創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)201*.5.3

濟(jì)源市中醫(yī)院創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

我院高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我院開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、宣傳、教育工作開展情況：

1、版面宣傳：我院制作文明知識(shí)、文明城市創(chuàng)建宣傳等各種版面近百個(gè)，內(nèi)容涵蓋“常用文明禮貌用語(yǔ)”、“強(qiáng)化文明素質(zhì)提供滿意服務(wù)”員工感悟篇系列、“抽煙的害處”、“道德凝聚力量文明傳播希望”、“弘揚(yáng)社會(huì)公德告別不文明行為”等等。同時(shí)用不同的宣傳、教育版面組成文明展廊，輪流展示，讓每一名職工，每一個(gè)來(lái)院人員，都感受到濃濃的文明氣息和創(chuàng)建文明城市工作的緊張氛圍。

2、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動(dòng)播放各種宣傳、教育標(biāo)語(yǔ)，如“人人參與城市創(chuàng)建個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動(dòng)員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國(guó)文明城市”、“溫馨提示：每月11日是排隊(duì)日，請(qǐng)自覺排隊(duì)”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識(shí)，感受到創(chuàng)建的力量。

3、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗宣傳：充分利用橫幅等進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，同時(shí)在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，每月定期更新宣傳內(nèi)容，大力進(jìn)行文明知識(shí)宣傳。

4、墻體宣傳：利用墻體進(jìn)行這精神文明宣傳，打造熏陶醫(yī)務(wù)人員的墻體文化和共產(chǎn)黨員先進(jìn)文化。

5、積極參與全市精神文明建設(shè)工作征文活動(dòng)，并獲得特等獎(jiǎng)和

二等獎(jiǎng)各一名。

二、十大不文明行為整治活動(dòng)開展情況：

1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。2、制作標(biāo)語(yǔ)、溫馨提示，告知每一個(gè)人何為十大不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸阻。

4、院部創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個(gè)科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

5、利用院周會(huì)、科周會(huì)等機(jī)會(huì)，進(jìn)行文明禮儀知識(shí)培訓(xùn)，并在全院開展文明知識(shí)試卷答題競(jìng)賽活動(dòng)，人人參與；開展文明創(chuàng)建征文活動(dòng)，倡導(dǎo)人人參與，要求每個(gè)科室至少提交模范文章3篇以上（人數(shù)多的科室按比例增加），優(yōu)秀文章全院版面展示；開展演講比賽，科室內(nèi)部、科室之間、全院大賽等逐個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行比賽，頒發(fā)優(yōu)秀獎(jiǎng)。一系列活動(dòng)，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

6、將禁煙工作做為全院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。

7、對(duì)院內(nèi)職工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)員工或包干區(qū)域內(nèi)有不文明行為的，對(duì)該員工或該科室進(jìn)行扣除當(dāng)月資金、罰款、通報(bào)批評(píng)等處罰。

三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

聘請(qǐng)專業(yè)的保潔公司，對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請(qǐng)專業(yè)的綠

化管護(hù)人員，對(duì)全院花草樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；后勤管理科每天對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)清潔不到位的區(qū)域，對(duì)包片人員實(shí)行警告、罰款制，嚴(yán)重者要求保潔公司予以更換保潔人員。

同時(shí)籌資7000余元，對(duì)小十字門診部進(jìn)行外墻整體裝修、粉刷，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

四、存在問題：

我院精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，如個(gè)別員工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。

五、下一步工作打算：

今天的工作中，我院在鞏固原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對(duì)個(gè)別員工思想重視不夠的情況開展一對(duì)一幫扶活動(dòng)，爭(zhēng)取全院人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

濟(jì)源市中醫(yī)院二一一年十月二十日

擴(kuò)展閱讀：201*年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

水務(wù)局

關(guān)于報(bào)送201*年度創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

的函

縣創(chuàng)建辦：

現(xiàn)將我局《201*年度創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)》予以呈報(bào)，請(qǐng)審閱。

二一一年十二月二十四日

201*年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

自開展創(chuàng)建文明城市工作以來(lái)，我局始終緊扣“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧城市”的主題，按照縣委縣政府201*年創(chuàng)文明城市的總體要求，以“創(chuàng)建為人民，創(chuàng)建靠人民”為理念，以提高廣大市民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)為目標(biāo)，大力培育“四有”新人，全力開展創(chuàng)建工作。

一、圍繞組織落實(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)建之本

在創(chuàng)建文明城市過程中，我局始終堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)重視、納入日程、統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實(shí)施、任務(wù)明確、責(zé)任清楚。

