企業(yè)201*年度工作總結(jié)和201*年工作打算
201*年度工作總結(jié)和201*年工作打算
一、201*年工作總結(jié)
201*年,我們從全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場(chǎng)銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,不斷提高管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在過去的一年里,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
(一)抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務(wù)
201*年我們加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使安全隱患大大降低,確保了201*年的安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理。我們從生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)到材料的采購,從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫,從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改進(jìn)到原有積壓材料進(jìn)行消化,從一般的現(xiàn)場(chǎng)管理到車間嘗試“5S”管理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場(chǎng),調(diào)整營銷策略
在201*年的多次會(huì)議上,我們認(rèn)真對(duì)全國市場(chǎng)需求變化進(jìn)行分析,準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì),制定切實(shí)可行的營銷策略,并根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)變化情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。經(jīng)過一年的努力,公司的高新技術(shù)產(chǎn)品和銅制品在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象,這與我們?nèi)w參與市場(chǎng)營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。201*年公司參加大小展覽會(huì)9次:比較大的有201*年第108屆廣交會(huì)、第7屆中博會(huì)、第11屆中國西部國際博覽會(huì),簡(jiǎn)稱“西博會(huì)”、201*年東京國際建材展覽會(huì);其他的節(jié)能展會(huì)有廣州春季貿(mào)易交流會(huì)、北京暖通通風(fēng)展、義烏旅游展、臺(tái)州節(jié)能展、浙江飯店協(xié)會(huì)交流會(huì)。在展會(huì)上獲得了很多客戶信息,特別是許多國外客戶的信息,擴(kuò)大了產(chǎn)品的知名度,讓更多的人和公司了解我們的產(chǎn)品,有不少的人專程到公司洽談。
同時(shí),設(shè)計(jì)和印刷了201*版的公司樣本資料,對(duì)有關(guān)單位郵寄新的樣本資料,不斷改進(jìn)公司網(wǎng)站宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)營銷工具,對(duì)國內(nèi)外商家發(fā)郵件介紹產(chǎn)品,進(jìn)行跟蹤聯(lián)系等,讓更多的客戶了解、認(rèn)可我們,以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高市場(chǎng)的占有率。與希臘、日本、韓國、俄羅斯、臺(tái)灣等客商、進(jìn)行了購銷洽談,并在不斷地跟進(jìn)。
(三)重視科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品的研發(fā),推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
將科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新擺在重要的位置,是企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)科技競(jìng)爭(zhēng)中,把握先機(jī),贏得主動(dòng),走在前列的關(guān)鍵。我們?yōu)檫m應(yīng)市場(chǎng)變化,加快自主創(chuàng)新,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,切實(shí)加快科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化,努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
1、認(rèn)真做好科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)。首先組織有關(guān)人員對(duì)驗(yàn)收的科研項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題、總結(jié);其次認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料;其三精心組織、周密安排會(huì)議進(jìn)行驗(yàn)收。今年公司一共申報(bào)了4個(gè)項(xiàng)目,驗(yàn)收了2個(gè),待驗(yàn)收的1個(gè)(國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目)。省級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目“公共建筑能源控制管理現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)的研究與開發(fā)”、縣級(jí)科技項(xiàng)目“公共建筑能源控制管理現(xiàn)場(chǎng)總線系統(tǒng)的研究與開發(fā)”,
