一個煙草行業(yè)新人工作總結(jié)

煙葉行業(yè)新人工作總結(jié)

希望時間能過得慢點，歲末年終還是如期而至，想想自己春夏秋冬的這一年有過收獲、有過彷徨、有過動搖，當然也有過快樂，也有過沮喪，對個人總結(jié)寫得時候只想能不能轉(zhuǎn)變一個方式，不按部就班，不走老路子，不一塵不變的一句句敘述，一段段重復，做法也許變化值得贊許，這一種變通，也許就是一種另類不合常流，我想嘗試著，用輕松的語言描寫我的春夏秋冬，用詼諧的話語詮釋我的201*，走一條新路，也許會招來異樣眼光，如果不去做，你將永遠不知這條路是否可行，這就是勇敢與創(chuàng)新。

春、夏、秋、冬，一年四季，春是萌動，夏是燦爛，秋是收獲，冬是積蓄，我想用這個四個季節(jié)畫筆勾勒出我的201*。

春

按中醫(yī)理論，春天著生是萬物萌芽孕育期，干工作的最佳學習期。春是我的學習期，會突破時間維度限制，因為一年四季我都在學習鉆研。

彌補不足，解決短板。學校學習期間，經(jīng)歷煙葉整地、施肥、移栽、追肥、揭膜、打頂、采收、烘烤，唯獨差煙葉育苗，春我學到了，從基質(zhì)濕度把握到篩過基質(zhì)掩蓋，從裝盤高低不平到用竹片刮平，從播種剪葉到病蟲害診斷防治，都步步到位，特別是今年前期低溫，中后期氣溫高炭疽病率較高，許多藥物配備不及時，多菌靈和五水硫酸銅必須經(jīng)過嚴格把關(guān)后，送至煙農(nóng)育苗棚。真切體會集中育苗重要性和必要性，病蟲害控制，煙苗的大小，成本的節(jié)約，效率的提高都具有明顯作用，這一個長期和系統(tǒng)工程需要因地制宜不斷摸索與完善。

突出重點，把握方向。烤煙新品種區(qū)域示范，從201*年不足1000畝到今年160畝，減少了6倍多，面積大地塊差異人員不足煙等烤房天老爺不幫忙等問題一擁而上，原本脆弱技術(shù)體系不堪一擊，轟然倒下，粗莖暴葉，不落黃，裝炕的綠葉烤出的黑葉等問題展露不疑，與何平、馮世康探討，向老站長黃國書請教，查找原因，積累經(jīng)驗，充分認識定點施肥、精準施肥的巨大作用，深入了解老煙區(qū)煙葉發(fā)展歷史及遇到問題，并進行橫縱綜合比較，找出新煙區(qū)發(fā)展過程中遇到問題和解決辦法，為來年特色煙開發(fā)特別是樣品選送提供更為翔實的數(shù)據(jù)。

春是學，即學做人、學做事、學做學問。做人可向領(lǐng)導學，為人處事，講話方式，處置能力，思考角度，學會了從一個張口就說到細細想想如何表述，懂的了尊重他人，多站在他人角度考慮問題，孝敬父母，前不久看一段視頻，我就是其中一個，高中寄宿一年回去12次，大學寒暑假一年回去2次，工作后春節(jié)休假回家見父母1次，看后觸動著感動著流淚了，也讓我學會感恩，現(xiàn)在經(jīng)常給家里打電話一是報平安二是償情感；做事在與工作的積累，學習堅持與堅守，經(jīng)過一年錘煉，不管以后工作和生活中遇到什么樣的困難，在工作中我都能夠坦然面對，誠信重千金，在擂鼓丁灣與諶主任交道時，“你只要明天5點以前到這，其他事情你不用管我全包”為了一個承諾連續(xù)幾天努力都在規(guī)定時間內(nèi)敲門，當然他也按照承諾履行諾言組織煙農(nóng)完成除草工作，勤奮加誠實工作讓我受益良多；做學問，做人和做事是必要條件，做學問是展現(xiàn)一個人能力充分條件，一年多學習和積累是起步，起步后發(fā)展必須把發(fā)現(xiàn)問題和解決之道應用于以后生產(chǎn)中，解決實際問題就是企業(yè)工作人員學問，因為企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展是密不可分的。

