淘寶皇冠店鋪總結(jié)的10條忠告
淘寶皇冠店鋪總結(jié)的10條忠告
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淘寶皇冠店鋪總結(jié)的10條忠告
如何在涉世之初少走彎路,有一個好的開端,開始一番成功的事業(yè)?以下是一些先行者積累的10條有益的涉世忠告。好好地遵循、把握這些忠告和建議吧,比起所學(xué)的課堂課程來,它毫不遜色!
1、買個鬧鐘,以便按時叫醒你。貪睡和不守時,都將成為你工作和事業(yè)上的絆腳石,任何時候都一樣。不僅要學(xué)會準(zhǔn)時,更要學(xué)會提前。就如你坐車去某地,沿途的風(fēng)景很美,你忍不住下車看一看,后來雖然你還是趕到了某地,卻不是準(zhǔn)時到達!棒[鐘”只是一種簡單的標(biāo)志和提示,真正靈活、實用的時間,掌握在每個人的心中。
2、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作,要么辭職不干,要么就閉嘴不言。初出茅廬,往往眼高手低,心高氣傲,大事做不了,小事不愿做。不要養(yǎng)成挑三揀四的習(xí)慣。不要雨天煩打傘,不帶傘又怕淋雨,處處表現(xiàn)出不滿的情緒。記住,不做則已,要做就要做好。
3、每個人都有孤獨的時候。要學(xué)會忍受孤獨,這樣才會成熟起來。年輕人嘻嘻哈哈、打打鬧鬧慣了,到了一個陌生的環(huán)境,面對形形**的人和事,一下子不知所措起來,有時連一個可以傾心說話的地方也沒有。這時,千萬別浮躁,學(xué)會靜心,學(xué)會忍受孤獨。在孤獨中思考,在思考中成熟,在成熟中升華。不要因為寂寞而亂了方寸,而去做無聊無益的事情,白白浪費了寶貴的時間。
4、走運時要做好倒霉的準(zhǔn)備。有一天,一只狐貍走到一個葡萄園外,看見里面水靈靈的葡萄垂涎欲滴?墒峭饷嬗袞艡趽踔瑹o法進去。于是它一狠心絕食三日,減肥之后,終于鉆進葡萄園內(nèi)飽餐一頓。當(dāng)它心滿意足地想離開葡萄園時,發(fā)覺自己吃得太飽,怎么也鉆不出柵欄了。相信任何人都不愿做這樣的狐貍。退路同樣重要。飽帶干糧,晴帶雨傘,點滴積累,水到渠成。有的東西今天似乎一文不值,但有朝一日也許就會身價百倍。
5、不要像玻璃那樣脆弱。有的人眼睛總盯著自己,所以長不高看不遠;總是喜歡怨天尤人,也使別人無比厭煩。沒有苦中苦,哪來甜中甜?不要像玻璃那樣脆弱,而應(yīng)像水晶一樣透明,太陽一樣輝煌,臘梅一樣堅強。既然睜開眼睛享受風(fēng)的清涼,就不要埋怨風(fēng)中細小的沙粒。
6、管住自己的嘴巴。不要談?wù)撟约,更不要議論別人。談?wù)撟约和鶗源筇搨危诿桓睂嵵惺プ约。議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。每天下班后和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事,因為,這中間往往會把議論同事、朋友當(dāng)做話題。背后議論人總是不好的,尤其是議論別人的短處,這些會降低你的人格。
7、機會從不會“失掉”,你失掉了,自有別人會得到。不要凡事在天,守株待兔,更不要寄希望于“機會”。機會只不過是相對于充分準(zhǔn)備而又善于創(chuàng)造機會的人而言的。也許,你正為失去一個機會而懊悔、埋怨的時候,機會正被你對面那個同樣的“倒霉鬼”給抓住了。沒有機會,就要創(chuàng)造機會,有了機會,就要巧妙地抓住。
8、若電話老是不響,你該打出去。很多時候,電話會給你帶來意想不到的收獲,它不是花瓶,僅僅成為一種擺設(shè)。交了新朋友,別忘了老朋友,朋友多了路好走。交際的一大訣竅就是主動。好的人緣好的口碑,往往助你的事業(yè)更上一個臺階。
9、千萬不要因為自己已經(jīng)到了結(jié)婚年齡而草率結(jié)婚。想結(jié)婚,就要找一個能和你心心相印、相輔相攜的伴侶。不要因為放縱和游戲而戀愛,不要因為戀愛而影響工作和事業(yè),更不要因一樁草率而失敗的婚姻而使人生受阻。感情用事往往會因小失大。
10、寫出你一生要做的事情,把單子放在皮夾里,經(jīng)常拿出來看。人生要有目標(biāo),要有計劃,要有提醒,要有緊迫感。一個又一個小目標(biāo)串起來,就成了你一生的大目標(biāo)。生活富足了,環(huán)境改善了,不要忘了皮夾里那張看似薄薄的單子。
(本文來源:一家網(wǎng)店主之家)
擴展閱讀:【皇冠賣家攻略】雙皇冠賣家三年實踐總結(jié)的超實用開店經(jīng)驗
非常感謝小二同志將我的帖子放于社區(qū)首頁!
