棠張醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾階段工作總結(jié)
銅山區(qū)棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾階段工作總結(jié)
自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來,在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑,組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,認(rèn)真開展了自查自糾,F(xiàn)將自查自糾階段工作開展情況總結(jié)如下:
一、宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。為充分調(diào)動全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評議的積極性,我們將思想發(fā)動作為開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過召開中層干部動員會、職工動員會,學(xué)習(xí)區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展民主評議醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實(shí)施方案》等有關(guān)文件和法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際開展討論等方式,教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性,是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要,是服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要務(wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,統(tǒng)籌安排。一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由院長劉孝洪同志任組長,相關(guān)科室成員為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議日常工作,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際,制定了《棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。三是將政風(fēng)行風(fēng)評議工作同開展百姓辦事“零障礙”全程協(xié)辦制、“雙爭”活動、“三好一滿意”活動等相結(jié)合,及時有效地推動行風(fēng)評議活動順利開展。
三、對照標(biāo)準(zhǔn),查找不足。院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)施方案,逐一檢查落實(shí)有無嚴(yán)格執(zhí)行依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量等要求,認(rèn)真查找存在的問題和不足,向社會進(jìn)行“提升服務(wù)質(zhì)量、整改突出問題”的公開承諾。
四、多渠道,廣泛征求收集意見。我們采取走出去,請進(jìn)來的辦法,多渠道聽取社會各界對衛(wèi)生工作的呼聲和要求,形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問卷和患者對醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷活動,征求意見單60余份。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會。通過走訪和邀請行評代表座談等方式,向行評代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開展情況,虛心聽取各位行評代表對我院各方面工作的意見和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報電話和意見箱,公開舉報郵箱,由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。
五、開展單位和個人自查自糾活動。我們認(rèn)真對照局行風(fēng)評議方案提出的自查自糾內(nèi)容,通過召開班子會議,開展?jié)M意度調(diào)查,召開中層干部會議,召開座談會,實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。存在的問題:
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,但學(xué)與用未相互結(jié)合,如上月出現(xiàn)處方書寫不正規(guī),本月還是犯的同樣的錯誤。
2、服務(wù)欠周到,醫(yī)患溝通技巧不足,致使病人有抵觸情緒,工作開展不是很順利。
針對以上存在的問題,我們將制定整改方案,一是加大檢查力度;二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度。
在自查自糾工作中,我們立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)患者,圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在征求意見、自查自糾上下功夫,促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開展。
棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年9月19日
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保衛(wèi)科民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作總結(jié)
為切實(shí)抓好行風(fēng)評議自查自糾工作,我科按照上級行評總體部署和民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾階段的工作安排,在鞏固宣傳發(fā)動成果的基礎(chǔ)上,把“查糾”階段作為行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重,將“從群眾不滿意的地方改起,從群眾滿意的地方做起”作為行風(fēng)建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持做教育發(fā)動到位、思想認(rèn)識到位、查糾問題到位、當(dāng)面指導(dǎo)到位,使我科行風(fēng)建設(shè)“自查自糾”階段既嚴(yán)肅認(rèn)真,又深入扎實(shí),取得了階段性成果,呈現(xiàn)了如下特點(diǎn):
一、圓滿完成宣傳發(fā)動階段工作目標(biāo)后,按照市局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》的要求,月日,組織全科室進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加深認(rèn)識。通過思想發(fā)動,全科對行風(fēng)建設(shè)和自查自糾的意義有了更明確認(rèn)識,大家充分認(rèn)識到:搞好行風(fēng)建設(shè)是實(shí)踐“三個代表”重要思想的需要,是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的需要,更是我單位內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的迫切需要。
二、查服務(wù)質(zhì)量,糾正“吃、拿、卡、要”,不發(fā)生一次行業(yè)不正之風(fēng)的行為,查行風(fēng)行紀(jì),糾正違背職業(yè)道德的行為,不發(fā)生一例違法違紀(jì)事件,不規(guī)范行為,查履行職責(zé),糾正不作為、亂作為,不違背醫(yī)院制度規(guī)定;查執(zhí)行各項(xiàng)制度,糾正違章違紀(jì)行為,不違背自己的每一項(xiàng)職責(zé);查清正廉潔,糾正損失群眾利益行為,查顧全大局,糾正違反職業(yè)道德規(guī)范行為,不損害一絲醫(yī)院整體形象。
三、積極通過多種渠道,采取各種有效措施,深入實(shí)際,認(rèn)真查找自身存在的問題,認(rèn)真梳理,總的來講對待上級布置的各項(xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)素質(zhì)。鼓勵科室人員參加自學(xué),努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,互幫互學(xué),在科室形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
總之,我科將根據(jù)上級的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步做好把工作切實(shí)落到實(shí)處,在工作中存在的問題,做到件件有整改,事事有回音,扎扎實(shí)實(shí)抓好整改,努力做好醫(yī)院的保衛(wèi)工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院及科室在患者的心中形象。
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