退休干部管理服務(wù)工作總結(jié)

離退休干部管理服務(wù)工作總結(jié)

近兩年來(lái)，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省委老干局的指導(dǎo)下，我室的退休干部管理服務(wù)工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照上級(jí)文件精神，采取積極有效措施，切實(shí)維護(hù)了離退休干部的利益，受到離退休干部的一致好評(píng)�，F(xiàn)將兩年來(lái)離退休干部管理服務(wù)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善工作機(jī)制。我室高度重視離退休干部管理服務(wù)工作，形成了室主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，并指定秘書(shū)處具體負(fù)責(zé)離退休干部的管理、教育和服務(wù)工作。做到年初有計(jì)劃，年內(nèi)有布置，年終有總結(jié)。建立健全了離退休干部管理服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持在職領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系離退休干部制度、定期通報(bào)制度等，定期向退休老干部通報(bào)研究室的工作情況和全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。對(duì)我室已到退休年齡的干部，按時(shí)填報(bào)退休干部審批表，并及時(shí)辦理退休手續(xù)。同時(shí)，搞好退休干部的立卷歸檔工作，建立了老干部信息庫(kù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)離退休干部管理服務(wù)工作的方針政策，較好地完成了上級(jí)部門(mén)交辦的有關(guān)離退休干部的工作任務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，落實(shí)離退休干部的政治待遇。我室結(jié)合

實(shí)際對(duì)離退休干部工作提出了嚴(yán)格要求：對(duì)離退休干部真正做到政治上關(guān)心、生活上照顧，把離退休干部管理服務(wù)工作做深、做細(xì)，讓離退休干部切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。真抓實(shí)管，經(jīng)費(fèi)保障到位。經(jīng)費(fèi)有保證，是離退休干部開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此，我室在任何時(shí)候都保障好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，保證離退休干部各項(xiàng)文體活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等的順利開(kāi)展。形式多樣，學(xué)習(xí)教育到位。一是采取集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。積極組織引導(dǎo)離退休干部自覺(jué)學(xué)習(xí)十七大精神、省委省政府重大決定精神、《黨章》等重要文件和精神。二是鼓勵(lì)離退休干部參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí)，既拓寬了離退休干部的生活圈，又豐富了離退休干部的知識(shí)。三是開(kāi)展普法教育。適時(shí)地組織離退休干部學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高離退休干部用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益的能力。兼顧考慮，組織生活到位。一是利用每年春游、重陽(yáng)節(jié)秋游、春節(jié)團(tuán)拜會(huì)等形式，組織老干部過(guò)好組織生活，學(xué)習(xí)、娛樂(lè)相結(jié)合，同時(shí)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)。二是組織離退休干部外出旅游等，豐富離退休干部生活。近兩年，我室集中組織離退休干部參觀了上海舉辦的世界博覽會(huì)和西安舉辦的世界園藝博覽會(huì)。三是組織離退休干部參加科學(xué)健康的體育鍛煉。經(jīng)常組織引導(dǎo)離退休干部參加象棋、乒乓球等文化體育活動(dòng)。四是倡導(dǎo)離退休干部獻(xiàn)余熱，共譜建設(shè)新篇章。返聘離退休干部繼續(xù)發(fā)揮余熱為單位站好最后一班崗，倡導(dǎo)離退休干部人退心不退，關(guān)注陜西發(fā)展，

多學(xué)習(xí)，多思考，積極獻(xiàn)言建策，為單位的建設(shè)和陜西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)作出貢獻(xiàn)，現(xiàn)我單位有多名退休干部在省級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)幫助工作、發(fā)揮余熱。

三、注重實(shí)效，落實(shí)離退休干部的生活待遇。政治待遇是保障，生活待遇是關(guān)鍵。我室在確保離退休干部政治待遇的同時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家政策，落實(shí)好生活待遇，堅(jiān)持“四個(gè)必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、困難必訪、傷亡必訪等制度，讓離退休干部安度晚年，使離退休干部生活得安心，子女也放心。一是嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，按時(shí)足額發(fā)放離退休干部的各項(xiàng)津、補(bǔ)貼等。二是堅(jiān)持“慰問(wèn)”制度。逢年過(guò)節(jié),室領(lǐng)導(dǎo)都去慰問(wèn)離退休干部，使離退休干部仍然感受到組織大家庭的溫暖。凡是離退休干部生病住院，均要備好慰問(wèn)品前去看望，并為其聯(lián)系車(chē)輛、住院等有關(guān)事宜。近一年時(shí)間，有兩位退休干部去世，我室領(lǐng)導(dǎo)都親自帶隊(duì)前去吊唁，并安排人員協(xié)助家屬做好喪事辦理工作，并及時(shí)按政策準(zhǔn)備好撫恤金。三是落實(shí)好優(yōu)待政策。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)地為年滿七十周歲以上的離離退休干部辦理優(yōu)待服務(wù)證，使離退休干部在購(gòu)物、看病、買(mǎi)藥等方面享受到政府及社會(huì)對(duì)老年人的優(yōu)惠待遇。四是開(kāi)展好服務(wù)活動(dòng)。組織好離退休干部參加體驗(yàn)；按照有關(guān)規(guī)定，報(bào)銷(xiāo)公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用；協(xié)助離退休干部辦理慢性病和大病保險(xiǎn)。

