201*年群眾工作半年總結(jié)
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)
201*年上半年群眾工作總結(jié)
(201*年7月30日)
上半年,我區(qū)群眾工作在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委、管委會(huì)的正
確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,全體工作人員迎難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞經(jīng)開(kāi)區(qū)建設(shè)發(fā)展的大局和黨工委、管委會(huì)的中心工作,竭力開(kāi)創(chuàng)群眾工作的新局面,探索社會(huì)管理的新途徑,實(shí)現(xiàn)了我區(qū)的持續(xù)和諧、穩(wěn)定,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、保障有力
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,不斷完善制度。
區(qū)黨工委、管委會(huì)高度重視,就全年群眾工作按照年初的部署,落實(shí)責(zé)任。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)迅速安排布置落實(shí),采用批示或者召開(kāi)會(huì)議的形式作了專門的研究布置,制定了各項(xiàng)工作方案,明確了工作職責(zé),各責(zé)任單位具體抓好落實(shí),使群眾工作有序進(jìn)行。群眾工作牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識(shí),堅(jiān)持“以人為本”理念,健全制度,突出重點(diǎn),創(chuàng)新理念,逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧,標(biāo)本兼治的工作格局,努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素。
2、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明。
科學(xué)制定了直屬部門、鄉(xiāng)(街道)、駐區(qū)企業(yè)及村(社區(qū))群眾工作考核責(zé)任書,考核求真務(wù)實(shí),提出了具體的工作要求,明確了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的事項(xiàng),可操作性強(qiáng),對(duì)考核對(duì)象具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用;為突出群眾工作的重要性,直接與年底個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤;通過(guò)嚴(yán)格對(duì)群眾工作的考核制度,拉大獎(jiǎng)懲差距,全體工作人員對(duì)群眾工作的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
二、強(qiáng)化工作措施,責(zé)任落實(shí)
(一)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高依法行政的能力。當(dāng)前的群眾工作面臨的形勢(shì)復(fù)雜,新問(wèn)題,新矛盾層出不窮,要搞好群眾工作,沒(méi)有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍,工作就會(huì)處于被動(dòng),難以打開(kāi)局面,因此區(qū)黨工委、管委會(huì)非常重視政法隊(duì)伍建設(shè),為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)管理,對(duì)群眾部工作隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí),著重提高為民辦實(shí)事的能力,實(shí)現(xiàn)了干部隊(duì)伍的優(yōu)化組合。
(二)、切實(shí)抓好穩(wěn)定工作,維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定。1、強(qiáng)化工作責(zé)任。對(duì)落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,明確一把手是全區(qū)群眾工作的第一責(zé)任人,分管負(fù)責(zé)人為各個(gè)部門、鄉(xiāng)、村(社區(qū))的穩(wěn)定直接責(zé)任人的機(jī)制,加大了責(zé)任查究的力度,從而有效的促進(jìn)了各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。在市“雙百”中,我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自包案,對(duì)于案情做了深入的了解,并落實(shí)了具體的解決工作方案,在經(jīng)費(fèi)上給與了最大的支持;在我們的努力下,四件市群眾工作部交辦的案件我們已經(jīng)圓滿完成了三件,雖然朱小毛案件沒(méi)有最終解決,但在我們做思想工作以后情況穩(wěn)定。
2、隊(duì)伍人員落實(shí)。安排專人負(fù)責(zé)每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報(bào)及日常的信訪接待。同時(shí),要求全區(qū)機(jī)關(guān)干部指導(dǎo)鄉(xiāng)、村(社區(qū))搞好維穩(wěn)工作。
3、強(qiáng)化基層,劣實(shí)根基。開(kāi)展入戶走訪調(diào)查,加大矛盾糾紛排查化解力度,把矛盾排查作為一項(xiàng)經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,實(shí)行定期排查。做到橫到邊、縱到底,不留盲區(qū),不留死角;對(duì)可能在敏感時(shí)期赴省進(jìn)京上訪、制造事端的人員,進(jìn)行重點(diǎn)排查,堅(jiān)決把問(wèn)題解決在基層,把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù),深入開(kāi)展入戶走訪大調(diào)查行動(dòng),了解群眾對(duì)環(huán)保、治安、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等方面的反映和訴求,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行交辦,限期解決并定期督辦。