夏

依中醫(yī)理論，夏天著長是世間萬物迅速積累期，一年之中精力較為旺盛期，夏是我的是積累期，不受空間位置束縛，因為一年四季我都在積累成長。

有方向，我成長了。工作與時間相似，魯迅先生說過“時間像海綿里水越擠越有”，年初工作雜而亂，從紛繁工作中理清頭緒，從被動執(zhí)行到主動參與，工作越多思路也廣闊，行業(yè)外與行業(yè)內(nèi)結(jié)合，行業(yè)內(nèi)先進經(jīng)驗和好的做法如何懂得消化吸收化為己有，一年多來熟知辦公室工作流程和提高公文寫作能力；從也想事辦公室工作到主攻本職專業(yè)，試驗工作未工作能力得到提升，負責烤煙新品種生產(chǎn)示范，烤煙良好操作規(guī)范示范等都取得不錯成效，年終總結(jié)以基本完成，從這一年工作中，讓我懂得全面發(fā)展同時需要明確目標與方向，并為之不懈奮斗，只有經(jīng)過大浪淘沙才是自己需要----煙草科技。善交流，我成長了。學校學生之間老師之間溝通交流方式與社會完全不同，特別是農(nóng)村工作，面對服務對象素質(zhì)千差萬別，一年多來向同事們請教農(nóng)村工作技巧、應注重禮節(jié)和風俗習慣，學會了用農(nóng)民語言與農(nóng)民打交道，并較好解決外鄉(xiāng)人口音交流不暢帶來問題，從喜歡吱吱喳喳聽我說到學會傾聽，從打斷別人說話到從話中想出解決辦法，從一切以我為中心到站在別人角度考慮問題，是傾聽和理解架起溝通橋梁，同時用橋梁詮釋著自我交流方式的轉(zhuǎn)變。

秋

據(jù)中醫(yī)理論，秋天著收是世間萬物成熟收獲期，工作生活豐收期。秋意熟，成熟彰顯進步，進步體現(xiàn)收獲，她受時間維度與空間位置限制，只有學習和積累才會收獲，這一年多來我學會頗多，受益良多。

學會冷靜。領(lǐng)導重視栽培，農(nóng)村工作磨練，多種工作參與，讓我從一個懵懵懂懂青春少年到遇事較為冷靜，從遇事毫無頭緒到依照程序辦理，從遇事大喜大悲到平常心對待，收獲不緊緊是心智更是一種成熟。

學會盤算。農(nóng)村人說“過好日子人會盤算”，盤算即做事有章程有計劃，整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)熟悉，保證做事有章有法，盤算不緊緊是一件事而是一種人生。

學會節(jié)約。在父母庇護下成長的孩子，不懂得節(jié)約，剛開始參加工作時，不知艱辛見啥買啥，不記成本，經(jīng)過一年多來懂得掙錢不易，學會生活中節(jié)約，現(xiàn)在的我除了必要開支外，盡量少用，不打牌不喝酒不抽煙，良好節(jié)約習慣會體現(xiàn)在生活每一個細節(jié)中，節(jié)約不緊緊是在生活里更是滲入工作之中。

學會擔當。工作職責要求承擔責任，責任意味擔當，敢于挑起重擔凸顯能力，展現(xiàn)力拔山兮氣蓋世精神，擔當面臨風險，風險更能體現(xiàn)一個人一往無前勇氣，350天基層機關(guān)兩頭跑工作經(jīng)歷讓我有能力去擔當并有勇氣去承擔，承擔不緊緊是責任更是一種精神氣概。

學會感恩。西方有感恩節(jié)，感謝上帝賦予人類一切，感謝恩賜，一個剛剛邁出校門不久年輕小子天真認為事事理所應當，沒有任何理由，為了有半點感恩之情，但這一年多以來我學會感恩，感恩讓我?guī)е�感情做事，帶著激情做事，首先是感謝父母，是父母支持我努力前行安心干下去，其次是感謝領(lǐng)導，是領(lǐng)導給我機會與舞臺，再次是感謝同事，是同事給我傳授技術(shù)和農(nóng)民打交道技巧，最后是感謝煙農(nóng)，是他們給給予成長進步階梯。

這一年多來，我學會不緊緊是冷靜處理、精細盤算、注重節(jié)約、勇于擔當和感恩觸動更需要我學會多一份理解、少一點抱怨，多一點傾聽，少一些自我，多一些考慮，少一許沖動，學會不代表會做，只有平時勤思勤學勤說勤寫勤做，才會不斷豐富積累。

