、不怕事、會處事”的政治覺悟和能力水平。三要圍繞改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，努力提高艱苦奮斗的能力。實踐證明，干部越是到條件比較艱苦、任務比較繁重的地方接受磨煉，就越能夠經(jīng)風雨、見世面，越能夠增膽識、長才干。通過開展“**活動，可以讓一批干部在農(nóng)村一線了解基層群眾疾苦，在艱苦環(huán)境中磨煉艱苦奮斗的能力和本領。四是圍繞新時期農(nóng)村工作需要，努力提高基層工作水平。各單位要根據(jù)“三農(nóng)”工作的新特點和新情況，通過集中培訓、個人自學等多種形式，讓包村干部切實提高基層工作水平�？h委黨校、縣職業(yè)中專要進一步加強對黨員干部在農(nóng)村實用技術方面的培訓力度，提高幫富帶富能力。
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同志們，繼續(xù)深入**活動是全縣當前工作的一項重要任務，我們一定要高度重視，精心組織，把握重點，狠抓落實，確保成效，努力達到“工作作風有新轉變、解決問題有新成效、促進和諧有新舉措、隊伍形象有新提高”的目標，把**活動打造成為保障民生的民心工程、體現(xiàn)黨執(zhí)政能力的形象工程、促進科學發(fā)展的實事工程。謝謝大家！敬愛的黨組織：
經(jīng)過一段時期的初級黨校學習，我的心境自然澎湃而又亢奮。其實，無論是誰，這種難得的熏陶剛過，思想上和認識上都會大有一吐為快的強烈之欲望。這對深刻理解中國***始終是一個最先進的黨、最偉大的黨，始終是實踐“三個代表”重要思想的楷模，也始終是勤奮學習、善于思考、解放思想、與時俱進、勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范等等，以及正確選擇一個人的人生觀、價值觀和世界觀，都具有非常積極的意義。以下是我的心得體會：
首先，通過學習，我對我們的黨有了更加深入的理解：中國***是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國事業(yè)的領導核心。中國***有它的階級性，人民性，先進性。中國工人階級是中國***的階級基礎，工人階級政黨是工人階級的先鋒隊，工人階級的先進性決定了黨的先進性。而工人階級之所以具有先進性是因為它代表了先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系，具有高度組織性、紀律性，
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賦予革命的堅定性、徹底性。知識分子是工人階級的重要組成部分，隨著社會的發(fā)展，信息技術等越來越發(fā)達，因此工人階級政黨的先進性必須隨著時代的發(fā)展不斷具有新的內(nèi)涵、新的標準和新的特征，做到與時俱進。黨的先進性還體現(xiàn)在將“三個代表”寫入了新的黨章�！叭齻�代表”重要思想對黨的先進性作了富有時代特征的界定，具體地、明確地揭示出黨的先進性的實質和內(nèi)涵，深化了我們對黨的先進性的認識和理解。
其次，通過學習我進一步端正了自己的入黨動機。入黨動機是指一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力量。真正正確的入黨動機應該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現(xiàn)****而奮斗終生。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。
再次，我懂得了入黨的過程是一個漫長而艱辛的過程，是一個充滿考驗的過程，不是你隨便想怎么樣就怎么樣，要時時刻刻用黨員的標準來規(guī)范自己。聽了幾位優(yōu)秀學生黨員的入黨經(jīng)歷，學到了我們不僅要在組織上積極要求入黨。把黨和人民放在第一位，用自己的行動來展現(xiàn)一位入黨積極分子的作風，時時刻刻，用黨的標準提醒自己，什么要積極主動的去做，什么要積極同違背黨標準的做斗爭。入黨的
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過程，便是不斷完善自己的過程，便是升華自己的過程。
當然，我也進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學習，我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題，體現(xiàn)了在科學發(fā)展觀的指導下，將依法治國與以德治國有機結合起來，將經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中，不僅影響著社會的風氣，體現(xiàn)著社會的價值導向，標志著社會的文明程度，而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。
通過這次的學習,我不僅加深了對黨的基本知識的了解，也更加明確了入黨動機，優(yōu)秀黨員決不是套在自己頭上用于炫耀的光環(huán)，而是我們應該努力學習，不斷進取所應該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。在學習當中，最讓我感動的是中國***的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。黨的宗旨是全心全意為人民服務,而黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風恰恰印證了這一點。看著那些面對黨旗宣誓的***員,我感動了,我感到了作為***員的驕傲,也更加堅定自己的人生信念：我也一定要成為一名***員。我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己,在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。
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匯報人：***201*年3月31日
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