項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)

北京共筑天成監(jiān)理公司監(jiān)理工作總結(jié)

本項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目有：北京艾司木環(huán)�？萍加邢薰�司一期工程、北京京首偉業(yè)生產(chǎn)基地一期工程、北京翰林航宇科技發(fā)展有限公司一期工程。該工程均位于昌平區(qū)陽坊工業(yè)區(qū)南區(qū)，現(xiàn)就施工以來的具體情況匯報(bào)一下。一、工程概況

北京艾司木環(huán)�？萍加邢薰�司一期廠房，工程建設(shè)規(guī)模為6000。該工程為單層廠房，廠房結(jié)構(gòu)體系為門式剛架結(jié)構(gòu)，建筑總高7.95m，抗震設(shè)防烈度七度，耐火等級(jí)二級(jí)�；�礎(chǔ)形式為天然地基、獨(dú)立基礎(chǔ)。圍護(hù)墻為壓型鍍鋁鋅板。該工程由昌園建筑中心十處承建。

北京京首偉業(yè)生產(chǎn)基地一期主廠房由昌平一建二十六部承建。廠房結(jié)構(gòu)體系為門式剛架結(jié)構(gòu)，工程建設(shè)規(guī)模5800；工程主體一層，局部二層，建筑總高9.4m。基礎(chǔ)形式為天然地基、獨(dú)立基礎(chǔ)加基礎(chǔ)梁；主體為鋼結(jié)構(gòu)，圍護(hù)墻為300厚的陶粒砼砌塊�？拐鹪O(shè)防烈度七度，耐火等級(jí)二級(jí)。

北京翰林航宇科技發(fā)展有限公司一期主廠房由北京昊海建設(shè)有限公司承建，工程建設(shè)規(guī)模6000；基礎(chǔ)形式為天然地基、獨(dú)立基礎(chǔ)加連系梁。主體一層，局部二層，建筑總高9.1m�？拐鹪O(shè)防烈度七度，耐火等級(jí)二級(jí)。外墻圍護(hù)為1200m高300厚空心磚墻＋彩色壓型鍍鋁鋅鋼板。二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

項(xiàng)目監(jiān)理部組織框圖如下示：

土建監(jiān)理工程師范基全、丁照會(huì)、王金明項(xiàng)目總監(jiān)：王永水暖監(jiān)理工程師張偉電氣監(jiān)理工程師張淑琴鋼結(jié)構(gòu)工程師梁偉北京共筑天成監(jiān)理公司監(jiān)理工作總結(jié)

監(jiān)理投入的監(jiān)理設(shè)施見下圖：序號(hào)123456789資源名稱計(jì)算機(jī)照相機(jī)經(jīng)緯儀水準(zhǔn)儀工程質(zhì)量檢測(cè)儀建筑工程檢測(cè)組合工具游標(biāo)卡尺水平尺彩塑金屬線墜數(shù)量1臺(tái)1臺(tái)1臺(tái)1臺(tái)1套1套1支1支1支規(guī)格AF-77FJ6S32M0-125MM600MM4.5M備注項(xiàng)目部專用本公司通用本公司通用本公司通用項(xiàng)目部專用項(xiàng)目部專用項(xiàng)目部專用項(xiàng)目部專用項(xiàng)目部專用三、施工合同履行情況

艾司木環(huán)�？萍加邢薰�司一期主廠房基礎(chǔ)施工階段，基本按施工計(jì)劃執(zhí)行,進(jìn)度處于受控狀態(tài)；后期因建設(shè)單位與施工單位之間諸多問題，主要是資金問題而出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)拖延、斷斷續(xù)續(xù)的停工，監(jiān)理工程師多次詢問有關(guān)情況并督促承建單位盡快與建設(shè)單位協(xié)商解決矛盾，但此種現(xiàn)象無任何改觀，工期直接受到嚴(yán)重影響，總計(jì)約三個(gè)月。