冬

照中醫(yī)理論，冬天著藏是萬物處于冬眠停滯生命不旺盛期。冬對于煙葉生產(chǎn)是收購最忙碌時節(jié)，也是孕育明年煙葉生產(chǎn)時期，對于我這個特色煙開發(fā)小組負責人來說201*年任務不輕。

生態(tài)決定特色、品種彰顯特色、技術(shù)保障特色。特色煙是國家局著眼長遠做出戰(zhàn)略決定，生態(tài)條件是地域限制多固定，品種表現(xiàn)出良好特性紅花大金元，特色煙開發(fā)對于藍海關(guān)鍵點是技術(shù)措施配套完善，前插作物、土壤營養(yǎng)物質(zhì)含量、栽培措施、采收烘烤技術(shù)都是技術(shù)難點也是重要控制節(jié)點。

春生，夏長，秋收，冬藏，四季一年一輪回，輪回長一歲，捏基質(zhì)，剪煙苗，防病蟲，劃小區(qū)，稱肥料，睡樓頂，爬烤房，看流淚，感無奈，觀辛苦，表心酸，一幕幕場景恍如昨日，一個個記憶永被定格，經(jīng)歷是幸福，更是一種榮耀。

這一年多來，切切說應該是350天，理解加傾聽，勤奮加誠實，感恩加觸動，責任加勇氣，是時間讓我進步，是磨礪讓我成長，小成功靠機遇，大成功靠積累，時間與磨礪是成功最好積累載體。

堅信201*年工作是美好的，生活是幸福的，感情是豐盈的，前程是光明的，特色煙開發(fā)一定會取得階段性成效的，科技工作一定會再上新臺階的。

擴展閱讀：201*年煙草行業(yè)工作總結(jié)

卷煙配送中心201*年度

工作總結(jié)

201*年以來，我卷煙配送中心在市局黨組的領(lǐng)導下，在上級主管部門的關(guān)懷下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作方針，堅持改革創(chuàng)新的指導思想，通過配送中心全體人員的共同努力，截止11月30日全年共完成卷煙入庫15.87萬箱，分揀配貨15．869萬箱，送貨里程194．1萬公里，卷煙貨款達27.27億元（其中現(xiàn)金16.22億元），服務客戶80.9萬戶次。做到了配送服務無差錯，安全生產(chǎn)無事故�；仡欉^去一年的工作，我們主要從以下幾個方面的入手：

一、狠抓基礎(chǔ)管理，確保物流安全運行1、強化設(shè)備管理、提高運營質(zhì)量

一是加強設(shè)備的日常巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患，及早解決。設(shè)備是物流系統(tǒng)中的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，在分揀設(shè)備逐漸老化、日常維修量較多的情況下，我們堅持將設(shè)備維護工作做在前，力爭使設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。特別是下半年來，整件打碼比例明顯少于往年，過去最高可達40%的整件，現(xiàn)在平均只有24%，過去一條分揀設(shè)備分揀201*包，已經(jīng)達到了考核上限，現(xiàn)在一條分揀線平均分揀量在2500包。我們通過加強日常巡檢，及時維修保養(yǎng)，保證了分揀配貨工作的正常進行。

二是建檔建卡，有計劃地開展設(shè)備管理工作。今年以來，我們主動聯(lián)系生產(chǎn)廠家，配合廠家先后對空調(diào)和叉車進行了十二次的維修和保養(yǎng)。保證了倉儲卷煙安全防霉渡夏，使我們的配送工

作得以順利開展。

2、強化倉庫管理，規(guī)范操作行為

一是規(guī)范倉儲管理，保證進出卷煙無差錯。在市局“抓基層，打基礎(chǔ)、上水平”活動中，我們以體系文件內(nèi)審為契機，將倉儲卷煙進出管理進一步細化，建立了一套完整的流程、制度。在嚴管嚴控管理下，倉庫進出卷煙達15.87萬箱，入庫、出庫掃碼率100%，上傳省局數(shù)據(jù)無遺漏、無差錯，確保了配送工作的順利開展。

二是及早布置，確保卷煙安全渡夏。從四月份起，中心倉庫提前開始了防霉渡夏準備工作，制定了防霉渡夏工作制度，對空調(diào)、溫濕度計等設(shè)備進行檢修、測試，從五月份開始，防霉渡夏工作正式進入實施階段，由于我們動手早，準備充分，倉庫環(huán)境溫度控制得到有效控制，沒有出現(xiàn)卷煙霉變現(xiàn)象。

