九月份安全質(zhì)量管理工作總結(jié)

九月份安全質(zhì)量管理工作總結(jié)

及十月份工作重點

綜采預備隊在九月份的安全生產(chǎn)中，認真按照礦黨政有關(guān)的要求不斷加強職工安全教育，強化安全質(zhì)量管理，狠抓措施落實和問題整改，形成了以質(zhì)量保安全，以安全促生產(chǎn)的良好局面，使九月份的整體工作有了較大的提高�，F(xiàn)將九月份主要工作簡介如下：

一、強化安全宣教。九月份我們積極利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應急預案演練。還利用周一安全日活動組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對安全工作的深刻認識，使安全警鐘長鳴。強化安全知識學習，著重對三大規(guī)程，煤礦安全法律法規(guī)、三違界定標準進行了系統(tǒng)的學習，使職工對安全工作有了深刻的認識，進一步提高了職工的整體安全素質(zhì)。突出教育重點，特別是加強了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預防，把事故消滅在萌芽之中。同時，加大了對“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊和“三違”人員簽訂了安全協(xié)議使“三違”人員切實能夠從思想上提高認識，樹立安全第一的思想，從根本上消除了安全問題的出現(xiàn)，筑牢了安全防線。

二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。我隊嚴格執(zhí)行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，具體協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場各項安全生產(chǎn)工作。為促進員工在安全工作的主動性和自覺性，我隊先后制定和完善了《綜采預備隊交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還根據(jù)工作面的實際情況制定了《工程質(zhì)量驗收標準》，充實完善了員工學習培訓、安全生產(chǎn)管理等三十多項規(guī)則制度，并匯編成冊。其次，根據(jù)區(qū)隊發(fā)展實際，重新制定完善了新的《綜采預備隊安全質(zhì)量獎罰制度》，充分調(diào)動員工學技術(shù)、學業(yè)務、自覺搞好安全質(zhì)量的積極性。

三、落實安全質(zhì)量責任，強化現(xiàn)場管理。為確保區(qū)隊安全生產(chǎn)，力創(chuàng)精品工作面，我們及時落實各項安全質(zhì)量責任制，使每個干部職工明確自己工作的安全責任。對工作面整個區(qū)域進行分片、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查，切實做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊有章可循，執(zhí)章必嚴。加大班組現(xiàn)場安全質(zhì)量管理力度，要求班長同時出勤2人，全面負責現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)管理，隱患整改；區(qū)隊干部堅持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴抓“三違”，細排隱患；強化監(jiān)督檢查，認真落實各項規(guī)章制度和各級安全崗位責任制，分析安全重點，制定整改措施，處理安全問題，消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)。

四、深入推進質(zhì)量標準化建設，夯實安全基礎(chǔ)。嚴格現(xiàn)場交接班制度，并要求安全質(zhì)量驗收員把好驗收關(guān)，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場會”的召開，預備隊結(jié)合工作面現(xiàn)場實際，對兩端頭支護，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產(chǎn)進行了重點整治，嚴把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質(zhì)量標準化考核標準和獎懲制度，及時研究解決質(zhì)量標準化建設中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲辦法。從嚴從細加強管理，上標準崗，干標準活，嚴格安全質(zhì)量流程控制。五、加強煤質(zhì)管理，確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量。為確保工作面煤質(zhì)達到要求，預備隊根據(jù)新安煤礦煤質(zhì)管理的有關(guān)要求，制定了《綜采預備隊煤質(zhì)管理實施方案》。嚴格控制放煤質(zhì)量，驗收員嚴格按標準驗收，確�！熬�采細放”，嚴禁臟、雜、次物進入煤流。為降低煤炭的含水量，還重點要求合理使用好各轉(zhuǎn)載點的噴霧設施，嚴格執(zhí)行“開水開機、停機停水”制度，使工作面的煤質(zhì)有了一個較大的提高，燃燒值達到5000卡以上。