京首偉業(yè)生產(chǎn)基地工程一期廠房,基礎(chǔ)施工階段基本按施工計(jì)劃執(zhí)行,但由于承包單位與分包單位之間的問題至今沒有解決（前期承建單位將鋼結(jié)構(gòu)分包給沈飛鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)公司施工，但沈飛又進(jìn)行轉(zhuǎn)包、壓價(jià)，致使鋼構(gòu)件加工出現(xiàn)諸多質(zhì)量問題，而現(xiàn)在鋼構(gòu)件加工廠卻不敢再進(jìn)行鋼構(gòu)件加工、制作和進(jìn)場(chǎng)）,主廠房施工從9月15日左右至今便處于停工狀態(tài)�？偙O(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師及建設(shè)單位工程負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)工程師劉工、高工等曾就這一問題進(jìn)行協(xié)商，但情況沒有絲毫改觀。

北京翰林航宇科技發(fā)展有限公司機(jī)電一體化產(chǎn)業(yè)基地一期廠房,由于監(jiān)理

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工程師積極進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合，基礎(chǔ)施工階段，基本按合同要求如期完成,進(jìn)度處于受控狀態(tài)。如，監(jiān)理工程師與試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)工程物資復(fù)試先提供試驗(yàn)結(jié)果，混凝土配合比先提供臨時(shí)配合比，現(xiàn)場(chǎng)施工有條不紊地加緊進(jìn)行，從而加快了工程進(jìn)度，保證了基礎(chǔ)施工工期。后來，由于鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)日期一拖再拖,而且較合同約定日期已拖延15天左右。監(jiān)理工程師多次督促承建單位加快鋼構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)速度。鋼構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)后,通過建設(shè)單位、監(jiān)理建議和督促鋼構(gòu)件安裝進(jìn)度,4天已基本完成鋼構(gòu)件的吊裝，搶回工期3天，盡最大力量爭(zhēng)搶工期進(jìn)度。四、監(jiān)理工作成效

1.監(jiān)理工程師在進(jìn)行監(jiān)理過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)條例、公司規(guī)章制度；嚴(yán)格遵守《職業(yè)道德準(zhǔn)則》；愛業(yè)敬崗、維護(hù)公司信譽(yù)；監(jiān)理時(shí)站在公正的立場(chǎng)，公正地處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議；堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己，努力學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、規(guī)章、施工工藝等，以提高自己的專業(yè)、知識(shí)技能。

2.監(jiān)理部自進(jìn)駐到施工現(xiàn)場(chǎng)以來,監(jiān)理人員克服種種困難,積極進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合,同時(shí)又要求承建單位嚴(yán)格按施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,為工程的施工質(zhì)量、進(jìn)度提供了有力的保證。

如翰林航宇工程，土建施工前監(jiān)理工程師多次催促工程物資盡快進(jìn)場(chǎng)做復(fù)試，但由于工程工期非常緊，建設(shè)單位工程師希望通過監(jiān)理工程師再進(jìn)一步加快工程進(jìn)度，監(jiān)理工程師通過多種途徑：與試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)工程物資復(fù)試先提供復(fù)試結(jié)果，混凝土配合比先提供臨時(shí)配合比，現(xiàn)場(chǎng)施工有條不紊地加緊進(jìn)行，從而加快了工程進(jìn)度，保證了基礎(chǔ)施工工期。另外，監(jiān)理通過不厭其煩地指導(dǎo)資料員，施工資料報(bào)驗(yàn)減少了返工現(xiàn)象。

又如艾司木工程，地面進(jìn)行施工時(shí)，施工單位準(zhǔn)備不足，監(jiān)理工程師積

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極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并積極進(jìn)行配合、協(xié)調(diào)，施工單位準(zhǔn)備齊全、施工形成流水作業(yè)，保證了地面施工質(zhì)量、進(jìn)度。

