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行政部秘書(shū)13年年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-26 22:44:26 | 移動(dòng)端:行政部秘書(shū)13年年終總結(jié)

行政部秘書(shū)13年年終總結(jié)

行政部秘書(shū)201*年工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我叫張XX,201*年7月15日加入XX公司,時(shí)至今日,已在XX度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯;仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師,值此歲末更新之際,特別將201*年的成敗得失作一總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu),F(xiàn)總結(jié)如下:一、主要工作情況

(一)、端正態(tài)度,找準(zhǔn)角色定位

調(diào)整心態(tài),迅速融入。初到XX,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),我知道我沒(méi)有退路,“既然選擇遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。

認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào),對(duì)移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;二是清理文件柜、檔案室材料,歸類(lèi)整理,并粘貼物資標(biāo)簽;三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;四是每月做好月初部門(mén)目標(biāo)分解、月中跟蹤通報(bào)、月底檢查考核以及部門(mén)、員工績(jī)效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),并擬寫(xiě)公司月度工作總結(jié);五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,及時(shí)聯(lián)系采購(gòu),建立部門(mén)領(lǐng)用臺(tái)賬,對(duì)辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。

遵章守紀(jì),以身作則。眾所周知,企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行,這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上,我堅(jiān)持做到按時(shí)上下班,無(wú)遲到、

早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,按時(shí)提交各類(lèi)材料,無(wú)延誤拖延狀況;在6S管理上,堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,做到下班斷電,不亂開(kāi)空調(diào)、電燈,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。

勤于服務(wù),當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),服務(wù)于各個(gè)部門(mén),最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下,我努力為各個(gè)部門(mén)當(dāng)好助理。一是做好辦公設(shè)備(打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,以保證各部門(mén)工作所需;二是積極準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)議材料(各類(lèi)總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等),詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,予以排除。(二)、突出重點(diǎn),抓住考核關(guān)鍵

立足分解、跟蹤、考核三條主線(xiàn)。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過(guò)程,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標(biāo),各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺(jué),但并不等于可以放手不管,相反因?yàn)槟繕?biāo)是一個(gè)體系,一環(huán)失誤就會(huì)牽動(dòng)全局,絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無(wú)窮,所以我們?cè)诿吭略轮袑?duì)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、處理,及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施,確保了目標(biāo)運(yùn)行的順利進(jìn)展(四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報(bào)未完成目標(biāo)任務(wù)10項(xiàng),給相關(guān)部門(mén)敲響了警鐘,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)改善,查漏補(bǔ)缺,對(duì)完成整體目標(biāo)起到了良好的推動(dòng)作用);在每月月底,各部門(mén)首先進(jìn)行自評(píng),行政部再按照目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論,同時(shí)召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,通報(bào)目標(biāo)完成情況,肯定成績(jī),對(duì)于未完成的目標(biāo)則分析原因、總結(jié)教訓(xùn),并討論下

一月目標(biāo),開(kāi)始新循環(huán)。同時(shí)根據(jù)公司目標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定,在年底會(huì)對(duì)目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績(jī)突出的部門(mén)按章獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)目標(biāo)達(dá)成度低、失誤多、影響整體工作的部門(mén)按章處罰,真正達(dá)到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。