9月份，通過全隊干部員工的共同努力，我們在安全和質(zhì)量標準化工作中取得了一定進步，但這離上級的標準和要求及與同行相比，還有很大距離，也還存在個別工作落實不及時，還有工作不細、不實等現(xiàn)象。我們將以精品工作面創(chuàng)建為契機，進一步明晰思路，認真聽學習兄弟單位的先進經(jīng)驗和做法，及時整改不足，夯實安全基礎(chǔ)，扎牢基層，發(fā)揚嚴、勤、細、實的工作作風，把安全工作做到實處，確保預備隊安全生產(chǎn)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

針對9月份的各項安全質(zhì)量工作存在的不足和差距，在十月份還要重點加強以下幾項工作:

加強員工的安全意識教育，結(jié)合《集團公司崗位案例事故匯編》、《綜采預備隊崗位事故案例匯編》和應急預案演練等內(nèi)容，有重點、有針對性的進行學習，不斷改變安全宣教方式，提高員工的學習的積極性和主動性，切實吸取事故教訓，舉一反三開展安全大討論。完善工作面工程質(zhì)量驗收標準，驗收向縱深發(fā)展，不斷增強質(zhì)量處罰力度，要抓住死角、突出“亮點”，物料、備品備件、電纜、管路、牌板的碼放、吊掛管理，要橫豎成直線，切實以“質(zhì)量促安全、安全保生產(chǎn)”。

加大現(xiàn)場隱患排查力度，重點加強機電設備的管理力度。重點對工作面各臺設備的日常檢查維護工作，做好記錄，保證設備要臺臺達到完好標準，確保設備的安全運行，發(fā)揮設備的最大效能。

綜采預備隊201*年9月

擴展閱讀：綜合管理體系工作年終總結(jié)(質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理)

201*年物業(yè)公司綜合管理體系認證工作總結(jié)

公司從201*年開始陸續(xù)引入了ISO9000-201*質(zhì)量管理體系和GB/T28001-201*職業(yè)健康安全管理體系，并通過實踐有效的結(jié)合了兩個體系，建立了一套與公司管理工作高度契合的綜合管理體系，尤其是經(jīng)過了兩年的持續(xù)改進工作后，到了201*年公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。

一、體系運行總體描述

總體來說，這一年的綜合管理體系運行工作就是人人努力，持續(xù)進步，卓有成績。所謂人人努力是指所有人的都在努力工作，通過所有人的通力協(xié)作，一支結(jié)構(gòu)合理的隊伍，一個運轉(zhuǎn)良好的機制已經(jīng)形成；持續(xù)進步是全員素質(zhì)在不斷提高，整體意識在不斷提高，管理質(zhì)量在不斷提高，服務水平在不斷提高；卓有成績是公司的各項文件制度均能落實到實踐當中，公司管理的制度化、程序化、科學化水平進一步提高，物業(yè)服務質(zhì)量不斷提高，綜合競爭能力持續(xù)提升。

二、繼續(xù)貫徹方針、加強目標管理。

201*年，公司全體員工一如既往的關(guān)注公司的管理方針，并按照方針的要求，結(jié)合體系運行過程中反饋的情況，對公司現(xiàn)行的目標管理辦法進行修訂，使公司的目標更適宜，更符合客戶的利益。

經(jīng)過統(tǒng)計201*年度綜合管理目標完成情況如下：各項目部顧客滿意度：93.8%，餐廳的滿意度為87%，旅游城景區(qū)的滿意度為85.5%，招待所的滿意度為99%，維修及時率：100%，規(guī)范服務達標率：97%，顧客財產(chǎn)完好率：100%，重大火災、安全責任事故為零，重大交通安全責任事故為零，重大人員傷亡事故為零，無職業(yè)病發(fā)生。

201*年公司目標完全情況良好，各項目部的客戶滿意度較201*年平均提高1.4個百分點，維修及時率、規(guī)范服務達標率、顧客財產(chǎn)完好率及其他目標均與去年同期持平，出色圓滿的完成了201*年的目標。