2.監(jiān)督承建單位的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行,要求嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和施工資料與實(shí)體驗(yàn)收同步,增強(qiáng)了施工管理人員的責(zé)任心。如翰林航宇工程起初施工時(shí)，有時(shí)，同一檢驗(yàn)批驗(yàn)收，監(jiān)理工程師要進(jìn)行三次才能符合要求。針對(duì)這一問題，監(jiān)理工程師組織承建單位負(fù)責(zé)人、管理人員開碰頭會(huì)，對(duì)此問題發(fā)表個(gè)人的看法，以便找出最佳的解決途徑。最終，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確了每個(gè)人的責(zé)任，指出誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，超過兩次將進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，一次驗(yàn)收合格的將作為工資獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了管理人員的積極性。

艾司木工程地面施工巡檢過程中，監(jiān)理多次發(fā)現(xiàn)地面施工基層清理的不干凈，監(jiān)理工程師多次提醒無任和改觀。針對(duì)這一問題，監(jiān)理工程師與承建單位負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位工程師碰頭，決定如果再發(fā)現(xiàn)此種問題將進(jìn)行整改外，還將處以經(jīng)濟(jì)處罰，這一招果然有效，從此沒有再發(fā)現(xiàn)聚苯板、廢紙等雜物，從而保證了施工質(zhì)量，也相應(yīng)地加快了工程進(jìn)度。

3.嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),進(jìn)場(chǎng)的材料必須有出廠合格證、質(zhì)量保證書、檢測(cè)報(bào)告等資料；對(duì)要求進(jìn)行復(fù)試的工程物資,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試合格后才能用于工程中；對(duì)重要物資，實(shí)行30%的見證和送檢制度。

如翰林航宇工地,承建單位曾進(jìn)場(chǎng)一批接地電阻材料,因截面尺寸不符合設(shè)計(jì)要求而退場(chǎng)；還有兩車普通粘土磚外觀不符合施工規(guī)范要求退場(chǎng)。

艾司木所進(jìn)水泥與原配合比水泥品種不符，監(jiān)理工程師及時(shí)告訴施工單位，及時(shí)對(duì)水泥進(jìn)行復(fù)試和申請(qǐng)配合比，保證了工程的施工質(zhì)量。

4.通過監(jiān)理人員旁站、巡檢和平行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,避免和減少了

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施工違章作業(yè)、返工現(xiàn)象的發(fā)生,從而保證了工程的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

如艾司木環(huán)保科技有限公司工程地面施工時(shí),監(jiān)理人員通過巡檢發(fā)現(xiàn)砼控制標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高偏差60mm、一個(gè)采光帶損壞，均及時(shí)要求進(jìn)行整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。另外，砼配合比所用的水泥與現(xiàn)場(chǎng)的不相符，要求承建單位水泥做復(fù)試并重新申請(qǐng)配合比，也避免了施工質(zhì)量問題的發(fā)生。

又如，翰林航宇工程施工過程中，通過巡檢、抽檢、旁站發(fā)現(xiàn)：連系梁在同一截面的鋼筋焊接接頭超過規(guī)范規(guī)定且受力鋼筋的直角段的長(zhǎng)度小于規(guī)范規(guī)定值≥15d；回填土里磚頭、大粘土塊較多；鋼構(gòu)件吊裝中鋼構(gòu)件有的加工尺寸有誤等。對(duì)以上問題的發(fā)現(xiàn)，均極大地減少了工程的施工違章作業(yè)和返工。5.針對(duì)工程中出現(xiàn)的問題，項(xiàng)目監(jiān)理部及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知或工作聯(lián)系單要求進(jìn)行整改，承建單位整改后報(bào)監(jiān)理進(jìn)行復(fù)檢，直至達(dá)到原設(shè)計(jì)要求，施工質(zhì)量得到有效控制。

五、施工過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議

對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題，項(xiàng)目監(jiān)理部除及時(shí)簽發(fā)監(jiān)理通知或工作聯(lián)系單要求進(jìn)行整改、重新驗(yàn)收外，還要求承建單位分析產(chǎn)生問題的原因，制訂相應(yīng)的應(yīng)急和預(yù)防措施，加快了工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，避免了后續(xù)工作不再出現(xiàn)類似問題。

