行政部門工作總結(jié)
201*年結(jié)束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事
工作總結(jié)
協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年即將臨近。我是201*年9月26號入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中認(rèn)真完成工作任務(wù),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我201*年3個月的工作進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、辦公用品采購及管理
在行政部從事行政專員1個多月以來,最初接手的是辦公用品管理,辦公用品分類為:
1、固定資產(chǎn)類辦公用品,如:傳真機、復(fù)印機、電腦、打印機、碎紙機、投影儀等。
2、非消耗性辦公用品,如:辦公桌、辦公椅、計算器、電話機、打孔機、剪刀、紙刀、白板、文件夾、文件柜等。
3、消耗性辦公用品,如:筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復(fù)寫紙、釘書釘、回形針、筆芯、公司印刷品、墨盒、復(fù)印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、大頭針。
4、后勤消耗性辦公用品,如:衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃把、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。5、公司辦公用品的領(lǐng)取發(fā)放、簽字。
二、公司社保辦理
公司員工社保辦理主要是新增人員及人員變更。每月1號社保局打表核對做表領(lǐng)導(dǎo)逐層簽字交財務(wù)打款、扣款。幫助公司員工處理一些關(guān)于社保問題。三、太平洋保險
每年4月上報名單,如有變更及時更正。四、公司檔案管理
檔案整理共計68個,其中包括了1、公司各公司證件復(fù)印件2、各公司合同復(fù)印件3、公司社保工資冊資料4、貧困生資助資料5、各公司考勤資料6、各公司制度7、黨建資料8、公司老總私人資料。入檔資料比較規(guī)整。但是不夠細(xì)化。檔案不齊全,應(yīng)該按照資料留底,每年固定。201*年檔案資料不動,準(zhǔn)備201*年資料全部更新整理。1、各公司證件資料復(fù)印件掃描電腦留底、復(fù)印件留底2、考勤由考勤員集中上交留底3、各公司合同復(fù)印件留底4、社保工資冊匯總留底5、公司制度全部原件留底6、黨建資料7、各公司總經(jīng)理資料留底8、公司資助貧困生及其它公益活動資料留底9、公司董事長開會記錄留底10、政府單位資料保留11、公司及其它資料。
201*年檔案管理更新整理。翻找資料時能更快更準(zhǔn)的把檔案資料找出來。全部事宜及更改辦法都已交接清楚。201*年1月檔案管理已移交行政部薛婷婷。
以上都是自己在做的工作。自己也能獨立完成工作任務(wù)。辦公用品管理201*年更加嚴(yán)格及規(guī)整。社保處理應(yīng)更加及時做表上交財務(wù)。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也
學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。五、工作中存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠積極主動,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,要與員工進(jìn)行思想交流。
3、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
4、工作還不夠細(xì)致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作上了一個新臺階,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
201*年1月6日
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二零零八年度工作總結(jié)及二零零九年工作計劃
新年伊始,萬象更新,201*年即將過去,201*年即將來臨之際,首先我
們?yōu)?01*年工作開創(chuàng)新的起點,共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足,
取長補短,特對過去一年的工作以回顧,進(jìn)行全面總結(jié)如下:
我們公司現(xiàn)已招進(jìn)了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才,并借鑒了同行兄弟單
位先進(jìn)的管理經(jīng)驗,逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式。
現(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò),并擁有一支朝氣蓬勃和
充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊伍,F(xiàn)我們公司正在邁入前進(jìn)的腳步,一步
一個腳印地不斷發(fā)展,并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈門房產(chǎn)行業(yè)中的
老大。“創(chuàng)增光房產(chǎn)品牌,服務(wù)更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一,秉承
“竭盡全力但求卓越”的宗旨,高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)要求,廣泛了解房產(chǎn)市場的動
態(tài),走在市場的前沿,回顧這一年的工作,201*年與201*年同期相比,有
著大大的提高,因我們公司一直致力于走品牌之路,我們應(yīng)相信增光前方
的路是越走越寬,將是前程似錦,發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法
是:
