201*年策劃部總結(jié)工作.doc

201*年?duì)I銷策劃部工作總結(jié)

xxx營銷是超市經(jīng)營工作中的重要工作，是實(shí)現(xiàn)xxx銷售成果的基礎(chǔ)。201*年的工作指導(dǎo)方針是以總經(jīng)理《201*年工作計(jì)劃》對超市促銷工作基本要求為根本，具體要求為全年工作依據(jù)。

我部堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自覺維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，能夠不斷自省、自查、不斷進(jìn)取，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�，F(xiàn)在將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請予審議。

第一部分201*年?duì)I銷工作總結(jié)；

一、履職履責(zé)情況：

xxx營銷策劃部主要負(fù)責(zé)整個連鎖公司29家門店的營銷工作。201*年初策劃部根據(jù)

公司要求制定詳細(xì)《201*年工作計(jì)劃》，主要職責(zé)是營銷與布置工作。部門現(xiàn)在2人，部長xx負(fù)責(zé)，超市公司的營銷活動策劃開展與執(zhí)行；超市公司DM規(guī)劃與執(zhí)行；新店開業(yè)慶典運(yùn)作；各媒體制作及發(fā)布，執(zhí)行集團(tuán)營銷分工；贈品管理。助理xx負(fù)責(zé)：賣場氣氛布置；店面標(biāo)示系統(tǒng)維護(hù)；公司VI系統(tǒng)執(zhí)行；pop書寫；公司自有媒體管理。1、營銷活動工作

201*年?duì)I銷活動。單純促銷活動共做220多次條，平均每隔2天就有一次活動，是超市成立以來最頻繁的一次，也是朝陽商業(yè)活動中最多的一次，其他商家平均7天左右一個活動�；顒右詫�(shí)用促銷為主，以促進(jìn)實(shí)際銷售為形式，以贈送，換購，抽獎為主，形象宣傳和公共關(guān)系形式的營銷活動比較少。營銷策劃部針對以上情況建議下一年度適當(dāng)增加以上內(nèi)容提升公共關(guān)系營銷活動次數(shù)，增加超市公司的品牌效應(yīng)，品味文化營銷投入。建議二：12年的單純的促銷活動次數(shù)雖多但質(zhì)量欠佳，主要體現(xiàn)在1、考慮活動費(fèi)用問題，活動的限定條款太多，參與人數(shù)太少。2、策劃部人員少，策劃部不能及時檢查，其他部門未能承擔(dān)活動檢查職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行促銷活動流程和監(jiān)管各門店?duì)I銷活動開展及執(zhí)行情況，是xxx增強(qiáng)核心競爭力的集中體現(xiàn)。2、DM工作

201*年DM刊工作。201*年度共做DM刊總數(shù)86期，比201*年多21期，如果用A4紙做版本做一本書的話大約要印1500頁，單品特價(jià)15萬次，其中總店共做33期刊，自行制作26期，同集團(tuán)協(xié)作6期。DM刊工作是超市營銷活動的主要工作，是超市促銷的有力武器，我們必須重視。經(jīng)公司批準(zhǔn)已制定想詳細(xì)的《DM工作流程和工作分工》。但此流程基本執(zhí)行欠佳，主要體現(xiàn)在：1、主題和活動實(shí)質(zhì)內(nèi)容脫離，曾經(jīng)有個人跟我說，“策劃部的主題我們不管，那是他們的事情”，這種瞎子摸象的想法很危險(xiǎn)，沒有全局的作法，會大大減少促銷的效果，給公司帶來長遠(yuǎn)的損害，建議領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心策劃部，重要工作多傾斜策劃部。DM發(fā)放工作是DM工作中的重要核心工作�？�不在多，在于發(fā)放效果。以董事長要求“有效發(fā)放”基本，201*年已制定詳細(xì)的《超市DM發(fā)放規(guī)定》，頒發(fā)各店。3、開業(yè)慶典

201*年新店開業(yè)慶典6家，包括市內(nèi)4家從新店賣場布置到策劃開業(yè)店慶慶典都由策劃部和公司各店各部門協(xié)作完成完成。從賣場布置到策劃開業(yè)超市公司策劃部已形成一整套

