裝潢部201*年終總結(jié)

201*年工作總結(jié)

一．13年的總結(jié)

201*年已經(jīng)成為歷史，在過(guò)去的一年中，隨著人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)汽車(chē)裝潢的要求也越來(lái)越高，隨之而來(lái)的也有殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全員的努力下，裝潢部在201*年中全年產(chǎn)值370.34萬(wàn)元，純利潤(rùn)72萬(wàn)元，其中，改裝車(chē)輛519輛，占銷(xiāo)售車(chē)輛的17.3%。零售額為38.78萬(wàn)元，費(fèi)用27.23，人員工資32.77萬(wàn)元，。售后精彩附件51.65萬(wàn)元。二．工作中存在的問(wèn)題

自今年9月接管裝潢部后，存在很多問(wèn)題，庫(kù)房管理亂，進(jìn)出貨賬目不清，零售疲軟，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，商品展示功能跟不上等種種問(wèn)題，針對(duì)目前的狀況，怎么辦？

1.首先穩(wěn)定軍心，整頓團(tuán)隊(duì)，對(duì)裝潢部工作人員做分工調(diào)整，明確責(zé)任，對(duì)庫(kù)房進(jìn)行每星期、每月不定期抽查。

2.其次在11月份進(jìn)行了統(tǒng)一盤(pán)庫(kù)，清理積壓物品和換貨，對(duì)清理出來(lái)的已經(jīng)停產(chǎn)車(chē)型裝潢產(chǎn)品通過(guò)和供貨商協(xié)商，進(jìn)行調(diào)換，其它貨物打折處理，盡量把損失降到最低。

3.再次12月份召開(kāi)了所有供應(yīng)商會(huì)議，對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行重新報(bào)價(jià)，走訪(fǎng)供應(yīng)商，摸清底細(xì)，重新尋找有實(shí)力的供應(yīng)商，對(duì)價(jià)格高，質(zhì)量不穩(wěn)定的商戶(hù)進(jìn)行調(diào)整，增加新的裝潢品種，對(duì)洗車(chē)房設(shè)備進(jìn)行更新和修復(fù)，利用有限的地方和供應(yīng)商協(xié)商后，無(wú)條件提供產(chǎn)品展示架，逐步增加裝潢品種

4.最后完善裝潢施工流程，使整個(gè)工作流程規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作效率，節(jié)約成本，爭(zhēng)創(chuàng)利潤(rùn)。

三．14年的計(jì)劃1.個(gè)人能力的提升

始于計(jì)劃，終于控制。對(duì)于工作的各項(xiàng)事宜爭(zhēng)取做到事無(wú)巨細(xì)，有所規(guī)劃，凡事有條理的進(jìn)行，讓工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能銜接到位。加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司創(chuàng)造更大的利益。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提高本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，層級(jí)培養(yǎng)，打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提升員工的工作能力，在工作中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)。3.完善服務(wù)

按照5S標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本部門(mén)員工，對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行定時(shí)清理清掃，保持裝潢車(chē)間干凈整潔。定期對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，做到從環(huán)境到服務(wù)都能給顧客全新的感受。四．寄語(yǔ)

目前團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，裝潢部的改善大家有目共睹，希望201*年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下進(jìn)一步提升，把這支隊(duì)伍帶向正規(guī)，團(tuán)結(jié)，有責(zé)任心的全新團(tuán)隊(duì)！

擴(kuò)展閱讀：201*年個(gè)人年度工作總結(jié)(設(shè)計(jì)部經(jīng)理)

201*年個(gè)人年度總結(jié)

設(shè)計(jì)部***

不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著公司發(fā)展的201*年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的201*年即將來(lái)臨�；厥�201*年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：一、主要參與工作的概況：

全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項(xiàng)目設(shè)計(jì)，跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表：

序號(hào)123456789101112131415161718192021222324252627****廈門(mén)市康樂(lè)小學(xué)廈門(mén)市松柏幼兒園廈門(mén)牡丹大酒店項(xiàng)目名稱(chēng)參與情況獨(dú)立一套方案方案、跟蹤方案、跟蹤方案跟蹤備注

2829303132333435

有直接參與的項(xiàng)目大大小小累計(jì)有35個(gè)。通過(guò)對(duì)不同項(xiàng)目的參與，提高了自身的設(shè)計(jì)水平，也提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的能力，包括與業(yè)主的溝通能力，以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項(xiàng)目能夠在預(yù)期的工作時(shí)間內(nèi)得以完成，當(dāng)然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。二、工作中取得的成績(jī)：1、業(yè)務(wù)水平：

通過(guò)這兩年在公司的工作，接觸了大大小小的不同項(xiàng)目，多達(dá)五六十個(gè)，使得對(duì)不同的項(xiàng)目有了不同的理解，更全面提高了自身的設(shè)計(jì)水平，了解更全面的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，也在不同的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)并提高了設(shè)計(jì)水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計(jì)。2、管理水平：

因?yàn)轫?xiàng)目較多，往往在同一時(shí)間段了要同時(shí)完成幾個(gè)項(xiàng)目，有時(shí)間多達(dá)10個(gè)項(xiàng)目。這對(duì)我個(gè)人如何去安排時(shí)間，如何去組織好項(xiàng)目，提出了挑戰(zhàn)。我會(huì)靜下來(lái)好好思考，根據(jù)項(xiàng)目的輕重與緩急，合理安排時(shí)間，列出計(jì)劃表，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)和能力，合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵(lì)和榜樣的力量，主動(dòng)做到最早到公司、主動(dòng)帶頭加班加點(diǎn)，努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實(shí)干和人格魅力來(lái)管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。3、指導(dǎo)他人完成工作：

在工作中，經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作，做到有問(wèn)必答，也主動(dòng)看其他同事的工作成果，指出不足之處，督促其改進(jìn)。對(duì)其他部門(mén)的同事，碰到專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題，主動(dòng)幫忙，使他們工作上得到更順利開(kāi)展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護(hù)部的工作，幫忙解決一些實(shí)際問(wèn)題。

三、存在不足：

1、個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高:

從目前公司的業(yè)務(wù)來(lái)看，所承接的項(xiàng)目多且廣，這就對(duì)我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)研究得更加深入，更加透徹，以滿(mǎn)足不同項(xiàng)目的需要。2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升：

由于平時(shí)不是特別擅長(zhǎng)于言語(yǔ)表達(dá)，也是個(gè)人掌握的各方面的知識(shí)不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱，因此需要在這方面提升，以適應(yīng)公司的業(yè)

務(wù)開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)交流的需要。

3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)：

綜合各方面的原因，團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)是一個(gè)十分復(fù)雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。存在著工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴(lài)心強(qiáng)、時(shí)間觀念不強(qiáng)等問(wèn)題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，才能保證完成好的設(shè)計(jì)作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。

4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高：

因?yàn)閭�(gè)別業(yè)主也不是很專(zhuān)業(yè)，如何更好引導(dǎo)業(yè)主，把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法，不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，有效地引導(dǎo)業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為設(shè)計(jì)部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！積極維護(hù)公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！

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