201*年度年終工作總結

201*年度年終工作總結

伴隨著汽車制造廠總裝車間生產節(jié)奏，201*年就這樣快接近尾聲，經過這4個月的忙碌的工作，有了很多所感所悟。對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自4個月前從學校出來實習以來，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中。

剛來總裝車間的時候，我被分配到二工段一班22工位工作。（現內飾1三班18工位）剛開始老是丟三落四，老是有遺留件和趕不上流水線的速度，總之一切是那么的不熟悉，還好在師傅的耐心指導和幫助下，我逐漸學會并熟悉了該工位的工作。并且在班組長的組織的各項培訓中學到了如何使用工具、學會了工藝紀律、學會了解讀工藝卡等等。在此期間工段長總是鼓勵我不要為了裝東西而裝東西而要善于多學習有用的東西。由于我初來咋到，并且自己從中學起就是團支書、大學是班長，一直扮演的是管理者的身份。所以在班組長多次進行的‘一崗多能’和讓我干活的時候，我一直表現出叛逆和不服氣。現在我已經認識到自己的幼稚和錯誤，認識到工作就是對自己對顧客對企業(yè)負責。在這里對我的班組長表示深深的歉意。

在這里的工作的4個月中，我不斷地進行思考到底從哪方面發(fā)展比較適合自己�，F在我已經想清楚往管理層發(fā)展是適合自己的。因為自己在大學期間擔任班長，負責管理同學并保持和老師及學校的溝通，在工作期間總能順利地管理好同學和完成老師及學校給的各項任務。這次和我一起來的19位同學，無論是帶領他們去醫(yī)院體檢還是其他工作生活上聶工交給我的任務也能順利完成。但我覺得這樣還是不夠的，我還需不斷地努力學習和積累經驗。在今后的工作中，我會嚴格地要求自己除了掌握好各項操作技能，還要多向班組長和工段長等學習管理經驗。謝謝公司和所有的同事對我的幫助，我相信明年一切會更好。

員工：唐圳

201*年12月12日

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xx縣自來水廠二一二年度

年終工作總結

201*年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，在縣委、縣人民政府及縣水務局的關心支持和協(xié)調幫助下，在上級領導給予的大力支持和幫助下，全廠干部職工高舉中國特色社會主義偉大旗，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣人民政府提出的“兩大目標”，實施“五大戰(zhàn)略”的要求（即：“世界拉祜文化中心、綠色經濟通道”建設；堅定不移地實施“改革開放活縣、綠色經濟強縣、科教人才興縣、拉祜文化名縣、和諧社會建縣”），進一步解放思想，精誠團結，凝聚力量，攻堅克難。堅定不移地沿著“以人為本，服務大局、服務市民”的供水服務精神，現將過去一年以來所開展的工作情況作簡要總結如下：一、干部職工思想政治學習方面

積極參加上級各部門組織的形式多樣的開會學習活動，認真學習傳達貫徹落實會議精神，要求干部職工自身要加強學習科學文化知識，把所學的理論知識靈活轉化并運用到日常工作中，達到學以致用的效果，同時要求各科室、班組每個月開展學習交流活動，結合自身工作崗位情況，進行自查自評工作，對于發(fā)現或存在的問題，進行自我糾正與同事監(jiān)督的方式，來糾正整改工作方式。一方面可以在工作中少走

第1頁共12頁彎路，吸取他人合理的意見、建議，另一方面可以為今后應對供水行業(yè)的更高要求、更高標準打下堅實的基礎。二、所開展的工作情況

1、深入基層開展“四群教育”工作任務。

為積極響應縣委、縣人民政府關于開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作“四群”教育，實行干部直接聯系群眾制度動員大會精神，始終堅持走群眾路線、樹牢群眾觀念、增進群眾感情、維護群眾利益，深入實際、深入基層、深入群眾工作要求，我廠安排xx名員工深入到掛鉤點謙六鄉(xiāng)大橋頭村開展“四群教育”工作任務，歷時11個工作日，深入農戶家開展宣傳教育近三百戶，圓滿完成了縣委、縣人民政府交辦的工作任務。

2、城網改擴建工程順利通過竣工驗收。

xx縣城供水管網改擴建工程自200x年9月8日開工建設以來，在縣委、縣人民政府及上級主管部門的協(xié)調配合下，在施工方、監(jiān)理方及建設方團結一心共同努力下，按質按量完成了工程設計要求，于201xx年xx月xx日通過了竣工驗收，該工程的順利竣工驗收有效解決了縣城區(qū)居民日益增長的用水需求，受益人口近xx萬人，供水輻射范圍由未進行改造前的xx公里左右擴大至約xx公里，依照目前運行的情況來看，社會效益、經濟效益等各方面得到顯著提升，達到共贏效果，目前已進入審計階段。

