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加油站記賬員工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-26 22:27:58 | 移動(dòng)端:加油站記賬員工作總結(jié)

加油站記賬員工作總結(jié)

附表四:

中國石油化工股份有限公司xxx分公司

201*年度技能操作人員考核登記表

姓名出生年月所在崗位及職務(wù)xxxx.xx.xx性別參加工作時(shí)間xxxx.xxx入黨(團(tuán))時(shí)間文化程度xxxx公司xxx油庫(加油站)記賬員崗主要工作成績(jī)和不足個(gè)人小結(jié)一年工作即將結(jié)束,為了來年的工作順手,為了自我的提高,我不得不把這一年的工作總結(jié)一下,以便從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。具體總結(jié)入下:一、業(yè)務(wù)技能方面:(1)、記賬方面:嚴(yán)格按照公司要求做好各類賬務(wù),制好各種報(bào)表以及對(duì)賬對(duì)稅,繳稅工作。工作還是努力,但還是不夠全面細(xì)致。有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)賬漏帳,給公司和站上領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,以后我會(huì)注意的,請(qǐng)公司放心。(2)、后勤方面:關(guān)心各員工的衣食住行,經(jīng)常問寒問暖,基本上得到了站上同仁的認(rèn)可,當(dāng)然也不是十全十美,多虧同事們的理解和支持。愿站上所有同事在我的關(guān)心下,生活幸福,工作開心,我將一如既往搞好我站后勤工作。(3)、便利店工作:這是我站新開不久的業(yè)務(wù),暫時(shí)工作還沒有怎么理順,我會(huì)努力向這方面有經(jīng)驗(yàn)的加油站業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日讓我站便利店走上正軌。二、自我心理素質(zhì)和政治思想素質(zhì)方面:(1)、自我心理素質(zhì)方面:心理素質(zhì)不好,工作忙時(shí)累時(shí)愛發(fā)脾氣,工作嚴(yán)密細(xì)致程度降低,甚至有時(shí)還想放棄不做,這是容易得罪同事,甚至殃及家人。我也認(rèn)識(shí)到不對(duì),我想辦法克服的。爭(zhēng)取做到閑不無事,忙不發(fā)飆,做到泰山崩于前也泰然處之。(2)、政治思想素質(zhì)方面:我是一個(gè)上進(jìn)的人,思想上追求上進(jìn),努力向黨組織靠攏,愿組織早日批準(zhǔn)我成為正式黨員。同時(shí),也希望自己的業(yè)務(wù)能力提高,閑時(shí)我參加了中國電大學(xué)習(xí),努力提高自我的文化素質(zhì)及道德修養(yǎng),爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的中石化員工?傊,這年收獲多多,吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是我一身的寶貴財(cái)富,我會(huì)珍惜的。

庫站評(píng)價(jià)意見年月日片區(qū)、零售管理部意見年月日考核領(lǐng)導(dǎo)小組意見年月日考核等級(jí)

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在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,XX加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。

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