目前，我室離退休干部管理服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題是

伴隨著離退休干部的人員增量越來(lái)越大，離退休干部的不同層次、不同內(nèi)容、全方位的物質(zhì)文化需要日益增長(zhǎng)，而退休管理服務(wù)工作的人力、物力有限，工作較難滿足全部需求。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，我室今明兩年的工作目標(biāo)是：努力做好離退休干部的思想政治工作和服務(wù)工作，確保離退休干部隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。計(jì)劃做到以下幾個(gè)方面：

1、采取多種形式、拓寬工作思路。把思想政治工作延伸到政治學(xué)習(xí)、參觀考察、文體活動(dòng)等方面，有針對(duì)性的開(kāi)展交心、談心、思想政治方面的教育，重點(diǎn)開(kāi)展一些有益身心健康的知識(shí)講座活動(dòng)，增大教育的覆蓋面和影響力。

2、貼近離退休干部思想實(shí)際、搞好分類(lèi)指導(dǎo)。根據(jù)老同志的思想特點(diǎn)和存在的差異性，采取老同志喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，堅(jiān)持以自我教育為主，發(fā)揮老干部參與思想政治工作的積極性，用老干部身邊事教育老干部，努力形成人人做工作，個(gè)個(gè)受教育的局面。

3、突出工作重點(diǎn)、進(jìn)一步加強(qiáng)老干黨支部的建設(shè)。離退休黨支部是老干部思想政治工作的主陣地，也是老干部進(jìn)行思想交流和溝通認(rèn)識(shí)的主渠道。新的階段里，我們將積極配合老干黨支部進(jìn)一步搞好老干部的政治學(xué)習(xí)、過(guò)好老干部的組織生活，開(kāi)展老干部之間的互相幫助，充分發(fā)揮老干支部的戰(zhàn)頭堡壘作用。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)好老同志的各項(xiàng)待遇，做好對(duì)老干部

的各項(xiàng)服務(wù)。政治工作是前提，服務(wù)工作是基礎(chǔ)。我們將真誠(chéng)熱情地為老干部做好各項(xiàng)服務(wù)，努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)老干隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。

在今明兩年離退休干部管理服務(wù)工作中，我室將積極探索適應(yīng)離退休干部管理服務(wù)工作的新途徑、新方法，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，熱情服務(wù)，立足新的起點(diǎn)，著眼于新的目標(biāo)，以更新的發(fā)展思路、更大的工作力度、更有效的工作措施，推動(dòng)我室離退休干部管理服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。

二一一年八月四日

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有依有為夕陽(yáng)紅

XX學(xué)院離退休人員管理服務(wù)工作情況匯報(bào)

按照學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)離退休人員校、院兩級(jí)管理工作意見(jiàn)，XX學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以掌握并滿足離退休老同志的需要和發(fā)揮余熱為己任，認(rèn)真做好離退休老同志的管理與服務(wù)工作。

一．院離退休人員現(xiàn)狀

至201*年11月，XX學(xué)院共有離退休老同志7人，占在職人員總數(shù)（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安在XX市區(qū)，另有2人分別于XX、XX安。（詳細(xì)情況見(jiàn)表1）

表1：XX學(xué)院退休教師情況一覽表

姓名XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX安置地及住址XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX聯(lián)系方式XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX二.服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織建設(shè)情況

XX學(xué)院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務(wù)工作，列入學(xué)院每年工作計(jì)劃，并根據(jù)我院實(shí)際情況建立健全了離退休老同志的服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)。經(jīng)校批準(zhǔn)通過(guò)，成立了全校第一個(gè)二級(jí)工會(huì)，工會(huì)以黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員、副院長(zhǎng)XXX為主席，黨總支宣傳委員、辦公室主任XXX為副主席，有女工、青工、活動(dòng)、經(jīng)審等五位委員，新老結(jié)合，工會(huì)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施離退休老同志的管理與服務(wù)工作。黨政班子經(jīng)常過(guò)問(wèn)，制定老同志管理服務(wù)工作措施，工會(huì)具體抓落實(shí)，確保離退休老同志的管理服務(wù)到位。

三.管理與服務(wù)工作落實(shí)情況

1.關(guān)注愛(ài)護(hù)制度化，確保老有所依。

一是定期走訪慰問(wèn)。每年重大節(jié)日，XX學(xué)院黨政班子成員堅(jiān)持對(duì)離退休老同志的走訪和慰問(wèn)。201*年春節(jié)，對(duì)居住在XX地區(qū)的4名離退休老同志進(jìn)行了慰問(wèn)，形式