如：京首偉業(yè)生產(chǎn)基地消防水池有5處滲水，監(jiān)理要求承建單位準(zhǔn)確找出滲漏水的位置，分析產(chǎn)生滲水的原因，寫出處理措施和技術(shù)交底后再進(jìn)行修補(bǔ)。

再如，翰林航宇項(xiàng)目由于施工圖紙多次修改，修改后的新圖到場(chǎng)較晚，曾一度影響了施工；而承建單位按照原設(shè)計(jì)定位圖施工，造成12個(gè)基礎(chǔ)整體偏位，監(jiān)理及時(shí)簽發(fā)不合格項(xiàng)處理記錄并提出自己的看法后，通過與設(shè)計(jì)的協(xié)商，除四個(gè)基礎(chǔ)整改外，其余仍然按原圖定位施工。處理措施確定后，監(jiān)理督促承建

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單位及時(shí)進(jìn)行整改，并要求施工管理人員加強(qiáng)管理，將廢圖銷毀掉，從而加快了施工進(jìn)度，工期沒有受到影響。

總之，通過監(jiān)理人員的不懈努力，整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部所有的工程質(zhì)量均處于受控狀態(tài)。

完

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201*年12月15日

擴(kuò)展閱讀：監(jiān)理項(xiàng)目部年終工作總結(jié)

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

（201*年度）

年終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

項(xiàng)目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入黃石公園項(xiàng)目部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項(xiàng)目A組團(tuán)工程已基本完成，全部進(jìn)入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團(tuán)基本可全部完成。B組團(tuán)5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團(tuán)會(huì)所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)已回款15萬，B、C組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)付款情況不明，但我們還是在開始爭(zhēng)取支付。

本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對(duì)以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強(qiáng)管理不松勁，我相信一定會(huì)取得滿意的結(jié)果。

本工程項(xiàng)目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會(huì)在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將A組團(tuán)一年來的監(jiān)理工作自評(píng)總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對(duì)工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個(gè)質(zhì)量控制控制的過程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案，并督促執(zhí)行；加強(qiáng)巡視檢查，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對(duì)材料見證取樣復(fù)檢，對(duì)不合格鋼材監(jiān)督退場(chǎng)2次；對(duì)隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過（如1#樓鋼材級(jí)別錯(cuò)誤），該返工的堅(jiān)決返工；對(duì)商品混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度等都認(rèn)真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

二、進(jìn)度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、

月計(jì)劃、周計(jì)劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，減少不必要的返工，降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。針對(duì)施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，督促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

三、安全管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎(jiǎng)。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時(shí)候業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場(chǎng)和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理最主要的對(duì)外協(xié)調(diào)對(duì)象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實(shí)施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報(bào)批評(píng)，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對(duì)施工單位的違規(guī)行為及時(shí)以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場(chǎng)整改工作的同時(shí)，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動(dòng)為主動(dòng)，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對(duì)工程的順利開展有著非常重要的影響，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，所以花點(diǎn)心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，見業(yè)主袒護(hù)施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護(hù)也放棄，一旦出了大問題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個(gè)人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對(duì)施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤(rùn)最大化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價(jià)的。所以，對(duì)施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對(duì)方的尊重。4、如何處理好項(xiàng)目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來自五湖四海，流動(dòng)性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長(zhǎng)，每個(gè)總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)�？蓪�(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能�?dú)擋一面；有的話不成文，錯(cuò)字連篇；有的態(tài)度生硬，對(duì)施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長(zhǎng)。要注意發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長(zhǎng)；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對(duì)新人要鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對(duì)老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭(zhēng)上臺(tái)階。五、對(duì)今后公司發(fā)展的建議:

市場(chǎng)是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)終決于人才競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個(gè)人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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