堅(jiān)持細(xì)化、結(jié)合、解釋三項(xiàng)原則。目標(biāo)分解到部門(mén)只能說(shuō)分解才進(jìn)行到一半,因?yàn)閷?duì)于實(shí)際的目標(biāo)任務(wù)部門(mén)內(nèi)部可能出現(xiàn)相互推諉,你等我干,我等他干,最終的結(jié)果就是沒(méi)有人干。鑒于這種狀況,我們又要求部門(mén)對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再次分解,細(xì)化到責(zé)任人,細(xì)化到每個(gè)員工的工作目標(biāo),等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),只是一定時(shí)期內(nèi)的主要目標(biāo),它不可能涵蓋各個(gè)部門(mén)工作的方方面面,所以我們又要求各個(gè)部門(mén)結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,添加調(diào)整目標(biāo)任務(wù),使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結(jié)合,一方面提高了部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)工作的全盤(pán)把控能力,另一方面也對(duì)目標(biāo)的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標(biāo)的時(shí)候我們力求遵循目標(biāo)具體、可量化、執(zhí)行性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制的SMART原則,但目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性,如果沒(méi)有那便是常規(guī)而不叫目標(biāo)。諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制,會(huì)對(duì)我們的目標(biāo)達(dá)成形成阻礙,很多時(shí)候部門(mén)雖然想了方法、添了措施,但還是沒(méi)有達(dá)成目標(biāo),所以我們又修改考核表,添加了原因說(shuō)明欄,給了部門(mén)一個(gè)解釋的機(jī)會(huì),提高了目標(biāo)管理的靈活性。(三)、理清思路,突破申報(bào)難點(diǎn)

掌握項(xiàng)目申報(bào)技巧。俗話(huà)說(shuō),人靠衣裝、佛靠金裝,一個(gè)語(yǔ)言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報(bào)材料肯定不會(huì)獲得評(píng)審專(zhuān)家的青睞,這就要求我們?cè)谡Z(yǔ)言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎(chǔ)與條件、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程情況、預(yù)估經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況等材料,并重新組

織語(yǔ)言,以求申報(bào)材料做到語(yǔ)句通俗易懂,評(píng)審專(zhuān)家能即刻掌握項(xiàng)目的總體情況,為評(píng)審打好了基礎(chǔ);二是收集審查通知書(shū)、合作協(xié)議書(shū)、證件、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)合同、認(rèn)證證書(shū)、注冊(cè)證書(shū)、意見(jiàn)報(bào)告、銷(xiāo)售合同、監(jiān)測(cè)報(bào)告、查新報(bào)告等材料,讓項(xiàng)目申報(bào)材料立刻“豐滿(mǎn)”起來(lái);三是收集公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算,并對(duì)每項(xiàng)開(kāi)支羅列詳細(xì)清單填寫(xiě)情況說(shuō)明,以求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理、合規(guī),提高了項(xiàng)目申報(bào)成功的機(jī)率。截至目前,已完成四川省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目、四川省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級(jí)扶持資金無(wú)償補(bǔ)助項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目24本申報(bào)書(shū)近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報(bào)工作,其中成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目因?qū)@鷾?zhǔn)文件、環(huán)評(píng)報(bào)告文件未到位而使項(xiàng)目未進(jìn)備選庫(kù),其它兩個(gè)項(xiàng)目皆進(jìn)入省科技廳備選庫(kù)。

完善項(xiàng)目申報(bào)管理。項(xiàng)目申報(bào)是一個(gè)系統(tǒng)性工作,各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)影響全局,這就要求我做好項(xiàng)目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè);二是積極在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填報(bào)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)、項(xiàng)目預(yù)算編制書(shū);三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門(mén)溝通,跟蹤項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況;四是積極準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度季度報(bào)告、項(xiàng)目季度報(bào)表材料,以配合上級(jí)職能部門(mén)檢查。

(四)、嚴(yán)以律己,維護(hù)企業(yè)形象

積極配合,注重紀(jì)律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對(duì)接籌備會(huì)、201*年四川省科技計(jì)劃項(xiàng)目工作部署會(huì)、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接會(huì)、廣元市校企合作項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、省科技廳項(xiàng)目預(yù)算編制培訓(xùn)會(huì)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)會(huì)等各類(lèi)會(huì)議8次,無(wú)遲到、早退、曠會(huì)情況,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄,就金融資本對(duì)接會(huì)需要路演的內(nèi)容更是反復(fù)修改,以求更好地、全方位地

展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報(bào)項(xiàng)目報(bào)表報(bào)告、“專(zhuān)、精、特、新”中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷;按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報(bào)、201*年國(guó)家和省技術(shù)改造類(lèi)政策性項(xiàng)目入庫(kù)備案。

