燃氣公司工程運營部201*年工作總結

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生產技術部二○一二年工作總結重慶

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生產技術部201*年工作總結

201*年是公司融入燃氣集團第二年，也是步入績效考核之年，公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以安全發(fā)展為指導，認真貫徹落實燃氣集團一系列重大決策部署，上下緊緊圍繞十二五戰(zhàn)略目標“1144111”，深入推進“01310”安全管理模式。生產技術部嚴格按照201*年生產經(jīng)營、基本建設年度計劃和各項工作責任目標，在保障生產指標的同時，狠抓安全管理、部門管理等各項工作，現(xiàn)將201*年工作總結如下：

一、迎十八大，保安全，層層落實安全責任制。

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓“三違”和習慣性違章行為，為安全生產工作創(chuàng)造良好的條件。強化安全生產教育培訓管理，各班組堅持每天班前安全教育、每周召開一次安全主題會議，員工的安全生產綜合素質得到了很大的提高。安全質量無事故，全面完成了上級下達的各項指標，取得了良好的經(jīng)濟效益。

（一）完成張家灣129戶隱患整改。（二）雨季三防工作按要求有序地開展。

（三）配合安全管理部，積極開展百日隱患排查工作。

（四）部門按集團1號文和公司1號文認真進行了分解，落實到相關責任人，抓提前，爭主動，集團半年安全大檢查和協(xié)會年終大檢查取得了滿意效果。抓提前，爭主動，力爭集團年終安全大檢查取得更優(yōu)異的成績。

二、實現(xiàn)安全平穩(wěn)供氣，力爭完成年度指標。重慶

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受國際經(jīng)濟持續(xù)低迷影響，供區(qū)內大部分工業(yè)客戶訂單減少，用氣量減少；其次政府綜合治理，部門企業(yè)關閉停產；鋁制品廠等大宗客戶遷出供區(qū)等嚴峻形勢下，經(jīng)公司領導和員工們多方努力，截止11月30日，實現(xiàn)供氣6583萬立方米，累計完成全年計劃指標90.18%，在接下來地12月份，部門將不折不扣地克服各種困難，同相關部門一道，為7300萬立方米指標做最后的努力。

三、短兵缺糧，齊心協(xié)力，全面完成各項生產經(jīng)營目標。（一）抓住華巖新城發(fā)展機遇，工程安裝完成量達到歷史最好水平，為公司明年能成功步入集團“三類公司”打下了堅實的基礎。

工程安裝完成情況：民用安裝26039戶，工商業(yè)、集體客戶安裝59戶,遷改或增量18戶；PE管完成安裝35.6公里，鋼管完成安裝121.5千米（戶內管）；調壓器安裝277臺，調壓柜安裝6臺；完成各種型號樁頭539個。截止11月30日，民安華福公租房19746戶全部安裝完工，中梁云峰1059戶于5月份全部安裝完畢，圓滿地保證了兩項政府工程進度。

特別是金科五期民用燃氣安裝工程得到集團高度評價和認可，組織各分子公司一把手到現(xiàn)場對工程管理、工程質量控制進行了觀摩，在整個集團，是至高無上的榮譽。

（二）克服人員不足和燃氣專業(yè)化薄弱的現(xiàn)狀，設計取得可喜成績。201*年共完成民用小區(qū)設計12458戶，工、商、集65戶，民用零星戶136戶，較201*年全年民用小區(qū)9341戶，工、商、集49戶同比增長了33%、32%。

（三）變被動為主動，及時消除安全隱患，確保了管網(wǎng)運營安全。1、全年共搶險60次，其中自然銹蝕29次，第三方破壞31次（上報集團26次）。

2、井座更換：輕型35個，重型28個。重慶

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3、鋼閥門整改26個，其中取消12個，更換成PE閥14個。4、警示標志鋪設或更換共計339個。