分別通過了市、縣科技局專家組的驗(yàn)收,獲得了較高的贊譽(yù),可獲補(bǔ)助資金20余萬元。國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金項(xiàng)目“暖通空調(diào)特種電動(dòng)浮動(dòng)球閥”項(xiàng)目已通過國家科技部門受理立項(xiàng),獲國家補(bǔ)助資金70萬元,第一批補(bǔ)助資金49萬元已到位。國家級(jí)“企業(yè)提高素質(zhì)活動(dòng)補(bǔ)助項(xiàng)目”(企業(yè)專利申請(qǐng)補(bǔ)助項(xiàng)目)已獲國家補(bǔ)助資金60萬元,并已一次性到位。我們還申報(bào)了浙江省信息服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目“公共建筑能源監(jiān)測(cè)評(píng)估及控制系統(tǒng)的研究與軟件開發(fā)”,通過省科技部門組織專家進(jìn)行了評(píng)審,已被省經(jīng)信委責(zé)任處受理。公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),201*年我公司經(jīng)認(rèn)真申報(bào),被授予浙江省專利示范企業(yè),獲省、縣獎(jiǎng)勵(lì)資金20萬元,其中5萬元已到位。年末,我們還申報(bào)了新的軟件著作權(quán)。通過科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),不僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度,而且獲到了國家、省、縣可觀的科技經(jīng)費(fèi)支持。
2、我們積極關(guān)注當(dāng)前的電子市場(chǎng)和技術(shù)前沿,結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收,積極開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)研究產(chǎn)品質(zhì)量問題以及如何在成本和質(zhì)量之間尋找更加合理的切合點(diǎn)。主要圍繞公司原有產(chǎn)品展開。包括如下幾個(gè)方面:①完成小型熱交換控制器的設(shè)計(jì)與調(diào)試;②完成冷卻塔風(fēng)機(jī)控制器設(shè)計(jì)與調(diào)試,應(yīng)用于長城賓館;③以希臘客戶的單向轉(zhuǎn)動(dòng)電動(dòng)閥為參考,設(shè)計(jì)電路板,應(yīng)用于圓形外殼;④完成AC110V電動(dòng)閥的樣品制作與測(cè)試工作;⑤完成DC24V電動(dòng)閥的樣品制作與測(cè)試工作;⑥完成希臘閥門電路板改版,將氖泡指示燈旋轉(zhuǎn)45度,便于外殼放置。
3、積極開展中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造工程項(xiàng)目。在杭州金溪山莊中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)后,我們以過硬的技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度,贏得了金溪山莊的信賴,面對(duì)金溪山莊工程施工要求高、難度大的情形,項(xiàng)目班子本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程質(zhì)量”的總目標(biāo),合理安排施工時(shí)間,迎難而上,克服施工過程中出現(xiàn)的種種困難,除了做好經(jīng)常性的節(jié)能改造工程安裝外,對(duì)生活熱水、鍋爐余熱回收也進(jìn)行了技術(shù)改造,效果很好。歷時(shí)一個(gè)月,圓滿地完成了整個(gè)工程的施工任務(wù),受到金溪山莊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。目前,臺(tái)州麗庭鳳凰山莊中央空調(diào)節(jié)能改造工程已開工。
我們還對(duì)多家中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能技術(shù)改造工程的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和節(jié)能方案設(shè)計(jì),同時(shí)認(rèn)真做好客服工作。
(四)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。201*年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。201*年新制訂了《臺(tái)州光輝相關(guān)管理制度》、《臺(tái)州光輝相關(guān)崗位職責(zé)》、《臺(tái)州光輝相關(guān)職位說明書》、以及《公司不合格品控制程序》等,規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,公司相繼開展了11次大小會(huì)議,盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向
上的員工隊(duì)伍,是公司得到健康快速發(fā)展的基本保證。一年來,我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。有相當(dāng)一部分中層干部想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作,這是干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)不斷提高的體現(xiàn),也是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要源泉。201*年招聘了一批生產(chǎn)工人和其它部門員工,經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,有一部分已成為骨干力量。
實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。201*年對(duì)若干名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)、提升,較好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。通過這種能者上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和調(diào)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)人才的鍛煉和培養(yǎng),努力使那些想干事、能干事、干成事的員工成為公司的中堅(jiān)力量。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。201*年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。公司還組織全體員工釣魚比賽、參加玉環(huán)長城賓館贊助的長城杯(爬山活動(dòng))、豐富企業(yè)文化生活。通過這些活動(dòng),對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問題
