秘書工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

今年2月，本人有幸加入了XXXX公司這個(gè)大家庭，任行政(黨委)辦公室綜合文秘，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在部門同事的幫助下，本人立足本職，敬業(yè)愛崗，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

在日常工作中，本人堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞本職工作，突出寫作能力。我撰寫的《發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)力量，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展》的文章在XXX系統(tǒng)“構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)核心競爭力”征文比賽活動(dòng)中獲評(píng)三等獎(jiǎng)；二是搞好配合，為部門服務(wù)突出主動(dòng)性。在部門工作中，我堅(jiān)持與部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，與同事建立良好的合作關(guān)系，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，提高部門整體工作水平。(1)今年3月-8月，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排，我臨時(shí)負(fù)責(zé)了公司通訊、網(wǎng)絡(luò)管理工作，在負(fù)責(zé)期間，積極與地方通訊企業(yè)聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，主動(dòng)思考公司現(xiàn)階段通訊、網(wǎng)絡(luò)管理工作內(nèi)容，找問題、想辦法，及時(shí)協(xié)調(diào)解決公司通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，并完成了公司電信、移動(dòng)通訊集團(tuán)網(wǎng)的籌建和員工通訊信息錄入工作，基本保證了公司通訊、網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。(2)配合部門做好會(huì)議及接待服務(wù)工作。會(huì)務(wù)管理和接待工作是辦公室的主要職責(zé)之一，我作為辦公室人員，主動(dòng)承擔(dān)了公司各類會(huì)議、活動(dòng)、接待工作的攝影或攝像任務(wù)，

為公司文化建設(shè)留下了寶貴的影像檔案資料。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。作為一名XXX產(chǎn)業(yè)的新兵，我深深感到加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。在工作態(tài)度上，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，通過各種渠道熟悉相關(guān)工作流程、要求，積極參加公司各類培訓(xùn)。在工作實(shí)踐中，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法，從而較快地適應(yīng)了新的環(huán)境和新的工作。根據(jù)所在崗位的特點(diǎn)，有針對(duì)性的彌補(bǔ)知識(shí)和技能的不足，努力的提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和跨躍式發(fā)展的要求；二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年來，經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其是每逢公司重大活動(dòng)和重要會(huì)議期間，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；三是錘練業(yè)務(wù)講提高。緊跟公司經(jīng)營班子思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好參謀和助手。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話14份，報(bào)送簡報(bào)11篇，草擬各類會(huì)議紀(jì)要等日常性公文68份。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)槠渌�同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己的不足，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中

提高文字寫作水平。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注重根本，把握關(guān)鍵，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)公司行政公文管理工作規(guī)范化。公文是公司傳達(dá)指令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響各項(xiàng)指令的執(zhí)行結(jié)果，我在接受綜合文秘工作安排后，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央企業(yè)公文處理規(guī)范手冊》，與辦公室同事經(jīng)常交流、學(xué)習(xí)，確保公文格式與文字準(zhǔn)確無誤，并依照人力資源(組織人事)部安排，編寫《企業(yè)通用公文講義》課件，對(duì)公司各部門內(nèi)勤工作人員進(jìn)行了公文寫作培訓(xùn)；二是發(fā)揮專長，促進(jìn)公司安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)化。我于201*年通過全國注冊安全工程師資格考試，取得了執(zhí)業(yè)資格證書，在做好本職的同時(shí)，利用自己以往安全管理工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司安全管理現(xiàn)狀，收集各類安全例會(huì)信息，認(rèn)真草擬了上級(jí)主管部門、XXX公司檢查及公司自查工作的安全工作總結(jié)和匯報(bào)材料，盡個(gè)人最大能力為公司安全穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。

四、存在的問題和不足

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，距離領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定差距，一是工作中存在拖沓現(xiàn)象，沒有做到今日事今日畢；二是在工作的主動(dòng)性上還需進(jìn)一步提高；三是尚未熟悉掌握電石生產(chǎn)相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，只注重業(yè)務(wù)工作，忽視了崗位學(xué)習(xí)的重要性。

五、意見與建議

通過參加公司各類工作例會(huì)，深感公司在落實(shí)會(huì)議指令

上還較為薄弱，尤其是會(huì)議安排事項(xiàng)的執(zhí)行情況，個(gè)別問題多次會(huì)議反復(fù)提出仍舊懸而未決。建議加強(qiáng)工作例會(huì)的督辦作用，在定期召開的工作例會(huì)前，認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議提案，并在會(huì)議中對(duì)上次會(huì)議安排事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，落實(shí)工作完成情況，切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量。

六、今后工作思路與目標(biāo)

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)艱苦環(huán)境，在繁雜的工作中磨煉意志，增長才干；二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的缺點(diǎn)。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力，從而逐步達(dá)到“提筆能寫，下手能干”的素質(zhì)水平；三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，為公司的跨躍式發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

擴(kuò)展閱讀：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結(jié)

我于201*年1月來到XX鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí)，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。

二、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底；大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報(bào)設(shè)計(jì)1份。

在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了XX鎮(zhèn)200X年至200X年的文件資料檔案。

三、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時(shí)，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)，從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從不把責(zé)任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉

今年十一月底，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到XX村落實(shí)烤煙種植面積和XX社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了XX村的每一個(gè)社。在XX社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí)，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到XX社召開村民大會(huì)，對(duì)群眾動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入XX社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo)，XX社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

六、工作中存在的問題和不足

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：（一）是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；（二）是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；（三）是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；（四）是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；（五）是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為XX鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

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