物流中心201*工作總結(jié)及201*年工作展望-鄭志輝

物流中心201*工作總結(jié)及201*年工作展望

物流中心在201*年度緊緊圍繞：安全、庫存準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、熱情服務(wù)等方面開展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)高效的物流團(tuán)隊(duì)，具體表現(xiàn)在以下五方面：

一、倉庫安全

1、201*年度物流中心沒發(fā)生失竊、貨物人為損壞事故，但出現(xiàn)了國(guó)茂裝配1人次工傷(白榮文夾傷手)；國(guó)茂裝配2人次輕微刮傷，主要原因是國(guó)茂倉新員工多，安全培訓(xùn)做的不足，已對(duì)新員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，先培訓(xùn)后上崗。

2、物流中心晚上的安全管理較簿弱，存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

201*年11月已申請(qǐng)招專職的值班人員，但未招到合適的人，安全是倉庫管理之首，201*年2月份前落實(shí)到位。

二、庫存準(zhǔn)確率：總體達(dá)99.95%以上1、機(jī)電倉201*年度盤盈盤虧匯總?cè)缦拢寒a(chǎn)品大類盤盈數(shù)盤盈金額盤虧數(shù)盤虧金額差異數(shù)差異金額西門子倉16.0023,911.62-16.00-24,624.10--712.48電機(jī)倉齒輪倉54.0032,314.44-49.00-26,382.505.005,931.94---1.00-1,716.00-1.00-1,716.0072.0057,033.95-67.00-53,060.605.003,973.35擺線針倉2.00807.89-1.00-338.001.00469.89合計(jì)

2、國(guó)茂倉201*年度盤盈盤虧匯總?cè)缦拢?、差異原因分析：3．1機(jī)電倉

3．1．1西門子倉主要是人為出錯(cuò)貨造成，每月組織一次培訓(xùn)解決；

3．1．2電機(jī)倉的差異主要是人為收發(fā)貨出錯(cuò)產(chǎn)生差異，已對(duì)出錯(cuò)的當(dāng)事人及出錯(cuò)原因進(jìn)行分析、批評(píng)及總結(jié)；

3．2國(guó)茂倉

3．2．1差異原因主要是生產(chǎn)過程中配件存在替代品、易耗品，沒及時(shí)更新賬庫存造成；3．2．2拆改機(jī)、維修機(jī)配件過多，實(shí)物和賬不一致所致，解決方法，按單對(duì)實(shí)物進(jìn)行驗(yàn)收和發(fā)放。

三、人員管理方面

1、機(jī)電倉人員從201*年12月的8人減至6人，提高在職人員的效率，為公司降低管理成本；在職人員比較穩(wěn)定；另一方面通過早會(huì)、晚上時(shí)間對(duì)員工的素質(zhì)、操作技能進(jìn)行培訓(xùn)；

2、堅(jiān)持讓物流中心全體人員輪流進(jìn)行晨訓(xùn)領(lǐng)讀，讓一線員工參與鍛煉，提高員工的參與感和自信心，通過將近一年的晨訓(xùn)領(lǐng)讀，員工的心態(tài)變積極了；

3、日常管理做的不足，體現(xiàn)在：3．1細(xì)節(jié)管理不足

例如：201*年7月份，國(guó)茂車間員工李美銀等人在國(guó)茂倉大門焚燒噴漆架3臺(tái)，當(dāng)場(chǎng)給羅村環(huán)保人員檢查到，并拍下錄像為證，直接給公司帶來了損失。已對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育，并向全體物流中心人員進(jìn)行宣傳、教育，嚴(yán)于律已，不做對(duì)公司不利的事，否則解雇處理；

3．2倉庫死角及宿舍和洗手間衛(wèi)生存在不足，原因在于平時(shí)沒有維護(hù)好，今后安排輪值加強(qiáng)；3．3員工有吸煙的漏習(xí)，已通過早會(huì)教育，在逐步改善中；

4、佛山正一大自動(dòng)化倉庫、廣州自動(dòng)化及佛山正一大電氣倉庫自搬到物流中心后，倉庫各面工作正在有條不穩(wěn)的進(jìn)行管理中，經(jīng)過半年來多次盤點(diǎn)及整理、培訓(xùn)，人員及庫存準(zhǔn)確率各方面也在逐改善中；但隨著業(yè)務(wù)量的增加，只有3個(gè)管理以上三個(gè)倉庫的庫存，人員配明顯不足，在20年希望公司支持盡快配備足夠的人手，需要增加1名倉管。

