福利院個(gè)人總結(jié)

福利院個(gè)人總結(jié)

3月31日，陰雨綿綿，是不太好的天氣，可我卻滿(mǎn)懷一顆興奮、期待而又好奇的心踏上這次愛(ài)心之旅，目的地即本市的一所福利院。

這是我第一次去福利院看那些孤寡老人和孩子們，一路上我特別高興，想象著見(jiàn)到老人我會(huì)跟他們聊些什么，要帶著可愛(ài)的孩子們玩得開(kāi)心點(diǎn)。一路上在期待興奮中，我們到了那個(gè)福利院。

一到福利院門(mén)口，組織者便給我們每個(gè)人發(fā)了一些糖果和香蕉，說(shuō)是到時(shí)給那些老人和孩子的。拿著幾個(gè)香蕉，我們一行人浩浩蕩蕩的走進(jìn)這個(gè)大門(mén)，剛走進(jìn)，便有一股難聞的味道發(fā)出，直讓人有種想吐的感覺(jué)，然后看到的大多是頭發(fā)花白的、80~90歲的老爺爺老奶奶，偶爾有個(gè)別年輕點(diǎn)的也是行動(dòng)不便或看起來(lái)中過(guò)風(fēng)的，而幾乎所有人都是靠著輪椅才能出來(lái)活動(dòng)的。看到這種情況，不禁替他們感到寒心，這種環(huán)境，這些可憐的老人能過(guò)得舒服嗎？在看望他們時(shí)，我和一位看起來(lái)挺有文化的老爺爺及一位看起來(lái)健康開(kāi)朗的老奶奶聊了會(huì)天，在他們那我了解到他們都住過(guò)好幾個(gè)地方的福利院，他們的家人只偶爾會(huì)來(lái)看看他們，他們說(shuō)：“他們工作都挺忙的，也沒(méi)空照顧他們�！蔽乙灿袉�(wèn)到他們?cè)谶@會(huì)不會(huì)很無(wú)聊，沒(méi)有任何娛樂(lè)節(jié)目，爺爺回答說(shuō)：“每次只有學(xué)生來(lái)看他們時(shí)，才得機(jī)會(huì)可以聊聊天，平時(shí)也都是挺悶的�！睒�(lè)觀聰明的奶奶這樣跟我說(shuō)：“平時(shí)她都會(huì)到晚上時(shí)才去大廳那看電視，晚上只會(huì)有兩三個(gè)人而已，沒(méi)人跟她搶遙控，她想看什么就看什么�！绷硗�，我還問(wèn)了一些他們生活中的一些小事或開(kāi)點(diǎn)玩笑什么的，大家聊得還挺開(kāi)心的。在福利院，我們被要求不能去打擾小孩們，所以我只在老人這邊見(jiàn)到兩個(gè)小孩。見(jiàn)到他們，我完全震驚了，他們并不是像平常那些孩子一樣可愛(ài)聰明，他們會(huì)張著嘴對(duì)你傻笑，甚至?xí)�流下口水，后�?lái)我們才在那老奶奶那了解到，福利院的孩子大都是被丟棄的無(wú)家可歸的孩子，這些孩子要么因智力不正常，要么身體殘疾而被父母拋棄，他們真的很可憐。我們見(jiàn)到的那個(gè)小孩是不會(huì)講話的，他連嘴都閉不上，我的一個(gè)朋友在教他講話，他很艱難的吐出那些依稀可辨認(rèn)出的詞語(yǔ)，可即使是這樣，他還是很棒的。奶奶跟我們說(shuō)，這孩子老是推著她到處走，她想去哪都多虧了這孩子，幫她很多，比那些護(hù)工好太多了，所以她也對(duì)著孩子好。

這次福利院之行，真的讓我感觸很多。我們對(duì)待家里的老人一定不能像這樣放任不管，把他們當(dāng)包袱一樣丟到福利院這種地方，也許你真的很忙，也會(huì)說(shuō)你有每個(gè)月交多少錢(qián)給這福利院，但沒(méi)跟家人在一起的老人們是那么的孤獨(dú)無(wú)助，真的很凄涼。而當(dāng)我們看到那孩子、老人在我們說(shuō)要和他們拍照時(shí)露出的笑容時(shí)，忽然覺(jué)得，其實(shí)他們真的很容易滿(mǎn)足，他們要的只是你的一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，只單單陪著他們，給予他們肯定，讓他們覺(jué)得他們還是有用的，不是負(fù)擔(dān)，僅此而已。

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福利院社工個(gè)人工作總結(jié)

自201*年12月至今，我已經(jīng)在社會(huì)福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F(xiàn)將近段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

一、初入院的擔(dān)心

在進(jìn)入社會(huì)福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對(duì)象是殘障人士，因?yàn)橹�前接觸的很少，對(duì)他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿(mǎn)意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰(shuí)對(duì)他們好。通過(guò)接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對(duì)我的工作充滿(mǎn)了信心，我要以飽滿(mǎn)的精神更好地完成自己的工作。

二、與殘障人士的溝通接觸

（1）助人為樂(lè)。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè)的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對(duì)象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè)。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì)選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對(duì)你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因?yàn)橐�聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè)的同時(shí)我自己心里也真的很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。

（2）其他專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)方面的提高。其他的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅(jiān)持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對(duì)待服務(wù)對(duì)象；社工還必須堅(jiān)持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價(jià)值給服務(wù)對(duì)象，提服務(wù)對(duì)象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自助、自立、自強(qiáng)等。

三、對(duì)工作的迷茫、困惑到逐步清晰

在剛進(jìn)入社會(huì)福利院時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是在最短時(shí)間內(nèi)接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來(lái)的工作是配合社工部開(kāi)展活動(dòng)；在過(guò)完年之后我的工作時(shí)接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開(kāi)張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開(kāi)始工作時(shí)，我面對(duì)殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺(jué)得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對(duì)于工作的復(fù)雜性我明顯認(rèn)識(shí)不足，剛開(kāi)始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開(kāi)張以后，很多新工作

除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動(dòng)力不強(qiáng)，沒(méi)有養(yǎng)成立刻行動(dòng)的好習(xí)慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對(duì)工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規(guī)范文書(shū)材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對(duì)一些缺點(diǎn)要堅(jiān)決改掉！總之，我會(huì)在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來(lái)！

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