第2頁共12頁3、保障南丙河輸水管線的安全運行。

為確保我廠唯一的南丙河輸水管線正常安全的輸水工作，201xx年至今一直安排分管副廠長專門負責日常巡察工作，一旦發(fā)現問題及時匯報并組織進行處理，絕不讓輸水管線帶“病”運行。在今年雨季來臨之前，我廠組織管道安裝隊進行了部分存在安全隱患的管道進行改線工作，同時考慮到取水壩目前實際運行情況，也對其進行了必要的加固措施，以確保明年的雨季期間能安全應對復雜多變的取水環(huán)境，確保縣城區(qū)的自來水供應充足。

4、加大力度整治個別用水戶拖欠水費收繳難的問題。為了徹底解決部分片區(qū)用戶水費難以收繳問題，經過我廠多方面的匯報請示工作后，得到了相關部門協(xié)調配合，先后與老街村、老黃牛物業(yè)公司等相關用水戶進行了溝通協(xié)商解決方案，目前正逐步得以落實同上述相關個人和企業(yè)達成拖欠水費的解決方案。

5、自籌資金新建山泉水廠一座。

結合我廠實際情況，經過多方面的市場調查分析后決定，自籌資金新建一座山泉水廠，不斷拓展我廠經營業(yè)務范圍，形成多元化的發(fā)展道路。目前已完成設備設施及廠房的基礎設施建設，于20xx年xx月份開始進行試生產運行，11月23日通過市級技術監(jiān)督部門驗收，該生產線設備每小時可生產18.9L容量的山泉水300桶。

第3頁共12頁6、對二水廠濾料進行更換工作。

二水廠濾料自20xx年投入生產使用至今，已使用了近xx年。由于各方面原因，至今未對其進行更換工作。為此，經研究決定后，已于201x年x月份對兩組反應池濾料進行更換工作，以更好的發(fā)揮過濾效果，對提高出廠水水質起到了積極的效果，目前已進入審計階段。

7、進一步規(guī)范往來票據報銷的管理辦法。

為了便于高效、科學地對業(yè)務往來票據處理的管理工作，本著以人為本和高度重視現代財務管理的相關法律法規(guī)的精神，在經過多方面的咨詢了解后，結合我廠實際情況，制定出了一套往來票據報銷管理辦法，該管理辦法的制定并得以進行落實，對進一步規(guī)范我廠的財務票據管理工作，具有重大的實際意義。

8、南丙河源水輸水管線改造工程正有序進行之中。目前運行使用的南丙河原水輸水管線，經過近十年的運行后已難以達到現今供水情況的需求，同時也為了積極配合南丙河水庫建設的需要，在原有的部分管線基礎上再重新鋪設一條輸水管線。根據xx省發(fā)展和改革委員會下發(fā)的“xx省發(fā)展和改革委員會關于xx縣城二水廠原水輸水管線改造工程可行性研究報告的批復”文件（xx發(fā)改投資201*1227號）的批復內容，工程估算總投資2453.43萬元，目前工程已完成初步設計招標階段工作，下一步將進入報發(fā)改委進行

第4頁共12頁初設評審批復階段。

9、規(guī)范輸水管道搶修安裝工作、維修前做好對外媒體的通告工作。

隨著構建和諧美好xx步伐的加快，民生問題的關注度進一步提升，供用水也成為了重點民生領域，也同樣被社會高度關注。因此，我廠為構建和諧供用水關系，遇到供水管道需要進行安裝、維修問題時，積極主動、逐級向各級部門進行請示匯報工作，在通過審批之后及時送交縣廣播電視臺提前進行發(fā)布電視公告，告知廣大自來水用戶做好日常所需生活儲備水工作。

10、籌集資金支付南丙河源水輸水管線工程項目的有關費用。

因二水廠輸水管線建設的需要，我廠原先后與xx玻璃鋼制品廠和云xx南金城建設工程有限公司簽訂了材料供貨協(xié)議和工程施工合同，該工程建設完工并投入使用后，由于受到外部環(huán)境的影響，我廠曾多次進行了管線搶修改造工程，嚴重制約了正常的生產經營活動。鑒于上述情況，我廠一直沒有能力足額支付上述工程建設時期所投入的材料和施工費用。近年來，隨著我廠經營狀況的不斷得到改善，結合我廠實際情況，經與上述兩家公司多次協(xié)商后，在互利互惠的原則下，均給予了大幅度的減免優(yōu)惠，為此，我廠多方籌集資金先后向xx玻璃鋼制品廠和云xx城建設工程有限公司支付了100多

