長沙市殘聯(lián)志愿者助殘工作總結(jié)201*

201*年長沙市志愿助殘工作小結(jié)

殘疾人是社會最困難、最需要特別關(guān)懷與照顧的特殊群體。志愿者助殘服務(wù)是整個(gè)志愿服務(wù)工作的重要組成部分，是現(xiàn)代社會文明程度的重要體現(xiàn)，也是建設(shè)和諧社會的必然要求。我市志愿助殘服務(wù)工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)殘疾人，量力而行、講求實(shí)效，開展了多種形式、多種途徑、富有長沙特色的志愿者助殘服務(wù)活動，改善了廣大殘疾人的生存狀況，提高了殘疾人的綜合素質(zhì)與參與能力，為精神文明建設(shè)活動注入新的生機(jī)與活力�，F(xiàn)將201*年志愿助殘工作小結(jié)如下：

隊(duì)伍發(fā)展呈現(xiàn)新氣象。我們始終把志愿者助殘隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)最重要的基礎(chǔ)工程來抓實(shí)抓好。在招募、注冊、管理上不斷創(chuàng)新方式，取得了顯著成效。志愿者隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，全市志愿者助殘人數(shù)達(dá)到15.5萬人，其中在殘聯(lián)系統(tǒng)登記注冊的人員達(dá)到5588人，得到幫助的殘疾人達(dá)15萬人。志愿者來源更加多樣，代表性更加廣泛。媒體、網(wǎng)絡(luò)競相報(bào)道，社會氛圍持續(xù)升溫，志愿者身份認(rèn)同感顯著增強(qiáng)。志愿者助殘隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。特別是在全市文明創(chuàng)建工作中，我市志愿者助殘隊(duì)伍勇挑重?fù)?dān)，率先唱

響了“為文明加分，為星城添彩”的主旋律，得到了社會各界的好評。今年全市各級殘疾人組織共舉辦助殘志愿者培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)管理型助殘志愿者和骨干助殘志愿者5000多人，切實(shí)增強(qiáng)了志愿者助殘的服務(wù)意識，提高了志愿者助殘的服務(wù)能力。志愿者助殘服務(wù)專業(yè)化程度不斷提高，涌現(xiàn)出了星城志愿團(tuán)隊(duì)、愛彌爾、富成珍愛團(tuán)、關(guān)愛之家等一批專業(yè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。全年全市各級殘聯(lián)組織結(jié)合“志愿助殘陽光行動主題活動日”開展集體志愿助殘活動近200場次。

社會助殘氛圍深入人心。扶殘濟(jì)困，樂善好施一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們通過多種形式、各種途徑廣泛普及志愿理念，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、扶殘助殘的志愿助殘精神，推動全社會形成了一種關(guān)心、支持、參與志愿助殘服務(wù)的良好氛圍。同時(shí)，發(fā)揮新聞媒體的主渠道作用，通過典型報(bào)道、公益廣告、知識普及等，形成了有利于志愿助殘服務(wù)的輿論氛圍，加大了志愿助殘服務(wù)的宣傳教育力度，使之家喻戶曉，志愿服務(wù)殘疾人的觀念得到越來越多人的接受和認(rèn)同，吸引和感召更多的人加入到志愿助殘服務(wù)的行列。

助殘先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)。十一五期間，我會每年開展了扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人、集體的評選活動，涌現(xiàn)了一大批扶殘助殘志愿服務(wù)模范，樹立了一批典型。今年我市舉辦了“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒、志愿助殘惠民生暨湖南省關(guān)愛殘疾人志愿助殘陽光行動活動年啟動儀式”。該活動由省、市殘聯(lián)，省、市文明辦共同舉辦。主題活動上向全省志愿者發(fā)出了開展關(guān)愛殘疾人志愿助殘陽光行動活動年的倡議。表彰了10個(gè)“雷鋒家鄉(xiāng)志愿助殘陽光基地”