四、現(xiàn)場(chǎng)6S和庫存管理

1、加強(qiáng)了倉庫現(xiàn)場(chǎng)6S標(biāo)識(shí)管理，201*年，增加了倉庫現(xiàn)場(chǎng)6S管理宣傳圖片及相關(guān)標(biāo)識(shí)牌，令現(xiàn)場(chǎng)貨物擺放更規(guī)范、直觀、清晰、亮麗；

2、針對(duì)庫存周轉(zhuǎn)慢的問題，充分與業(yè)務(wù)部門、采購部門的溝通，做好收、發(fā)貨準(zhǔn)備工作，做到快進(jìn)快出，減少呆滯品和死貨的發(fā)生；

3、201*年上半年西門子倉和正一大自動(dòng)化倉的庫存過大，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，201*年下半年機(jī)電倉和國(guó)茂倉各事業(yè)部的庫存量已降到較為理想，201*年要繼續(xù)降低庫存，騰出更大的地方為控股公司倉庫合并到物流中心做準(zhǔn)備，希望公司大力降低各事業(yè)部的庫存，以保證自動(dòng)化系列產(chǎn)品庫存統(tǒng)一管理。

4、加強(qiáng)對(duì)國(guó)產(chǎn)電機(jī)、減速機(jī)收發(fā)貨外觀檢查和把關(guān)力度，安排倉庫人員對(duì)國(guó)產(chǎn)電機(jī)進(jìn)行100%包裝，每周對(duì)倉庫現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次全面的大掃除，用拖把拖地面，保證將最好的產(chǎn)品提供給客戶，提高正大的知名度；

五、控股公司倉庫管理

控股公司倉庫管理是201*年物流中心工作的重點(diǎn)，因?yàn)楣�司控股公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常快，但是倉庫管理環(huán)節(jié)相對(duì)較薄弱，因?yàn)閭}庫管理人員多數(shù)是兼職管理或半路出家，通過201*年下半年我不斷到各控股公司倉庫出差，進(jìn)行全方面的庫存知識(shí)及操作技能、流程方面的培訓(xùn)、考試、手把手現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以及開展“如何成為高效的物流團(tuán)隊(duì)”等專題培訓(xùn)，控股公司倉庫管理已基本上正軌，但隨著業(yè)務(wù)量的不斷加大，也慢慢出現(xiàn)了很多新問題，201*年是倉庫管理的重點(diǎn)，讓控股公司倉庫管理水平更上一臺(tái)階。

通過201*年，我個(gè)人得到了很大的鍛煉，也明白了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的要素，就是要多關(guān)心下屬的成長(zhǎng)，沒有他們，我什么也不是。

201*年公司總體取得了可喜的成績(jī)，物流中心作為后勤部門也很開心，畢竟是一起努力過來的，但也存在許多不足：例如接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；數(shù)據(jù)不準(zhǔn)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。201*年物流中心將繼續(xù)努力、拼搏，配合公司各部門做好相關(guān)工作，具體如下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)物流中心庫存準(zhǔn)確率和安全

1、加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，穩(wěn)定是倉庫準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)，但同時(shí)采用月度績(jī)效考核，激發(fā)他們的工作激情，讓他們明白不進(jìn)則退的道理，自發(fā)把工作做好；

2、加強(qiáng)員工的操作技能和服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，提高收發(fā)貨的準(zhǔn)確率和物流服務(wù)水平；

3、加強(qiáng)倉庫晚上值班巡查力度，提高安全警覺性，用好監(jiān)控錄像和紅外線報(bào)警裝備，收發(fā)貨在監(jiān)控槍的監(jiān)督下操作，保證倉庫安全及公司的利益；

二、加強(qiáng)配套公司控股公司倉庫的管理

繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查和溝通，把好的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給他們，每月不少于一次的全盤，到目前為止，外省的控股公司分別去過一次，省內(nèi)的控股公司倉庫分別去過三次，201*年有計(jì)劃對(duì)廣東省內(nèi)的控股公司倉庫進(jìn)行合并管理等工作，從成本、安全、效率等方面進(jìn)行全面的管理及控制；