三是加強現(xiàn)場管理，卷煙堆碼規(guī)范有序。在倉庫庫實際容量僅為9160箱的現(xiàn)有條件下，為了確保節(jié)日市場卷煙供應，我們利用有限的倉容空間，將所有通道全部劃出臨時暫存卷煙區(qū)域。并在加強現(xiàn)場監(jiān)管的同時，對入庫卷煙分品牌、數(shù)量實行整齊擺放。做到卷煙擺放條理清晰，物流通暢有序、耳目一新。3、嚴格規(guī)范管理，提升分揀質(zhì)量

今年以來，為進一步提升物流運行水平，我們以物流績效評價為考核依據(jù)，將績效指標分解落實到每一個崗位，按月對分揀員進行績效考核。主動將管理重心下移，細化班組建設(shè)，以分揀線為單位，各分揀線推舉一名線長進行日常分揀活動的記錄與管理，

一是按照省局文件精神要求，由分揀組人員組成條碼管理小組。對分揀打碼到條的進行管理，專人負責打碼設(shè)備的日常操作，保證條碼的清晰完整，杜絕漏碼、斷碼、模糊碼，確保條碼信息的妥善管理，為條碼信息的可驗證，可查詢造成了條件。

二是開展技能競賽活動，提升分揀效率。從四至五月份，配送中心組織開展了分揀勞動競賽活動，將分揀效率、差錯率、破損率等績效指標納入競賽規(guī)程，六月份后每月在各分揀線之間進行流動紅旗評比，通過競賽和評比，提高了分揀效率，同時差錯率、破損率均穩(wěn)定控制在行業(yè)平均水平，達到了行業(yè)規(guī)定的標準值。也進一步規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為操作。

通過一系列管理辦法的實施，提高了員工理論水平和業(yè)務技能，強化了員工們團結(jié)協(xié)作精神，樹立了典型，營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使分揀工作得到了全面提升。二、配送實行新模式，未雨綢繆早準備

今年是配送外包的最后一年，從明天開始，我們要實行完全的自我配送管理。今年以來，我們以物流績效評價為抓手，本著持續(xù)改進的原則，認真做好基礎(chǔ)工作。

一是發(fā)動員工積極行動，充分收集第一手數(shù)據(jù)資料。我們對全市三個直送區(qū)域、五個區(qū)域送貨部的送貨線路、送貨里程、送貨戶數(shù)、送貨量等等數(shù)據(jù)進行日常統(tǒng)計，并分類進行整理，形成了一套完整的分析數(shù)據(jù)。為優(yōu)化線路、提高配送效率打下基礎(chǔ)。同時對全市直訪代送戶進行了全面摸底調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計，全市目前共有直訂代送戶657戶，代送員24人。

二是加強與區(qū)域送貨部的協(xié)調(diào)溝通，保證物流渠道暢通。八月份開始，配送中心分別到各區(qū)域送貨部進行現(xiàn)場調(diào)研，聽取各方面的改進建議，同時在經(jīng)營戶中進行問卷調(diào)查，深入地了解全市卷煙配送現(xiàn)狀，深刻挖掘現(xiàn)有配送模式和管理方法上的不足，為實現(xiàn)自我配送之后，全面提升物流運行水平積累了寶貴資料。

三是提高配送服務意識，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務。在送貨服務中我們始終強調(diào)“客戶至上“的觀念，用標準化要求規(guī)范我們的服務行為，通過實施客戶滿意度調(diào)查，完善客戶投訴渠道等，使我們的配送服務繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)，到目前為止，我們未發(fā)生一起因送貨員服務不到位而引起的客戶投訴。

三、加強安全意識，完善安全機制

一是以體系文件為基礎(chǔ)，進一步細化安全制度。在安全文件十項制度五項流程的基礎(chǔ)上，按照6S管理要求，細化值班制度，形成了各班組電氣設(shè)備值班制度，確保安全職責明確到崗位，落實到人。

二是完善安防基礎(chǔ)設(shè)施，全面監(jiān)控安全隱患。

截止11月30日，全年共更換普通滅火器40具，新建倉庫自動消防滅火系統(tǒng)，增加超音速滅火器246具，確保了消防設(shè)備設(shè)施的有效性和完整性，大大提高了配送中心的消防安全能力。同時在倉庫和停車場增加了14個監(jiān)控點，更換了監(jiān)控線路，減少了因線路接頭多，視頻模糊、圖像不穩(wěn)定、故障頻繁等問題。使配送中心所有角落處在有效監(jiān)控范圍內(nèi)；