一、重抓各種制度的落實;為了提高、公司員工的素質(zhì),增加法律和執(zhí)業(yè)
的規(guī)范,樹立良好的職業(yè)道德,建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構(gòu),公司在
201*年還特成立了人事行政部,為使公司人事行政管理有章可循,加快人
事行政管理工作制度化,規(guī)范化之進(jìn)程,維護(hù)公司正常運作秩序,人事行
政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。
1、對全年違紀(jì)人員,如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班聽電話
音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀(jì)現(xiàn)象都進(jìn)行了罰款處理。
2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會,每周的例會,每月總結(jié)會,每
季度業(yè)績總結(jié)頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進(jìn)行了全
公司的清潔大掃除。
3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進(jìn)員工不定時地進(jìn)
行培訓(xùn),有意讓新進(jìn)員工在短時間內(nèi)從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈
活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
二、在福利待遇方面:
公司為了引進(jìn)更多的專業(yè)人才,招賢人,用準(zhǔn)人,留住人。從原來的幾
十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定員工的
思想,激發(fā)員工的工作熱情,增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣,使員工能
互相幫助,致力于團(tuán)結(jié)拼搏的精神,我們公司在近幾年來不惜血本地投入
了廣告,網(wǎng)頁,人員的擴充和軟硬件的配備。
1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝,領(lǐng)帶,皮包和小靈通,并且給
每位員工每月報銷電話費,同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。
2、為了激發(fā)員工的工作積極性,公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在
季度總結(jié)會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。
3、公司經(jīng)常還投入一定的資金,組織全體員工進(jìn)行戶外集體活動。如登
山、打藍(lán)球、羽毛球、在一起喝茶聊天,猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還
組織有獎比賽活動,如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等
娛樂活動。
4、為了讓每位員工能安心工作,只要職員在工作內(nèi)外上(不管是公事、
私事)遇到了困難和麻煩事件,公司盡可能地幫其解決,盡可能讓員工沒
有后顧之憂。
三、在銷售管理方面:
為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負(fù)的著的重任,作為一個
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,本公司的門面公司的窗口,一言一行都代表了一個公司
形象,所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力,高
標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能,更重要的是要牢固樹立強烈的
事業(yè)心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。
1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開,早會的目的是了解房
源、尋找客戶溝通思想和工作,匯報當(dāng)日的工作重點和次日的工作計劃和
安排。
2、公司要求人事行政部及時擴充業(yè)務(wù)人員和增補銷售文員,一切為銷售服好務(wù)。并要求每天安排值班人員、和總臺人員,在網(wǎng)絡(luò)上多查找房源,
按規(guī)定接待客戶、做好登記,因為現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而
變化,而我們公司必須要求業(yè)務(wù)員要有敏感的嗅覺,來迅速的捕捉住每一
個機會。畢竟社會在進(jìn)步,我們肯定也要與其并進(jìn),不能落后于行業(yè)之
中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單,做出
更好的業(yè)績來。
四、201*年的工作計劃:
1、重點抓好人事行政管理工作,及時招聘新員工,并要在5月份前必須招
40名業(yè)務(wù)員,成立兩個分部。
2、要求各部門工作要團(tuán)結(jié)一致,做到分部不分家,齊心協(xié)力,扭成一股
繩,勁往一處使來提高公司所下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、要求各部老員工對新進(jìn)員工實現(xiàn)傳、幫、帶,并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀
員工針對好的業(yè)務(wù)員重點扶持及早多開單。
4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進(jìn)一步,并要
求做到三滿意:公司滿意、客戶滿意、個人滿意。最后祝愿公司全體員工
節(jié)日快樂、身體健康,萬事如意!
祝公司在新的一年里更加輝煌!生意興!財源廣進(jìn)!
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