㈠確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由黨委書記局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)副任副組長(zhǎng)、各股室長(zhǎng)為成員的創(chuàng)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作；各股室相互配合，把文明建設(shè)工作內(nèi)容融合各項(xiàng)工作中去，形成一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。

㈡確保思想認(rèn)識(shí)到位。局多次在全局大會(huì)上部署創(chuàng)建工作，組織干部職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范教育職工。通過宣傳學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建文明城市的必要性和重要

性，增強(qiáng)了參加創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性。

㈢確保規(guī)劃內(nèi)容到位。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把創(chuàng)建文明城市工作作為各項(xiàng)工作的總鏈條，圍繞水務(wù)工作任務(wù)制定了文明城市建設(shè)的總體框架，創(chuàng)建辦公室根據(jù)全年工作，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，分解到月，制定出全局文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)、方法、步驟、組織措施等具體要求，使文明建設(shè)活動(dòng)有章可循。

二、圍繞素質(zhì)提高，強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐

高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：一是在全局系統(tǒng)認(rèn)真開展保持黨員先進(jìn)性教育，全面提高黨員黨性意識(shí)和服務(wù)意識(shí)；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要精神。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把單位的各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)。三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高服務(wù)技能。今年組織全局系統(tǒng)干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》提高依法行政能力。四是組織了以《旺蒼縣城市管理實(shí)施綱要》、《旺蒼縣文明市民守則》、《旺蒼縣城市管理實(shí)施細(xì)則》等為中心內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。教育職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高專業(yè)技能，提高為人民服務(wù)的水平。

三、圍繞創(chuàng)建工作，扎實(shí)開展活動(dòng)㈠開展了創(chuàng)建文明城市的宣傳活動(dòng)

開展了以誠(chéng)信為主的教育活動(dòng)，為創(chuàng)建大造聲勢(shì)。制作了宣傳標(biāo)語(yǔ)11幅、宣傳專欄3個(gè)，形成了創(chuàng)建工作資料專卷。

㈡開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)

繼續(xù)開展縣級(jí)文明單位（保持）創(chuàng)建活動(dòng)。一是開展?fàn)巹?chuàng)文明股室、文明家庭、文明單位的活動(dòng)，并進(jìn)行評(píng)選表彰。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，改善辦公環(huán)境，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化，改善環(huán)境制度化，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺化。四是利用學(xué)習(xí)園地開辦健康知識(shí)教育�？�，在全局開展健康知識(shí)問卷調(diào)查活動(dòng)，健康知識(shí)知曉率達(dá)到100%。五是認(rèn)真落實(shí)“門前五包”責(zé)任制。按縣愛衛(wèi)辦的要求，積極參加全區(qū)性的衛(wèi)生勞動(dòng)。六是開展文明共建活動(dòng)。我局與農(nóng)機(jī)局簽訂了共建協(xié)議，切實(shí)制定了精神文明共建意見，建立了聯(lián)席制度，并定期召開聯(lián)席會(huì)議，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施，健全群防群治組織網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)文明共建活動(dòng)管理，使群眾生活健康、豐富、普及，并杜絕賭博、封建迷信、吸毒、嫖娼等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。

㈢組織文明禮儀培訓(xùn)

積極組織干部職工通過觀看光碟的方式，學(xué)習(xí)了儀表禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、電話禮儀、常用禮節(jié)、餐飲禮儀、涉外禮儀等文明禮儀知識(shí)。

㈣開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)

積極安排人員參加了文明勸導(dǎo)志愿活動(dòng)。一是對(duì)違章違法行人和車輛進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和告戒，對(duì)他們宣傳創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求，講解創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的目的和意義。二是勸導(dǎo)市民要愛護(hù)公共場(chǎng)所的綠化，維護(hù)城市的衛(wèi)生整潔。本次活動(dòng)中，共勸導(dǎo)行人300余人，車輛20余輛，本次文明勸導(dǎo)活動(dòng)成效顯著。

㈤開展職工文體活動(dòng)

積極開展健康有益的慶祝活動(dòng)，利用“七一”建黨節(jié)、“九九”重陽(yáng)節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)廣泛開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。今年9月，組織干部職工參加了市水務(wù)系統(tǒng)舉辦的“水之歌”國(guó)慶專場(chǎng)文藝晚。

