公司員工年終總結

公司員工年終總結

尊敬的各位領導、各位同事大家好！

轉眼間，201*年已經過去，我來到新派公司已經XX年了，首先感謝各位領導和同事，在你們的熱情幫助和教導下，我學到了很多工作知識和人生道理，相比XX年前的我，思想認識和工作能力都有了明顯的提高，開展各項工作也逐漸得心應手，為今后的工作打下了良好的基礎

新派是我的第X份工作，剛來到新派時，我有點茫然，有點迷失，但是新派的各位領導和同非常熱情的接納了我，使我及時調整了工作心態(tài)，很快的溶入了新派這個大家庭。

在前臺工作時，身邊的各位同事和領導悉心幫助，加上我以前的工作經歷，使我比較快速的適應了工作，得到了大家的認可。

幾個月后，我被調到了收銀，收銀是我沒有接觸過的工作，通過細心觀察，虛心請教，認真閱讀各項工作指導和注意事項，使我能夠圓滿完成收銀的各項工作，得到了公司領導的賞識，調入辦公室做行政工作。

剛剛進入辦公室，我覺得壓力很大，因為辦公室行政工作比較繁雜，既有辦公環(huán)境維護這樣的衛(wèi)生工作，又說倉庫管理檔案考勤人事等各項文案工作，同時又要和公司董事長、各位領導近距離接觸，生怕在工作中出現(xiàn)失誤招來陣陣“臭罵”，但是慢慢的，我發(fā)現(xiàn)公司各位領導平易近人的一面，即使我出現(xiàn)工作失誤，領導也會耐心的指導我，使我漸漸的放下心，安心投入工作，在行政工作中，我虛心請教，及時匯報，注意與各部門的溝通，做好上傳下達工作。堅持做好各項工作流程，認真審核各類單據(jù)報表，保持各類帳目清晰，不管領導多么隨意的交待一項工作，還是隨意的交給我一堆單據(jù)，我都百分百認真的審核和完成，因為我知道，領導的隨意是表面的，是對我的考驗，更是對我的信任。

一年多的工作，使我看到，新派是充滿人情味的公司，是充滿機遇的公司。一年多來，我雖然做出一些成績，得到了公司領導和同事的認同，但我知道這遠遠還不夠，今后，我會努力的通過工作實踐和學習，不斷提升自身,提高自己的工作能力，跟上公司的發(fā)展，滿足工作的要求和領導的期望，準備迎接更大的挑戰(zhàn)。謝謝XX，謝謝XX，謝謝大家！（鞠躬）

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公司員工年終總結

本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間，我不斷學習，鉆研，總結經驗教訓，理論聯(lián)系實際，使得專業(yè)技術水平和管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執(zhí)行力為第一生產力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。

一、遵守制度，認真工作，提高能力

在我看來，熱愛工作，努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進，加強學習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時間里，我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書，培養(yǎng)我積極豁達的心態(tài)和良好的習慣；

二、務實做好本職工作

根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任（1）負責通知客戶補樣工作；（2）負責收發(fā)快遞；(3)。。。。。。。（N）

負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業(yè)務運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個月來，我通知客戶做好補樣N次，收發(fā)快遞N次,等等通過接觸上述工作的實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天都能按時完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經由被動轉變?yōu)橹鲃�，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調整，能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。

三、適應時代發(fā)展需要，不斷學習、更新知識

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班；細心向同事請教學習。四、不足和需改進方面

分析總結后，我還存在一些有待改進的方面，如，1．統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。（事務輕重緩急的安排方面）

2．工作還不夠深入細致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3．預見性不足（業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測）。4．同事和諧協(xié)作力度有待提升。

前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘；前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學習，通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境，時代在前進，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。

我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng)佳績！五、個人期望

隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。

二○一一年十二月二十九日

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