三、文件管理體系持續(xù)改進。

公司依據(jù)整合管理體系的要求，秉承持續(xù)改進的原則，首先對現(xiàn)有文件程序進行評審修改，對文件、方案、記錄的適應性進行檢驗，進行改進。

其次，還不斷制定各項精細化管理制度，使公司的文件管理體系能夠不斷符合公司的實際情況。201*年，公司出臺管理制度、工作程序9個，應急預案17個。其中，第一，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并結(jié)合公司的實際工作情況，出臺了公司層面的規(guī)章制度中影物業(yè)管理制度匯報第一冊。第二，根據(jù)體系運行過程中反饋的信息，為了進一步加強出租房屋管理、物資采購過程控制，出臺了《出租房屋管理辦法》、《物資采購管理辦法》。通過這些制度的出臺進一步規(guī)范了公司的管理，為有效控制相關(guān)服務過程提供了制度依據(jù)，為公司精細化管理奠定了基礎(chǔ)。

四、建立制度化培訓體系，關(guān)注培訓效果轉(zhuǎn)化。

綜合管理管理體系運行以來，員工的培訓教育工作成為關(guān)注的重點，從公司層面和部門層面都加大了對培訓的投入。201*年，首先，公司出臺了《員工培訓制度》，建立了制度性培訓體系，不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，提升了培訓工作的制度化管理。其次，改變以往只關(guān)注培訓的過程，忽視了培訓效果的轉(zhuǎn)化的情況，逐漸關(guān)注培訓成果轉(zhuǎn)化為工作效益的程度，使員工能夠通過培訓掌握相

關(guān)知識，迅速投入到工作當中。

201*年，公司對關(guān)鍵崗位、重要制度進行重點培訓，具體對體系文件和重要制度、崗位職責和工作流程、法律法規(guī)、職業(yè)健康安全和消防安全知識等四個方面進行培訓。全年完成培訓17次，其中文件和制度培訓3次，崗位職責和工作流程培訓5次，法律法規(guī)培訓3次，職業(yè)健康安全培訓4次，其他外派培訓2次。

通過培訓工作取得了一定的成果：首先，通過對員工培訓教育，使每個員工了解自身貢獻的重要性及其在公司中的作用。

其次，通過培訓提升了管理人員和基層員工的個人素質(zhì)和職業(yè)技能，為確保為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提供了人力資源保障。

五、關(guān)注危險源日�？刂乒ぷ�，安全管理工作常態(tài)化。加強危險源的控制，確保企業(yè)安全生產(chǎn)是公司綜合管理體系關(guān)注的重點，為了科學有效的保障企業(yè)生產(chǎn)安全和員工職業(yè)健康安全，公司主要從以下方面加強管理:1、加強對危險源和其他安全隱患的日常監(jiān)督檢查。2、及時補充新發(fā)現(xiàn)危險源，并制定控制方法。3、加強職業(yè)健康安全和消防安全教育工作。4、結(jié)合實際工作修改完善及重新制定應急預案。5、落實安全責任制和安全員負責制工作。6、落實工會和職代會職能，保證員工職業(yè)健康安全權(quán)益。

六、做好公司內(nèi)審、管理評審工作。

內(nèi)審：公司于201*年組織進行了綜合管理體系運行之后的第二次內(nèi)審。本次審核的依據(jù)是標準文件、適用的法律法規(guī)和技術(shù)標準、公司綜合管理體系文件。審核的范圍包括了公司的職能部門、項目部、經(jīng)營部門、分公司和下屬公司。審核歷時將近一個月，對所有審核部門進行了全要素審核，對被審核的單位的體系運行情況進行了全面、

深入、詳盡的檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題以書面的形式分析原因，提出糾正措施，出具整改證據(jù)，由內(nèi)審員全程跟蹤驗證。目前，各不符合項都已整改并關(guān)閉。通過內(nèi)審，反映出各部門對質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹立了各項工作的開展嚴格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導書的規(guī)定執(zhí)行的意識。

管理評審：公司組織召開了管理評審會議，主要以下幾個方面進行評審：

1、各部門綜合管理體系內(nèi)、外審的結(jié)果及其糾正預防措施的實施、驗證情況。

2、對顧客的反饋意見的分類統(tǒng)計，原因分析，需如何改進及處理情況。

3、服務的質(zhì)量是否符合顧客、法律法規(guī)及公司的要求。4、糾正、預防措施實施的情況。5、經(jīng)營部房屋租賃情況。

6、職業(yè)健康安全運行、安全目標管理、安全法律法規(guī)遵循情況。7、財務收費完成情況，財務成本分析情況。

根據(jù)以上七方面內(nèi)容，各部門對一年來各自負責的質(zhì)量管理工作進行了認真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題，并通過此次的評審驗證了綜合管理體系有效的、充分的、適宜的，及提交第三方審核的符合性。