5、管線巡查完成情況：中壓管線11190.5公里，低壓管線4769公里。

6、絕緣層破損處理58處，裸露管處理21處。7、違章占壓處理26處。

（四）忙而不亂，穩(wěn)步推進，確保順利完成集團下達的201*年各項生產經(jīng)營指標。

1、技措按錯項目

1．1氣柜防腐工程已經(jīng)完成了上、中、下塔防腐工作，管道防腐工作已接近尾聲，目前正在實施氣柜平臺銹蝕鋼結構更換工作。

1.2歌礦等三個隱患工程進展順利，力爭12月20日前完成。1.3埋地管網(wǎng)探測已經(jīng)完成約100公里，鋼制埋地管絕緣層破損檢測已經(jīng)完成10公里，12月一舉拿下155公里年度目標（埋地管探測120公里，絕緣層破損檢測55公里）。

1.4按照集團設備、設施普查要求，圓滿地完成了此項工作。11月底迎接了集團考核。

1.5儲配站加壓機冷卻水循環(huán)供給系統(tǒng)改造未進行，主要是因集團西彭直徑426天然氣管線明年建成并通氣，公司戰(zhàn)略將隨之而調整。

四、增效率，降低運營成本，技術創(chuàng)新推陳出新。201*年大膽使用新技術和成熟技術。

（一）燃氣表后采用PE襯塑管，停止使用鋁塑復合管。（二）金科五期等高層開始試用涂塑管。

（三）和泓四季、金科五期、朝陽村還建房等民用燃氣工程開始試用遠程智能表。

（四）埋地PE管失蹤線，中壓用紅色，低壓用藍色。失蹤線在重慶

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每個警示標示、每個地面樁以及調壓設施中低壓管進行了引出。

（五）在建工程開始引入工程竣工測繪。五、夯基礎，制度建設促升管理

（一）繼續(xù)推進制度建設：配合綜合辦公室，完成了《崗位職責修編》、《考核細則》；繼續(xù)對《外包單位管理辦法》、《外包安裝工程管理辦法》、《外委單位考評辦法》等制度修編和完善。（二）繼續(xù)完善技術規(guī)范制度建設：對工程竣工資料進行修編，制定了《戶內民用氣竣工資料》、《戶外民用氣竣工資料》、《零星工程竣工資料》三個版本；編寫了《工程質量考評標準》、《戶內安裝質量考評細則》、《戶外安裝質量考評細則》、《外委單位考核評分表》以及現(xiàn)場質量管控的一些表格等。

（三）工程管理日趨規(guī)范。出臺外委施工單位資質、合同管理、工程驗收制作一系列格式化樣表，推進工程實施過程中的規(guī)范化、標準化、模塊化。

六、工作中的不足。

（一）執(zhí)行力不強，工作中有拖拉現(xiàn)象，造成部分工作被動。（二）管理水平不夠，缺乏管理技巧，需全面提升管理能力。（三）部門部分管理者有充當“老好人”現(xiàn)象，績效考核不逗硬，造成團隊工作積極性不高，阻礙了工作開展。

