201*年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)
201*年護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)
隨著整體護(hù)理內(nèi)涵的拓展,護(hù)理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液,護(hù)士的職責(zé)已經(jīng)拓展到健康管理這個(gè)范疇,健康教育已成為護(hù)理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個(gè)特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護(hù)士治療護(hù)理任務(wù)繁重,健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護(hù)士長帶領(lǐng)下,護(hù)理團(tuán)隊(duì)集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強(qiáng)化入院指導(dǎo),認(rèn)真履行告知義務(wù)新入院病人由當(dāng)班護(hù)士給病人先做入院指導(dǎo),專業(yè)護(hù)士再次強(qiáng)化,最后由護(hù)士長來檢查指導(dǎo)結(jié)果。強(qiáng)調(diào)管道維護(hù)、癥狀護(hù)理指導(dǎo)、輸液指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責(zé),由責(zé)任組長承擔(dān)根據(jù)科室實(shí)際病員情況、住院時(shí)間長、各組責(zé)任組長對(duì)病人情況掌握全面等特點(diǎn),每周排健康教育班次,由責(zé)任組長承擔(dān)。先了解各組病人健康需求情況,根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo),如常見的病情觀察合作要點(diǎn)、飲食指導(dǎo)、體位指導(dǎo)、氣管切開護(hù)理指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內(nèi)的健康教育工作落實(shí)提供依據(jù)和幫助。三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴(yán)重?zé)o法治愈(植物狀態(tài))、也有的因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因帶管出院,為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,針對(duì)這類病員,健康教育崗位護(hù)士在病員出院登記時(shí)作特殊標(biāo)識(shí),除了常規(guī)的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時(shí)加強(qiáng)一次電話指導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)入社區(qū)、家庭進(jìn)行指導(dǎo)。
四、常規(guī)健康教育具體到每個(gè)人頭,落實(shí)到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個(gè)病室的健康教育。不但增強(qiáng)了每個(gè)護(hù)士的健康教育意識(shí),同時(shí)提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)了低年資護(hù)士的工作責(zé)任感。
五、溫馨提示,豐富健康教育形式制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進(jìn),彌補(bǔ)因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨(dú)特的健康教育模式,提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感,增強(qiáng)了依從性,保證了健康教育質(zhì)量。
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科室護(hù)理工作半年總結(jié)
心血管內(nèi)科
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼就過了半年。半年來,我科室在護(hù)理部的關(guān)心支持下,較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。在半年護(hù)理工作中,有一些好的方面值得我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),同時(shí)也存在著許多不足,需要我們深刻認(rèn)識(shí)。現(xiàn)總結(jié)如下:一、好的方面:
1、嚴(yán)抓護(hù)理安全,未出來任何護(hù)理差錯(cuò)事故。
半年來,我科室共收治病人人,其中病危人,病重人。重癥監(jiān)護(hù)人次,保障介入手術(shù)人次。在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過程中,我科始終把護(hù)理安全放在首位,嚴(yán)格三查七對(duì)制度、帶教制度、二線班值班制度,確保了為每一名患者的護(hù)理都做到及時(shí)準(zhǔn)確,未出現(xiàn)任何護(hù)理差錯(cuò)及事故。2、科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
全科護(hù)士關(guān)系相處融洽,工作上互幫互助,生活上團(tuán)結(jié)友愛。雖然護(hù)士上班時(shí)分工是很明確的,但當(dāng)有護(hù)士因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r(shí)完成自己的護(hù)理工作時(shí),其他當(dāng)班的護(hù)士都會(huì)在完成了自己本職工作的基礎(chǔ)上主動(dòng)協(xié)助她,從不斤斤計(jì)較。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得了初步成果,病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率在95%以上。
半年來,我科積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士在工作中牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,急患者之所急,想患者之所想,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,苦練專業(yè)技術(shù),積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)職責(zé)。二、存在的不足:
1、護(hù)理工作還存在一些小的紕漏。
個(gè)別護(hù)士工作的責(zé)任心不強(qiáng),疏忽大意,出現(xiàn)事情忘做、漏做的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象,我科下一步將完善各種規(guī)章制度以及各項(xiàng)護(hù)理工作的流程,用規(guī)章制度來管人。同時(shí)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,護(hù)士長及責(zé)任組長加強(qiáng)檢查督促。對(duì)護(hù)理工作完成好的個(gè)人要及時(shí)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)那些工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士也要及時(shí)指出,并給予一定的處罰。2、護(hù)理文書的書寫還有待完善。
護(hù)士在書寫護(hù)理文書時(shí),只會(huì)簡單記錄所做的操作,但不會(huì)將所觀察到?企w征進(jìn)行詳細(xì)、全面的描述。下一步我科將組織護(hù)士多學(xué)習(xí)護(hù)理文書的書寫,勤檢查勤講評(píng)。讓護(hù)士在不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)中進(jìn)步。3、病區(qū)管理還有待加強(qiáng)。
護(hù)士在工作中只知道機(jī)械的做一些護(hù)理工作,但不會(huì)積極主動(dòng)的去管理病區(qū),總覺得病區(qū)管理是護(hù)士長的事,科主任的事。下一步我科將利用開護(hù)士會(huì)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房的機(jī)會(huì)注重科室護(hù)士主人公精神的培養(yǎng),并教會(huì)她們?nèi)绾芜M(jìn)行病區(qū)管理,對(duì)積極主動(dòng)管理病區(qū)的護(hù)士進(jìn)行褒獎(jiǎng)。三、下半年工作規(guī)劃:1、迎接三甲評(píng)審
醫(yī)院三甲復(fù)審工作是下半年的重中之重。我科作為重點(diǎn)迎檢科室,更要嚴(yán)格要求,積極準(zhǔn)備。首先是文字資料的準(zhǔn)備,我科將在護(hù)理部的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照三甲復(fù)審相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理、修改、準(zhǔn)備護(hù)理文書。建全護(hù)理管理制度,扎實(shí)護(hù)理的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照等級(jí)護(hù)理的要求落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,熱情為患者服務(wù)。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
以醫(yī)院三甲復(fù)審為契機(jī),全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。改變護(hù)理工作模式,實(shí)行包床到護(hù),責(zé)任到人。完善各班崗位職責(zé)及工作流程,細(xì)化明確護(hù)士長及責(zé)任護(hù)士職責(zé)、每日及各班工作重點(diǎn)。每月進(jìn)行一次患者最滿意護(hù)士評(píng)選,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的服務(wù)熱情及工作積極性。3、迎接理論及操作考核
認(rèn)真組織護(hù)士進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn),不流于形式。采取多種多樣的學(xué)習(xí)、考核方法,督促護(hù)士進(jìn)行理論學(xué)習(xí)及操作的訓(xùn)練。同時(shí),要將學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的成果運(yùn)用到臨床護(hù)理中,提高科室護(hù)理質(zhì)量。4、書寫論文
積極鼓勵(lì)全科高年資護(hù)士書寫論文。對(duì)書寫論文的護(hù)士、發(fā)表論文或論著的護(hù)士給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取今年能有一篇論著發(fā)表。
以上是我科201*年上半年護(hù)理工作總結(jié)。接下來我們將按照所計(jì)劃的開展護(hù)理工作,爭(zhēng)取取得更好的成績。
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