七、順利通過外審，繼續(xù)使用證書。

201*年5月，我們接受了第三方中質(zhì)協(xié)認證中心對我司進行的“換證審核”，在為期兩天的審核中，審核老師分別對我司的7個部門都進行了審核，在審核過程中共提出3個一般不符合項，15個建

議項，目前不符合項已采取糾正措施并關(guān)閉，建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際情況進行改進，認證中心評定公司綜合管理體系通過審核，新的證書已經(jīng)取得并繼續(xù)使用。

八、加強過程監(jiān)督和現(xiàn)場檢查工作。

201*年公司各部門在體系制度趨于完備的情形下，將工作中心放在制度執(zhí)行的監(jiān)督上，通過采取加大日常檢查頻次、關(guān)注制度執(zhí)行細節(jié)、多部門現(xiàn)場辦公與指導等方式開展監(jiān)督檢查工作。同時，公司對認證范圍之外的經(jīng)營部門加強了過程監(jiān)視和監(jiān)督檢查工作。全年累計對各部門、各項目進行日常檢查、過程監(jiān)視約200余次，對發(fā)現(xiàn)的所有問題都及時的進行整改跟蹤驗證。

九、嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好合規(guī)性評價工作。

由于法律法規(guī)是職業(yè)健康認證工作中及其重要和關(guān)鍵的一部分，即貫穿于認證工作的始終，也與公司的經(jīng)營發(fā)展有著密切的關(guān)系。自建立綜合管理體系以來，公司已經(jīng)按照標準要求，明確各部門對口收集職責和收集頻次，并建立了動態(tài)的職業(yè)健康法律法規(guī)清單。為確保法律、法規(guī)版本最新、內(nèi)容有效、與服務活動的相適應，公司對目前收集的職業(yè)健康安全相關(guān)的所有法律法規(guī)進行適用性評價，對所有法律法規(guī)的實施時間、發(fā)布機構(gòu)、獲取渠道進行確認，并對法律法規(guī)的適用性進行評價，并精確到具體條款。

最后，形成了與公司工作高度適合的《職業(yè)健康安全適用法律、法規(guī)清單》。并在此基礎(chǔ)上組織員工深入學習理解法律法規(guī)，使公司從管理層面到作業(yè)層面都在法律允許的范圍內(nèi)活動，合理有效的規(guī)避了企業(yè)的法律風險。

十、公司面臨的問題和挑戰(zhàn)。

公司所有員工在經(jīng)過了綜合管理體系認證后，可以說大家在學習和實踐中得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到了提升，管理水平得到了提高，但是在與標準規(guī)范的要求還有差距，實際工作中還存在一些問題：1、員工對綜合管理體系認證和公司各項規(guī)章制度的理解和應用需要進一步強化。綜合管理體系是依據(jù)標準并結(jié)合公司實際情況制定的一套科學的管理方法，由于員工的學歷、經(jīng)歷、學習能力的不同，對這套新的管理方法的理解和應用程度不同，為了更好的發(fā)揮體系的作用，需要大家加強對其的理解和應用。2、過程監(jiān)視和日常檢查的覆蓋面需要加強。通過綜合管理體系的建立，各項目部的過程監(jiān)視和日常檢查已經(jīng)常態(tài)化，今后的工作需要對其他經(jīng)營部門的工作還需要加強關(guān)注。3、部門之間的接口需要進一步完善，明確職能部門與項目部的工作分工，責權(quán)分屬，確定信息傳遞機制和溝通協(xié)調(diào)方式，為進一步的提高工作效率奠定基礎(chǔ)。4、加強員工培訓效果的評估。公司的培訓工作已經(jīng)有效開展，為了使培訓成果有效轉(zhuǎn)換為工作效益，需要進一步研究和制定培訓效果評估的方式方法。

最后，我用兩句話結(jié)束這次綜合管理體系工作總結(jié)，希望公司全體干部員工共同努力，認真履行職責，按照科學規(guī)范化管理和要求完成好201*年的各項工作。

201*年12月31日

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