鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年工作總結(jié)

xxx衛(wèi)生院201*年上半年工作總結(jié)

縣衛(wèi)生局：

為做好今年衛(wèi)生系統(tǒng)文化建設(shè)年的活動，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理工作和推進基本公共衛(wèi)生均等化工作，從而凝聚行業(yè)力量，樹立行業(yè)形象，推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生局的部署，結(jié)合我院實際，201*年上半年我們做了以下工作。

上半年，我們也狠抓了公共衛(wèi)生安全，食品衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)院各項工作的規(guī)范化管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及全鄉(xiāng)居民健康檔案的復(fù)核和隨訪工作，加強全院醫(yī)務(wù)人員法律、法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，改善院內(nèi)環(huán)境條件，改善就醫(yī)環(huán)境，改善醫(yī)患關(guān)系，改善服務(wù)態(tài)度，確�；�本醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全，從而提高我院醫(yī)務(wù)人員在廣大病患者心目中的形象和社會地位。

加強衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理工作，實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措，今年以來，為確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的實施，我院成立了以院長xxx為組長，副院長xxx為副組長的基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了公共衛(wèi)生項目工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的管理，并在衛(wèi)生院以及xxx個村衛(wèi)生室公示城鄉(xiāng)居民免費享受的基

本公共衛(wèi)生項目內(nèi)容，實行衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)包片制，公共衛(wèi)生科人員包村制，并協(xié)助好鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口數(shù)和名單，做好已建紙質(zhì)檔案、電子檔案的登記工作，核查檔案的真實性，檔案索引醒目，并掌握好重點人群的隨訪工作，在今年上半年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)的工作檢查中，我們受到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評，我院此項工作也得到了縣衛(wèi)生局的肯定。鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作，我院制定了一系列的工作措施和要求，與全鄉(xiāng)xxx個行政村簽訂了鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)，明確任務(wù)，責(zé)任到村，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照了各項服務(wù)規(guī)范和要求保質(zhì)保量完成任務(wù)，不推諉扯皮，不弄虛作假，努力使鄉(xiāng)村一體化工作落到實處，并加強了各衛(wèi)生所醫(yī)生執(zhí)業(yè)活動、執(zhí)行基本藥物制度、新農(nóng)合作門診統(tǒng)籌的監(jiān)督管理，規(guī)范診療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，建立健全各衛(wèi)生所技術(shù)人員健康繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度，努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的技術(shù)水平，并按照上級精神，認(rèn)真落實各村衛(wèi)生所的財政補償政策，切實維護鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法權(quán)益，為各衛(wèi)生所努力創(chuàng)造一個良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。

加強衛(wèi)生院基本醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化管理，針對我院醫(yī)療管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和衛(wèi)生工作的熱點、難點、重點，我們以規(guī)范化管理為標(biāo)準(zhǔn)，加大醫(yī)療管理力度，在全院形成了制度化、經(jīng)�；�、規(guī)范化管理理念，加強醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全，嚴(yán)格執(zhí)行診療制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)

療安全的核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，逐步推動全院規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理。優(yōu)化工作環(huán)境，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，上半年以來，我全院干部職工學(xué)了縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境政治活動，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自查自糾，我們解決了工作中存在的問題，一是，切實解決了不親民的問題，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是，解決了工作中不務(wù)實的問題，讓全院干部職工樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，以實干謀發(fā)展，以實干維穩(wěn)定，以實干促跨越。三是，解決了不作為問題，教育引導(dǎo)廣大職工要樹立一個良好信念，真正做到“潛心想事、用心謀事、傾心干事”。四是，解決了不守紀(jì)的問題，教育引導(dǎo)廣大職工樹立一個良好的人生觀，克己奉公，廉潔從政，踏實工作。

總之，我院在201*年上半年的工作中，一是，深入開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境政治活動，二是，狠抓醫(yī)院管理和公共安全，三是，加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)的管理工作，四是，鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作，五是，基本醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療質(zhì)量的管理工作，針對以上工作，我們工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)，我們進行了認(rèn)真的研究和分析，并采取有力的措施，加大整改力度，對工作中存在的問題，要不斷持續(xù)改進，切實做到工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，不走過場，真正達(dá)到我們的工

作目的，達(dá)到了醫(yī)院文化建設(shè)的目的。

xxxx衛(wèi)生院201*年6月30日

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年上半年

工作總結(jié)

半年來，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的重視支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)帶領(lǐng)下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。