和20個(gè)“雷鋒家鄉(xiāng)志愿助殘陽光使者”。長沙晚報(bào)對特別優(yōu)秀的陽光基地和個(gè)人進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。在全市形成了志愿助殘，人人爭當(dāng)陽光使者的良好風(fēng)尚。

星城志愿者團(tuán)隊(duì)是以社會工作、社區(qū)康復(fù)、特殊教育專業(yè)學(xué)生為主體的專業(yè)助殘團(tuán)隊(duì)，融合了社工的專業(yè)理念和義工的志愿精神，他們與各級殘聯(lián)及社區(qū)殘協(xié)合作，為廣大社區(qū)殘疾人提供長效個(gè)性化服務(wù)，幫助殘疾人擴(kuò)大交往，促進(jìn)平等參與，提高生活質(zhì)量，形成了殘疾人郊游、盲人看電影、社區(qū)合作助殘品牌活動，并培育和發(fā)展出長沙社區(qū)殘疾人自助互助組織“湖南光愛之家”。經(jīng)過多年探索，星城志愿者團(tuán)隊(duì)形成了鮮明的服務(wù)特色，先進(jìn)的服務(wù)理念，規(guī)范的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，“大型活動+常規(guī)活動+日常服務(wù)”的服務(wù)體系，探索出“社會工作理念指導(dǎo)下的志愿助殘之路”。被評為全國五十個(gè)志愿助殘陽光基地之一。

楊兵是湖南精城特種陶瓷有限公司副董事長，兼任殘疾人就業(yè)促進(jìn)網(wǎng)首席執(zhí)行官。她潛心探索高科技助殘就業(yè)新模式，加大殘疾人招聘和培訓(xùn)力度。公司殘疾人職工比例高達(dá)70％、管理崗位殘疾人比例高達(dá)90％，打造了一個(gè)“殘疾人白領(lǐng)就業(yè)”的高科技福利企業(yè)，以國際先進(jìn)水平的高新技術(shù)和驕人的經(jīng)營業(yè)績，探索出一個(gè)殘疾人體面就業(yè)、高端就業(yè)的高科技助殘就業(yè)新模式。楊兵充分挖掘殘疾人員工的潛能，讓他們在公司管理、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等各個(gè)部門大顯身手，幾乎涵蓋了高科技企業(yè)所有部門。管理崗位90%任用殘疾人，真正實(shí)現(xiàn)了殘疾人的體面就業(yè)。201*年公司抵御了金融危機(jī)的不利影響，各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。公司殘疾員工不但沒有因?yàn)槿�球�?jīng)濟(jì)不景氣裁員，反而新

增殘疾人就業(yè)三十多人。高科技助殘就業(yè)，成就了一批“殘疾人白領(lǐng)”和“金領(lǐng)”，也鑄就了精城，也讓楊兵找到了自己人生的使命和方向。楊兵也因此在201*年榮獲全國扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人。

全國道德模范任菲莉，是國防科技大學(xué)電子科學(xué)與工程學(xué)院高級會計(jì)師，201*年全國道德模范，一位有著一對21歲雙胞胎“腦癱”女兒的單親母親。自費(fèi)創(chuàng)辦了湖南省第一個(gè)全方位為殘疾人服務(wù)的網(wǎng)站“菲莉雅愛心屋”，聘請康復(fù)專家為腦癱患者及家庭提供免費(fèi)康復(fù)咨詢服務(wù)。

長沙民政學(xué)院劉戰(zhàn)旗老師，201*年以來熱心參與公益事業(yè)，發(fā)揮專業(yè)所長致力民間義工團(tuán)隊(duì)和社會工作相結(jié)合的義務(wù)服務(wù)模式的推廣；培育和發(fā)展長沙民政學(xué)院星城志愿者團(tuán)隊(duì)、光愛之家志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等多個(gè)民間義工團(tuán)隊(duì)；設(shè)計(jì)并實(shí)施星城志愿者助殘服務(wù)項(xiàng)目、光愛之家志愿服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)公益項(xiàng)目；引導(dǎo)眾多高校社團(tuán)學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)背景提升服務(wù)效果，培養(yǎng)優(yōu)秀志愿者開展志愿服務(wù)。