三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6S管理

1、加強(qiáng)對(duì)員工6S管理和素質(zhì)方面的培訓(xùn)；

2、要求物流中心全體人員持之以恒實(shí)施5S管理，減少因5S做不到位對(duì)工作的影響；3、加強(qiáng)和各事業(yè)部、采購部的溝通，共同控制好庫存的總量，減少庫存資金成本；四、加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)

1、首先管理者要多走出去學(xué)習(xí)，吸收更全面的物流和供應(yīng)鏈知識(shí)，將所學(xué)傳授給全體物流人員，帶動(dòng)物流中心全體人員學(xué)習(xí)，共同提高，成為高效的物流團(tuán)隊(duì)；

2、有效學(xué)習(xí)公司總經(jīng)理接班人的模式，在整個(gè)物流中心培訓(xùn)一些倉庫主管接班人，做好物流人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。

需要公司支持方面

一、物流中心組織架構(gòu)及人員配備，詳見：物流中心組織架構(gòu)圖.bmp二、物流中心重要人才發(fā)展中遇到的問題：公司主管級(jí)別以上人員基本上都有股份，但倉庫主管何英梅和黃煥橋在正大工作已有十年多了，也沒有股份，希望在201*年公司領(lǐng)導(dǎo)能給予支持；

三、控股公司倉庫合并需要公司的支持：

3．1配套國(guó)產(chǎn)系列產(chǎn)品庫存量要求控制在目前的水平，只有這樣才能騰出更大的地方給控股公司做倉庫；

3．2擴(kuò)建自動(dòng)化系列產(chǎn)品倉庫面積250平方，用于存放廣東省內(nèi)控股公司庫存；3．3各控股公司按模板提交相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，用于分析是否應(yīng)合并；2月15號(hào)前提交；3．4控股公司倉管配，詳見架構(gòu)圖

四、物流中心辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境提升，費(fèi)用方面的支持

物流中心：鄭志輝201*-01-29

擴(kuò)展閱讀：鄉(xiāng)計(jì)生辦行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

**區(qū)**鎮(zhèn)計(jì)生辦關(guān)于開展民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作的總結(jié)

**區(qū)**鎮(zhèn)座落于**澳海域，由五個(gè)單島，一個(gè)半島和一個(gè)海上社區(qū)組成。全鎮(zhèn)總?cè)丝?7773人，育齡婦女8528人，總?cè)丝?1.07%，其中：已婚育婦5345人，占總?cè)丝?9.25%。一年來民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)計(jì)生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以改善黨群、干群關(guān)系為切入點(diǎn)，以宣傳教育為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，民主評(píng)議計(jì)生辦行風(fēng)工作取得顯著成效。計(jì)生工作水平不斷提高，依法行政治理人口工作走上軌道，201*年度共出生246人，出生率8.85‰，政策內(nèi)出生235人，政策符合率95.53%，初婚218對(duì)，初婚率7.85‰，計(jì)生合格村和基本合格村率達(dá)78.57%，計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到責(zé)任狀要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展

鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)度重視民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作，擺上了重要議事日程。首先，結(jié)合本鎮(zhèn)的行風(fēng)情況制定了切合實(shí)際，操作性強(qiáng)的實(shí)施細(xì)則，于200X年4月26日調(diào)整充實(shí)了**鎮(zhèn)民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作小組，由黨委書記蘭挺佳任組長(zhǎng)黃海峰、鄭志輝、余根惠為副組長(zhǎng)、成員由民政辦負(fù)責(zé)人羅傳成，紀(jì)檢副書記王和鑄，計(jì)生主任何邦洪、司法所所長(zhǎng)鐘文雄、廣電站站長(zhǎng)陳曉東組成。工作小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作。同時(shí)，聘請(qǐng)了鎮(zhèn)老齡委、老人會(huì)、人民代表、村支書、派出所等名人員為**鎮(zhèn)民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)代表。形成了分管領(lǐng)導(dǎo)新自抓，負(fù)總責(zé)、人大、紀(jì)檢組織實(shí)施，各有關(guān)部門積極參與的工作格局。其次，采取宣傳欄，宣傳材料，專題講座等多種形成，廣泛深入地宣傳民主評(píng)議計(jì)生辦行風(fēng)工作的意義，目的、做法。印發(fā)宣傳材料1400份，舉辦專題講座和專欄各2期，切實(shí)做到家喻戶曉，人人皆知。真正做到了領(lǐng)導(dǎo)，辦公場(chǎng)所，人員、宣傳等四個(gè)到位，確保了評(píng)議工作順利開展。

