淘寶店鋪沖鉆方法總結(jié)
4、咨詢客服旺旺可考慮放店招上,以便客戶咨詢,并能與整體風(fēng)格協(xié)調(diào)店鋪首頁裝修要點:
1、首頁焦點圖分為3-5欄,輪換時間適中,焦點圖第一輪務(wù)必放入最具競爭力,轉(zhuǎn)化率最高的商品,或讓客戶第一眼感覺很優(yōu)惠能勾
起購物欲望的產(chǎn)品,后面的輪放入引入單品或引入類的連接,主圖也要做到給客戶優(yōu)惠感或款式很具競爭力的款2、首焦底部為新品、特價、暢銷(給不同客戶不同選擇)以及店鋪收藏(可用收藏送優(yōu)惠券等方式吸引客戶收藏)3、新品、特價、暢銷這一模塊的下一部分,可參考優(yōu)衣庫的模板,用比較吸引的方式將客戶引入自己想去的類目4、下一模塊可以放入商品分類陳列,用具有競爭力的商品或能充分體現(xiàn)價格優(yōu)勢的商品,將客戶引入單品5、下部分是產(chǎn)品分類,將主推的類目用顯眼或閃圖來引導(dǎo)客戶
6、首頁左側(cè),加入客服區(qū),上班時間,發(fā)貨方式以及一些引導(dǎo)客戶進入其它類目或單品的內(nèi)容
店鋪子頁面裝修要點:
1、在子頁面中,加入類目主推單品,用顯示折扣促銷圖以及相應(yīng)搭配特價促銷圖,來引導(dǎo)客戶購買,可參考優(yōu)衣庫
2、下部可加入其它類目的在價格和款式上具有吸引力的商品圖,將客戶引入其它類目,增加客戶瀏覽頁面的數(shù)量和停留時間3、在小類目中,為主推的價位、款式加入特效,引導(dǎo)客戶消費
商品描述模板主要要點:(可參考DDV、Mr.P)
圖片羅列依次:大牌形象圖、產(chǎn)品比價圖1張、產(chǎn)品外模著裝大牌廣告圖1-3張、產(chǎn)品屬性圖1張、產(chǎn)品詳細尺寸表格、產(chǎn)品雜志圖3張、時尚搭配圖片1-2張、客戶使用體驗圖1張、產(chǎn)品設(shè)計靈感圖片1張(文字描述或用手繪圖加文字描述)或設(shè)計師介紹文字、款式賣點差不多元素的街拍圖或走秀圖1張、商品分類區(qū)域、產(chǎn)品GIF360度旋轉(zhuǎn)圖1張、棚拍模特圖(正面、背面、45度側(cè)面、90度側(cè)面)外加3-5張模特著裝細節(jié)圖、賣點總結(jié)圖片(可以講面料、可以將做工等)、產(chǎn)品實物圖(正、背、45度側(cè)、90度側(cè),將以用鋼絲模特架,方面PS圖)、產(chǎn)品細節(jié)賣點總結(jié)圖、產(chǎn)品真假辨別圖、店鋪收藏圖,溫馨提醒以及購買須知等內(nèi)容
刷單品銷量與評價:
刷單品和評價到50件左右,即可開始上直通車,開始推單品
淘寶客、直通車和鉆石展位以及淘寶免費促銷活動:
當(dāng)單品銷售量達到100多件時,可開始上淘寶客等免費的按銷售量收取傭金的項目(推廣建議專人來操縱),開淘寶直通車(建議專人來做直通車與鉆石展位),同時淘寶方面爭取更多相關(guān)免費活動資源
聚劃算:
銷售量達到接近1000件時,可以爭取上聚劃算,打造爆款
推廣分為品牌推廣與網(wǎng)站推廣:
品牌推廣:軟文推廣、視頻推廣、論壇發(fā)帖等方式
網(wǎng)站推廣:GOOGLE、百度SEO優(yōu)化競價,CPS網(wǎng)站聯(lián)盟,導(dǎo)航網(wǎng)站推廣、友情連接等方式,除了GOOGLE和百度競價是屬于投廣告費,其它的方式,如果能夠搞定各大站長,即可獲得比較低成本到那時可獲得比較好的收益
QQ商城,其它方面都一樣,只是在開店以及中營銷環(huán)節(jié)有所區(qū)別,而且相對簡單,平臺搭建成熟后,單人操縱即可
擴展閱讀:淘寶賣家沖鉆心得