回顧201*年的工作,成績(jī)的取得與上級(jí)有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí),我們也要看到工作上的不足和問題,在今后的工作中應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)。存在的不足和問題主要有以下幾方面:
1、管理缺乏力度,執(zhí)行力不強(qiáng)
制度的執(zhí)行存在“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”,出現(xiàn)拖沓甚至無法落實(shí)等現(xiàn)象。一方面反映出我們的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)還存在缺陷、不夠完善
2、市場(chǎng)營銷隊(duì)伍薄弱,銷售人員自身努力不夠。我們的專職銷售隊(duì)伍建設(shè)在整體發(fā)展上還比較薄弱,在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,這里有我們對(duì)隊(duì)伍建設(shè)、管理和引導(dǎo)不力的問題,也有我們銷售人員缺乏釘子精神、務(wù)實(shí)、誠信和勤快的工作作風(fēng),守株待兔等自身努力不夠的問題。
3、技術(shù)研發(fā)力量薄弱
一個(gè)企業(yè)的生存之道最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量,而產(chǎn)品質(zhì)量管理上最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是技術(shù)研發(fā)。從公司的發(fā)展來考慮,目前公司技術(shù)研發(fā)能力還很欠缺,能完成產(chǎn)品升級(jí)開發(fā)的人員缺乏。
4、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)
涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與201*年相比有了很大的進(jìn)步,但存在的問題也不少。一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象仍存在;二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,出現(xiàn)半成品產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;三是倉庫管理缺乏規(guī)范化;四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù)要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車間生
產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);五是車間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別師傅缺乏顧全大局意識(shí),在對(duì)工人生產(chǎn)任務(wù)的安排和技術(shù)指導(dǎo)上,重個(gè)別輕大伙,顧此失彼,直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是涉及生產(chǎn)的采購工作需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
二、201*年工作打算
在新的一年里,我們要全面實(shí)現(xiàn)“科學(xué)化規(guī)范、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、制度化執(zhí)行”,以“沒有管理就沒有一切”為宗旨,向管理要效益,靠科學(xué)求發(fā)展。
(一)注重制度建設(shè),提高執(zhí)行力
根據(jù)公司工作、生產(chǎn)進(jìn)行分工和協(xié)作的要求,首先,各部門都要認(rèn)真反思、深入調(diào)研,對(duì)現(xiàn)有制度的執(zhí)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查,查找制度建設(shè)的不足、漏洞,查找制度建設(shè)的空白、盲區(qū),查找制度執(zhí)行中存在的問題、根源。其次,要進(jìn)一步修訂完善、更新各項(xiàng)管理制度,建立更為健全的各項(xiàng)規(guī)章,科學(xué)整合,增強(qiáng)制度的融合性;要用發(fā)展的眼光看問題,不斷創(chuàng)新制度。規(guī)定從領(lǐng)導(dǎo)到基層,專人專崗,專人專責(zé),明確每個(gè)成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利,把企業(yè)的每一項(xiàng)工作落實(shí)到人。要建立健全執(zhí)行責(zé)任追究制度,形成堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)督壓力,實(shí)現(xiàn)哪里需要執(zhí)行,哪里就有監(jiān)督,并且在監(jiān)督的基礎(chǔ)上強(qiáng)化責(zé)任追究,嚴(yán)肅執(zhí)行紀(jì)律。繼續(xù)實(shí)施“一切按文件(書面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生。
(二)加強(qiáng)信息化建設(shè),推進(jìn)現(xiàn)代化管理注重提高對(duì)工業(yè)化與信息化融合發(fā)展的認(rèn)識(shí),把應(yīng)用先進(jìn)信息化管理納入企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的工作中去。加快企業(yè)信息化建設(shè)和管理的步伐,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、物資采購、倉庫管理、市場(chǎng)營銷等環(huán)節(jié),采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和企業(yè)資源計(jì)劃等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),全面提升企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平;加快發(fā)展電子商務(wù),積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái),促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用,加快推進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代科學(xué)型轉(zhuǎn)變。