殘疾人王富成，05年創(chuàng)立了“富成真愛團(tuán)”，由近200個(gè)人組成的各種民間文藝健身娛樂隊(duì)，參與各類慈善義演活動；07年參與組建“中國媽媽團(tuán)隊(duì)”義工服務(wù)隊(duì)，開展了為四川地震災(zāi)民募捐祈禱、運(yùn)輸救災(zāi)物資、服務(wù)奧運(yùn)圣火傳遞、慰問四川傷員等義工服務(wù)活動；在自身殘疾家庭不富裕的情況下堅(jiān)持搭建小屋為外來民工提供免費(fèi)居住場。

劉戰(zhàn)旗、王富成等5人榮獲了湖南首屆金牌義工的光榮稱號。助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全統(tǒng)一。我們建立健全了全市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（街）、村（社區(qū)）四級志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。市殘聯(lián)專門成立

了志愿助殘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)全市志愿助殘服務(wù)活動的規(guī)劃與協(xié)調(diào)指導(dǎo)，督促檢查各地開展志愿助殘服務(wù)活動的情況。區(qū)、縣（市）殘聯(lián)也相應(yīng)建立志愿助殘服務(wù)站，街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)殘聯(lián)建立志愿助殘服務(wù)分站，村、社區(qū)殘協(xié)建立志愿助殘服務(wù)隊(duì)，明確一名聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)具體工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)有力，機(jī)構(gòu)健全，人員穩(wěn)定。市殘聯(lián)還把志愿助殘工作作為明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)、明星社區(qū)考核的重要內(nèi)容對基層志愿助殘工作進(jìn)行量化考核，使志愿助殘工作落到了實(shí)處，落實(shí)在基層。

助殘隊(duì)伍建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。一是對于志愿者的招募和注冊都有嚴(yán)格要求，我們動員志愿助殘者到團(tuán)委、紅十字會等志愿服務(wù)管理機(jī)構(gòu)注冊，同時(shí)，組織街鄉(xiāng)、社區(qū)（村）志愿助殘分站與服務(wù)隊(duì)根據(jù)本地殘疾人需求招募助殘志愿者，不斷壯大助殘志愿者隊(duì)伍；二是在大中專院校、大的廠礦、企業(yè)建立了一批專業(yè)志愿助殘團(tuán)隊(duì)；三是在專業(yè)志愿團(tuán)隊(duì)支持下，建立了助人自助的殘疾人志愿團(tuán)隊(duì)，調(diào)動輕度殘疾人幫重度殘疾人的積極性，使殘疾人成為志愿助殘的服務(wù)者與受益者；四是加強(qiáng)對助殘志愿者的專業(yè)知識與服務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷提高志愿助殘的服務(wù)能力與水平；五是充分發(fā)揮社區(qū)殘協(xié)聯(lián)絡(luò)員的作用，摸清供需雙方的要求，建立供需聯(lián)系網(wǎng)，使志愿助殘服務(wù)有了更好的針對性、操作性與持久性。

長沙市殘疾人聯(lián)合會201*年8月3日

擴(kuò)展閱讀：殘聯(lián)志愿者工作總結(jié)

珙縣殘聯(lián)201*年扶殘助殘志愿者工作

總結(jié)

201*年，縣扶殘助殘志愿者服務(wù)隊(duì)以拓寬服務(wù)殘疾人渠道，解決殘疾人生產(chǎn)生活問題為側(cè)重點(diǎn)，健全工作機(jī)構(gòu)，制定工作章程，招募志愿隊(duì)員，廣泛動員全社會參與到關(guān)心支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的具體行動中，充分實(shí)踐盡我所能，服務(wù)殘疾群體，奉獻(xiàn)愛心，共建和諧社會的志愿宗旨，為促進(jìn)全縣殘疾人事業(yè)跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、健全機(jī)構(gòu)，確保志愿者活動務(wù)實(shí)開展

