志愿者工作總結(jié)(團委)

**學(xué)院團總支志愿者組織工作總結(jié)

截止201*年9月底，第29界奧帆賽和殘奧帆賽都已經(jīng)順利在青島市落下帷幕。在運動會圓滿完成之時，我們的志愿者組織工作也接近尾聲。從今年5月到10月，作為賽會志愿者和社會志愿者的主要組織部門，我們不斷努力，積極配合，從志愿者的選拔、分工、聯(lián)絡(luò)，到后期的評定、表彰等工作都按照上級部門要求嚴格把關(guān)，詳細安排，最終使學(xué)院的志愿者工作畫上了完整的句號。在此，對其中的具體工作總結(jié)如下：

一、秉承志愿者精神，面向全體學(xué)生開展招募工作。

奧帆賽、殘奧帆賽的志愿者分為賽會志愿者、禮儀志愿者、城市運行志愿者和社會志愿者四個類別。其中，禮儀志愿者和社會志愿者是通過院系團總支開展招募工作的。我團總支在接到上級任務(wù)的第一時間就及時將招募工作布置下去，以班級為單位下發(fā)相關(guān)文件，要求務(wù)必使每個學(xué)生都了解到招募信息和志愿者工作的重要意義。并讓全體學(xué)生參看志愿者需要符合的要求，根據(jù)自己的時間安排進行自主報名，名額不限。在招募工作中，我們不僅僅對志愿服務(wù)要求的時間、地點和工作性質(zhì)、內(nèi)容予以傳達，更給學(xué)生們傳達了作為一名志愿者應(yīng)該具備的素質(zhì)和精神：遵守中國法律法規(guī)，熱心公益事業(yè)，具有基本的體育運動常識，具備一定的外語交流能力，符合奧帆委對于志愿者所申請崗位的資格要求和時間要求。同時，廣大青年志愿者奉獻給社會的不僅僅是服務(wù)，也向全社會昭示了一種精神，那就是"奉獻、友愛、互助、進步"的青年志愿者精神。這樣，我們不僅僅是在進行招募工作，也是對“志愿者”這個有著特殊身份的和重要社會意義的工作進行了充分的宣傳，以激發(fā)學(xué)生為奧運服務(wù)、為社會服務(wù)的熱情。在有關(guān)文件進行傳達以后，招募工作得到了廣大青年學(xué)生的積極響應(yīng)。報名截止日期以前，我學(xué)院總共有近100多人報名參選奧帆禮儀志愿者，300多人報名參選奧帆社會志愿者。二、嚴格把關(guān)，做好志愿者身份審核工作。

志愿者報名工作結(jié)束以后，我團總支對所有報名學(xué)生從各方面進行了嚴格的審查，以確保所有上崗志愿者能夠按時到崗、熱心工作，展示志愿者風采。首先，從時間安排上，我們及時與院系教務(wù)溝通，了解各年級各專業(yè)在期末期間和小學(xué)期以內(nèi)的考試、課程安排，并結(jié)合三下鄉(xiāng)暑期社會實踐工作進行審核，以選取奧帆委所要求時間段內(nèi)能夠準時參加培訓(xùn)，暑假確定有時間為奧運服務(wù)的志愿者。篩選掉時間不允許從事志愿服務(wù)的學(xué)生，并著重對其中特別有服務(wù)熱情的學(xué)生進行勸導(dǎo)教育。其次，從學(xué)生自主申報崗位的上崗資格進行審核。尤其針對社會志愿者中的不同分工對報名情況予以調(diào)整。盡量使外語水平相對較高的研究生從事語言翻譯方面的工作，使比較有活力的低年級本科學(xué)生從事交通維護方面的工作。此外，我們還嚴格對報名學(xué)生的日常表現(xiàn)進行審核，采取了學(xué)生干部優(yōu)先，黨員同志優(yōu)先的錄用原則，選取了一批有著較高綜合素質(zhì)、較強責任心、較強溝通能力的學(xué)生進行志愿服務(wù)。經(jīng)過嚴格把關(guān)，層層審核，最終，我學(xué)院總共有1人被錄取為奧帆賽禮儀志愿者，81人被錄取為奧帆社會志愿者。同時，我學(xué)院還有總共5名學(xué)生通過個人網(wǎng)上申報的方式直接通過奧帆委的審核，成為賽會志愿者。

