201*年綜治民調(diào)工作總結(jié)

201*年綜治民調(diào)工作總結(jié)

201*年我鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作，按照縣委縣政府的工作部署，結(jié)合我

鎮(zhèn)工作實(shí)際，多方聯(lián)動(dòng)，取得了明顯成效，體現(xiàn)為“三個(gè)持續(xù)三個(gè)沒有發(fā)生”，即社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定、治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)、群眾滿意率持續(xù)提升，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生大的安全事故、沒有發(fā)生大的刑事案件、沒有發(fā)生大規(guī)模的非正常上訪。主要從下幾個(gè)方面做好工作：一、從思想上高度認(rèn)識綜治民調(diào)工作的重要性

（一）、注重感情感恩，是做好綜治民調(diào)工作的思想基礎(chǔ)。綜治民調(diào)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨委、政府聯(lián)系群眾的重要橋梁。只有帶著感情，面對面聽取群眾意見，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾困難，才能真正做好綜治民調(diào)工作。一年來，全鎮(zhèn)上上下下、對這項(xiàng)工作看的重、擺的正、抓得緊，把綜治民調(diào)工作當(dāng)作自己的事，帶著一份真心、一片真情，盡最大努力處理民生問題，有這樣的思想基礎(chǔ)，才能取得好的工作成績，。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)垂范，注重方式方法，是做好綜治民調(diào)工作的重要手段俗話說：“老大難、老大難，老大出面就不難”，做綜治民調(diào)工作尤其如此。今年來，從鎮(zhèn)黨委書記，鎮(zhèn)長、黨鎮(zhèn)負(fù)責(zé)干部作表率，親自親自抓，無論是矛盾糾紛，突發(fā)事件都以身作則，取得了良好的效果。

（三）堅(jiān)持齊抓共管，注重基層基礎(chǔ)，是做好綜治民調(diào)工作的動(dòng)力源泉。綜治民調(diào)工作不是哪一個(gè)部門、哪幾個(gè)人的事，而是要方方面面、上上下下都參與，充分發(fā)揮單位、相關(guān)部門的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，整合各類資源，才能從根本上化解矛盾、解決問題。只要是跟自己工作有關(guān)系的事情，都積極處理，毫不推諉，形成了抓綜治民調(diào)工作的動(dòng)力與合力。

二、從措施上突出四抓，確保綜治民調(diào)工作水平的提升（一）是抓住關(guān)注點(diǎn)。關(guān)注老百姓所關(guān)注的，想到老百姓會(huì)想到的，解決老百姓想解決的，這是我們做綜治民調(diào)工作應(yīng)有的眼光與視野。我鎮(zhèn)在開展的“民心懇談”活動(dòng)時(shí)，緊緊抓住這個(gè)關(guān)鍵與中心。抓重點(diǎn)，解難點(diǎn)。主要抓住了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作。

1、重點(diǎn)工程建設(shè)及社會(huì)保障問題。近幾年，我鎮(zhèn)發(fā)展很快，重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)也非常多。但是，同時(shí)隨之也產(chǎn)生了許多新矛盾、新問題，其中以重點(diǎn)工程征地拆遷帶來的問題最多，給老百姓正常生活的影響最大，對這類問題的處理老百姓的關(guān)注度也最高。

2、涉軍群體問題。這是近幾年群體上訪案件的一大熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。涉軍群體的上訪有組織、有規(guī)模、有影響力，務(wù)必引起高度關(guān)3、公眾安全感和滿意度問題。重點(diǎn)關(guān)注群眾關(guān)心的入室盜竊、流動(dòng)作案、涉毒案件。

（二）要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。綜治民調(diào)工作是天下一大難事。我今年來，主要在緊扣“四抓”上下功夫。

1、從抓責(zé)任入手，切實(shí)把綜治民調(diào)工作各項(xiàng)責(zé)任制落到實(shí)處。落實(shí)綜治民調(diào)工作責(zé)任，必須做到四個(gè)到位：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制要落實(shí)到位。嚴(yán)格按照干部管理的有關(guān)文件精神，對工作不負(fù)責(zé)任，對矛盾上推下卸，對上級不負(fù)責(zé)的干部，該警示談話的警示談話，該重點(diǎn)管理的重點(diǎn)管理。同時(shí)，要充分運(yùn)用綜治民調(diào)工作一票否決權(quán)，對因工作失職，造成較大政治影響的要堅(jiān)決給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，直至撤職。二是領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制落實(shí)到位。各級各部門對排查出來的不穩(wěn)定案件，要按照“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)。包案領(lǐng)導(dǎo)不但要包調(diào)查、包處理、還要包做上訪人思想工作。對處理問題不及時(shí)、穩(wěn)控不力，發(fā)生重復(fù)赴省、進(jìn)京上訪，嚴(yán)格追究責(zé)任。三是領(lǐng)導(dǎo)定期接待制落實(shí)到位。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日要由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待，對群眾反映的問題，要細(xì)心聽取、認(rèn)真解決、妥善處理，誰主管，誰負(fù)責(zé)，不得推諉扯皮，杜絕“出事在下邊，鬧事在上邊，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)全靠邊”的現(xiàn)象的發(fā)生。四是為民服務(wù)宗旨落實(shí)到位。要帶著對人民群眾的深厚感情做好信訪工作，實(shí)行換位思考，急群眾之所急，想群眾之所想，切實(shí)為他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，從源頭上有效防治。