（四）專業(yè)知識達不到工作需求，但部分員工學習主動性不強。絕大部分員工綜合能力較差。

（五）管理人員中存在“大老爺”現(xiàn)象和官僚主義作風，與基層脫節(jié)。

（六）部分員工還未轉變客戶服務管理意識或服務質量不到位，對外影響了公司形象。

（七）培訓工作有松懈，培訓計劃未完成。重慶

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七、201*年工作計劃

（一）加強部門執(zhí)行力，加大管控手段，提升管理水平，多培養(yǎng)一些專業(yè)化人才和復合型人才。

（二）完善工程質量管理體系，抓好源頭質量關。

（三）加強外委施工單位管理，對其考評嚴格逗硬，嚴把工程建設質量關。

（四）配合地產集團，盡早完成公租房燃氣設施移交工作。（五）抓提前，爭主動，極早完成集團201*年生產經(jīng)營計劃目標。

（六）按集團要求，繼續(xù)開展管網(wǎng)普查工作。

（七）主動出擊，積極開展燃氣泄露檢查、隱患整治、加強燃氣搶險應急管理。

（八）設備管理上新的臺階。

生產技術部

201*年12月5日

擴展閱讀：201*年12月10日報集團趙越--燃氣集團人力資源部月工作總結

吉林省華生燃氣集團人力資源部月工作總結匯報

華生燃氣集團人力資源部

十一月份工作總結

吉林省華生燃氣集團有限公司

201*年12月07日

吉林省華生燃氣集團人力資源部月工作總結匯報

目錄

一、人力資源規(guī)劃....................................................................................3（一）申報不定時工作制與綜合工作制..........................................3（二）職稱證、資格證管理工作......................................................41、燃氣公司安全運營持證的統(tǒng)計工作......................................42、工程系列證件的統(tǒng)計..............................................................4（三）七項重點工作..........................................................................4（四）一專多能..................................................................................5二、員工招聘與配................................................................................5（一）招聘工作..................................................................................5（二）201*年定編與201*年擬定編對比.......................................6（三）正式工轉工勤崗落實工作......................................................6三、培訓與開發(fā)........................................................................................7人力資源知識培訓..............................................................................7四、薪酬福利管理....................................................................................7技術崗位人員年終合同定稿..............................................................7五、績效管理.............................................................................................8（一）重新調整中層副職以上領導干部工作計劃考核表..............8（二）重新調整交叉培訓的后備干部工作計劃考核表..................8（三）調整績效分配比例..................................................................9（四）績效工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法......................................9六、員工關系管理體系..........................................................................10（一）轉正員工《勞動合同》《醫(yī)保補充協(xié)議》簽訂................10（二）人力資源系統(tǒng)維護和請銷假流程規(guī)范工作........................10六、企業(yè)文化建設..................................................................................11（一）崗位培訓大綱編制工作........................................................11（二）年終大會籌備工作................................................................11七、下步重點工作計劃..........................................................................12

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吉林省華生燃氣集團有限公司201*年11月份人力資源工作總結

201*年11月份，燃氣集團公司人力資源部工作按照集團的統(tǒng)一部署，在公司各級領導的指導、支持和指正下，在公司各部門的鼎力配合下，在人力資源部全體人員的共同努力下，各項工作順利進行。特別是臨近年終，集團的工作要求及公司各項工作的落實情況都進入了收尾階段。按照公司對各部門工作總結的指示要求，現(xiàn)將人力資源部具體工作情況匯報如下：

一、人力資源規(guī)劃

（一）申報不定時工作制與綜合工作制

由于燃氣行業(yè)生產運營的特殊性，為了保障燃氣設施及燃氣用戶生命財產的安全，確保正常、規(guī)范、安全的生產運營，合理安排工作時間，燃氣集團公司各崗位需要采用不定時工作制和綜合計時工作制，本次申報包括四平、梨樹、雙遼、伊通各分公司的全部崗位。其中申報不定時工作制的崗位有：高層、中層、抄表安檢、管工、焊工、安裝工，總共166人。其中申報綜合工時制的崗位有：技術人員、行政管理、班長、綜合工、后勤等328人。燃氣集團在崗正式員工均含在內。此項工作包括申請報告、工會證明、職工代表簽字、崗位確定、人員統(tǒng)計五項內容。目前此項申報工作已和相關部門協(xié)調一致，本項

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工作內容已全部完成。

（二）職稱證、資格證管理工作1、燃氣公司安全運營持證的統(tǒng)計工作

為保證燃氣公司在合理、合法、保證安全的情況下運營，為用戶提供專業(yè)、有效的服務，滿足國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，燃氣公司人力資源部11月份對燃氣公司機關各部門及基層各單位安全運營需要持證的情況進行了調查，各單位共上報14個崗位、23種證件、134名在崗員工需要證件新辦或年檢。經(jīng)過與相關領導、相關部門的溝通了解，確定7類必須持證上崗的特殊崗位，公司人力資源部已將辦證人員及具體要求與相關部門進行了溝通，已轉交相關部門進行辦理。2、工程系列證件的統(tǒng)計