三、盡職盡責，及時完成信息傳達工作。

從五月份的招募工作開始，所有志愿者工作均是從青島市奧帆委通過學(xué)校下達到總支，再由總支轉(zhuǎn)達給被錄用的志愿者。其中包括統(tǒng)計每個志愿者的準確個人信息，及時上報其中的崗位調(diào)整和突發(fā)性的人員更替，準確通知各階段培訓(xùn)的具體時間、地點、方式。作為唯一直接與志愿者聯(lián)系的信息中轉(zhuǎn)站，我們深知保持上級部門與志愿者之間的信息通暢是十分重要的。一個學(xué)生通知不到，就有可能影響到社區(qū)的人員安排工作，同時也有可能使這個學(xué)生喪失了志愿服務(wù)的機會。為此，我團總支將所有上崗志愿者登記在冊，并準確記錄所有學(xué)生的聯(lián)系方式，提醒每位學(xué)生在志愿者培訓(xùn)和服務(wù)期間及時充值話費，保證聯(lián)系通暢。在每次信息核實工作中都通過班級下發(fā)需要核對的相關(guān)信息，要求本人查看無誤后親筆簽名再上交總支，要求如有錯誤一定要及時向總支反應(yīng)、及時進行更改。在幾個月的工作時間里，我總支從沒有因為信息不暢對上級部門造成影響，這與我們盡職盡責的工作態(tài)度息息相關(guān)。

四、合理規(guī)劃，有效進行志愿者管理工作。

由于我學(xué)院志愿者眾多，工作地點分散，工作時間各不相同，長時期對每一位志愿者的工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)在工作上是有很大難度的。因此，在志愿者正式上崗以前，為了便于管理，我團總支以專業(yè)年級為基礎(chǔ)，對所有上崗志愿者進行了分隊。每個小隊三十人左右，指定一位學(xué)生干部作為隊長，對所在小隊的所有志愿者進行統(tǒng)一管理。每個小隊可以根據(jù)內(nèi)部班級組成情況分成幾個小組并指定小組長。由分隊隊長定期與總支聯(lián)系，匯報志愿服務(wù)的安全和穩(wěn)定工作，如發(fā)生特殊情況，無論個人還是負責人，都可以直接與總支老師聯(lián)系，由總支進行處理。此外，我團總支還在所有志愿者中選取信息員一名，按照要求每天收集大家在工作中的紀實、感悟、心得、收獲，并負責整理文字材料上報學(xué)校團委，及時對志愿服務(wù)工作進行宣傳和總結(jié)。

奧帆賽進行期間正是學(xué)校暑假期間，為保證志愿者工作順利進行，我總支特安排老師在校進行值班，為學(xué)生的志愿服務(wù)提供充足的后勤保障工作。

五、仔細耐心，完善志愿者后期信息工作。

奧帆賽、殘奧帆賽結(jié)束以后，根據(jù)要求，我總支及時進行了組織工作總結(jié)并統(tǒng)一收集所有志愿者的工作總結(jié)，再次核對了真實上崗情況。為方便上級部門審核，我們對每一位志愿者提交的個人總結(jié)材料進行了仔細的修改，在文件類型和格式上進行了統(tǒng)一，然后才上報學(xué)校。對因為突發(fā)狀況未能上崗的志愿者情況進行了詳細登記和具體說明。