201*年12月26日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于201*年10月31日上午8時全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。按照一體化管理“六統(tǒng)一，兩獨立”要求，衛(wèi)生院每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力和水平。201*年4月2日，衛(wèi)生院組織專班，對全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生工作進行督導(dǎo)，督導(dǎo)重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況，合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況。針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時給予現(xiàn)場指導(dǎo)。通過督導(dǎo)工作，提高了村級衛(wèi)生人員工作能力，增強了村級衛(wèi)生服務(wù)水平。衛(wèi)生院和所有衛(wèi)生室藥品全部實行網(wǎng)上采購，衛(wèi)生院配備人員對全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室藥品進行配送。確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。

二、順利完成上半年公共衛(wèi)生工作任務(wù)（一）健康教育

1-6月制作宣傳欄3期，舉辦5期健康咨詢活動、6期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種3000余份。

通過以上多種形式的健康知識講座，80%以上老百姓的健康意識有所提高，對生活習(xí)慣、防病意識得到了提升。（二）健康檔案工作

半年為轄區(qū)居民建立健康檔案1675人，電子錄入1266人，累計建檔17088人。建檔率管理率64.6%.（三）重點人群健康管理工作

1、為1515名0-6歲兒童開展新生兒訪視和兒童保健管理，按要求進行體檢和健康指導(dǎo)。

2、為77名孕產(chǎn)婦建立保健手冊，開展孕期保健服務(wù)、產(chǎn)后訪視和健康指導(dǎo)。

3、為2020名65歲以上老年人建立健康檔案，對593名65歲以上老年人進行健康體檢、健康咨詢、生活習(xí)慣等健康指導(dǎo)。

（四）預(yù)防接種工作

1、為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達(dá)98%，按年齡段進行體檢和指導(dǎo)。

2、對全鎮(zhèn)434名參加醫(yī)保和居民醫(yī)保人員免費講座流感疫苗。

3、為652名中小學(xué)、幼兒園學(xué)生進行麻疹和脊恢進行檢測，對17名麻疹抗體陰性、19名脊恢抗體陰性對象免費接種麻疹疫苗和口服糖丸。（五）傳染病防治和處理工作

上半年發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静?例，其中：感染性腹瀉2例；乙肝1例；急性出血性結(jié)膜炎2例；流行性腮腺炎2例；水痘1例；疑似肺結(jié)核1例；處理了2起手足口疫情，對結(jié)核病、艾滋病進行管理督導(dǎo)。(六)慢病管理工作

1、建立35歲就診人員測血壓制度。

2、對1484名高血壓、136名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識咨詢、生活習(xí)慣、運動、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。（七）重性精神病管理工作

對轄區(qū)內(nèi)97名確診的重性精神病患者進行體檢和隨訪，進行康復(fù)和治療指導(dǎo)。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督工作

加強學(xué)校、托幼機構(gòu)食品、飲水衛(wèi)生、傳染病管理，春季學(xué)期開學(xué)前對轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校、托幼機開展了督導(dǎo)檢查。圓滿完成了中考期間食品安全工作。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

我院按照巴東縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實施方案，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握新農(nóng)合政策。進一步加大宣傳力度，使新農(nóng)合政策家喻戶曉。通過政務(wù)公開、村務(wù)公開等多種形式宣傳。定期對外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鎮(zhèn)補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

我鎮(zhèn)共有22個行政自然村，總?cè)丝?6449人，其中農(nóng)業(yè)人口25125人，201*年參合人數(shù)24125人，全鎮(zhèn)參合率為96%。全鎮(zhèn)上半年(截止201*年6月20日止)新農(nóng)合補償情況如下：（一）住院補償

鎮(zhèn)內(nèi)住院297人次，總醫(yī)藥費用為32.5萬元，補償總金額為25.78萬元；平均補償率85%；縣級及縣級以上住院1148人次，總醫(yī)藥費用439.96萬元，補償總金額為229.97萬元。（二）門診補償

鎮(zhèn)內(nèi)門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛(wèi)生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。

四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

（一）加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，開展了一系列的專業(yè)知識競賽活動，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績良好。

（二）建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅持周一周四院長查房制度，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，確保了醫(yī)療安全。

（三）強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動。（四）加強門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設(shè)施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了綠色通道暢通。（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評價、監(jiān)控、通報等整套科學(xué)管理體系。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