第5頁共12頁萬元的材料和施工費。

11、努力提升職工科學文化水平。

為進一步打造一支強大的供水隊伍，提升我廠服務市民的廣度和深度，拓展干部職工的視野，為今后更好的服務廣大市民打下基礎。為此，我廠十分重視通過培訓提升干部職工的各方面業(yè)務素質，積極響應與提升業(yè)務相關的培訓學習交流會，先后選派部分干部職工到xx、xx等地參加凈水、化驗等工種培訓學習活動，通過上述培訓學習，不斷增長自身業(yè)務知識，滿足顧客日益增加的現實需求。

12、開展遠傳水表推廣使用工作。

隨著縣城區(qū)自來水用戶的不斷增多，為提高自來水費抄收工作效率，提升對外服務質量，經多次調查研究后決定開展遠程水表推廣工作。先后在xxx、xx公司、糧食購銷公司等部分地段安裝使用遠傳抄表裝共計xxx只。這一舉措將有效簡化自來水抄表程序，一方面使抄表員的抄收工作更為便捷，另方面讓用水戶更為直觀了解自己的用水情況，為下一步更好地開展類似的工作打下群眾基礎。

13、xx水廠至xx路口總配水管線搶險改造工作順利完工并進行了驗收。

在縣委、縣人民政府的關心支持下，在縣水務局的協(xié)調幫助下，縣人民政府常務會議同意給予我廠xx萬元作為二水廠至xx路口段總配水管線搶險補助資金，該工程自xxxx

第6頁共12頁年xx月xx日正式動工，歷時近xx個月時間完成搶險工作，從目前運行情況看，各方面綜合指標已達到預期效果，已經進入了審計階段。

14、積極參加省水協(xié)召開的行業(yè)交流學習會議。我廠作為省水協(xié)會員單位之一，積極響應號召參加省水協(xié)舉辦的各種交流學習會議，先后派人前往xx、xx、xx等地參加行業(yè)交流學習活動，通過這個交流平臺互相學習經營治廠理念，日常經營中所發(fā)現的問題以及改進之處，共同探討供水行業(yè)未來發(fā)展之路，強化延伸天下水司一家人的深刻內涵。

15、xx縣城污水處理廠配套管網工程已進入收尾階段。我廠作為該工程建設項目的業(yè)主單位，按照縣委、縣人民政府以及上級有關部門的指示要求，積極協(xié)調各相關成員單位做好上級部門交辦的事項，同時也得到了社會各界的大力支持和諒解，開挖鋪設污水管網近xx公里，廠區(qū)建設已達到設計要求，目前已進入工程項目后續(xù)收尾階段工作。

16、積極做好南丙河取水壩保通工作

為了保障自來水廠供水，做好南丙河取水壩保養(yǎng)維護工作，我廠對南丙河取水壩公路進行了保通維護工程。由于原先觀察值班室受地質災害損毀，另選址修建觀察室一間，并修通了觀察室直達取水壩道路。為更好的掌握取水壩運行情況及維修運料帶來可靠的交通保證。

第7頁共12頁17、持續(xù)完善自來水廠規(guī)章制度修訂工作

近年來隨著我廠經營發(fā)展狀況的不斷改善，相關規(guī)章管理制度的完善工作也在持續(xù)不斷進行之中。今年以來，根據各科室班組自身發(fā)展情況制定和修改了部分規(guī)章管理制度，并提交廠班子會議研究討論，其主要增加和修訂了化驗室、凈水組、安裝隊等班組的規(guī)章管理制度和相關崗位工作人員的工作職責，為我廠更為科學規(guī)范的管理提供了理論基礎，使得企業(yè)管理運行工作更為高效。三、取得的成效

201*年，我廠在縣委、縣人民政府的正確領導下及上級主管部門的協(xié)調幫助下，同時在全廠職工的共同努力奮斗下，較好地完成了上級部門交辦的各項工作任務。201*年全年供水量xxx噸，比去年同期的xx噸增加xx噸，全年營業(yè)總收入：xx萬元。其中：水費收入：xx萬元、安裝收入：xx萬元，其他業(yè)務收入：xx萬元。營業(yè)收入比去年同期的xx萬元增加xx萬元；水費收入比去年同期的xx萬元增加xx萬元；安裝收入xx萬元比去年同期的xx萬元增加xx萬元；其他收入xx萬元比去年同期的xx萬元增加xx萬元。全年實現利潤xx萬元，比去年同期的xx萬元增加xx萬元。四、存在的不足方面