完整和縝密的連鎖工作流程。4、賣場布置

201*年賣場布置和店面標(biāo)示系統(tǒng)維護(hù)。五節(jié)一慶，新店開業(yè)這是美工最繁重工作，201*年的月餅大街，年貨大街，元宵專柜氣氛布置，在朝陽及域外外埠競爭店中，從設(shè)計(jì)理念到實(shí)際效果都是領(lǐng)先的。賣場布置秉著“效果突出，結(jié)余成本，重復(fù)使用”原則。例如：在做店慶時，統(tǒng)一制作掛件，使用后可給其余各店重復(fù)使用，201*年給公司結(jié)余萬余元。這是其他超市做不到的，值得我們發(fā)揚(yáng)。5、自有媒體

201*年初xxx營銷策劃部對整個公司自有媒體進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)調(diào)查，登記，拍照。嚴(yán)格執(zhí)行了《xxx自有媒體制作流程》。201*年3月份將對公司所有自由媒體進(jìn)行詳細(xì)登記。做到想墻體要效益，為公司爭取更大的效益。6、部門協(xié)助工作

201*年?duì)I銷策劃部同超市各部門和集團(tuán)公司進(jìn)行了緊密、卓有成效的協(xié)作。積極完成公司各領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，努力配合各部門的協(xié)作工作，緊密完成集團(tuán)公司布置營銷工作。為此201*年初營銷策劃部制定了詳細(xì)的《201*年與各部協(xié)調(diào)工作內(nèi)容》，包括詳細(xì)的23條工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門和責(zé)任人。有采購部的支持，營銷基本工作才能進(jìn)行；有人力部的支持，DM發(fā)放工作才能更加細(xì)致；有營運(yùn)部的支持會員活動才能個精彩；有財(cái)務(wù)部、網(wǎng)路中心支持，營銷活動才能更完美，有安全部、拓展部支持開業(yè)慶典工作才能有保障；有各門店的緊密配合和堅(jiān)決執(zhí)行，營銷工作才能更完美。7、贈品工作

201*年xxx公司贈品主要來源于采購部提供，這些贈品為公司營銷活動和賣場布置做出重大貢獻(xiàn)，節(jié)約大量資金。其中酒飲課新年為策劃部提供了1000個燈籠，價(jià)值1萬余元。這些贈品為策劃部201*年的促銷成功提供了基礎(chǔ)保障。8、其他工作

百分競賽檢查工作，201*年超市公司對百分競賽進(jìn)行了完善和具體培訓(xùn)，策劃部積極參加和配合，制定了30余頁的營銷標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。201*年應(yīng)公司統(tǒng)一安排對入職員工進(jìn)行了營銷知識崗前培訓(xùn)，效果良好。

第二部分201*年?duì)I銷工作安排概述；

201*年工作營銷策劃部分解為：營銷策劃部日常促銷工作；營銷策劃部重點(diǎn)工作；營銷策劃部新增工作；營銷策劃部部門建設(shè)工作。

1、營銷策劃部日常促銷工作：制定詳細(xì)201*年?duì)I銷工作計(jì)劃表。DM檔期計(jì)劃。收集整

理競爭店競爭動態(tài)。

2、營銷策劃部重點(diǎn)工作；新店開業(yè)準(zhǔn)備，集團(tuán)布置工作；201*年xxx會員年。

3、營銷策劃部新增工作；數(shù)據(jù)科學(xué)分析。

我們每次促銷活動的影響并形成最理想的促銷策略。

用這些數(shù)據(jù)分析用于解決以下問題：

與我公司競爭對手們所做的促銷活動相比，我公司的促銷活動的次數(shù)是否合理？

不同的促銷策略是怎樣提升產(chǎn)品銷量和利潤的？實(shí)現(xiàn)銷售/利潤目標(biāo)最理想的折扣水平是怎樣的？商品展示在何種程度上提升促銷活動的有效性？一年之中還有可以令促銷更有效的關(guān)鍵時間段嗎？促銷活動持續(xù)期的長短怎樣影響促銷活動的有效性？促銷活動中需要多少人員參加？