（六）認(rèn)真組織巡回下村診療活動

今年上半年共開展巡回醫(yī)療活動21次，派出醫(yī)務(wù)人員100余人次，參加活動的村民達(dá)201*余人次。其中鎮(zhèn)衛(wèi)生院于6月1日組織的高血壓專項診療活動，共有200多名高血壓患者參加了活動，通過播放宣傳光碟、現(xiàn)場咨詢和個體指導(dǎo)，對高血壓分級、危險因素評估、個性化治療等防治知識進行了詳細(xì)講解，倡導(dǎo)群眾“合理膳食、適量運動”，提醒高血壓患者要經(jīng)常測量自己的體重和血壓，做到主動預(yù)防高血壓。收到了良好的效果，

（七）為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。

201*年上半年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年上半年業(yè)務(wù)總收入61.6萬元，其中公共衛(wèi)生收入收入5.62萬元，藥品收入29.2萬元，醫(yī)療收入26.78萬元。

五、黨建工作

（一）加強治庸問責(zé)工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行“五個”嚴(yán)禁。著力解決干部職工隊伍中存在的“庸懶散軟”等問題。通過治庸問責(zé)工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和奮發(fā)有為意識，形成了解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管的良好氛圍，促進了干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)效能大提高。

（二）認(rèn)真開展“喜迎十八大，增創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動。按照縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)黨委政府活動安排，開展一系列活動。

1、開展“學(xué)雷鋒，見行動”活動。從3月15日開始，衛(wèi)生院開展系列“學(xué)雷鋒”活動。活動小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫(yī)院環(huán)境做起，從與病人交心談心做起；利用業(yè)余時間自覺開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動；走進病房，為患者排憂解難，開展關(guān)愛病人活動；送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為群眾免費體檢，開展義診咨詢活動。通過開展“學(xué)雷鋒”活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，從而引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員更好地為病人服務(wù)，為群眾健康服務(wù)。

2、開展“慶七一”系列活動。為慶祝建黨91周年，衛(wèi)生院舉辦了豐富多彩的紀(jì)念活動，進一步增加黨組織的凝聚力，提高黨員的黨性意識，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。用實際行動向黨的91華誕獻禮。在“七一”前后，衛(wèi)生院組織全體黨員干部、共青團員來到烈士陵園，重溫入黨詩詞，緬懷革命先烈，學(xué)習(xí)先輩們視死如歸、至死不渝的革命情懷；舉辦“學(xué)黨史知黨情跟黨走”為主題的黨課講座，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，帶頭踐行科學(xué)發(fā)展觀；集體觀看電影《忠誠與背叛》，銘記黨的光榮傳統(tǒng)，感受幸福生活的來之不易；召開民主生活會，就思想、作風(fēng)和工作上的問題互相交換意見，談心通氣，開展必要的批評和自我批評，互相幫助，互相監(jiān)督、總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；端正黨風(fēng)，增強團結(jié)，密切黨群關(guān)系。深入到許賢梅、胡顯堂、劉美旺等困難群眾家中，開展“念黨情、感黨恩、送溫暖”活動，為他（她）們免費體檢、捐款捐物，送去關(guān)愛關(guān)懷。3、深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。加強院風(fēng)建設(shè);把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥”的良好風(fēng)氣。結(jié)合醫(yī)療購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項整治工作，加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風(fēng)的工作力度，嚴(yán)肅查處在采購活動中的商業(yè)賄賂案件、收受紅包等損害群眾利益的行風(fēng)案件。開展“黨風(fēng)廉政”知識競賽。4月17日，衛(wèi)生院組織黨員干部進行“黨風(fēng)廉政”知識競賽，在全院大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，貫徹落實巴東衛(wèi)生系統(tǒng)“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動推進會精神，進一步提高黨員干部廉潔行醫(yī)、嚴(yán)格執(zhí)行“五個嚴(yán)禁”的能力，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。

六、存在的問題和不足

（一）由于借調(diào)人員過多，而現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員力量得不到補充，醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，人員結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足臨床需要。

（二）個別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。

（三）護理管理力度不夠，“三基”的訓(xùn)練和考核開展不力，“三嚴(yán)”執(zhí)行力度不夠。

（四）新農(nóng)合制度學(xué)習(xí)不夠，新農(nóng)合相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)不能達(dá)標(biāo)，政策執(zhí)行不到位。

（五）由于業(yè)務(wù)收入少，債務(wù)沉重，而財撥資金極為有限，導(dǎo)致運轉(zhuǎn)資金十分困難，職工生活十分艱難。七、下一步工作打算

（一）加強人才隊伍建設(shè)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務(wù)能力和服務(wù)水平。（二）進一步加強新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。

（三）加強公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關(guān)工作任務(wù)。

二○一二年六月二十五日

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