二、始終堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合、深入開展教育活動(dòng)，夯實(shí)民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作基礎(chǔ)

為了合民主評(píng)議工作深入開展，鎮(zhèn)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的行風(fēng)教育活動(dòng)。

一是堅(jiān)持民主評(píng)計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和黨的根本宗旨相結(jié)合。計(jì)生辦、計(jì)生服務(wù)所在農(nóng)村深入開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)過程中，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，率先推行了“首問首辦責(zé)任制”，即育齡群眾到鎮(zhèn)計(jì)生辦辦事或通過信函、電話聯(lián)系咨詢有關(guān)事宜，被詢問或接電的第一個(gè)為為首問責(zé)任人，必須履行首問責(zé)任，對(duì)屬于自己份內(nèi)的工作，必須立即給予辦理答復(fù)，材料不齊一時(shí)無法辦理的要耐心解釋，幫助協(xié)調(diào)辦理；不符合政策規(guī)定的明確予以答復(fù)，讓群眾趁興而來，滿意而歸。對(duì)不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，要盡快找到首辦責(zé)任人，協(xié)助把事情辦好。對(duì)首辦責(zé)任人下鄉(xiāng)公出一時(shí)聯(lián)系不上的，首問責(zé)任人要做好記錄、聯(lián)系、解釋等工作，并負(fù)責(zé)向首辦責(zé)任人反饋情況，首辦責(zé)任人在接到后（轉(zhuǎn)載自文秘家園，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）必須在24小時(shí)內(nèi)落實(shí)首辦職責(zé)。推行“首辦首問責(zé)任制”以來，為群眾提供了許多方便，提高了辦事效率，維護(hù)了計(jì)生部門威信。一年，由“首辦首問責(zé)任制”人結(jié)的事宜達(dá)100多件，僅計(jì)生辦主任何邦洪同志主動(dòng)掛長(zhǎng)途電話或出函幫助外地婚入育婦辦理婚育證明，戶口遷移等手續(xù)就達(dá)60多件，信訪件1件，并從新制定201*~200X年度計(jì)劃生育民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案。

二是堅(jiān)持民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與法紀(jì)政策教育、廉潔自律教育、警示教育、職業(yè)道德教育相結(jié)合。在實(shí)際工作中，按照“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作融入黨風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)之中，用胡長(zhǎng)清重大典型案例等反而教育村及《生死抉擇》等正面教材教育同黨的基本理論和基本路線及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，大力弘揚(yáng)職業(yè)道德，家庭美德、社會(huì)公德，不斷提高廉潔自律意識(shí)，樹立正確的觀、價(jià)值觀、人生觀，樹立計(jì)生部門的良好形象。

三是堅(jiān)持民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合。為了不斷提高計(jì)劃生育依法行政水平，我鎮(zhèn)把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高計(jì)生隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段，先后組織鎮(zhèn)村干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中發(fā)［201*］8號(hào)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》中辦發(fā)［201*］8號(hào)文、國(guó)家計(jì)生委［1995］138號(hào)《關(guān)于印發(fā)在計(jì)劃生育行政執(zhí)法中堅(jiān)持“七個(gè)不準(zhǔn)”的通知》和［1999］32號(hào)《關(guān)于“七不準(zhǔn)”的解密文件》、《人口與計(jì)劃生育法》、《福建省計(jì)劃生育條例》。共召開了5場(chǎng)專蝦會(huì)議，7月28日組織全鎮(zhèn)干部130多人次學(xué)習(xí)省五部門制訂的《福建省人口與計(jì)劃生育“一票否決”辦法》。通過學(xué)習(xí)，計(jì)生干部的素質(zhì)明顯提高，為提高我鎮(zhèn)計(jì)生工作整體水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四是堅(jiān)持民主評(píng)議計(jì)生辦行風(fēng)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。首先，在計(jì)生所設(shè)立公示欄，將16名計(jì)生工作人員的相片、職責(zé)、公開上墻，以及將辦理生育證、流動(dòng)人口婚育節(jié)育證、婚育證明、“三查”、“四術(shù)”等與群眾關(guān)系最密切的有關(guān)環(huán)節(jié)步驟和經(jīng)辦人及辦結(jié)時(shí)限制成流程圖，公開上墻了“服務(wù)承諾”、“七個(gè)不準(zhǔn)”、“征收社會(huì)撫養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和程序”，讓辦事群眾有據(jù)可尋。簡(jiǎn)化辦事程序，做到隨到隨辦。