心里有些惶恐,知道自己匆忙寫出的帖子還不夠具體、不夠細致。看到樓下朋友回帖的大力肯定之語覺得有點慚愧,于是決定應(yīng)了大家的要求,再多講一些操作技巧、實踐經(jīng)驗,請大家耐心等待更新……
開談之前,首先做個自我介紹吧。經(jīng)營類目:女裝信用級別:雙皇冠開店時間:06年12月
發(fā)展歷程:06年底注冊了店鋪,07年春節(jié)過后店鋪開始運作,一邊上班一邊開店,銷售成績不錯,8月份辭職成為專職賣家,07年底信用升至4鉆。08年3月份參加直通車推廣活動,5月信用升至皇冠。之后又用了三個月左右的時間信用升至雙皇冠,入選年度“女裝TOP100”。今年7月份創(chuàng)立同名品牌“嵐色空間”,在杭州開辦了自己的加工廠,擁有2個客服人員、1個打版師、2個樣衣師、10個精品車工和3個后道人員。雖然規(guī)模不大,但是我們在不斷成長著,并且期待著下一個飛躍。
以下就是結(jié)合本人的實踐經(jīng)驗和切身經(jīng)歷來和大家分享做網(wǎng)店的經(jīng)驗了~~
一、開店之初
如何增加人氣、提高自己店鋪的曝光率?一個老生常談的問題,卻是
一個讓淘寶網(wǎng)數(shù)量龐大的新手賣家困惑不解的問題,所以這個問題談再多也不為過。
有的人開店不到1個月就升了鉆石,有的人半年也沒開張過。這兩種情況在淘寶網(wǎng)都非常普遍,那么如何做到前者呢?
1.實拍圖片
韓版女裝或者杭派女裝都有許多官方圖片或者雜志圖片,不管是大賣家還是小賣家都喜歡拿來用,確實,圖片拍得很漂亮,買家看到漂亮的圖片總會動心。那么,使用官方圖片或者雜志圖片好不好呢?能不能用呢?結(jié)論肯定是可以用的,只是銷售成績有好有壞的原因在于你是如何用的。
講一個我自己的例子。我去年冬天主推的一款毛呢大衣也是用的杭派女裝雜志圖片,我的售價不屬于低的,畢竟我們店鋪綜合運作成本比較高,如果是打價格戰(zhàn)我們絕對無法和小賣家比的。但是,通過搜索發(fā)現(xiàn),同樣賣這款外套,我店銷售成績是最好的,別家即使價格比我們低很多仍然售出記錄為0。原因很簡單,我拍攝了實物圖,上傳了多張細節(jié)圖,商品描述做得也很仔細,包括面料、衣服特點、買家反饋等。買家看到這些就會認為你是可信的!因為其實大家都知道一個道理,仿版那么多,即使看到相同的圖片卻不知道實物是否相同,單純價格的比較是不可靠的,人們寧可多點錢也要買個踏實。很多人有疑問“為什么我的價格低還賣不掉呢”,這就是其中的奧妙了。
2.主推單品
很多新手賣家會進入一個誤區(qū),認為產(chǎn)品種類多、數(shù)量多、最好面面俱到才會生意更好。事實上,搭配出售的方式可能更適合于大賣家,他們往往有幾十到幾百款商品,依靠整體店鋪超旺的人氣或者是人氣單品帶動相關(guān)產(chǎn)品銷售。而小賣家往往沒有足夠的精力和實力銷售太多款式,一般新手賣家都是一兩個人做網(wǎng)店,拍照、上架商品、做推廣需要花費大量的時間和精力,實在不宜分散精力在太多的商品上。建議將工作重點集中在主推的一款或者幾款上,圖片、商品描述、售出記錄等都做得漂漂亮亮的,到論壇發(fā)帖子或者上直通車都主推這幾款,只要制造出一個熱賣商品就夠了,這一件商品每天能賣出去幾件、幾十件肯定好過于幾百款商品都賣不出去一件,并且一件熱賣單品足可以非常有效地帶動店鋪整體人氣及其他商品的銷售了。
再舉我自己的例子。07年冬天堆領(lǐng)打底衫熱賣,我看準(zhǔn)了這款商品,決定主推。在這件商品的處理上我采用了一點投機取巧的方法,首先搜索了韓國模特圖片,然后自己拍攝了細節(jié)圖和顏色圖。將所有的素材仔細做好后排版了頁面,整個鏈接看起來干凈又漂亮。接著我把這件商品放在了直通車上,所有的廣告費都花在這一件商品上,很快銷售成績上去了,由于產(chǎn)品品質(zhì)過硬,買家的反饋回來的評價都非常好,有了這些評價后期的銷售更加順暢,整個冬天這款打底衫我銷售了一千多件,同時店鋪相關(guān)產(chǎn)品比如針織衫等,銷售得也非常好。也就是說,在廣告費預(yù)算不多的情況下,要凝聚力量發(fā)動集中攻勢。這個階段我們的目標(biāo)不是做旺一個店,而是做旺一件商品。