有走訪慰問(wèn)，遞交慰問(wèn)金、敬贈(zèng)水果、鮮花等形式。在慰問(wèn)走訪中，深入了解老同志的需要，聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)與建議。對(duì)居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問(wèn)候、寄送賀卡、慰問(wèn)金的形式，向他們表達(dá)了院全體師生對(duì)離退休老教師的祝福。

二是掌握實(shí)情走訪。院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中心系離退休老教師，X院長(zhǎng)、X書(shū)記利用開(kāi)會(huì)或出差機(jī)會(huì)登門(mén)拜訪離退休老教師，工會(huì)經(jīng)常與離退休老教師保持聯(lián)系，給予經(jīng)常性關(guān)心。當(dāng)悉知XXX教師愛(ài)人在XX住院，立即派人前往慰問(wèn)；XXX老師丈夫去世，院黨政領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)同志忙上忙下，協(xié)助做好善后工作；院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間悉知安于XXX老家的老同志XXX的家屬病故，在XX的老教師XXX的父親病故，及時(shí)地以學(xué)院的名義發(fā)出唁電并委托在XX出差的教師，派專(zhuān)人去XX，送去了花圈參加悼念活動(dòng)，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關(guān)懷時(shí)，感受到了師生親人般的溫暖慰問(wèn)。

2.發(fā)揮余熱常態(tài)化，確保老有所為。

幾年來(lái)我們積極發(fā)揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續(xù)服務(wù)XX學(xué)院的熱情不減。結(jié)合老同志的意愿，參照我院教學(xué)實(shí)際，近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘于我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學(xué)壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學(xué)水平，對(duì)年輕教師的培養(yǎng)與提高起到了很大的作用，深受廣大師生的歡迎。

在學(xué)院工作開(kāi)展過(guò)程中，我院也非常重視老同志的指導(dǎo)作用。去年11月XX學(xué)院二級(jí)工會(huì)成立暨一屆一次雙代會(huì)召開(kāi)之際，我院邀請(qǐng)已退休老同志XXX作為列席代表蒞臨會(huì)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，充分聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)意見(jiàn)。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX學(xué)院，積極開(kāi)展我院校友的聯(lián)絡(luò)工作，并于今年促成了已經(jīng)定居北京的我院老教師、中國(guó)水墨工筆花鳥(niǎo)畫(huà)原創(chuàng)者、XXX畫(huà)家學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)XXX教授設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)我院師生興開(kāi)展文藝創(chuàng)作。目前此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的協(xié)議已經(jīng)起草完畢，相關(guān)款項(xiàng)將于年前到位。

近兩年退休教職工工作開(kāi)展情況見(jiàn)表二。

表二：XX學(xué)院退休教師工作開(kāi)展情況一覽表（201*-201*）

走訪慰問(wèn)病號(hào)節(jié)日走訪慰問(wèn)單位活動(dòng)邀請(qǐng)開(kāi)展關(guān)工委活動(dòng)

2人次被走訪人XXX6人次被走訪人XXX1人次被邀請(qǐng)人XXX無(wú)活動(dòng)內(nèi)容XXX召開(kāi)座談會(huì)當(dāng)年病故當(dāng)年離退休人員敬老愛(ài)老其他措施4人次相關(guān)內(nèi)容XXX無(wú)2人協(xié)助家屬XXX處理情況安置情況XXXXXX四.老同志反映的意見(jiàn)

在離退休老同志管理與服務(wù)工作開(kāi)展過(guò)程中，我院收集并匯總了部分老同志反映的意見(jiàn)。比較突出的是關(guān)于外聘教師課酬不能及時(shí)發(fā)放的問(wèn)題。兩位退休老同志返聘授課時(shí)就簽署了外聘協(xié)議，其教學(xué)熱情及教學(xué)效果倍受廣大師生贊賞，但他們的課酬卻遲遲沒(méi)有到位。這個(gè)問(wèn)題拖久了老同志怨言頗大，懇請(qǐng)學(xué)校能夠體諒他們的意愿，盡早將課酬補(bǔ)發(fā)到位。

五.加強(qiáng)服務(wù)與管理工作思路

按我院師資結(jié)構(gòu)來(lái)看，未來(lái)幾年我院離退休老同志的數(shù)量將有較快的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將突破10人。離退休老同志數(shù)量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學(xué)院的離退休老同志當(dāng)中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點(diǎn)逐漸凸顯,加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務(wù)和管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

在新形勢(shì)下，我們將繼續(xù)做好老同志的溝通工作，致力于更及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握實(shí)情并盡量滿足離退休老同志的實(shí)際需要，使我們的工作更有針對(duì)性、更具實(shí)效性。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮老同志的的人脈人際關(guān)系，做好校友會(huì)工作，籌建“關(guān)心下一代委員會(huì)”，在離退休老同志管理與服務(wù)工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務(wù)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)關(guān)心老同志，充分發(fā)揮老同志余熱，力爭(zhēng)在學(xué)院黨委行政和XX學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我院對(duì)離退休老同志的管理顯特色，服務(wù)更周到，作用更凸現(xiàn)。

XX學(xué)院

201*年11月6日

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