2、從抓基層入手，充分發(fā)揮信訪信息主渠道作用。將工作重心下移，不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)村信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是要提高矛盾化解的能力和水平。大力開展“民心懇談活動(dòng)”，不斷密切干群關(guān)系。要通過開展走訪活動(dòng)，使群眾訴求渠道進(jìn)一步暢通，群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到切實(shí)解決，實(shí)現(xiàn)群眾滿意率提升，信訪總量下降，集體上訪、非正常上訪、信訪積案明顯減少。二是健全村級信訪信息網(wǎng)絡(luò)。各村（居）委會(huì)和各單位都要設(shè)立綜治民調(diào)、信訪信息員，對有上訪苗頭和有可能越級上訪的信息要及時(shí)上報(bào)。特別是對重大、緊急的信訪信息，各鄉(xiāng)村、各部門在向鎮(zhèn)報(bào)送的同時(shí)還要制定相應(yīng)的預(yù)案，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)在第一時(shí)間與群眾接觸，搞清原由，及時(shí)解決。三是做好信息的跟蹤反饋。對綜治民調(diào)工作信息隨時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)展，隨時(shí)通報(bào)情況，直到問題解決、群眾息訴罷訪為止。對遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)和沒有按上級信息報(bào)送工作要求去做而造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、從抓“四訪”入手，舉全力將矛盾化解村組。解決好群眾越級訪、集體訪、重復(fù)訪和異常訪上升勢頭，是我鎮(zhèn)今年乃至今后一定時(shí)期綜治民調(diào)工作的主要目標(biāo)。一是堅(jiān)持預(yù)防為主，做到提前介入。全鎮(zhèn)各村各部門集中精力、集中時(shí)間，對本地、本部門有上訪苗頭的問題進(jìn)行排查。對排查出來的矛盾糾紛，登記建檔，報(bào)送鎮(zhèn)維穩(wěn)辦，并把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)；對于群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、協(xié)調(diào)處理。二是堅(jiān)持疏導(dǎo)為主，暢通信訪渠道。對待群眾上訪，尤其對集體上訪，我們要本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時(shí)解決不了的要解釋清楚，待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決，對反映問題不符合政策法規(guī)的，該批評的批評，該教育的教育。三是堅(jiān)持配合為主，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。各部門切實(shí)加強(qiáng)合作，及時(shí)溝通信息，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對出現(xiàn)的異常訪要及時(shí)啟動(dòng)信訪突發(fā)事件處置預(yù)案，防止越級訪、集體訪和異常訪的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定。

4、從抓素質(zhì)入手，努力提高綜治民調(diào)工作業(yè)務(wù)水平。綜治民調(diào)工作干部的素質(zhì)直接影響到綜治民調(diào)工作的質(zhì)量。因此，要加強(qiáng)各方面的培養(yǎng)。一是提高學(xué)習(xí)能力。提高機(jī)關(guān)干部的危機(jī)管理意識和接訪維穩(wěn)能力。二是提高辦結(jié)水平。要通過實(shí)踐鍛煉，熟悉處置程序，提高應(yīng)變和駕馭能力，對來訪群眾反映的問題解答得清楚嚴(yán)謹(jǐn)，使所辦理的工作，件件都有結(jié)果。

（三）要把握落腳點(diǎn)。做好綜治民調(diào)工作，準(zhǔn)確把握落腳點(diǎn)是關(guān)鍵。即要弄明白綜治民調(diào)工作的目的是什么？宗旨是什么？出發(fā)點(diǎn)是什么？關(guān)鍵是做到“四個(gè)確�！保�

一是確保人民群眾合法利益得到維護(hù)。這是我們做好綜治民調(diào)工作的第一目的、最大宗旨。綜治民調(diào)工作本身就是黨和政府知民情、順民心、解民困的橋梁與通道�？梢哉f，絕大部分上訪問題都是老百姓切身利益的訴求。一項(xiàng)項(xiàng)現(xiàn)實(shí)的反映、一個(gè)個(gè)具體的問題，對于我們可能是小事，但是對于老百姓，也許是天大的事情。所以說，群眾利益無小事，一定要高度重視、努力維護(hù)、切實(shí)保障，對合理合法的訴求，有政策依據(jù)的要堅(jiān)決按政策落實(shí)到位，對一時(shí)難以落實(shí)的，要盡量弄清原因，創(chuàng)造條件解決。