3.勤做宣傳
曝光率和瀏覽量對于處于任何階段的淘寶店鋪來說都是至關(guān)重要的,信用級別高的店鋪由于前期的積累,通常來說只要維持并提高人氣就可以了,而新手賣家面臨的是如何打開局面的難題。有兩個方面是需要做好的:
第一、做好準(zhǔn)備工作,該有的東西咱都得有,例如店鋪裝修、旺鋪、消保等。如果是有意將網(wǎng)店進行到底的,請千萬不要在上述方面節(jié)省經(jīng)費!這些硬件的投入將為你打開多扇方便之門,在之后的運作中你會一一體會它們的意義。
第二、開動腦筋做推廣,把你所看到或者想到的一切途徑利用起來,千萬別嫌麻煩。包括做好店標(biāo)、簽名檔、友情鏈接,利用QQ宣傳、參加社區(qū)活動等。具體方面我在這里就不多寫了,大家可以參考一些專門探討此問題的帖子。
對于在社區(qū)寫精華帖子,我個人是非常推崇此種宣傳方式的。免費不說,對于提升曝光率效果是非常好的。很多人說自己文筆差,我覺得這不是寫不出精華帖子的借口,請千萬記得寫帖子不是寫作文!關(guān)鍵要寫出自己的真實經(jīng)歷和真實感受。如果找不到可以寫的主題就多關(guān)注一下社區(qū)推出的活動,我以前就參加過“裙角飛揚”、“美女掌柜”、“創(chuàng)業(yè)先鋒”等各主題活動,并且這幾篇文章都被加為“精華”,尤其在“創(chuàng)業(yè)先鋒”活動中獲得了第一期“十大創(chuàng)業(yè)先鋒”的稱號。這幾個帖子的瀏覽量都在幾千以上,很大程度帶動了店鋪的人氣。另外我寫帖子的過程也會格外注意與店鋪銷售結(jié)合在一起,比如在“裙角飛揚”這個帖子中上傳的圖片都是當(dāng)時店鋪中正在出售的款式(記得不要有水印哦),再比如在“創(chuàng)業(yè)先鋒”活動帖子中介紹自己取得成績的同時也強調(diào)自己如何努力、如何負責(zé)、有什么什么優(yōu)點之類,呵呵,這樣間接推銷自己不會引起任何人反感,效果也更勝于直接哦:)
4.熱情待客
對待客戶熱情再熱情,這一個優(yōu)勢是專屬于新手賣家的。即便大賣家如何要求客服熱情待客也是不能達到新手賣家“投入”和“執(zhí)著”的程度的。新手賣家與客戶的交談可以是朋友式的,雜七雜八聊來聊去也不為過。我在還是新手賣家的時候和很多買家都像朋友一樣的相處著,和她們聊聊心事、談?wù)勑∶孛埽窒硭齻兘Y(jié)婚、有寶寶的喜悅……這樣的結(jié)果就是她們有事沒事就來我的店里逛逛,今天帶來一個朋友、明天帶來一個同事,購物環(huán)境顯得溫馨而隨意。然而,現(xiàn)在我已經(jīng)沒有這樣的買家朋友了,很是遺憾,卻也無奈。請新手賣家一定要珍惜你目前擁有的這個利器。
二、發(fā)展、成熟階段
升鉆甚至升冠后,網(wǎng)店進入到穩(wěn)定發(fā)展、逐步成熟階段。在這個階段,除了要做好常規(guī)性的工作,還要在幾個方面得到提升:
1.貨源方面
店鋪發(fā)展到這個階段貨源應(yīng)該比較穩(wěn)定或者至少要有頭緒了。開店之初,新手賣家進貨往往是隨機的,進入批發(fā)市場看到什么好看的就拿兩件回來;或者直接做代理,聯(lián)系幾個上家,商品能賣幾件算幾件。而現(xiàn)在,你就要將貨源問題放在首位來考慮了。好的貨源決定著你今后的淘寶之路走的是否順暢以及能走多遠。如果有親戚、朋友在廠家,那么直接從廠家拿貨是不錯的;如果離批發(fā)市場比較近,最好常常到市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),跟定幾個檔口,混熟了之后調(diào)換款式甚至退貨都沒什么問題;如果什么便利條件都沒有,就從網(wǎng)上進貨吧,大老遠的跑到批發(fā)市場拿貨不劃算,除非你決定拿回去幾十、幾百件。