供電所營銷工作總結(jié)
XX供電所201*年10月營銷工作總結(jié)
一、營銷指標完成情況
1、供電量:本月供電量完成10.3266萬kwh,比去年同期下降8.65%,完成全年供電量指標數(shù)134.8579萬kwh的7.66%,1-10月共完成供電量93.439萬kwh,完成全年指標數(shù)的69.29%。
2、售電量:本月售電量完成9.3435萬kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標數(shù)128.3707萬kwh的7.28%,1-10月共完成售電量85.2641萬kwh,完成全年指標數(shù)的66.42%。
3、平均售電均價:本月綜合售電均價為0.536元/千瓦時,1-10月綜合售電均價為0.532元/千瓦時,比公司今年下達的指標0.62元/千瓦時差0.087元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量,使得售電均價有所上升。
4、電費回收:本月應收電費為50046.45元,電費回收率完成100%,今年1-10月應收電費為453829.32元,電費回收率完成100%。5、線損率:本月10kV及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下達的線損指標4.81%超標4.71%。
9月份綜合線損率完成情況表
線路那軟線灰壩線干樹子線供電量(kwh)售電量(kwh)損失電量(kwh)綜合線損率(%)19710381062751017468351662437522422940277511.37↑7.72↓11.40↑損失電費(元)1201.711575.841487.XX線合計179401032661642693435151494718.44↓9.52↓811.505076.46線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天,加上有幾個計量箱由于表計損壞換表,部分電量遺留(250多度),使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預測:完成供電量10.8萬kwh,售電量9.85萬kwh,綜合線損率8.8%。
二、主要工作完成情況(一)生產(chǎn)計劃完成情況
1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺,實際完成4臺,預計在11月2日前全部完成)。(二)供電可靠率完成情況
1、執(zhí)行非計劃停電1次,停電時間1.4小時,工作任務是10kV干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kV線路故障跳閘0次,故障停電時間0小時。(三)其他工作完成情況
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題,進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。5、完成了全所公變客戶表箱號的打印,并進行了核對張貼(已張貼了XX街等5個臺區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設備圖紙核對和線路設備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理,共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。10、完成201*年的“安措”和“反措”計劃上報。11、完成領(lǐng)導安排的其他工作。三、業(yè)擴報裝情況
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),新增用電容量2kW。2、110月我所新增用戶共8戶,其中新增動力用戶1戶,新增照明用戶7戶,110月上交工時費540.00元。
3、截止本月止,我所共有用電客戶1212戶,其中單相用戶10戶,三相用戶154戶(含低壓計量箱),高供高計3戶。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平,按照公司營銷管理的相關(guān)要求,我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人,加之新員工培訓、學習等離崗較多,每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求,全員參與,認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動,做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析,及時采取應對措施,實行閉環(huán)管理,確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達標工作推進緩慢。五、下月工作計劃
1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。2、完成XX街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。
3、積極配合建設規(guī)劃部進行好XX片區(qū)電網(wǎng)建設工程的推進工作。
4、對10kV灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。5、繼續(xù)推進供電所規(guī)范化達標工作。6、完成臨時交辦的其他工作。
XX供電所201*年10月25日
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※※※年※※月營銷工作總結(jié)