根據(jù)公司需求，開展公司內部工程系列職稱員工持證及公司聘用情況統(tǒng)計工作。人力資源部對公司機關各部門、基層各單位有工程系列職稱員工證件進行收繳、統(tǒng)計工作，共計84人次、140個工程系列職稱證書。（三）七項重點工作

根據(jù)集團要求，燃氣公司組織相關人員，對七項重點工作進一步研討、完善。組織各部門認真學習兄弟公司的做法，取長補短，不斷完善重點工作，使重點工作內容更符合實際崗位，嚴禁避重就輕，對

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不符合客觀實際工作內容進行認真修改和完善，經(jīng)過各部門領導認真把關，交至相關負責副總處審核，各部門重點工作均審核完畢后，領導班子進行了研討，統(tǒng)一意見后，由人力資源部收集、整理并上報集團。

（四）一專多能

按照集團下發(fā)的關于一專多能方案進行研討的要求，11月2日人力資源部針對此方案組織了一次研討會。11月4日各助理上報了個人的研討意見，人力資源部助理進行了仔細的匯總和整理。將最終萃取的最佳建議于11月5日上報集團公司。

二、員工招聘與配

（一）招聘工作

11月初錄用6人，其中4人為抄收安檢工，2人為調壓巡線工，已分配到各個營業(yè)所實習。

按照集團的指示，我公司于11月10日在吉林師范大學組織了一次現(xiàn)場招聘會。招聘對象面向201*年全體應屆畢業(yè)生，主要應聘崗位有人事助理和調壓儀表崗位。當天的招聘以現(xiàn)場宣講的形式宣傳企業(yè)文化，以張貼海報、現(xiàn)場答疑的方式向應聘者說明我們的招聘條件，經(jīng)過一天的努力，最終收到了10份簡歷。

12月1日東北師范大學在長春會展中心組織洽談會，應集團要求，各公司派一名代表到長春會展中心組織招聘活動，為期一天的長

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春會展中心招聘活動，燃氣公司本次共接受3人投放簡歷。

在以往集團組織的招聘工作中，燃氣集團招聘的效果都不是很好，分析原因：一方面可能是由于我們公司對外宣傳的力度不夠，在以后的招聘中要多宣傳企業(yè)文化，讓應聘者了解公司，達到預期的效果；另一方面，很多大學生感覺到薪酬相對較低，隨著物價的上漲，工資待遇的普遍提高，各公司應屆畢業(yè)生的薪酬平均在每月2200-2500元左右。

（二）201*年定編與201*年擬定編對比

為了更好的滿足燃氣公司人員配，人力資源部11月份開始對全公司機關各部門和基層各單位進行了人員編制統(tǒng)計及分析，根據(jù)201*年定編人數(shù)、截止至11月份實際在崗人數(shù)及定編及201*年度業(yè)務拓展情況及公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)與相關主管領導溝通后，草擬了201*年度各崗位編制的初稿，因上報時間為月末，恰逢劉總經(jīng)理出差未歸，故未能與劉總最后確認。人力資源部將進一步與領導確認燃氣集團201*年定崗定編，確保編制制定合理性、科學性。（三）正式工轉工勤崗落實工作

為踐行董事長“健康、快樂、富有”的指導精神，保證各公司內部對企業(yè)有貢獻的老員工老有所養(yǎng)，老有所樂，應集團領導要求，燃氣公司下發(fā)的正式工轉工勤崗落實工作的通知，并統(tǒng)計各部門需要轉崗的老員工相關資料，明確了轉崗人的現(xiàn)部門、現(xiàn)崗位、申請原因和