4、長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪。建立完善管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期公開(kāi)接訪制度,定期安排管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)訪接待室,接待上訪群眾,傾聽(tīng)群眾訴求。管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待,集中解決近期比較突出的信訪案件和矛盾糾紛,使得一些問(wèn)題能夠及早化解,及早處理。(三)、健全社會(huì)管理體系,為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。1、構(gòu)建創(chuàng)新社會(huì)管理,建立創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先、社會(huì)參與、共建共享、轉(zhuǎn)變社會(huì)管理理念,加強(qiáng)社會(huì)管理法律、體制、隊(duì)伍和能力建設(shè),注重依法加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理,形成綜合部門牽頭,專業(yè)部門協(xié)同的政策制定和統(tǒng)籌機(jī)制,完善社會(huì)管理的法制保障。積極促進(jìn)社會(huì)組織健康發(fā)展,加大對(duì)社會(huì)組織發(fā)展的培育和支持力度,鼓勵(lì)社會(huì)組織參與社會(huì)管理。應(yīng)對(duì)社會(huì)矛盾增加的新形勢(shì),全面推行重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估制度,使之成為政策制定和項(xiàng)目審批的必要環(huán)節(jié),從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。完善重大公共安全事件、群體性事件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置體系。深化大調(diào)解工作體系建設(shè),積極化解各種社會(huì)矛盾,依法暢通信訪渠道,完善信訪制度,規(guī)范信訪秩序。強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理,深入推進(jìn)平安建設(shè),切實(shí)保障人民群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全。我區(qū)在人口管理、社會(huì)救助和保障、民生建設(shè)、教育、醫(yī)療、交通等方面投入了大量的人力和物力,在加大了經(jīng)費(fèi)投入的同時(shí),我區(qū)還在制度上不斷完善,為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了穩(wěn)定的基石。
2、強(qiáng)化社會(huì)安全管理,化解社會(huì)矛盾
(1)九華公安分局完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,內(nèi)設(shè)刑事偵查、治安管理、交巡警三個(gè)大隊(duì)和綜合辦公室、響水派出所,面向社會(huì)公開(kāi)招聘30名協(xié)警,充實(shí)治安巡防力量;201*年4月,區(qū)黨工委決定籌建保安部,由區(qū)綜治維穩(wěn)辦主任擔(dān)任部長(zhǎng),30名機(jī)動(dòng)保安大隊(duì)隊(duì)員、60名綜合執(zhí)法隊(duì)員、110名征拆隊(duì)員、80名響水鄉(xiāng)政府工作人員和90名協(xié)警組成一線維穩(wěn)處突力量,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急處理;成立鄉(xiāng)、村(社區(qū))和大型企業(yè)義務(wù)治安巡防隊(duì),提高群防群治能力;加快九華消防中隊(duì)和九華預(yù)備役一營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),成為維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。(2)堅(jiān)決打擊違法犯罪行為。公安分局作為我區(qū)維護(hù)社會(huì)治安的主力軍,堅(jiān)決打擊“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”、非法阻工、惡意上訪等違法犯罪行為,201*年11月201*年6月,立刑事案件323起,打擊處理89人,受理治安案件578起,調(diào)解處理319起,行政拘留180人,確保了我區(qū)的社會(huì)治安大局穩(wěn)定。
(3)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)患糾紛和道路交通事故糾紛的處置力度,我區(qū)先后出臺(tái)了《加強(qiáng)道路交通事故矛盾糾紛調(diào)處工作方案》和《加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作方案》二個(gè)相關(guān)的工作方案,對(duì)于醫(yī)患和交通事故糾紛我區(qū)著重分級(jí)落實(shí)責(zé)任,對(duì)于事故發(fā)生做到預(yù)防在先,加大對(duì)衛(wèi)生院、診所、藥房等監(jiān)管力度,完善交通設(shè)施,查處交通違法行為,加強(qiáng)安全法制教育和職業(yè)道德操守教育,及時(shí)掌握情報(bào)信息,積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于事后的處理,本著以人為本、特殊情況特殊對(duì)待的工作思路,做人性化的處理,讓事故損失減輕到最低限度。
(4)加強(qiáng)重點(diǎn)人口和流動(dòng)人口管理,促進(jìn)依法有序流動(dòng)。我區(qū)隨著經(jīng)濟(jì)速度和發(fā)展規(guī)模的快速發(fā)展,已有13.2萬(wàn)常住人口和大量的務(wù)工人員的進(jìn)入,對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)和管理與服務(wù)已成為九華經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。九華公安分局緊扣我區(qū)人口呈現(xiàn)“流動(dòng)快、流動(dòng)大”特點(diǎn),結(jié)合省廳“以業(yè)管人”的工作思路,在警力不足的情況下,采用用工單位對(duì)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理,有力的防范打擊流動(dòng)人口違法犯罪,減少社會(huì)矛盾的源頭,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安復(fù)雜形勢(shì)的掌控。在鄉(xiāng)、村(社區(qū))建立了流動(dòng)臺(tái)帳,無(wú)論是流進(jìn)還是流出的都要對(duì)其身份證、戶口薄、婚姻狀況、計(jì)生情況等實(shí)行嚴(yán)格審查,責(zé)任到人,以防違法犯罪分子躲藏和流竄作案。
三、存在的問(wèn)題。
一是基層的平安建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。轄區(qū)內(nèi)綜治工作及平安建設(shè)還沒(méi)真正做到落實(shí)到位,還需深入調(diào)研管區(qū)內(nèi)社會(huì)存在的問(wèn)題,并將對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防和解決,為平安建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是目前治安防控體系建設(shè)還是相對(duì)薄弱,現(xiàn)在我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速的發(fā)展,對(duì)于突發(fā)的事件的處理需要大量的人力進(jìn)行調(diào)處,在有限的人力下,很多機(jī)制、機(jī)構(gòu)仍然不夠完善。三是矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素時(shí)有發(fā)生,已經(jīng)發(fā)生的個(gè)別案件目前雖然能及時(shí)的化解,但是還需在源頭上來(lái)進(jìn)行解決,對(duì)于存在萌芽的問(wèn)題還需及時(shí)的糾正,嚴(yán)重的給與打擊處理,這樣才能真正做好群眾安穩(wěn)工作。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建平安九華,任務(wù)光榮而艱巨。雖然取得了一定的成績(jī),但是我們應(yīng)該看清局勢(shì),認(rèn)真總結(jié),從經(jīng)驗(yàn)中找到解決的方法,從源頭上預(yù)防和處理問(wèn)題,才能更好為九華的發(fā)展穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