201*年6月11日,這激動人心,我盼望8個月的一天終于來臨了,我的店鋪終于成功升鉆了,我非常高興。說是8個月,其實也只有6個月,過年中間2個月我都沒做,哈哈。我個人感覺只要賣家信用為鉆,買家買的就會很放心,就拿我自己來說,我不是很放心在星級信用的店鋪買東西,總感覺不對經(jīng),會收不到貨。現(xiàn)在店鋪為鉆了,這是開店的第一步,我也成為了一個真正的淘寶賣家,信譽高了,總想應(yīng)該會比以前有更多的生意了,哈哈,不過提醒下自己,也不能放松自己,畢竟淘寶上的信用很有很多比自己高的多的賣家。下面我就簡單的說下我升鉆的經(jīng)驗:1、良好的服務(wù)態(tài)度
我是從去年10月10開的店鋪,剛開始什么都不知道,也不是很了解,甚至連簡單的發(fā)貨的都不是很懂,就更別說如何營銷了,也就是把貨上到店鋪而已,剛開始半個月的時間都沒有一單生意,就連問的也沒幾個,即使有問的,也因為信用太低,不敢在我家購買導(dǎo)致最終沒有成交。我印象比較深的是我的第一單生意,雖然交易額只有30元,沒掙到什么錢,但是我真的很開心,因為店鋪終于開張了,說起來,我這一單生意也來之不易啊,買我的那個人也是第一次在淘寶上購物,都不會用支付寶,結(jié)果還要我這個半吊子的淘寶賣家來教他,我估計教了他有1個小時,中間我都有一點不耐煩了,但是想想畢竟是第一單,還是想成交這一單生意,最終還是堅持耐心的教他,最后把他弄明白了,成功下單了,我心中無比的高興和興奮,F(xiàn)在想想當(dāng)時真的很幸苦啊,多虧了我的耐心以及良好的服務(wù)態(tài)度才成交了第一筆,這也讓我知道了作為一個賣家,擁有一個良好的服務(wù)態(tài)度的重要性,為我在以后的交易中起到了重要作用,一直保持這一個為大家服務(wù)的態(tài)度。
2、如何推銷給陌生人(先賣人品,再賣行業(yè),最后賣產(chǎn)品)
上面說的第一個買家也不是主動聯(lián)系我的,是我在QQ上認識的一個朋友,后來在一次聊天的當(dāng)中談及到衣服,我就向他推薦了我的店鋪,結(jié)果他看中了一件褲子,接下來就是教他如何購買的事情了。通過這件事我也明白一個道理:(也許是由于我以前做過銷售的原因悟出來的)要想把我的衣服推銷給一個陌生人,就必須經(jīng)歷一個過程,先賣人品,再賣行業(yè),最后賣產(chǎn)品。對于陌生人,別人對你在心里上面還是有一種距離感,都有一種戒備感,大部分人都是喜歡在熟人那里買東西,這樣會放心一點,所以我們第一步就是要和那個人建立朋友關(guān)系,讓對方信任你,這樣你也就成功了一步,接下來就是第二部,你可以在你們的聊天當(dāng)中有意識的去談及一下你所屬的行業(yè),(最好不要直接提及你的產(chǎn)品),讓你朋友對你這個行業(yè)有所了解了,最后就是第三部,在恰當(dāng)?shù)臅r候說出你的產(chǎn)品,說的時候要很自然,千萬不要有我認識他就是為了賺他錢這種感覺,要有一種我是為了他服務(wù)的態(tài)度,你想一下,我賣一件這么好的衣服個他,他會因為我這件衣服變的更帥氣、自信,你說是對他重要,還是對我重要。3、如何做好營銷
開店鋪,做的最重要的一個就是營銷,我加了很多QQ群,有時候不自覺的會在群里發(fā)一些廣告,但是千萬不要老是發(fā),這樣,會讓群里的人感覺到厭煩,最后的結(jié)果:恭喜你!你被成功T出群……哈哈!你可以在群里聊天的時候,不自覺的談及到自己的店鋪,這樣給人的印象會好一點。有時候在群里聊天的時候,感覺有不錯的人,可以在你QQ里面建立一個組,把這些人歸納在這個組里面,命名為潛在顧客,這些人對你很重要,要經(jīng)常聯(lián)系,實行我上面說的三不,因為這些人買產(chǎn)品的可能性比較大。我之前有一個QQ號最多就能加500人,我都加滿了,群也將近加了50個,后來我又申請了一個QQ號,也加了很多,加在一起,我QQ將近有100多個群,可想我的工作量多大,哈哈……其實在加群的時候也是有竅門的,不是盲目的加,如果你加對了群,你會達到事半功倍的效果。