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相關基本信息，目前共有4名老員工有轉工勤崗的意向，均為女性。燃氣集團將根據(jù)企業(yè)實際需要及申請轉崗員工的實際情況，酌情安排和落實此項工作。

三、培訓與開發(fā)

人力資源知識培訓

燃氣集團人力資源部組織了中層副職以上公司級人力資源知識培訓，培訓以六大模塊業(yè)務知識結合工作實例開展，此項培訓將作為長期工作進行，保證公司管理層更好的開展人力資源管理工作。在11月下旬的安全例會后，由培訓助理為全體中層副職以上員工（含后備干部）組織了關于培訓模塊相關知識的培訓，系統(tǒng)的介紹了培訓與開發(fā)模塊的內容與要點，介紹了培訓需求的統(tǒng)計方法，闡述了培訓工作的重要作用與意義。

四、薪酬福利管理

技術崗位人員年終合同定稿

集團公司擬對兩熱一燃的技術崗位人員執(zhí)行年終合同獎勵。燃氣集團人力資源部結合公司的實際情況，研討了年終合同制定的方案，要求有技術崗位的各部門一把手，組織部門相關領導及全體技術人員，結合本部門的實際情況及技術人員的實際工作內容，有針對性的草擬技術崗位人員年終經(jīng)濟合同初稿，要求綜合考核指標一定要能充

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分體現(xiàn)本崗位的工作重點，數(shù)據(jù)能量化的一定要量化。經(jīng)過與集團公司及兄弟公司人力資源同仁的反復研討、共同修改，201*年技術員合同條款內容基本確定�，F(xiàn)技術員合同簽訂工作已全部準備就緒，涉及高級12人，中級A15人，中級B2人，初級7人共36人，于12月份舉辦技術員的合同簽訂儀式。

五、績效管理

（一）重新調整中層副職以上領導干部工作計劃考核表

根據(jù)集團指示要求，對于中層副職以上領導干部績效考核細則進行重新調整，其中副總考核組考核項增加基層調研重點工作考核內容，并且所有正職以上領導將外協(xié)工作確認為加分項進行考核。以上兩項內容的調整，更加明確了正職以上領導的工作方向和工作內容。另外，所有副職以上領導均需本人對于自己重點工作情況進行詳細總結，使主管領導及職能部門了解當月工作實際情況后進行評分，保證評分的真實性、準確性、公平性。

（二）重新調整交叉培訓的后備干部工作計劃考核表

根據(jù)后備干部培訓計劃，副總后備干部李歷于10月中旬開始到基層所進行交叉培訓，培訓時間為半年。培訓期間崗位職責發(fā)生變化，培訓要求相關內容占月度工作40%權重，所以與他本人及其主管領導研討，從11月份開始，將其月度工作計劃考核表進行調整。調整后，管理職能占60%，培訓內容占40%。此次調整既保證他本人正職的管

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理職責又保證在基層的培訓效果。另外儲配站副站長王文男崗位職責中出現(xiàn)正職職責，也相應進行微調，保證整體考核的公平性及真實性。（三）調整績效分配比例

臨近年底，為了確保公司全年績效檔差分配符合5,3,2原則。將1-10月各部門各考核組績效檔差分配情況進行整理分析，整體情況A檔偏少，不足50%；C檔較多，超20%。根據(jù)這一實際情況，要求各部門于11-12月績效進行調整，在不影響本兩月績效檔差分配情況下，提升A檔人數(shù)，使之符合A檔不少于50%比例；B檔不少于30%；C、D檔不超過20%。

（四）績效工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法

1、績效執(zhí)行過程中，仍有不同考核金額在相同考核組進行考核的現(xiàn)象，導致獎金分配問題有歧義。201*年薪酬調整時將予以考慮，爭取不同考核金額的人員分配在不同考核組，如必須在一組考核，我

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們將統(tǒng)一明確績效獎金分配原則，避免相同問題再發(fā)生。

