201*年10月護理部工作總結(jié)
201*年10月護理部工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們大家下午好:簡要回報10月份護理工作如下:
1、嚴格落實護理業(yè)務理論、技術(shù)培訓考試考核計劃。進行技術(shù)操作考試、業(yè)務理論閉卷抽考以及下科室進行口答提問形式抽考。全體護理人員進行了業(yè)務講座。
2、查閱了三季度護士長管理手冊,對存在的問題及時進行了發(fā)饋。
3、為莘縣分院開業(yè)做好了各方面的準備工作。4、在于院長帶領(lǐng)下進行行政查房、參加晨會等,及時解決病房存在問題。不定期下科室進行護理行政查房,及時召開護士長短會、護士長例會,護理質(zhì)量進行分析,制定有效的護理改進措施。
5、加強莘縣十八里鋪分院監(jiān)督管理,不斷完善了護理質(zhì)量考核標準,確保護理安全。
6、參加病房護理安全管理分析會議,查找安全隱患,確保護理安全。
7、根據(jù)外地參觀學習情況,借鑒外地經(jīng)驗完善我院護理工作。
8、規(guī)范急診科急救藥品、急救儀器管理,確保急救藥品儀器使用、登記、檢查、交接等規(guī)范,處于備用狀態(tài)。
9、配合黨群迎接市文明辦來我院驗收文明單位,做好充分準備工作。配合宣傳科室完成有關(guān)科室的宣傳報到等工作。
10、堅持護士長、護理部夜間、周末行政查房。11、完成了部分護士執(zhí)業(yè)注冊工作及繼續(xù)醫(yī)學教育任期年度考核工作。
12、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作及日常性工作。存在問題
1、護理管理理念需要更新。管理力度需要加強。2、年輕護理人員學習積極性欠缺,專科護理技能亟待提高。
下月計劃
1、嚴格核心制度的落實,加大監(jiān)督檢查力度,保障患者安全。
2、采取多種性加強培訓學習,提高護理人員參與管理等意識。
3、加強莘縣分院護理質(zhì)量監(jiān)督管理,確保護理安全。4、加強護理應急預案演練。
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201*年醫(yī)院護理部工作總結(jié)
201*年是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、等級醫(yī)院評審的關(guān)鍵年,一年來在院領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動
護理部認真貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導的工作部署,在總結(jié)201*年優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入推進此項工作。
1、為進一步加強護患溝通和健康教育工作,促進優(yōu)質(zhì)護理服務的有效進行,護理部根據(jù)臨床需要重新修改了住院患者健康宣教表,督促門診咨詢臺、產(chǎn)前檢查室發(fā)放《健康處方》和《孕婦保健手冊》,并要求各科根據(jù)?萍膊√攸c制定相關(guān)疾病健康宣教單供病人隨時查閱,從細微之處體現(xiàn)了對患者的關(guān)愛。
2、護理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以通報的形式發(fā)放到科室,并督促追蹤整改。
3、五月下旬,護理部針對優(yōu)護工作召開專題會議,對照優(yōu)護核心條款逐項加以落實。六月上旬護理部還對內(nèi)二科、骨二科兩個優(yōu)護
病房增加了護理人力配備,與此同時護理單元還添置了相關(guān)設(shè)施如馬蹄洗頭盆。責任護士每天從心理到生理給每位患者予以無微不至的照護,使責任制整體護理工作真正落到實處,使患者感受到了優(yōu)護工作帶來的實惠,提高了患者及家屬的滿意度,每月滿意度受表揚者逐漸上升,今年護理部收到家屬感謝信5封。
4、9月中下旬護理部針對二甲評審專家組指出的不足成立了護理整改小組,結(jié)合優(yōu)護工作開展情況對原有的《優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量考核表》進行了修訂,并進行了培訓學習與考核。
5、護理部為深化病房小組責任制工作模式,修訂了護士各崗位資質(zhì)能力要求及工作職責,對科室如何根據(jù)護士層級、能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)了能級對應,確保了患者安全。
6、在夯實基礎(chǔ)護理服務的同時,護理人員積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務,文明用語,加強宣教,進一步提高了病人及家屬的滿意度,1-10月滿意度均達96%。
二、嚴格落實各項護理規(guī)章制度,確保護理質(zhì)量
護理部一如既往地將護理質(zhì)量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護理糾紛。
1、今年護理部根據(jù)二甲評審標準要求,結(jié)合我院實際情況及時修訂了各種規(guī)章制度、護理常規(guī)、職責、流程、應急預案、操作技能考核標準、風險評估標準、護理人員分層管理要求、各護理崗位說明書、、、、、使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。
2.年初護理部對護理質(zhì)量考核小組成員重新進行了分組并在原有的基礎(chǔ)上增加院內(nèi)感染組,使院感工作得到加強。9月中下旬,護理部根據(jù)各科室實際情況成立整改小組,對40余份考核表進行了修訂,并組織各科護士長培訓學習并落實。
3、加強患者的風險防范。二甲創(chuàng)建期間,護理部督促護士長在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖,床尾懸掛了各種安全警示標識,使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強,不良事件較前明顯減少。
4、加強了危急重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理,建立了相關(guān)上報制度并實行了信息化管理,通過護理部共享文檔的建立給各護理單元完成各種上報提供了方便,簡化了流程,提高了效率。
5、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質(zhì)量督查,并發(fā)放督查通報,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質(zhì)量追蹤。在1-10月份的護理質(zhì)量檢查中,三基考核合格率達100%,?谱o理合格率大于94%,基礎(chǔ)護理合格率大于95%,病房管理合格率95%,危急病人護理合格率大于94%,護理文書書寫合格率達96%以上,消毒隔離達標率達100%,急救藥品、物品完好率達100%。
6.每月召開護理質(zhì)量反饋會,對全院護理質(zhì)量存在的問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
7、深入科室督促護士長嚴把護理質(zhì)量關(guān)。要求科內(nèi)每日護理質(zhì)量
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