(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,控制管理費(fèi)用
資金是企業(yè)的血液,要把財(cái)務(wù)和資金的管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié),千方百計(jì)提高資金的流動(dòng)性和收益性。我們要建立健全以現(xiàn)金流量控制為重點(diǎn)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格資金使用前的審批程序和使用中的過程監(jiān)督;要以現(xiàn)金流量為重點(diǎn),加強(qiáng)收入、支出管理,促進(jìn)資金流轉(zhuǎn),最大限度地減少資金占用率;要改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,努力縮短資金循環(huán)周期,防范資金風(fēng)險(xiǎn),保障資金運(yùn)轉(zhuǎn)安全,確保企業(yè)資金鏈不斷裂;要加強(qiáng)應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款管理,強(qiáng)化合同訂單執(zhí)行,提高預(yù)收賬款比例,加強(qiáng)貨款回收,強(qiáng)化應(yīng)收賬款和預(yù)付賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)報(bào),降低壞賬比例。
(四)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)、開拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施的管理,針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)
節(jié),集中企業(yè)的人力、財(cái)力和物力,及時(shí)、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項(xiàng)目、科技申報(bào)項(xiàng)目并組織實(shí)施,同時(shí)認(rèn)真做好有關(guān)科技項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。要加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理,加快建立以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新體系,穩(wěn)定、擴(kuò)充相關(guān)的技術(shù)人才,保證現(xiàn)有產(chǎn)品的提升,新產(chǎn)品的開發(fā),切實(shí)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,建立一支具有凝聚力,競(jìng)爭(zhēng)力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是公司201*年工作中的重中之重。一是我們要加強(qiáng)現(xiàn)有銷售隊(duì)伍的建設(shè)。銷售人員從績(jī)效角度,態(tài)度是前提,能力是保證,業(yè)績(jī)?yōu)楦。銷售人員要有發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、不斷自我提高的習(xí)慣。要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。作好銷售、客戶拜訪記錄,講究談判和推銷的技巧,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期與客戶溝通,確保及時(shí)跟進(jìn)。二是千方百計(jì)招聘若干名具備專業(yè)知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有訂單的銷售人員。
思路決定出路,思想決定行動(dòng),201*年公司銷售思路和重點(diǎn):
1、以大客戶為主。大客戶的需求往往具有市場(chǎng)預(yù)見性,有助于幫助我們搶占市場(chǎng),要鞏固現(xiàn)有重點(diǎn)客戶,不斷開發(fā)新客戶。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念?蛻糍徺I看產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更要注重的是客戶在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。無形的服務(wù)有利于激發(fā)客戶的二次購買欲,大大降低客情關(guān)系的維護(hù)成本。
3、加強(qiáng)心態(tài)建設(shè)。營銷職業(yè)是一項(xiàng)特殊的職業(yè),不斷面臨著挑戰(zhàn)、失敗和挫折,因此,作為銷售人員,要想在銷售職業(yè)這條道路上有所成就,就必須擁有自信樂觀的心態(tài),主動(dòng)積極的心態(tài),學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),堅(jiān)持不懈的心態(tài)。
4、繼續(xù)執(zhí)行《臺(tái)州光輝銷售人員底薪及銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,嘗試確定銷售人員的銷售指標(biāo),對(duì)銷售人員進(jìn)行“下邊保底,上不封頂”,“底薪加提成制”的考核,調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
201*年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
(六)堅(jiān)持以人為本,抓好生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好車間5S管理。要認(rèn)真排查和整改各類事故隱患,防止事故發(fā)生,努力把事故消滅在萌芽之中。