我之前拿貨一直是在杭州四季青批發(fā)市場的,不過時間長了也發(fā)現(xiàn)一些問題。網(wǎng)店和實體店不同,實體店要求上新很快,滿大街都有的款式就沒人愛要了,網(wǎng)店剛好反過來,越是賣的好的大家就越扎堆買。結(jié)果常常是越賣越好的時候補貨時被告知沒貨了。另外,結(jié)合到四季青各市場定位的情況(老市場價格雖低質(zhì)量卻差、精品市場質(zhì)量還行價格卻高得離譜、老意法市場做雜志圖片淘寶賣家又太多),感覺到市場選貨也不是最好的選擇了,F(xiàn)在,自己做了加工廠,給自家網(wǎng)店供貨的同時也可以兼做批發(fā)、訂單加工等,從根本上解決了貨源的問題,也為整體運作開辟了新的思路。我并不是建議大家一定要自己來生產(chǎn),親們需要根據(jù)自己的情況來選擇最適合的進貨方式。
2.有計劃地做付費推
廣活動
如果單純依靠免費推廣方式,效果是不穩(wěn)定且不明顯的,升為鉆石級賣家后應(yīng)該考慮將付費推廣作為一項日常工作。淘寶搜索頁面寶貝顯示規(guī)則前段時間有一個比較大的變化,就是不按照商品下架時間排列順序,而是綜合人氣指數(shù)、信用指數(shù)、交易量等因素排序。這個規(guī)則一出臺爭議就非常大,受到了廣大新手賣家的反對。最近我去搜索頁面發(fā)現(xiàn)似乎又回到了按照下架時間排序的方式。不管目前的規(guī)則如何,這至少透漏給我們一個信息單純地依靠商品下架使寶貝展示在買家面前是被動的。每個賣家都要絞盡腦汁使自己的商品通過種種渠道出現(xiàn)在大家面前。之前講到的利用簽名檔、QQ或者發(fā)帖子宣傳等往往效果不直接、見效周期長,已經(jīng)不能滿足長期、穩(wěn)定、有序的推廣需求,大家需要利用一種或者多種付費推廣方式來配合。目前付費推廣活動種類比較多,主要有直通車、淘寶客、促銷工具、賣霸等。我認為直通車和淘寶客的效果還是比較直接、明顯的。08年3月左右我開始使用直通車,應(yīng)該屬于使用直通車比較早期的用戶吧,也許是受益最大的一批。當(dāng)時報名參加直通車后臺活動,先后參加了多次,效果非常好,去年整年的銷售成績都不錯,當(dāng)時對于直通車的感受就是“崇拜”!不過,那樣的好日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。最近這期就是十一期間的首頁熱賣單品活動了,我一共花費了7000元左右,推薦單品銷售成績是50件左右,據(jù)我觀察,在同期參加活動的商品中我的銷售成績屬于中等偏上吧。個人感覺現(xiàn)在直通車后臺的活動投入大、回報低,中小賣家來做壓力還是比較大的。就單次銷售效果來說,大部分人是虧掉的,如果你志在長期推廣并且也有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力,參加直通車活動仍然是可以考慮的選擇,畢竟在瀏覽量方面效果還是很明顯的,F(xiàn)在,我要推薦的是使用直通車做常規(guī)推廣,也就是說通過關(guān)鍵詞競價或者類目競價展示自己的商品。很多實力超強的賣家會出現(xiàn)在第一頁上,我們沒能力也不需要去和他們搶,很少人看到第一頁就會購買的,翻到后面幾頁購買幾率會提高,一般控制在15頁以內(nèi)比較好。常規(guī)推廣可以對關(guān)鍵詞、時間段、地域等做一些有針對性的安排,提高推廣的有效性。
3.提高店鋪綜合運作
能力
在這個階段,凡事就要講求專業(yè)了。店面裝修要專業(yè)、圖片制作要專業(yè)、客服咨詢要專業(yè)、店鋪推廣營銷要專業(yè)……檢查一下自己方方面面做得是否專業(yè)吧:)
先寫這些,接下來再更新
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