一、供、售電量完成情況及分析
※※※※年※※月完成供電量(發(fā)購電量)※※※萬kWh,其中購國網(wǎng)電量※※※萬kWh,購地方小水電量※※※萬kWh,自發(fā)電量※※※萬kWh;元至※※月累計完成完成供電量※※※萬kWh;※※月完成銷售電量1802.77萬kWh,累計完成銷售電量※※※萬kWh,供、售電量分別完成年計劃的※※※%和※※※%,已完成年計劃目標。
1、同比、環(huán)比分析:
①※※月供電量比上年同期增加※※※萬kWh,增長率※※※%,比上月增加※※※萬kWh,增長率※※※%;
②※※月售電量比上年同期增加※※※萬kWh,增長率※※※%,比上月增加※※※萬kWh,增長率※※※%;
③累計供電量比上年同期增加※※※萬kWh,增長率※※※%;④累計售電量比上年同期增加※※※萬kWh,增長率※※※%;⑤用電結(jié)構(gòu)分析:用電類別本月去年同期同比增長本年累計去年同期同比增長2、※※月用電類別同期對比分析
從用電類別分析:居民生活用電量※※※萬kWh,同比增長率為※※※%;非居用電量※※※萬kWh,增長率為※※※%;商業(yè)用電量※※※萬kWh,增長率為※※※%;非普工業(yè)用電量184.46萬kWh,增長率為※※※%,大工業(yè)電量※※※萬kWh,增長率為※※※%;淹沒區(qū)用電量※※※萬kWh,增長率為※※※%。
※※月用電類別同期對比圖
※※月銷售電量結(jié)構(gòu)圖二、售電平均單價完成情況及分析
※※月完成售電平均單價(不含基金及附加※※※元/kkWh,比去年同期※※※元/kkWh增加※※※元/kkWh。公司元至※※月完成售電平均單價※※※元/kkWh,比※※※上年同期※※※元/kkWh增加※※※元/kkWh。
三、電費回收及毛利情況
1、電費回收情況統(tǒng)計:單位:萬元※※月份應收電費※※※萬元,同比上年的※※※萬元增加※※※萬元,增長率※※※%;完成毛利※※※萬元,同比增加※※※萬元,增長率※※※%,主要因素是※※月自發(fā)電量與購小水電量減少。
四、供電負荷變化情況:
※※月最高負荷※※※萬千瓦,最低負荷※※※萬千瓦,最大日供電量※※※萬kWh,最小日供電量※※※萬kWh。
五、線損指標完成情況
①公司總體完成情況:※※月全網(wǎng)損耗電量※※※萬kWh,完成綜合線損率※※※%,全局累計完成綜合線損※※※%,同比※※※上年的※※※%下降※※※個百分點。
②各所※※月份線損指標完成情況:※※※所※※※%;※※※所※※※%;
※※※所※※※%,均完成當月考核線損指標。公司10kV及以下完成供電量※※※萬kWh,完成銷售電量※※※萬kWh,線損率※※※%,低于※※※%的月度計劃指標※※※個百分點(不包括淹沒區(qū)電量)。各供電所元至※※月線損率累計完成情況對比表供電所名稱※※※所※※※所※※※所※※※所10kV及以下合計元至※※月完成指標%年度計劃考核%超考核指標比※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※六、日常營業(yè)情況:
①業(yè)擴報裝:元至※※月新增客戶※※※戶,其中一戶一表※※※戶,總?cè)萘俊鵮W;高壓客戶※※※戶,總?cè)萘俊鵮vA;
②用電檢查:累計檢查客戶※※※余戶,查處竊電客戶※※※戶,追補電費※※※元,收取違約金※※※元;
③95598系統(tǒng)工作情況:元至※※月全年完成人工呼叫量總計※※※次,其中故障查詢※※※次,投訴建議※※※次,電費查詢※※※次,業(yè)務咨詢※※※次,停電查詢※※※次;自動呼叫服務總量※※※次,其中故障查詢※※※次,投訴建議※※※次,電費查詢※※※次,業(yè)務咨詢※※※次,停電查詢※※※次,其他查詢※※※次。
④※※※※年計量管理累計完成情況:單相電能表:檢定※※※只,合格數(shù)※※※只,合格率※※※%.檢定三相電能表※※※只,合格數(shù)※※※只,
合格率※※※%;校驗高壓計量箱※※※臺,合格數(shù)※※※臺,合格率※※※%;根據(jù)計量管理規(guī)程要求對局關(guān)口電能表進行了輪換※※※只,關(guān)口表檢定合格數(shù)※※※只,合格率※※※%;檢查※※※kvA專變計量裝置※※※臺;輪換電能表※※※余只;完成※※※kVA及以上用戶計量電能表現(xiàn)場校驗數(shù)※※※臺、合格數(shù):※※※臺、合格率:※※※%;安裝高壓業(yè)擴用戶高壓計量箱※※※臺。
七、營銷工作存在的主要問題及原因分析
1、線損管理:主網(wǎng)損耗偏高,※※※※年計劃指標為2.5%,實際完成3%。2、業(yè)擴管理:
①低壓業(yè)擴,由于供電所材料不能及時領(lǐng)用,導致業(yè)擴時限超時嚴重,各供電所和客戶對此意見很大,其主要原因是物資采購流程不暢。
②高壓業(yè)擴,在工程的申報、供電方案確定、資質(zhì)審查、與客戶的協(xié)商、工程驗收等環(huán)節(jié)都存在一些問題,客戶對我們的服務意見較大,其主要原因是我們的職能部門人員服務意識嚴重缺乏。
3、用電檢查:在※※※※年整體工作開展不到位,檢查和查處力度有待加強。4、計量管理:由于室內(nèi)檢定和大用戶管理工作量較大,對計量裝置的流程管理存在欠缺,其主要原因是人員不足,業(yè)務能力和管理水平有待提高。5、制度執(zhí)行不力,管理水平和執(zhí)行力有待進一步加強。八、2※※※年營銷工作目標
供電量(發(fā)購電量)※※※萬kWh,其中購國網(wǎng)電量※※※萬kWh,購地方小水電量※※※萬kWh,自發(fā)電量※※※萬kWh;銷售電量※※※萬kWh,電費回收率※※※%,綜合線損≤※※※%,售電平均單價※※※元/kWh,毛利≥※※※萬元。
年月日
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