2、提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由生產(chǎn)部、車間和行政綜合部共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,確保隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部經(jīng)理要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確,要密切聯(lián)系、指導(dǎo)車間主任,最大限度地挖掘車間的生產(chǎn)能力,確保滿足銷售需要。車間主任、師傅對(duì)生產(chǎn)工人在安排生產(chǎn)和技術(shù)指導(dǎo)上必須一視同仁。通過教育和培訓(xùn)提高工人的素質(zhì),對(duì)計(jì)件工人上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制,建立計(jì)件工人滿勤獎(jiǎng)等有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)和調(diào)動(dòng)工人的工作積極性、創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品合格率。
3、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。我們要做到
“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般職工,從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。質(zhì)檢部門,不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。杜絕“溫州迷你球閥重新生產(chǎn)”、“廣東的高溫球閥退貨”類似事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。
4、千方百計(jì),降低采購成本,滿足生產(chǎn)需求。采購工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購成本,控制質(zhì)量。在采購過程中,要充分了解請(qǐng)購材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、倉庫等部門,做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
5、繼續(xù)提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員、工人提供技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件,及時(shí)將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中,使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝,帶動(dòng)和激勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù),提高自身技能。對(duì)于在技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn),并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
6、不斷加強(qiáng)倉庫管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉庫物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作,從而降低運(yùn)營成本,增加盈利。
(七)打造企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧企業(yè)。打造企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧企業(yè)要適應(yīng)現(xiàn)代人文管理的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際,打造企業(yè)的核心文化“科技改變生活,MKC創(chuàng)造奇跡”的外延和內(nèi)涵。通過具有共同價(jià)值取向的企業(yè)文化來吸引和凝聚員工,讓員工在潛移默化中主動(dòng)接受企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、維護(hù)企業(yè)。要積極培育特有的企業(yè)精神,用企業(yè)精神教育和激勵(lì)廣大員工,塑造良好的企業(yè)形象,以得到社會(huì)各界對(duì)本企業(yè)的關(guān)注、重視、信任和支持,在用戶中樹立起誠信守諾的形象,從而贏得市場(chǎng)。要注重文化禮儀建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。
臺(tái)州光輝自控科技有限公司
201*年1月18日
擴(kuò)展閱讀:某科技有限公司201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃書
科技公司201*年工作總結(jié)
及201*年工作計(jì)劃
201*年在科技公司各部門以公司年初制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,以質(zhì)量為生命服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于市場(chǎng),在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過一年的辛苦打拼,科技公司也取得了一些成績(jī),雖然和年初確定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)存在一些差距,但整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度生產(chǎn)、施工、銷售各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結(jié)如下:一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
201*年公司執(zhí)行以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式,截止12月20日共計(jì)生產(chǎn):玻化微珠保溫砂漿噸抗裂抹面砂漿噸聚苯顆粒膠粉料噸共計(jì)生產(chǎn)砂漿噸201*科技公司銷售情況
產(chǎn)值萬元,其中工程萬元,材料銷售萬元。本年累計(jì)回款萬元,占應(yīng)收款項(xiàng)的,其中,工程欠款萬元,占應(yīng)收款項(xiàng)的%,材料欠款萬元,占應(yīng)收款項(xiàng)的%
在資金回籠方面,主要是攀枝花材料銷售款回款較少,其次南充馬店花園項(xiàng)目因結(jié)算問題尚未解決,導(dǎo)致工程款的拖延。影響了公司的整體資金回收計(jì)劃。二、201*年科技公司主要工作:
1、重點(diǎn)抓生產(chǎn)管理,強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心。
201*年生產(chǎn)工作中,由于各種因素影響,職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,給生產(chǎn)管理帶來很大壓力。針對(duì)廠內(nèi)新進(jìn)員工操作流程不熟悉,組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象,我們進(jìn)行了崗前安全及操作技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范了操作流程,并進(jìn)行了有效監(jiān)控;及時(shí)制定了系列措施,強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核,對(duì)各崗位均細(xì)化了崗位職責(zé),制定了具體的考核辦法,做到了獎(jiǎng)懲有據(jù),增加了員工責(zé)任心;另一方面,我們加大對(duì)制度及責(zé)任的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。定期召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),不斷提出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不足及整改辦法。完善了事故分析制度,出了問題堅(jiān)決分析并進(jìn)行考核,使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。
今年,在全體員工的努力下,廠內(nèi)各項(xiàng)工作都能夠順利開展。通過加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃性管理,現(xiàn)在能夠保證及時(shí)供貨,產(chǎn)品合格率達(dá)到95%以上,全年無重大安全、質(zhì)量事故。2、狠抓成本控制,努力降低費(fèi)用。
201*年,科技公司不斷收集和學(xué)習(xí)其它同行業(yè)的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),不斷改善生產(chǎn)工藝,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。通過改變;⒅楸厣皾{的生產(chǎn)工藝,每噸可節(jié)約20元的生產(chǎn)制造費(fèi)用。在原材料消耗方面,制定了定額消耗標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。全年無論是生產(chǎn)原材料還是施工材料消耗均未超過考核指標(biāo)。今年公司還根據(jù)保溫砂漿在不同地區(qū),不同條件,不同工地的實(shí)際情況,對(duì)保溫砂漿的配合比進(jìn)行了有效的優(yōu)化,改良,在保證砂漿質(zhì)量的前提下降低了砂漿的生產(chǎn)成本。另外今年還加大了廢物利用的力度,例如開展了落地灰的回收力度,堅(jiān)持每周清掃,然后進(jìn)行篩選回收當(dāng)做填料繼續(xù)使用等措施來進(jìn)行廢物利用,效果明顯。
設(shè)備管理方面制定了定期檢查修理的措施,除精密電氣、計(jì)量設(shè)備外,其它設(shè)備均培訓(xùn)工人自己維護(hù)檢修,降低了設(shè)備故障率。節(jié)省了維修費(fèi)用。2.銷售工作情況
201*年科技公司銷售員工已全部到位,今年初安排銷售副總著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展歷程、保溫材料性能、施工管理、銷售技巧及分銷渠道管理等各個(gè)方面的培訓(xùn),并對(duì)重慶辦事處進(jìn)行了走訪和培訓(xùn),(交流)努力提高公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,經(jīng)過一年的努力,科技公司銷售部共開發(fā)了新客戶14家,二級(jí)市場(chǎng)辦事處二家(重慶地區(qū),南充地區(qū)),并在廣元、宜賓、簡(jiǎn)陽、漢中等地區(qū)有長期合作伙伴。
今年銷售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,參與了香江業(yè)新都項(xiàng)目“香江CBD”、武城“洪城”、正成“拉斐”、“翡翠琉璃”以及攀枝花金海等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
但是,總的說來,201*年銷售工作很不理想,主要原因是201*年成都及周邊地區(qū)保溫市場(chǎng)進(jìn)一步混亂,開發(fā)商為控制成本,常常把建筑節(jié)能措施當(dāng)作一項(xiàng)附加的成本而未作為房屋的附加價(jià)值賣點(diǎn),造成發(fā)包方大肆壓價(jià),而08-09年大量進(jìn)入保溫行業(yè)的中小保溫企業(yè)低價(jià)進(jìn)入保溫市場(chǎng),加之工程質(zhì)量檢測(cè)也流于形式,造成四川保溫行業(yè)困境。瀕于生存邊緣,又沒有正常利潤空間的保溫公司開始尋求各種途徑偷工減料。低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)。甚至很多根本就不需要生產(chǎn)設(shè)備和廠房,直接在現(xiàn)場(chǎng)將各種材料進(jìn)行混合后施工的現(xiàn)象普遍存在。從而造成保溫施工單價(jià)過低,我們公司價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降,通過前幾次投標(biāo),均未成功。另外在二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)方面也進(jìn)展緩慢,今年以來離成都近的幾個(gè)主要二級(jí)城市,南充,綿陽,廣元,自貢,宜賓均在本地興起了一些保溫材料生產(chǎn)企業(yè),實(shí)現(xiàn)了材料本地化生產(chǎn),所以我們?nèi)匀皇チ烁?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、存在問題:
由于科技公司整體管理經(jīng)驗(yàn)不足,人員相對(duì)流動(dòng)性較大,制度尚不完善,201*年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:1、公司制度的執(zhí)行力度有待加強(qiáng),由于公司人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,管理有一定難度,所以制定的一系列措施往往沒有得到很好的執(zhí)行,考核力度沒有加大,特別是銷售方面的考核力度沒有體現(xiàn)。2、由于溝通工作做得不夠,所以凝聚力工作做得不好。