1、201*年6月20日，組織民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)代表，著重從計(jì)生辦和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)是否重視，依法行政、政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量，工作人員職業(yè)道德、廉政守紀(jì)等問題是否得到解決，群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否取得實(shí)際成效，計(jì)生辦工作作風(fēng)是否明確好黑心等五個(gè)方面深入各村(居)群眾進(jìn)行調(diào)查，分發(fā)計(jì)生辦民主評(píng)行風(fēng)問卷調(diào)查表50份，召開座談會(huì)5場(chǎng)。從問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)數(shù)字看，計(jì)生部門行業(yè)建設(shè)情況的總評(píng)價(jià)滿意率達(dá)100%，執(zhí)法行政滿意率達(dá)95.8%，基本滿意率達(dá)4.2%，政務(wù)公開滿意率達(dá)99.3%。這些數(shù)字表明了民主評(píng)議計(jì)生辦行風(fēng)工作取得了顯著成效。

2、201*年9月5日召開民主評(píng)議計(jì)生辦政風(fēng)行風(fēng)工作的綜合評(píng)議會(huì)議，參加對(duì)象：鎮(zhèn)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組、鎮(zhèn)人大、紀(jì)檢監(jiān)察、民評(píng)代表、計(jì)生辦、計(jì)生所有關(guān)人員。通過綜合評(píng)議，對(duì)

好的方面給予肯定，對(duì)評(píng)出的存在問題提出了整改意見。

三、深刻剖析，查擺問題

從開展這項(xiàng)工作來看，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：⑴在服務(wù)態(tài)度上有所欠缺，計(jì)生辦人員在為群眾辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)，沒有逐一做好耐心的解釋，引起個(gè)別群眾的誤會(huì)；又如計(jì)生所人員在動(dòng)員群眾衽計(jì)劃生育有關(guān)手術(shù)時(shí)，沒有做過細(xì)的思想工作，引走少數(shù)計(jì)生對(duì)象的不滿；⑵在觀念意識(shí)上還沒有長(zhǎng)度轉(zhuǎn)變，一是“以人為本”的觀念沒有完全樹立，部分計(jì)生包村人員總認(rèn)為我們是在管對(duì)象的，沒有把人民群眾真正作為主人來看待，態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單的事不有發(fā)生；二是責(zé)任意識(shí)沒有徹底改變，個(gè)別計(jì)生人員在接收計(jì)生對(duì)象時(shí)，抱著推卸責(zé)任的思想，造成有的群眾計(jì)生服務(wù)無處著落；三是沒有牢固樹立依法行政的思想，在遇到難題時(shí)，很少考慮到用法律的手段云解決問題，有的還用老一套辦法，有的干脆就回避難題，當(dāng)走老好人來。都有制定一些規(guī)章制度，但還不夠完完善；⑶在服務(wù)環(huán)境設(shè)施上不夠完備，在“一張笑臉，一聲問好，一把椅子，一懷熱茶”地對(duì)待服務(wù)上還有欠缺；⑷計(jì)劃生育優(yōu)惠政策落實(shí)不夠，有的幫扶不到位，使一些群眾感到不滿意。

四、制定整改措施，狠抓實(shí)效

1、加強(qiáng)思想政治工作。通過各種形式，加大社會(huì)公德、職業(yè)道德的宣傳教育力度，轉(zhuǎn)變舊的觀念意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，真正把人民群眾當(dāng)作主人，當(dāng)作我們的“衣食父母”，樹立“我是一個(gè)育齡群眾”的換位思想，努力提高服務(wù)質(zhì)量，端正我們的世界觀，贏得群眾的理解、支持和擁護(hù)，更好地做好計(jì)劃生育工作。