三是加強特種設(shè)備的管理。對避雷設(shè)施及壓力容器設(shè)備，按

期申請專業(yè)機構(gòu)進行校檢，確保特種設(shè)備的安全有效運行。

四是安全檢查常抓不懈，發(fā)現(xiàn)隱患徹底整改。我們嚴格實行了每日專人巡查值班制和每周末班組檢查相結(jié)合的管理辦法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時通報，限時整改，責令到人。一年來，我們對發(fā)現(xiàn)的15處安全隱患實行限時整改，對安全管理的肓區(qū)明確到人，確保安全生產(chǎn)正常有序。四、開展對標追標，完善成本核算

我們按照省局物流成本管理文件精神，進一步完善了成本核算內(nèi)容。以會計核算為基礎(chǔ)，對各項物流費用進行了歸集、統(tǒng)計和分析，上報物流成本報表。截止三季度，我市單箱物流成本為151.10元，高于全省平均水平139.91元7.9%。同時按月進行對標分析，對照省內(nèi)先進水平找差距，通過成本核算管理，找出物流運行管理中的薄弱環(huán)節(jié)，明確工作中的重點和難點，為有效地提升了配送中心的運行水平提供準確依據(jù)。五、注重教育培訓，建立長效機制

我們在注重質(zhì)量管理、提高服務水平的同時，把人力資源與管理也納入了重要管理工作范疇。并通過多種措施提高全體員工的責任意識和主人翁感。一是建立培訓機制。一年來，我們派出技術(shù)骨干、專業(yè)對口崗位、安全管理員在外地集中培訓的同時，我們還對全體員工進行體系文件、技能競賽、交通安全等多方面的培訓以及組織員工參與應急預案演練、觀看消防專題電影教育片，達24次，共培訓320人次。以達到增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。二是雙向溝通機制。我們采取例會形式與員工

充分溝通，通過座談等方式與員工交心談心、聯(lián)手互動，實行企業(yè)與員工、管理層與員工層的多向溝通，在中心內(nèi)部干群間的向心力和凝聚力不斷增強。一年來，我們通過在工作中做到公正公平、溝通協(xié)調(diào)，在瑣事中注重情感溝通，做好后勤服務工作。使我們的員工在工作中心往一處想，勁往一處使；生活上互相關(guān)心，互相幫助。

六、加強精神文明建設(shè)，創(chuàng)造荊煙文化氛圍

我們在精神文明建設(shè)的具體工作上，通過全方位開展勞動競賽，認真組織全體員工集中培訓學習，推行義務勞動、美化工作環(huán)境，組織豐富多彩的青年團活動，培養(yǎng)積極要求進步的入黨積極分子，積極參加市局組織的公益活動等，使全體員工行為得到規(guī)范，積極向上的工作氛圍日益形成，中心內(nèi)部凝聚力日趨強化，為創(chuàng)造荊煙文化氛圍起到了應有的作用。

七、201*年工作中存在的主要問題及改進措施和方法一年來，我們雖然在狠抓基礎(chǔ)、強化管理、提升服務、講究質(zhì)量、注重安全等方面做了一些工作，受到了省、市等相關(guān)部門的肯定，但在物流配送領(lǐng)域仍有一些待解決和完善的問題。一是分揀設(shè)備故障較多，修理工作量較大。配送中心使用的五條分揀設(shè)備，隨著設(shè)備使用年限的延長，設(shè)備明顯老化，大小故障不斷發(fā)生，維修費用逐年增加，同時不同程度地影響正常生產(chǎn)。二是送貨基礎(chǔ)工作有待加強。送貨作業(yè)規(guī)范和服務意識與工作要求存在一定的偏差。

三是單箱物流費用偏高，與省內(nèi)同行業(yè)相比，存在一定差距。

針對以上問題，配送中心明年將在做好其他各項工作的同時，第一，著力加強設(shè)備方面的檢修力度，確保生產(chǎn)質(zhì)量；第二，著力加強送貨管理，加大送貨工作考核力度，以考核帶動基礎(chǔ)工作的開展，全面提高配送水平；第三，著力于對標工作中的異動指標，分析指標異動原因，努力改進工作中的不足。

新的一年里，我們將繼續(xù)保持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的精神狀態(tài)，進一步增強戰(zhàn)勝困難的信心和決心，為卷煙物流上水平做出新的更大的努力。

卷煙配送中心二0一0年十二月五日

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