群里的群眾要針對你所賣的產(chǎn)品,比如說我賣的是【韓版、英倫】的男裝,我就會加一些年輕人多的群、潮流的群、男生多一點的群,我比較喜歡加一些大學(xué)生的群,因為他們往往很喜歡網(wǎng)購,也喜歡這類衣服,另外一個是在你銷售當(dāng)中日漸注意的,就拿我的買家來說,買我衣服的大部分都是浙江、江蘇那邊的人比較多,我在加群的時候就比較喜歡加這地方的群,而且還有一個要注意的就是,加群,最好是加群人比較多的高級群,這樣你面臨的潛在顧客就比較多,成單的記錄也就高了很多。要隨時隨地的標(biāo)注你的是開淘寶店的,賣什么的。在你的一些博客、人人網(wǎng)、QQ簽名上面留下你淘寶地址,以便有有些人可以進入你淘寶店鋪。
4、了解你行業(yè)的知識促進成單
干一行你就必須懂一行,假如你賣數(shù)碼產(chǎn)品,那你就必須在對數(shù)碼知識多了解;假如你買女裝,就應(yīng)該對女裝的一些面料,和搭配就必須了解一些;我是賣比較時尚的男裝的,平時我就比較關(guān)注這方面,關(guān)注一些最近的流行元素、一些簡單的服裝搭配,這一點對你的店鋪運營很重要,可以促進你的銷售。有些買家只不過有購買的意向,但是還沒決定買哪一個好,這時候我們就必須給買家最一個決定,而且這個決定你還要有充分的理由,這時候你的一些專業(yè)知識就起到了作用。有一些顧客本來就想買一件上衣,如果你的專業(yè)知識夠強,有足夠的說服力,你就可以幫你的買家再搭配一件褲子,不過要搭配的好看,大部分買家一般都會一起把褲子也買了。5、櫥窗推薦
還有一點,你要充分的利用淘寶上的資源,把他們弄清楚,這對你店鋪的運營也是有很大幫助的,就拿櫥窗推薦來說,其實這個真的很好用,然而有大部分人都忽略了這一點,一般系統(tǒng)會設(shè)置一個優(yōu)質(zhì)寶貝讓,其實我建議大家可以把優(yōu)質(zhì)寶貝的寶貝設(shè)置為你的櫥窗推薦,這樣會增加你的寶貝排行榜,讓你的寶貝靠前,買家很容易搜到你大寶貝,增加你的瀏覽量。6、寶貝上貨的時間
大家在上貨的時候也有很多要注意的,不是隨便上的,最好是在顧客高峰期上新貨(上午12點晚上10點)在這個時間上貨的時候,在你寶貝快下架的時候,你把寶貝會排在前面,也會增加你的瀏覽量。7、關(guān)鍵詞
大部分人都知道關(guān)鍵詞的作用,這也不用我多說了,我只想說,千萬不要浪費系統(tǒng)給我填的30的寶貝字,要運用買家經(jīng)常利用的一些關(guān)鍵詞作為你寶貝的名稱的一部分,如:201*、夏裝、修身、時尚、韓版、英倫……方便買家搜索8、旺鋪的重要性
一個好的店鋪外觀,給買家的印象也是很重要的,旺鋪會給人感覺正式一點,感覺你像個開店的,大家千萬不要吝嗇那幾十元,這對你影響很重要的,小投資會給你大回報的。9、成單后期處理
買家付款后,你千萬不要以為這樣就完事了,有些買家很急,問你貨到哪了,你要有耐心的和他交流,還有一點就在給買家好評的時候,有一覽可以寫字,千萬不要浪費這時候做廣告的機會,同樣好評之后你還有一個解釋的機會,這是很多賣家都忽略的,你也可以在這個時候給自己打下廣告,對你是有幫助的。買家確認收貨后,要聯(lián)系下買家,感謝他的好評,不時的聯(lián)系一下,要把他當(dāng)作朋友一樣,為第二次銷售做下伏筆。10、訂購軟件
最后你可以根據(jù)你需要,適當(dāng)?shù)挠嗁彺龠M銷售的一些軟件,淘寶應(yīng)用里面有很多是免費的,大家千萬不要浪費這些資源,要充分利用這些軟件,這對你的幫助很大的。11、淘寶大學(xué)
大家在沒事干的時候要多去淘寶大學(xué)里看看,吸收一下前輩的經(jīng)驗,能讓我們學(xué)到很多以前都沒注意的東西,會大大促進銷售,看了貼之后最好是能回一個留言,有一些人看到你的留言,說不定會到你店鋪里面看看,要無處不留下你的足印,如果你能發(fā)一個貼,那就更好了,這樣瀏覽你店鋪的人就會更多了。
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