2、嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)責(zé)任制，制訂“樹立良好行風(fēng)工作責(zé)任制”，把行風(fēng)工作列為考核計(jì)生干部的重要內(nèi)容，促進(jìn)行風(fēng)民評(píng)工作的正常開展。

3、依法行政，促進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。樹立依法治鎮(zhèn)的思想，在計(jì)劃生育工作中嚴(yán)格依法行政�！吨腥A人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》業(yè)已出臺(tái)，我們要按《福建省計(jì)劃生育條例》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《加強(qiáng)流動(dòng)人口管理的辦法》及《福建省人口與計(jì)劃生育“一票否決”辦法》等法律的規(guī)定，依照法律程序，認(rèn)真做好計(jì)劃生育每一項(xiàng)工作，重點(diǎn)是以法律來規(guī)范我們自己的行為，要求群眾做的，我們自己先做到，以促進(jìn)行風(fēng)的徹底轉(zhuǎn)變。

4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變除了人的因素外，物質(zhì)客觀條件不容忽視，我們應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)計(jì)生辦、計(jì)生所的建設(shè)，擠出一定的資金投入到計(jì)生服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施的建設(shè)，提供一個(gè)良好的服務(wù)場(chǎng)所和環(huán)境，以進(jìn)一步密切黨群、干群的關(guān)系，為計(jì)生工作上新水平作貢獻(xiàn)。

5、繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)尤家活動(dòng)。組織民俗文藝活動(dòng)，宣傳計(jì)生法規(guī)政策，倡導(dǎo)新型生育文化；開展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育，做好民情日記，傾聽群眾呼聲，幫助協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難；協(xié)調(diào)鎮(zhèn)直各單位，認(rèn)真開展“三結(jié)合”掛鉤扶持工作，兌現(xiàn)減免學(xué)雜費(fèi)，二女結(jié)扎戶貼息貸款，獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)和二女扎戶獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，以及養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策，真正取信于民。

五、今后工作設(shè)想

從工作情況看，我們的工作開展還不大平衡，與上級(jí)要示還有一定的差距。為此，要認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，扎實(shí)做好糾風(fēng)工作，常抓不懈，樹起“內(nèi)增素質(zhì)，外樹形象”的良好行風(fēng)，為進(jìn)一步做好人口與計(jì)劃生育工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、要落實(shí)抓這項(xiàng)工作的責(zé)任制，并把這項(xiàng)工作列入年終考核內(nèi)容。3、按照評(píng)議的九條內(nèi)容，抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

4、加強(qiáng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的力度，務(wù)必要抓出實(shí)效。

5、認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)評(píng)議工作的做法和成效，接受群眾監(jiān)督，同時(shí)對(duì)民主評(píng)議計(jì)生辦行風(fēng)工作進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，寫出專題報(bào)告。西泉街辦計(jì)生辦行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)

201*年我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口與計(jì)劃生育局的具體指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，建立和完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、結(jié)合治理”的工作機(jī)制，積極探索和研究解決新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作面臨的新情況和新問題；以全身心地為育齡群眾服務(wù)為宗旨，大力宣傳《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《山西省人口與計(jì)劃生育管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，寓管理于服務(wù)，使廣大育齡群眾婚育觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，人口出生素質(zhì)不斷提高。計(jì)劃生育工作取得了良好成績(jī)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的人口和計(jì)劃生育工作任務(wù)，促進(jìn)了全鄉(xiāng)人口與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任明確。一是健全組織，加強(qiáng)了對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視人口與計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步落實(shí)了黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度。年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記翟世青同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)李曉冬、分管領(lǐng)導(dǎo)宋建華同志任副組長(zhǎng)，計(jì)生、公安、司法、民政等部門負(fù)責(zé)同志為成員的計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，將計(jì)劃生育工作納入了重要的議事日程。二是出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考核工作的決定》，對(duì)201*年的人口與計(jì)劃生育工作作了具體的安排部署，并進(jìn)一步明確了黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在人口與計(jì)劃生育工作中的職責(zé)和義務(wù)，同時(shí)與各村簽訂了計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書。各村按照計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書的要求，劃片包干、責(zé)任到人，切實(shí)形成了縱向到底的良好目標(biāo)管理體系。