六、嚴格考核，積極進行志愿者表彰工作。

學(xué)生的志愿者工作結(jié)束以后，我們根據(jù)其在整個服務(wù)期間的綜合表現(xiàn)對其給予了肯定和表彰。并在本年度綜合素質(zhì)測評工作中對所有上崗志愿者給予加分獎勵。此外，在接到學(xué)校對優(yōu)秀志愿者和杰出志愿者的表彰決定通知后，我們及時獎評獎通知下發(fā)，讓學(xué)生踴躍參加評選。這不僅僅是一項表彰工作，更重要的是讓學(xué)生通過工作總結(jié)體會志愿服務(wù)工作的樂趣和意義，認識到自身價值的體現(xiàn)。

雖然奧帆賽和殘奧帆賽已經(jīng)結(jié)束，在此期間的所有工作也隨之落幕，但并不代表志愿者工作和志愿者精神就此終結(jié)，相反，這正是此項工作的新起點。通過服務(wù)奧運，無論是學(xué)生還是學(xué)院，都在對志愿者的認識上更加深刻，服務(wù)社會的意識得以提高，并在工作中感受到了志愿者精神帶給我們自身的成長和快樂。志愿服務(wù)的工作還很艱巨，我總支一定會以奧運為契機，在日后通過各種方式展開更多的志愿服務(wù)活動，以增強學(xué)生熱愛社會、關(guān)愛他人、團結(jié)互助的奉獻精神。

擴展閱讀：共青團青年志愿者工作半年總結(jié)

共青團江安縣委青年志愿者工作半年總結(jié)

團市委：

201*年上半年，共青團江安縣委的青年志愿者工作在江安縣委的領(lǐng)導(dǎo)和團市委的指導(dǎo)下，引導(dǎo)全縣廣大青年志愿者，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念，發(fā)揚“團結(jié)友愛、無私奉獻”的志愿者精神，總結(jié)經(jīng)驗，銳意改革，周密組織，積極開拓，努力使青年志愿者工作做到規(guī)范化、制度化、陣地化、長期化，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、大力開展青年志愿者招募工作

根據(jù)團市委和縣委年初工作安排，結(jié)合自身工作實際，在全縣大力開展青年志愿者招募工作，我們按照應(yīng)需就地招募、就近就便服務(wù)原則，借助黨政網(wǎng)、《新江安》、QQ、張貼招募廣告等媒體，積極面向黨政機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、社團等公開招募青年志愿者參與各我縣各項工作。截止目前，我縣共招募救援、關(guān)愛、醫(yī)護等各類志愿者120余名，大大充實了我縣青年志愿者隊伍，為青年志愿者各項工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、認真開展青年志愿者培訓(xùn)工作

為扎實提升青年志愿者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我委會同公安局、宣傳部等部門，對全縣120名青年志愿者分批進行了禁毒宣傳培訓(xùn)、關(guān)愛留守兒童培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，使新加入青年志愿者隊伍的同志們

加深了對志愿服務(wù)的認識，樹立了文明服務(wù)、有序服務(wù)、合理合法服務(wù)的意識。

三、扎實開展青年志愿服務(wù)活動

上半年，我縣開展了多項青年志愿系列服務(wù)活動，效果明顯，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評：一是成立了江安縣禁毒志愿者宣傳支隊，組織志愿者走進校園開展以“熱愛生命、遠離毒品”為主題的禁毒宣傳活動；二是針對貧困學(xué)生、孤殘困難群體，對留守兒童開展“一對一”結(jié)對幫扶活動，青年志愿者們?yōu)楹⒆觽兯腿�學(xué)習(xí)用品、提供義務(wù)家教或組織他們參加各類社會實踐活動，讓他們時刻感受著團組織的關(guān)愛；三是積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，同時，組織成立了青年志愿者禮儀服務(wù)隊，承擔我縣重要接待的解說和禮儀服務(wù)工作，比如“五十百千”迎檢工作、全市紀檢系統(tǒng)運動會等等，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四、下一步工作打算

在今年下半年的工作中，我委將按照團市委和江安縣委的工作目標和要求，積極推進我縣青年志愿者工作，在常規(guī)工作中求規(guī)范、重點工作中求突破、難點工作中求創(chuàng)新，積極打造全縣共青團事業(yè)發(fā)展新局面。

共青團江安縣委201*年8月7日

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