201*年在全廠干部職工的精誠團結、齊心協(xié)力下，我們雖然取得了一定的成績，但同時也還存在不足之處：

第8頁共12頁一是思想覺悟有待進一步提高。對于廠領導做出的各種決定事項認識不到位，存在認識誤區(qū)；

二是工作責任心需要進一步加強。正常上班期間曾多次出現不按時上下班、串崗等現象，這種現象的存在一方面嚴重違背了規(guī)章制度的要求，另方面給前來辦理業(yè)務的客戶帶來了負面的社會影響；

三是在社會科技不斷進步和發(fā)展的今天，我們還需要繼續(xù)不斷加強學習專業(yè)技術知識，以彌補自身的知識盲區(qū)；

四是各科室、班組之間的工作協(xié)調性有待進步一步協(xié)調溝通；

五是參加單位組織活動的積極性較差。積極參與單位組織的各種事宜，對于更好地提升凝聚力，增強對內與對外的溝通交流服務水平，具有很好的促進作用。五、下年度主要工作計劃

201*年，我廠將繼續(xù)深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣人民政府提出的“兩大目標”，實施“五大戰(zhàn)略”的要求，緊緊抓住外部環(huán)境良好的建設發(fā)展機遇，努力推動提高供水水質和“以人為本，服務大局、服務市民”的供水服務精神。

1、認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神。

黨的十八次全國代表大會上，胡錦濤向大會作了題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小

第9頁共12頁康社會而奮斗》的報告。胡錦濤在報告中明確提出“大力推進生態(tài)文明建設，加快水利建設，加強防災減災體系建設，推進水土流失綜合治理，完善最嚴格水資源管理制度，加強水源地保護和用水總量管理，建設節(jié)水型社會”的要求。我廠將抓住這一良好的發(fā)展機遇，繼續(xù)加大力度深化我廠供水事業(yè)的改革發(fā)展步伐，努力提高全廠干部職工學習科學文化理論知識的力度。

2、以提高供水水質為中心，顧客滿意已否為落腳點。隨著近年來社會各界對食品衛(wèi)生安全關注度的提升，群眾對食品衛(wèi)生安全要求也逐步提高，為此，我廠將進一步加強水質檢測的力度，嚴格按照國家相關標準規(guī)范自來水生產工藝，并積極配合縣衛(wèi)生監(jiān)督機構做好飲用水水質監(jiān)測工作。確保生產銷售用水水質達標，為縣城區(qū)廣大居民提供安全、可靠的自來水產品。

3、做好二水廠原水輸水管改線工程項目建設前期工作。將繼續(xù)推進xx縣城二水廠原水輸水管線改造工程項目建設工作，根據已完成的初步設計招標情況，下一步計劃將報省發(fā)改委進入初步設計項目審批工作。此次輸水管線改造工程力爭做到以人為本、安全運行作為出發(fā)點以用戶放心滿意為落腳點，科學有效地開展了管線位的地質勘測工作，掌握第一手數據資料，減少因自然災害所導致的管線受損情況，確保原水輸水管線的安全運轉。

第10頁共12頁4、完善山泉水廠相關生產、管理工作。

山泉水廠在經過一段試生產運行工作后，現已步入最后食品市場準入的審批階段，通過審批后將全力投入生產、銷售程序。為此，我廠明年將努力完善山泉水廠的生產管理規(guī)范工作，確保生產安全、生產質量，進一步開展銷售渠道鋪設工作，保證產品質量及服務水平。

5、繼續(xù)加大職工職業(yè)技能培訓力度。

繼續(xù)做好職工職業(yè)技能培訓工作，積極響應省建設廳、省水協(xié)開展的凈水工、化驗員、管道工等相關的職業(yè)技能培訓，通過開展技能和上崗培訓，努力提高職工的技能水平，不斷更新服務理念，全面提高我廠供水隊伍整體素質。

6、繼續(xù)加大對外宣傳服務力度。

通過向省水協(xié)舉辦的各種期刊雜志、云南供水網站發(fā)表宣傳文章，進一步加強我廠對外信息交流的廣度和深度，有助于提升我廠的知名度，建設和宣傳我廠企業(yè)文化，提升干部職工的凝聚力和自豪感。

一年以來，在縣委、縣人民政府及主管部門的關心支持和幫助下，在上級領導支持及全廠干部職工的團結協(xié)作下，雖然取得了一些成績。但是，我們不應該滿足于過去，要做好面對更加艱巨、更加復雜工作任務的心理準備。繼續(xù)在國家重視供水行業(yè)大發(fā)展、大作為的政策指導下，通過自身的艱苦奮斗、積極進取，共同繼續(xù)為我縣的經濟社會發(fā)展提供

第11頁共12頁強有力的供水服務保障。

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xx縣自來水廠二○一二年十二月

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