二、認(rèn)真落實(shí)生育政策，狠抓計(jì)生基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格生育程序。生育一孩的必須合法取得《結(jié)婚證》后，出具男女雙方身份證、戶口本、婚育證明信及孕檢證明，方可辦理《生育服務(wù)證》；再生育二孩或多孩的按法律規(guī)定，申請(qǐng)、報(bào)批、公示，經(jīng)縣人口計(jì)生局批準(zhǔn)辦理《生育證》后方可生育。嚴(yán)格按程序辦理，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象。凡不符合《山西省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定再生育的，按相關(guān)條款對(duì)號(hào)入座，予以處理。二是加大獨(dú)生子女證發(fā)放審查，對(duì)上報(bào)的獨(dú)生子女人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，并通過計(jì)生網(wǎng)進(jìn)行核查，對(duì)一些人員進(jìn)行公安系統(tǒng)核查，做到不錯(cuò)發(fā)，亂發(fā)，對(duì)已經(jīng)取得獨(dú)生子女證后又生育的嚴(yán)格按照政策進(jìn)行，無亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

三、大力開展宣傳教育，轉(zhuǎn)變婚育觀念，營(yíng)造良好氛圍。我鄉(xiāng)結(jié)合工作實(shí)際，用科學(xué)的知識(shí)、豐富的內(nèi)容、熱情的服務(wù)，以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛�觀念為出發(fā)點(diǎn)，采取經(jīng)常性宣傳、節(jié)假日宣傳和重大計(jì)生運(yùn)動(dòng)宣傳相結(jié)合的方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年以來，我鄉(xiāng)重點(diǎn)結(jié)合“關(guān)愛女孩”、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)、60周歲以上計(jì)生人群獎(jiǎng)勵(lì)扶助等工作，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)人群加大了宣傳力度。今年，共發(fā)放各類計(jì)生宣傳資料3萬余份，通過廣播、刷寫標(biāo)語、流動(dòng)宣傳、板報(bào)以及已婚育齡人群與計(jì)生干部面對(duì)面咨詢等形式，大力開展宣傳教育活動(dòng)，使育齡人群在潛移默化中受到教育，轉(zhuǎn)變觀念。

四、全面推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。一是加大投入，優(yōu)化服務(wù)站建設(shè)。鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)把完善、加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)站工作作為重點(diǎn)工作來抓，不斷改善鄉(xiāng)服務(wù)站、各村服務(wù)室設(shè)施條件，不斷滿足為廣大育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，以此助推我鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程再上新的臺(tái)階。二是建章立制，把對(duì)育齡群眾的管理變對(duì)育齡群眾的服務(wù)，作育齡群眾的貼心人。（1）是建立健全了安全責(zé)任制度。對(duì)手術(shù)事故隱患進(jìn)行排查，對(duì)器械嚴(yán)格消毒，嚴(yán)格按規(guī)定開展手術(shù)項(xiàng)目，確保手術(shù)萬無一失；(2)是建立了定期普查制度和不定期上門服務(wù)制度。半年共2次免費(fèi)開展以“環(huán)情、孕情、病情”監(jiān)測(cè)為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育生殖健康普查普治活動(dòng)。

五、逐步完善利益導(dǎo)向機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)惠民政策。我鄉(xiāng)堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的惠民政策，把黨對(duì)計(jì)劃生育家庭的關(guān)愛真正落到實(shí)處。認(rèn)真落實(shí)60周歲以上計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)扶和獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)工作，切實(shí)做到了不重報(bào)、不錯(cuò)報(bào)、不漏報(bào)。

201*年我鄉(xiāng)計(jì)生委始終讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，保證按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。不斷促進(jìn)“陽光管理”、“陽光服務(wù)”、“陽光維權(quán)”，不斷提高全市人口和計(jì)劃生育系統(tǒng)依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)計(jì)劃生育基本國(guó)策的執(zhí)行力和公信力，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府部門及公共服務(wù)行業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧，為把閆莊建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)頭羊而做出自己的貢獻(xiàn)。

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