公司銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作總結(jié)
公司銷(xiāo)售員銷(xiāo)售工作總結(jié)
201*年已經(jīng)過(guò)去了,在這接近8個(gè)月的工作當(dāng)中,我學(xué)到了各種以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。在說(shuō)話辦事上雖然還不夠成熟,但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我創(chuàng)造這個(gè)讓我成長(zhǎng)的環(huán)境,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己。
我從11年5月份來(lái)到力超公司,從一開(kāi)始什么都不懂,到現(xiàn)在有一些自己的穩(wěn)定銷(xiāo)量。其中離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。回顧201*,下面是我對(duì)我一年的總結(jié):一、強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí),開(kāi)始銷(xiāo)售。
來(lái)到公司遇到很多從未接觸的新問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)了解銷(xiāo)售知識(shí),電腦知識(shí),公司制度,聯(lián)系客戶。開(kāi)始時(shí)因?yàn)椴欢,造成自己舉步維艱的情況。但翔哥和同事的教導(dǎo)和指點(diǎn),促進(jìn)了自己的銷(xiāo)售欲望。雖然銷(xiāo)量只有一點(diǎn),但勁頭十足。有時(shí)因?yàn)殇N(xiāo)量上不去出現(xiàn)一段了失落期,但付出總有回報(bào)。后來(lái)不斷調(diào)節(jié)自己。從銷(xiāo)售中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但是我相信付出總有回報(bào)。二、遇到矛盾問(wèn)題,處理情況。
①在與客戶溝通時(shí),因?yàn)榛A(chǔ)不牢固,說(shuō)話和語(yǔ)氣上掌握不好,丟掉了不少單子。認(rèn)為客戶說(shuō)什么都。③往往把事情想的很理想,實(shí)際不盡人意,缺乏預(yù)見(jiàn)性,等事情發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。造成自己手忙腳亂。給自己造成麻煩是小,給公司帶來(lái)?yè)p失是大。
三、學(xué)習(xí)各種知識(shí),彌補(bǔ)差距。
來(lái)公司上班時(shí)間也不短了,跟各位同事之間都存在著一定的差距。說(shuō)話底氣不足,沒(méi)有份量,沒(méi)有中心。做事手忙腳亂的,總做不周到。缺乏跟客戶談業(yè)務(wù)的一些技巧。應(yīng)變能力還需要加強(qiáng)。
11年就過(guò)去了,在未知的12年一定會(huì)充滿更多情況。所以我將放下11年個(gè)舊工作模式。重新定位自己,重新計(jì)劃工作。
一、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開(kāi)發(fā),也希望公司給予支持。通過(guò)關(guān)系和交往,建立好感情。潛力小的,每天庫(kù)存到位,間接性打電話和走訪。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,把自己的能力和水平提升一個(gè)階段。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教問(wèn)題。保持心態(tài)端正和昂揚(yáng)。同時(shí)學(xué)習(xí)各種知識(shí),來(lái)充實(shí)自己。也許哪一點(diǎn)在談客戶是就能用上。做每件事前必須做好周全的計(jì)劃,認(rèn)真去落實(shí),變化時(shí)充分做好補(bǔ)救措施。
201*年馬上到來(lái),我有信心和決心做好我的工作,開(kāi)發(fā)自己的能力和潛力,努力給公司帶來(lái)更大的利潤(rùn),為自己創(chuàng)造更大的收入。201*!我們拼了!
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