2、績效考核執(zhí)行過程中涉及表格較多。績效考核細則評分表與各部門業(yè)績考核表可以整理合并，取消業(yè)績考核表。但因涉及紙面簽字版提交，還需進一步研討，既能符合集團要求又能減輕基層助理負擔。

六、員工關系管理體系

（一）轉正員工《勞動合同》《醫(yī)保補充協(xié)議》簽訂

本月17名參加并通過集團培訓的新員工試用期滿，人力資源部與他們簽訂了《勞動合同》及《醫(yī)保補充協(xié)議》，并上報集團公司、勞動局備案，將陸續(xù)辦理五險一金的新增、繳費工作。（二）人力資源系統(tǒng)維護和請銷假流程規(guī)范工作

臨近年終，人力資源部門對本部門各項工作進行最后完善，人力資源系由專人負責對全體在職人員信息進行復核，在復核中發(fā)現(xiàn)有錯誤的信息及時進行了修改和完善，并對一些信息填寫不全，和信息有遺漏部分的人員信息進行了補充。由于軟件中對員工在職日期錄入不齊全，因而造成員工工齡累加不清楚。建議將用友軟件中補充員工工齡信息項，確保請銷假時間準確。

以往，在對員工請銷假進行存檔過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在請銷假過程中會出現(xiàn)不規(guī)范或混亂的現(xiàn)象，針對這種情況人力資源部在OA請銷假流程中添加復核項，確保此項福利待遇工作能穩(wěn)步開展。

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通過一些統(tǒng)計工作，發(fā)現(xiàn)軟件信息維護更新不及時、存在部分數(shù)據(jù)不全面、不準確的現(xiàn)象。燃氣集團人力資源部要求各助理及時完善人力資源軟件信息內容，并定期抽查。

六、企業(yè)文化建設

（一）崗位培訓大綱編制工作

燃氣集團公司結合公司實際情況，擬定了階段性工作方案，目前第二階段即崗位大綱培訓知識與技能細化工作已層層落實，正在按部就班的進行，按照集團和公司要求，各部門在本月開始了修改、完善工作。目前各部門已將完善后的第二階段工作即崗位大綱培訓知識與技能工作按照要求編寫完成，并交至對應的審核人處，審核人審核完畢已于陸續(xù)交至公司的編制審核版，公司崗位大綱編制審核辦將對各部門上交的第二階段工作進行整理。（二）年終大會籌備工作

燃氣集團公司人力資源部11月進入年終大會籌備的工作中，人力資源部召集相關領導和員工進行年終大會的各項研討事宜，并通過周安全例會向各部門征集創(chuàng)新建議、節(jié)目、大會主題、紀念品等，各部門積極踴躍參與。目前首次年會創(chuàng)意征集工作已圓滿完成，此次征集活動共征集年會主題110條，各項創(chuàng)新建議70條，年會紀念品62種，創(chuàng)意節(jié)目11個。

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七、下步重點工作計劃

1、201*年年終大會各項具體工作統(tǒng)籌、策劃、落實、跟蹤。2、201*年燃氣集團各單位定崗定編定稿，并初步確定201*年招聘需求。

3、全員引薦地產公司各崗位人才，人力資源部做好跟蹤落實工作。4、《一專多能考核方案》“一�！钡拿�底工作。5、201*年薪資、績效調整前期準備工作。6、編制《燃氣集團工裝管理規(guī)定》。

7、優(yōu)秀勞務員工轉正工作調查、審核、申報工作。

8、正式員工轉工勤崗位人員定崗、調崗工作，原崗位人員編制內補給（向集團公司報批后補給）。

9、201*年各部門年度培訓需求調查工作。

10、《崗位培訓大綱》知識技能部分按要求編制并完善。

11、對燃氣集團所有勞務人員年齡情況進行清查，年齡超出勞務公司要求的統(tǒng)一簽訂《勞務協(xié)議》或進行人員替換。

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