二是確保社會(huì)大局基本穩(wěn)定。當(dāng)前，我鎮(zhèn)正在強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)興鎮(zhèn)、

產(chǎn)業(yè)富民、實(shí)事聚心的強(qiáng)鎮(zhèn)富民工程。今年來，全鎮(zhèn)政治社會(huì)大局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。這種大好發(fā)展局面來之不易，只有大局穩(wěn)，才能快發(fā)展。只要這種穩(wěn)定的局面繼續(xù)保持下去，三到五年，我鎮(zhèn)就會(huì)有一個(gè)大的變化。因此，我們一定要從構(gòu)建和諧社會(huì)、加快富民強(qiáng)鎮(zhèn)的高度，重視做好綜治民調(diào)工作，最大限度地增加和諧因素，提升公眾安全感和群眾滿意度，營造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。三是確保赴省進(jìn)京集訪數(shù)量大幅下降。赴省進(jìn)京集訪是綜治民調(diào)工作的高壓線，是省市考核的硬指標(biāo)。確保集訪量大幅下降，是我們綜治民調(diào)工作成效的直接體現(xiàn)，也是我們抓發(fā)展、保穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。所以，我們一定要把工作做細(xì)做實(shí)，確保集訪量明顯下降。四是確保重大活動(dòng)、節(jié)假日正常有序。這是我們抓綜治民調(diào)工作要特別注意的，也是尤其要做好的。這一點(diǎn)做不好就會(huì)出大問題、捅大亂子。

擴(kuò)展閱讀：鎮(zhèn)201*年綜治民調(diào)工作月計(jì)劃

**鎮(zhèn)201*年綜治民調(diào)工作月計(jì)劃

時(shí)間工作內(nèi)容1、召開綜治辦工作例會(huì)，總結(jié)201*年綜治民調(diào)工作并討論201*年綜治民調(diào)工作思路。2、制定街道綜治民調(diào)工作年度計(jì)劃。13、召開春節(jié)期間維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，做好兩節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定工作。4、迎接縣政法委來我鎮(zhèn)考核。5、進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查和社會(huì)不穩(wěn)定因素大排查。6、開展勞資糾紛矛盾調(diào)處工作1、根據(jù)工作實(shí)際，醞釀?wù){(diào)整綜治委成員單位。2、制定201*年綜治民調(diào)部門單位目標(biāo)責(zé)任書和村（居）委會(huì)目標(biāo)責(zé)任書。3、召開綜治委會(huì)議，討論決定目標(biāo)責(zé)任書4、做好201*年各單位負(fù)責(zé)人綜治目標(biāo)責(zé)任書的簽訂大會(huì)。25、研究制訂201*年鎮(zhèn)政法綜治民調(diào)工作要點(diǎn)。6、確定政法綜治工作目標(biāo)考核管理辦法。7、制訂每月政法綜治工作計(jì)劃表。8、召開鎮(zhèn)政法綜治工作會(huì)議1、制定三月份綜治民調(diào)宣傳月工作計(jì)劃。2、開展不穩(wěn)定因素大排查；3、調(diào)整鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)成員。34、一季度工作自評。5、進(jìn)行義務(wù)巡邏、打更巡邏工作督查。6、出臺鎮(zhèn)信訪工作實(shí)施辦法、信訪工作考評辦法。7、開展民調(diào)工作模擬調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。**鎮(zhèn)201*年綜治民調(diào)工作月計(jì)劃

時(shí)間工作內(nèi)容1、召開一次綜治委工作例會(huì)。2、禁毒宣傳，涉毒大排查；。3、開展學(xué)校安全隱患排查、校車整治、學(xué)校周邊環(huán)境治理。4、4、開展治安混亂地區(qū)排查摸底工作。5、5、開展安置幫教工作。6、6、上好一堂法制教育課。7、7、開展民調(diào)工作模擬調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改48、8、繼續(xù)深化“無毒社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)9、9、開展綜治民調(diào)工作宣傳。10、落實(shí)流動(dòng)人口和出租房屋管理措施。11、完善村級流動(dòng)人口管理建設(shè)。12、他中心工作13、13、開展鐵路愛路護(hù)路宣傳活動(dòng)14、開展集中整治行動(dòng)。15、開展民調(diào)工作模擬調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改1、對社會(huì)治安狀況進(jìn)行摸排和治理。2、對各部門內(nèi)保措施落實(shí)情況進(jìn)行全面的督查。3、對摸排出的治安混亂地區(qū)進(jìn)行整治。4、建立健各村的安全防控體系，進(jìn)一步加強(qiáng)打更巡邏隊(duì)建設(shè)。5、開展民調(diào)工作模擬調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改6、開展法律服務(wù)活動(dòng)。57、開展集中整治行動(dòng)。8、愛路護(hù)路工作督查。9、**開展一次志愿者護(hù)路宣講活動(dòng)。10、開展一次禁睹專項(xiàng)整治行動(dòng)。11、

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