3、管理存在脫節(jié)現(xiàn)象,部門與部門的溝通有待加強(qiáng),需進(jìn)一步加強(qiáng)部門的工作配合。
4、銷售和收款工作滯后,雖然有市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以及二級(jí)城市都有本地生產(chǎn)企業(yè)的客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實(shí)存在很大問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識(shí)薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員職業(yè)素養(yǎng)不足,把公司制定的銷售計(jì)劃,目標(biāo),日常管理等當(dāng)兒戲,工作主動(dòng)性不夠;參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)不強(qiáng),培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場(chǎng)信息的能力,銷售技能都普遍不高;銷售工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,從而缺乏統(tǒng)一管理,工作局面混亂等不良現(xiàn)象;年初制定的銷售考核指標(biāo)沒有完全執(zhí)行,績(jī)效考核沒有實(shí)施,致使銷售工作仍無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。四、201*年工作計(jì)劃
展望201*,公司主要將從問題和不足入手,做好201*年的各項(xiàng)工作:
1、加大制度建設(shè),堅(jiān)決推行目標(biāo)責(zé)任制,細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,對(duì)任何違紀(jì)違章的現(xiàn)象,都要按照制度嚴(yán)肅處理,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機(jī)感,才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。這點(diǎn)也希望總公司在201*年予以大力支持。
2、加強(qiáng)上下溝通,建立例會(huì)制度,并堅(jiān)持每周一次的生產(chǎn)和銷售例會(huì),收集問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)銷售工作:保溫行業(yè)市場(chǎng)已趨于成熟,競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,銷售工作將是我公司明年工作的重心,我們不僅要信心百倍的開拓市場(chǎng),同時(shí)也要正視現(xiàn)狀,要深感銷售工作責(zé)任重大。20年銷售工作目標(biāo)是:維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點(diǎn)開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)容量,企業(yè)實(shí)力,客觀地制定銷售目標(biāo)及銷售計(jì)劃。201*年加強(qiáng)銷售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作:
1、加強(qiáng)銷售目標(biāo)計(jì)劃的管理,,客戶訪問計(jì)劃,月初必須擬定月銷售計(jì)劃,月末進(jìn)行分析總結(jié)和考核。
2、定期與老客戶進(jìn)行拜訪與交流。時(shí)常保持聯(lián)系,增進(jìn)感情。3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識(shí),客戶遇到問題,要第一時(shí)間盡全力幫助解決,保持良好的企業(yè)服務(wù)形象,讓客戶相信企業(yè)的實(shí)力,達(dá)成長期合作的基礎(chǔ)。(信譽(yù))
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道,一是利用公司內(nèi)部員工的人脈,鼓勵(lì)他們主動(dòng)宣傳,銷售我們的產(chǎn)品并及時(shí)按照激勵(lì)辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。二是積極主動(dòng)的結(jié)識(shí)各界人士,特別是同行業(yè)的人脈關(guān)系,可以和涂料,防水施工單位通力合作,共享信息,合作共羸。
6、完善銷售激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu),根據(jù)市場(chǎng)情況,調(diào)整人員,控制銷售成本,挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,感受工作壓力,努力做好自身的銷售工作,同時(shí)制定和完善銷售人員的績(jī)效考核辦法,而且必須執(zhí)行下去;重新制定工資標(biāo)準(zhǔn),提成標(biāo)準(zhǔn),銷售指標(biāo),獎(jiǎng)懲辦法等業(yè)務(wù)激勵(lì)方案,便于業(yè)務(wù)工作有法可依,有章可循,公開公正。7、加大市場(chǎng)調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,明年銷售部需要時(shí)時(shí)收集市場(chǎng)行情,調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析原因,找出差距。每月必須以書面形式匯報(bào)總經(jīng)理,以及時(shí)采取措施調(diào)整銷售思路和方法。8、制定考核措施,加大貨款回收率的考核力度,增加貨款回收的手段,加緊貨款的清收和回籠工作,完善銷售貨款的往來管理,促進(jìn)資金周轉(zhuǎn)。
201*年是科技公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感。按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作,在總公司的大力支持和指導(dǎo)下,我相信明年我們一定克服重重困難,穩(wěn)中求進(jìn),扭轉(zhuǎn)目前的不利局面,最終實(shí)現(xiàn)科技公司盈利并走向良性發(fā)展的道路。
科技有限公司201*年12月20日
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