企業(yè)合同管理年度總結

企業(yè)合同管理年度總結

一、企業(yè)概況

本公司成立于xxx年,是x市較為資深的石化設備生產企業(yè),目前客戶覆蓋廣州、北京、安慶等地.

我公司多年來專門為石油化工、冶金、電力、航空、熱力等部門服務，并為其提供質量可靠、性能優(yōu)越的相關產品及技術服務。

二、201*年度在開展客戶信用管理及強化自身建設的主要成績

重合同,守信用是企業(yè)生存發(fā)展之本.公司從一開始幾十萬元的營業(yè)額,到現(xiàn)在銷售額1800多萬,我們深深知道:企業(yè)發(fā)展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿意度為目標，使顧客接受服務的同時感到來自內心的喜悅之情，企業(yè)的發(fā)展才有強大的原動力。我們面對的是一個日益開放和競爭日趨激烈的市場，要想使企業(yè)立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠為本，恪守信用”。由此,本公司在此反面做了大量的工作:

注重信息反饋才能有的放矢:平時,公司十分注重：“服務首先要了解自己的服務對象”。要了解服務對象需要注重信息反饋。了解客戶想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改進的。公司嚴格培訓高素質員工和先進的管理方式，堅持始終為客戶提供全方位完美的服務。對客戶提出的問題,每次公司人員都做好記錄，從不會置之不理，而是認真想辦法解決改進，讓每一位用戶滿意就是靠著恪守信用，公司贏得了更多更好的合同的簽訂。

三、完善合同內容，認真履行合同

在對內管理上，公司始終堅持嚴格為主。今年隨著業(yè)務量的繼續(xù)擴大，如何在保持業(yè)務量高增長、各環(huán)節(jié)工作量幾近飽和的情況下，確保服務質量不下降的問題擺在管理者的面前。公司首先多次組織管理人員及業(yè)務人員學習《合同法》，強調遵守合同的重要性，提高了大家依法簽訂合同的能力和水平，要求做到：簽定的合同內容具體、條款清楚、手續(xù)完備、責任明確，保證合同的履行率達到100%。由于公司重視合同在企業(yè)經濟工作中的重要性，公司在履行方面就爭取了主動性，201*年,公司共簽定合同36份,總額1800萬元.其中:已經履行合同34份1580萬元,正在履行合同2份,220萬元.合同履行率為94%.201*年和201*年沒有發(fā)生過一件被行政處罰機關處罰及判裁決敗訴的事件.

三、進一步強化企業(yè)信用管理和誠信建設的設想與舉措:

1.堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，進一步增強全公司的誠信意識和品牌意識

誠實守信、重諾踐行是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場經濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經濟范疇。市場經濟從運行機制上講是一種默契經濟、信用經濟，誠信經營是市場經濟的基本準則。沒有信用，公司的業(yè)務根基就會動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經濟所淘汰。公司在今后要充分發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，增強全公司的誠信意識和品牌意識

2.注重抓好“四個落實”和“一個建設”。

“四個落實”就是抓好企業(yè)質量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實。

“一個建設”就是加強企業(yè)自身建設。在公司干部職工中，倡導誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求和行為取向，抵制失信行為，增強行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進企業(yè)發(fā)展。

3.加強行政監(jiān)管和輿論監(jiān)督，搞好分工協(xié)作，確保爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效:

一要切實加強部門之間的相互協(xié)作。二要大力強化誠信宣傳教育。

三要認真做好對馳名、著名商標的保護工作。四要努力提高為企業(yè)服務的水平。xxxxxx年x月x日

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XXXXX有限公司201*年度合同管理工作總結

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規(guī)的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面，進一步規(guī)范和細化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護了企業(yè)的正常經濟秩序和企業(yè)利益。

今年以來的主要工作

（1）加強學習宣傳，提高合同管理人員的整體素質

為適應合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標準、嚴要求的工作性質，更好地為企業(yè)生產經營服務，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學習了《XX有限公司合同管理制度》、及相關法律法規(guī)，強化合同管理人員職業(yè)素質教育和職業(yè)道德教育，嚴格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質，為維護企業(yè)的正常經濟秩序和企業(yè)利益奠定了基礎。

（2）細化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展

按照《XXXX有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會同合同承辦人員辦理有關合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護了企業(yè)的合法權益。

總的來看，今年我司合同管理工作基本達到了公司法律事務處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機構還有待完善。三是合同管理還需進一步細化。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。

XXXXXXXXX制品有限公司

二00六年十二月三十日

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