為了確保扶殘助殘志愿者活動扎實(shí)、有效地開展，縣殘聯(lián)專門成立了扶殘助殘志愿者活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣殘聯(lián)理事長擔(dān)任組長，副理事長擔(dān)任副組長，成員由辦公室主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分殘聯(lián)理事長組成，日常活動組織專門有一名副理事長具體負(fù)責(zé)。每一個(gè)季度，縣殘聯(lián)都召開專題會議，研究和部署扶殘助殘志愿者活動，確定活動重點(diǎn)，制定活動計(jì)劃和方案，使各項(xiàng)活動的開展有明確目的。

二、強(qiáng)化引導(dǎo)，積極招募志愿者隊(duì)員

志愿者參與的積極性和熱情是確保活動取得實(shí)效的條件和基礎(chǔ)。盡管我們反復(fù)闡述志愿者活動的特點(diǎn)，但仍有一些同志認(rèn)為，這只不過是學(xué)雷鋒活動的另一表現(xiàn)形式而已，存在一些模糊認(rèn)識。針對這種情況，我們首先做深入細(xì)致的

教育工作，明確這不是一般的工作部署，而是一項(xiàng)工程，它講究整體性、系統(tǒng)性和規(guī)范性。其次，以堅(jiān)持志愿，量力而行，講求實(shí)效，持之以恒為原則，注意招募有愛心，熱心公益事業(yè)和社會服務(wù)的志愿者。扶殘助殘志愿者服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員42人，參與范圍由最初的城鎮(zhèn)拓展到農(nóng)村，不斷成為一支宣傳殘疾人、關(guān)愛殘疾人的社會公益性組織。

三、明確重點(diǎn)，積極開展扶殘助殘志愿者活動殘疾人是社會弱勢群體，大多數(shù)殘疾人家庭人均收入處于全縣中下水平，針對這些特點(diǎn)，我們組織志愿者服務(wù)隊(duì)開展了宣傳、就業(yè)、扶貧和生活服務(wù)，營造了良好的社會輿論氛圍。

（一）以元旦、春節(jié)為重點(diǎn)，集中開展慰問活動。每年元旦、春節(jié)來臨之際，縣殘聯(lián)都組織縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶殘助殘志愿者開展扶貧助困送溫暖活動，一年來，組織志愿者走訪慰問貧困殘疾人戶550戶，送去慰問金5.5萬元，幫助殘困戶度過愉快、祥和的雙節(jié)。

（二）開展殘疾人法律法規(guī)宣傳咨詢。每年縣殘聯(lián)都組織扶殘助殘志愿者開展宣傳咨詢活動。今年6月6日，在巡場鎮(zhèn)明珠廣場開展了珙縣第十七個(gè)全國‘愛眼日’宣傳活動，通過懸掛橫幅，播放錄音帶，展出宣傳畫，發(fā)放宣傳材料，現(xiàn)場咨詢等方式營造了良好的輿論氛圍。

（三）以助殘日活動為契機(jī)，開展扶殘助殘活動。

5月16日，縣殘聯(lián)組織扶殘助殘志愿者在縣文化廣場開展輪椅發(fā)放儀式，把30輛輪椅發(fā)放給來到現(xiàn)場的30名殘疾人手中，由志愿者為殘疾人家屬講解輪椅的安裝調(diào)校，并協(xié)助殘疾人坐上輪椅，今年整個(gè)助殘日期間，共計(jì)發(fā)放輪椅110臺。

（四）開展了就業(yè)援助宣傳活動。組織開展了殘疾人相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)萬家活動，重點(diǎn)宣傳了《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動合同法》和《殘疾人就業(yè)條例》，大力宣傳了就業(yè)困難殘疾人援助政策和具體援助措施。通過志愿者發(fā)放宣傳材料，不斷增強(qiáng)全社會支持殘疾人事業(yè)、依法保護(hù)殘疾人權(quán)益的意識和法制觀念。

珙縣殘疾人聯(lián)合會201*年9月29日

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