以禮相待,關(guān)注和諧性。接打電話(huà)、收發(fā)傳真做到禮貌用語(yǔ),對(duì)于所咨詢(xún)的問(wèn)題做到詳細(xì)解答,對(duì)于反饋的問(wèn)題做到認(rèn)真傾聽(tīng),及時(shí)轉(zhuǎn)告。辦理二期備案、上報(bào)項(xiàng)目材料、上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、上報(bào)公租房補(bǔ)助材料等事項(xiàng)都做到禮貌問(wèn)詢(xún),面對(duì)個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況,自己也是笑臉相迎,以求早日辦結(jié)。

二、工作中的主要問(wèn)題與不足

(一)、溝通不力。與公司高層管理、部門(mén)間、員工間的溝通度不夠,不能準(zhǔn)確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。

(二)、學(xué)習(xí)不力。對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能了解不夠,影響工作的高效開(kāi)展。

(三)、考核不力。對(duì)部門(mén)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督不到位,導(dǎo)致員工考核流于形式。

(四)、接地不力。很少進(jìn)入車(chē)間一線(xiàn),不了解一線(xiàn)基本情況,成為制約工作開(kāi)展的瓶頸。

三、來(lái)年工作的主要目標(biāo)與措施(一)推進(jìn)改革,提升考核實(shí)效

一個(gè)完整的目標(biāo)管理體系包括八個(gè)方面(目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)、何時(shí)完成目標(biāo)、怎樣完成目標(biāo)、如何保證、是否達(dá)成目標(biāo)、如何對(duì)待完成情況)。我們目前只是解決了目標(biāo)確定、目標(biāo)責(zé)任人、目標(biāo)達(dá)成時(shí)限、目標(biāo)檢查的問(wèn)題,對(duì)于目標(biāo)需要達(dá)到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒(méi)有細(xì)化;對(duì)于目標(biāo)

實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的困難,需要采取那些措施、手段、方法,需要那些幫助、哪些資源,我們沒(méi)有細(xì)化;目標(biāo)分解時(shí)與部門(mén)溝通不到位,對(duì)實(shí)施過(guò)程判斷過(guò)于理想化,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、困難預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng),使個(gè)別目標(biāo)成為擺設(shè)。另一方面員工績(jī)效考核還停留在能力、態(tài)度層面,缺少工作業(yè)績(jī)的考評(píng)。來(lái)年將對(duì)各個(gè)流程細(xì)化完善,并重新設(shè)計(jì)員工考評(píng)表格,以使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),突破工作瓶頸

行政公文對(duì)內(nèi)是管理水平的體現(xiàn),對(duì)外則是公司形象的展現(xiàn),自己的語(yǔ)言文字運(yùn)用能力迫切需要提高;作為一名基層管理人員,不懂產(chǎn)品、工藝、設(shè)備,很難開(kāi)展好工作,急需充電;項(xiàng)目申報(bào)是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風(fēng)險(xiǎn)、幫助企業(yè)渡過(guò)發(fā)展困難時(shí)期的有力保障,必須提高項(xiàng)目申報(bào)能力,提高申報(bào)成功率。(三)嚴(yán)格管控,提升成本意識(shí)

一是加強(qiáng)物品、檔案材料管理,以此提升工作效率,同時(shí)保證財(cái)產(chǎn)安全;二是加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)備、用品、耗材的管理,防止暴力使用、浪費(fèi)情況發(fā)生,經(jīng)常保養(yǎng),減少維修次數(shù);三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控,防止惡意浪費(fèi),同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理,提高后勤服務(wù)保障水平。

201*年已經(jīng)結(jié)束,半年來(lái),我雖然在工作上取得了一些成績(jī),理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高,但距公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。面對(duì)更具挑戰(zhàn)的201*年,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。最后祝愿萬(wàn)潤(rùn)公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出!

