監(jiān)理部年度工作總結(jié)

監(jiān)理部工作總結(jié)（201*年度）

一、基本情況概述

1、工程名稱：趙一街舊村改造北郡E區(qū)工程建設(shè)單位：河北宏峻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設(shè)計(jì)單位：北方設(shè)計(jì)研究院

施工單位：河北新亞建設(shè)集團(tuán)有限公司工程地點(diǎn)：中華大街與趙佗路交叉口西南角工程規(guī)模：見附表2、項(xiàng)目監(jiān)理部人員組成：

項(xiàng)目監(jiān)理部由八人組成,設(shè)總監(jiān)一人,土建監(jiān)理工程師三人,水暖監(jiān)理工程師兩人、電氣監(jiān)理工程師一人，資料員一名.二、工程完成情況

去年1#9#土方、基礎(chǔ)、主體基本完成；

本年2#、3#、4#、8#、9#樓二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、電氣、水暖等基本完成；1#、5#、6#、7#樓二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修基本完成，電氣完成穿線、開關(guān)插座、普通燈飾等安裝工程，水暖完成消防、空調(diào)、給排水主、支管道、風(fēng)機(jī)盤管等安裝工程，車庫基本完工。三、完成工作量

開挖土方（）立方米，回填土（）立方米，綁扎鋼筋（）噸，澆注砼（）立方米，二次結(jié)構(gòu)（）平方米，抹灰（）平方米，內(nèi)外粉刷（）平方米，水電管道（）平方米，風(fēng)機(jī)（）臺，穿線（）米等。四、合同履行情況1、安全監(jiān)督本年我部為了防止安全事故的發(fā)生，做到每周定期進(jìn)行全面安全檢查，并且對施工現(xiàn)場的安全措施落實(shí)情況進(jìn)行評分，隱患較嚴(yán)重時，會下發(fā)安全整改通知，令其限期整改，并要求必須通知我部監(jiān)理工程師檢查其整改效果，在我部的認(rèn)真監(jiān)督下該工程未發(fā)生任何的安全事故。本年下發(fā)安全整改通知（）份。2、工程質(zhì)量

工程的每個分項(xiàng)工程都在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下有序地進(jìn)行。在我部的督促下，每一種材料進(jìn)場都報(bào)監(jiān)理核查，質(zhì)量不符合規(guī)范要求的一律不準(zhǔn)投入使用。在工程施工過程中，從定位放線，到每個分項(xiàng)工程完成后,再到施工方自檢自評的基礎(chǔ)上,監(jiān)理及時進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促改正.我們根據(jù)驗(yàn)收程序,需要做的工作及要求做了相應(yīng)的安排.監(jiān)理首先進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,在預(yù)驗(yàn)收過程中,各專業(yè)監(jiān)理工程師對每一棟樓每一個部位都逐一細(xì)致地進(jìn)行全面檢查,每檢完一棟樓,各專業(yè)監(jiān)理工程師能夠及時提出缺點(diǎn),整改要求及時整改，以確保達(dá)到順利通過質(zhì)檢站驗(yàn)收的質(zhì)量目標(biāo)。期間各內(nèi)業(yè)資料基本與形象進(jìn)度同步。年共發(fā)監(jiān)理通知（）份，工程整改通知（）份。3、工程進(jìn)度

由于2#、3#、4#、8#樓將于201*年1月底交工，比預(yù)計(jì)工期提前四個月，所有】該工程已于201*年12月底完成，并且質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

由于我部成員上下齊心，團(tuán)結(jié)一致,正視不足,發(fā)揮各自的長處.在值夜班過程中各監(jiān)理工程師主動旁站。良好的工作氛圍,互助、互學(xué)的工作作風(fēng).認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，最終得到了建設(shè)單位的認(rèn)可和好評.五、其他情況

由于工程建筑面積大,施工隊(duì)伍多亂雜,監(jiān)理人員配備不足,監(jiān)理人員工作量太大等多方面原因.不能對每個單位工程面面俱到,致使有看不到或忽略的問題出現(xiàn)，對此我們在今后的工作中,應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)做到及時解決,不拖延,盡量使我們監(jiān)管過的工程做到自己滿意,大家滿意.相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,通過我們自己不斷的努力,我們北郡E區(qū)項(xiàng)目部的全體人員明年會取得更大的進(jìn)步.

過去的畢竟已經(jīng)過去,我們要展望未來,因?yàn)橹挥形磥聿啪哂刑魬?zhàn)性,我們項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員決心在新的一年里加強(qiáng)自我,與時俱進(jìn),爭取做一個合格的監(jiān)理工程師,優(yōu)秀的監(jiān)理人.

附表1

1#樓2#樓3#樓4#樓5#樓6#樓7#樓8#樓總建筑面積(m)13049.198294.868466.368098.7713051.102582619955.8011591.96占地面積()827.74485.70719.79413.03453.70846.50694.501119.6建筑高度(m)79.4053.3034.8054.6079.4096.80//79.4079.4035.70建筑層數(shù)地上/地下27/218/212/118/227/233\\27/227/212/1建筑層高（m）2.9/3.12.9/3.12.7/3.12.9/3.12.9/3.12.9/3.12.9/3.12.9/3.1耐火等級地上/地下均為一級均為一級均為一級均為一級均為一級均為一級均為一級均為一級安全等級二級二級二級二級二級二級二級二級

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中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

（201*年度）

年終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

項(xiàng)目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入黃石公園項(xiàng)目部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項(xiàng)目A組團(tuán)工程已基本完成，全部進(jìn)入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團(tuán)基本可全部完成。B組團(tuán)5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團(tuán)會所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)已回款15萬，B、C組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)付款情況不明，但我們還是在開始爭取支付。

本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進(jìn)一步督促施工方整改修補(bǔ)完善，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強(qiáng)管理不松勁，我相信一定會取得滿意的結(jié)果。

本工程項(xiàng)目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，確保今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將A組團(tuán)一年來的監(jiān)理工作自評總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制，還對工程在施工前和施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實(shí)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅(jiān)持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案，并督促執(zhí)行；加強(qiáng)巡視檢查，對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站；對材料見證取樣復(fù)檢，對不合格鋼材監(jiān)督退場2次；對隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過（如1#樓鋼材級別錯誤），該返工的堅(jiān)決返工；對商品混凝土標(biāo)號、坍落度等都認(rèn)真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。

二、進(jìn)度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、

月計(jì)劃、周計(jì)劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素，項(xiàng)目監(jiān)理部采取例會紀(jì)要、專題會議等多種方式進(jìn)行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

三、安全管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；3、督促施工單位對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時報(bào)告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實(shí)施的。如果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因?yàn)楝F(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任，或者被通報(bào)批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護(hù)，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，所以花點(diǎn)心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng)，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實(shí)際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場監(jiān)理，見業(yè)主袒護(hù)施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護(hù)也放棄，一旦出了大問題，責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報(bào)的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。4、如何處理好項(xiàng)目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來自五湖四海，流動性強(qiáng)，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀(jì)律性強(qiáng)。可實(shí)際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄�，不能�?dú)擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強(qiáng)求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實(shí)的。現(xiàn)場監(jiān)理項(xiàng)目組作為一個團(tuán)隊(duì)，最要緊的是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅(jiān)決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學(xué)習(xí)精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽(yù)感，爭上臺階。五、對今后公司發(fā)展的建議:

市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2、立足長遠(yuǎn)，加強(qiáng)人才儲備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進(jìn)、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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