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群眾工作科201*年上半年工作總結(jié)
今年以來(lái),群眾工作科牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識(shí),堅(jiān)持“以人為本”理念,健全制度,突出重點(diǎn),創(chuàng)新理念,逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧,標(biāo)本兼治的大信訪工作格局,努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素,形成了團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好局面。截至目前,群眾工作科共受理群眾來(lái)信5件次,接待群眾來(lái)訪100余次,結(jié)案率100%。在全國(guó)、省、市“兩會(huì)”期間,我管委會(huì)沒(méi)有發(fā)生重大信訪案件。在工作中,我們主要做好以下幾個(gè)方面:
一、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任
信訪穩(wěn)定工作是牽涉到全局性的一項(xiàng)重要工作,管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,把此項(xiàng)工作作為首要任務(wù)來(lái)抓,層層落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員及村兩委干部的工作職責(zé),并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,把信訪穩(wěn)定工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子及村兩委干部的年終考核。
加強(qiáng)督查,實(shí)行周排查、周匯報(bào)、月分析、月通報(bào)。對(duì)工作薄弱,長(zhǎng)期被動(dòng)落后的村,實(shí)行重點(diǎn)管理和專項(xiàng)督查,明確責(zé)任,落實(shí)任務(wù),各負(fù)其責(zé),密切配合,限期扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,努力維護(hù)管委會(huì)信訪秩序和大局穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化基層,夯實(shí)根基開(kāi)展入戶走訪調(diào)查,加大矛盾糾紛排查化解力度,把矛盾排查作為一項(xiàng)經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作來(lái)抓,實(shí)行定期排查。做到橫到邊、縱到底,不留盲區(qū),不留死角;對(duì)可能在敏感時(shí)期赴省進(jìn)京上訪、制造事端的人員,進(jìn)行重點(diǎn)排查,堅(jiān)決把問(wèn)題解決在基層,把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù),深入開(kāi)展入戶走訪大調(diào)查行動(dòng),了解群眾對(duì)環(huán)保、治安、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等方面的反映和訴求,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行交辦,限期解決并定期督辦。
三、長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪一是建立完善管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)定期公開(kāi)接訪制度,每天安排一位管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)訪接待室,接待上訪群眾,傾聽(tīng)群眾訴求。管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接待,集中解決近期比較突出的信訪案件和矛盾糾紛。使得一些問(wèn)題能夠及早化解,及早處理。
二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定,將信訪工作納入管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子和村干部年度考核,作為衡量和評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。與各村簽定年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步明確信訪工作職責(zé)并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,實(shí)行“一票否決”,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作
具茨山管委會(huì)新建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的綜合服務(wù)大廳,并將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至村級(jí),每個(gè)行政村都建成了為民服務(wù)站。群眾不出村,就可以享受到服務(wù)站面對(duì)面的全方位服務(wù)。
具茨山管委會(huì)建成了覆蓋全景的視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立了巡防隊(duì)、“六護(hù)員”隊(duì)伍,有效地震懾了各種違法犯罪活動(dòng),轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),各種治安案件發(fā)難率降低35%。群眾社會(huì)安全感進(jìn)一步得到提高。
司法調(diào)解
上半年共舉行人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,調(diào)解鄰里糾紛、土地宅基地糾紛案件205件,調(diào)解成功率100%。有效化解了農(nóng)村社會(huì)矛盾,各類矛盾糾紛的發(fā)生率明顯下降,群體性事件得到有效遏制,排查、調(diào)處、治理重大矛盾糾紛的長(zhǎng)效機(jī)制得到進(jìn)一步健全完善。
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