行政部:張XX201*年12月20日

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201*年行政人事部年度工作總結(jié)及13年工作計(jì)劃

第一部分總結(jié)

(一)、招聘:

1、招聘工作完成情況

201*年使用58同城、趕集網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站及官窯鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)貼廣告,每天刷新各網(wǎng)站的職位信息,能分別根據(jù)各部門(mén)的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,保障對(duì)外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié),約對(duì)200人進(jìn)行電話(huà)溝通,組織各職位的面試及復(fù)試,錄用人數(shù)不少于20人。2、工作中存在的不足

是招聘手段和渠道尚不滿(mǎn)意,一些特殊技術(shù)崗位不能夠及時(shí)到位。(二)、企業(yè)文化建設(shè):

由于公司剛剛成立不久,公司的企業(yè)文化還很薄弱,宣傳力度不夠與門(mén)窗行業(yè)好的企業(yè)還存在一定差距,公司看板沒(méi)有建立。對(duì)公司好人好事等先進(jìn)事跡的評(píng)比較少,公司內(nèi)部活動(dòng)開(kāi)展的較少。(三)、人事行政后勤管理工作:

人事行政部結(jié)合工作實(shí)際,在陶經(jīng)理協(xié)助和要求下,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,變被動(dòng)為主動(dòng)。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

1、規(guī)范了公司考勤制度:原來(lái)公司大多數(shù)人員都存在代打卡情況,因此行政人事部制定門(mén)衛(wèi)處不給存放卡片,并每個(gè)星期對(duì)異?记谌藛T進(jìn)行跟蹤和考查。

2、工傷事故,工傷事今年有2起較大工傷事故,所以必須引起公司及全員的重視,后期可通過(guò)加強(qiáng)《安全知識(shí)》、《技能知識(shí)》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來(lái)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、辦公用品的使用和采購(gòu):以前公司采用的是各個(gè)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi),今年下半年經(jīng)過(guò)本部門(mén)的努力改為各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一提交到行政人事部,然后行政人事部統(tǒng)一安排采購(gòu),有效規(guī)范了辦公用品是管理和使用。

4、員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好,行政人事部缺少對(duì)員工宿舍的監(jiān)控和管理,現(xiàn)只改變了衛(wèi)生情況!后期行政人事部將出臺(tái)健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評(píng)比制度,同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理,改變現(xiàn)有格局。

第二部分總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從八個(gè)方面開(kāi)展201*年度的工作:

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人事招聘與崗位配置;

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

二、注意事項(xiàng):

1、行政人事工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一概而論,因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序推進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政人事部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、行政人事工作對(duì)一個(gè)新成立和不斷成長(zhǎng)發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,需要公司各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

第三部分完善公司組織架構(gòu)

公司至今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此,行政人事部在201*年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

第四部分各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

第五部分人事招聘與配置201*年行政人事部需要完成的行政人事招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行政人事部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。人事的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,行政人事部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政人事部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

第六部分薪酬管理一、目標(biāo)概述:

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政人事部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三:一是由于公司員工的薪資是由公司高層決定,行政人事部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,行政人事部無(wú)法給予員工合情合理的解釋?zhuān)欢枪締T工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實(shí)是否如此,但許多人這樣認(rèn)為),造成相互猜薪水,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定無(wú)讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,只要上司感覺(jué)不錯(cuò)即可定薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。

行政人事部把公司薪酬管理作為本部乃至公司201*年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,行政人事部將在201*度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。

二:具體實(shí)施方案:

完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)(目前建議為五等級(jí))、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、創(chuàng)新津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):

薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資,要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估;確定技能工資,需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資,需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,確定公司整體工資水平,還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。

第七部分員工福利與激勵(lì)一、目標(biāo)概述:

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政人事部根據(jù)公司目前狀況,在201*年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。行政人事部在201*年度全年工作中必須一貫地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案:

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:加班補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、(服務(wù)滿(mǎn)1年以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

第八部分績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

績(jī)效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實(shí)際。201*年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在201*年保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

行政人事部趙云

201*年12月30日

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