傳統(tǒng)促銷活動的價(jià)值何在？如何提升渲染。

4、DM發(fā)放中嚴(yán)檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)；增加戶外小區(qū)媒體爭奪和合作。DM數(shù)量動態(tài)管理（總數(shù)量，頁數(shù)分類）和材質(zhì)更新。

5、學(xué)習(xí)。在這個知識決定命運(yùn)的時代，我們渴望學(xué)習(xí)。我們必須學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)

習(xí)和補(bǔ)充，xxx的營銷工作才能創(chuàng)新增加。

永爭創(chuàng)新，踏實(shí)做事，老實(shí)做人是xxx連鎖有限公司營銷策劃部奉行的工作精神，我們深知做人是人生第一要務(wù)，做事是人生的第一學(xué)問。201*年?duì)I銷升級的時代，我們已做好準(zhǔn)備，讓領(lǐng)航的營銷旗幟遍布遼西。

最后請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事指正、建議。謝謝

201*年1月13日

擴(kuò)展閱讀：201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)

暨201*年工作計(jì)劃

六月一日我有幸走進(jìn)**，短短的6個月時間，完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間，我被**求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進(jìn)取精神深深感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識更給我留下了深刻印象。

六個月來，在整個營銷團(tuán)隊(duì)的配合和努力下，策劃部工作進(jìn)展順利，如期如愿的達(dá)到既定目標(biāo)，下面是我個人對策劃部工作狀況的簡單回顧：

201*年，策劃部工作主要表現(xiàn)為，充分利用現(xiàn)有資源、行業(yè)優(yōu)勢，籌備**會所別墅營銷環(huán)境，整合廈門及周邊城市資源。一、201*年策劃工作完成情況（一）項(xiàng)目前期策劃完成情況1、7月中旬完成項(xiàng)目營銷策略報(bào)告；2、8月份協(xié)助蔡總完成項(xiàng)目營銷提案；

3、8月中旬在工程設(shè)計(jì)師的協(xié)助下完成臨時接待中心規(guī)劃方案；4、10月下旬協(xié)助蔡副總、蔡特助完成臨時接待中心家具采購；5、12月初在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了臨時接待中心的布置；6、12月中旬前在***等外聯(lián)單位的支持下完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作：兩批球場內(nèi)戶外看板更換、文化墻畫框、效果圖畫框、別莊鐵藝畫架、單體模型、樓書、手提袋、抵用卡、邀請函、抽獎券、調(diào)查表、大小信封、信簽紙等；

7、分別在9月下旬、10月底、12月初配合企劃課完成三期*****雜志的編訂、印刷；

（二）協(xié)助其他部門的策劃活動

1、9月2225日協(xié)助球會舉辦中國****錦標(biāo)賽廈門站活動；2、12月17日協(xié)助球會完成會員杯活動及**會所別莊推薦晚宴。

二、201*年策劃主要工作安排

（一）完成市場項(xiàng)目庫的數(shù)據(jù)整理工作，建立完善“**會所別莊市場項(xiàng)目庫”，并進(jìn)一步對全市乃至全國同行業(yè)的別墅項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，建立完善市場項(xiàng)目庫。

（二）繼續(xù)項(xiàng)目整合營銷推廣計(jì)劃，完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進(jìn)正在洽談、籌備的銷售計(jì)劃，做好項(xiàng)目銷售的準(zhǔn)備工作。

（三）圍繞*****品牌產(chǎn)業(yè)，組織策劃一系列具有較強(qiáng)針對性的賽事方案，擴(kuò)大**品牌成效。

（四）結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。

（五）建立健全策劃部管理制度及人員配置，實(shí)施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提高策劃業(yè)務(wù)能力。（六）繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做營銷通路的調(diào)整，充分利用各方平臺，認(rèn)真篩選，提前做好營銷項(xiàng)目的對接洽談工作，擴(kuò)大*****及會所別莊對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。根據(jù)以上總結(jié)情況和201*年度工作的安排，我作為具體經(jīng)辦人要在董事長、蔡特助、蔡總和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠和各部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿地完成任務(wù)。需改進(jìn)和提高的地方：如加大部門協(xié)調(diào)、督查的力度，做董事長、蔡特助和蔡總的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏等等�？偨Y(jié)如上，懇請指正。

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