㈥狠抓砂石管理，規(guī)范采砂秩序

在河道和采砂管理常抓不懈的同時(shí)，根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于在全市開展河道采砂專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》（x委辦201*36號(hào)）文件精神，我縣于3月16日至4月16日開展了為期一個(gè)月的河道采砂專項(xiàng)整治行動(dòng)。專項(xiàng)整治期間，全縣共出動(dòng)人數(shù)1700多人次，出動(dòng)車輛300多車次，清理采砂點(diǎn)24個(gè)，整改規(guī)范采砂點(diǎn)6個(gè)，取締采砂點(diǎn)18個(gè)，沒收非法機(jī)具6臺(tái)套，清除安全隱患44處，平整清除棄堆32萬(wàn)立方米，設(shè)置公示牌6個(gè)，設(shè)置水源保護(hù)公示牌2個(gè)，非法開采、私挖亂采現(xiàn)象得到有效控制，河道環(huán)境得到切實(shí)保護(hù)，人民群眾對(duì)政府的滿意度得到明顯提升,采砂管理走向規(guī)范化、正規(guī)化。

㈦狠抓環(huán)境整治，促進(jìn)環(huán)境改善

我局調(diào)整充實(shí)了以黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的水環(huán)境治理專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我縣實(shí)際情況，制定了水環(huán)境治理專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施意見，并按照省、市要求，協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)縣內(nèi)河道進(jìn)行了大規(guī)模的突擊整治，把水環(huán)境專項(xiàng)治理月活動(dòng)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)相結(jié)合。聯(lián)合各職能部門及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)職責(zé)分工，組織力量清運(yùn)了河道沿線垃圾，拆除了沿河違章搭建，清理了沿線各類排污口，關(guān)閉了河渠沿線養(yǎng)殖場(chǎng)。縣內(nèi)河道水環(huán)境得到較大改善，為我縣今年安全度汛創(chuàng)造了有利條件。

㈧加強(qiáng)辦公區(qū)居住區(qū)水庫(kù)等周邊環(huán)境衛(wèi)生治理一是加強(qiáng)辦公區(qū)、居住小區(qū)、出租門面、供水管理房、水庫(kù)周邊等環(huán)境衛(wèi)生的治理力度，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底消除，確保了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。二是加大了門面店鋪占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂牽亂掛等“八亂”現(xiàn)象的督促治理力度，確保了“門前五包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的責(zé)任制落實(shí)。三是開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的宣傳教育，充分利用各種會(huì)議、文件及媒介手段，集中宣傳了愛國(guó)衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境等常識(shí)，使干部職工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)有所提高，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)俗和衛(wèi)生習(xí)慣。四是加強(qiáng)了水庫(kù)、山坪塘、蓄（供）水池等水利工程周邊垃圾和廢墟的清理力度，確保衛(wèi)生干凈。

㈨開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)

一是認(rèn)真開展“三會(huì)一課”活動(dòng)，在黨員干部中開展批

評(píng)和自我批評(píng)，形成良好的民主氛圍。二是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，把增強(qiáng)黨組織的活力作為重點(diǎn)，效果明顯。積極推薦入黨積極分子參加黨校的培訓(xùn)，發(fā)展新黨員，為我局的黨組織增添新的血液和活力。三是局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“四化”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，在重大問題上實(shí)行集體決定，班子團(tuán)結(jié)，民主氣氛濃郁。在干部的選拔和任用上，嚴(yán)格按照程序。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，健全黨政干部廉政檔案。通過上黨課、觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)教育警世片和普法教育活動(dòng)，提高了黨員干部思想認(rèn)識(shí)，有效地預(yù)防了腐敗的發(fā)生。

四、存在的問題

（一）對(duì)市民的教育引導(dǎo)有待加強(qiáng)。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習(xí)短時(shí)間難以根除，增大了工作的難度，需要通過強(qiáng)化教育引導(dǎo)不斷糾正市民不文明的習(xí)慣做法，力求使環(huán)境治理工作成為廣大市民熱心參與的自我行動(dòng)。

（二）小區(qū)環(huán)境需進(jìn)一步整治。小區(qū)院落依然存在環(huán)境不整潔、管理不到位的現(xiàn)象。衛(wèi)生死角、亂停亂放、亂拉亂掛、亂張亂貼依然存在。需要多措并舉，完善長(zhǎng)效機(jī)制，提高工作能力，強(qiáng)化監(jiān)督，以保持智力成果。

五、下一步工作打算

一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的突擊整治。二是加強(qiáng)聯(lián)

系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造。四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)。五是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法水平。六是強(qiáng)化監(jiān)管，建立文明城市創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制。

主題詞：水利文明城市創(chuàng)建總結(jié)函抄送：市水務(wù)局，縣政府辦，縣文明辦，縣農(nóng)委。xx縣水務(wù)局辦公室201*年12月24日印

（共印10份）

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