人民法院干警工作總結(jié)

人民法院干警工作總結(jié)

在過去的一年，本人在院庭領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圓滿完成各項工作任務(wù)，工作、學(xué)習(xí)均有長足進(jìn)步，現(xiàn)將本人全年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下；

一、強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

作為一名法院干警，本人在過去的一年中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，牢固樹立社會主義法治理念，以“三個至上”思想為指導(dǎo)，積極參加最高人民法院組織學(xué)習(xí)的司法警察警示教育活動。通過實(shí)實(shí)在在的教育、警示以及典型案例的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和愛崗敬業(yè)意識，決心努力提高自身能力素質(zhì)，更好地承擔(dān)起肩上的責(zé)任。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我

為了勝任本職工作，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需要，我能注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí)《四項規(guī)則》等與工作密切相關(guān)的工作規(guī)則，不斷規(guī)范自己的司法行為。為提高自己的理論水平，我還參加電大法律本科的學(xué)習(xí)，并在本學(xué)年通過各項考試順利畢業(yè)。此外，我還能加強(qiáng)體能鍛煉，熟練掌握法警技能，全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、立足本職工作，完成各項任務(wù)

本人在平時的工作中能做到踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇。年上半年，作為一名駐基層法庭的法警，本人能不折不扣的完成值庭任務(wù)，維護(hù)正常的庭審秩序，保障審判工作的順利進(jìn)行。完成庭長及審判人員交辦的送達(dá)及其他工作。下半年回到法警隊工作，在短時期很快進(jìn)入角色，順利完成大隊領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)。依照《四項規(guī)則》等有關(guān)程序法的規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范性的操作提押、值庭、臨時看管、排妨、送達(dá)訴訟文書和協(xié)助民事執(zhí)行等各項調(diào)警任務(wù)，不怕辛苦，毫無怨言。

四、遵守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)

在過去的一年中，本人能嚴(yán)格遵守“五個嚴(yán)禁”、“六條禁令”以及院、庭、隊各項規(guī)章等一系列廉政制度，特別是在最高人民法院組織學(xué)習(xí)司法警察警示教育活動以來，我能更加嚴(yán)格要求自己，時時處處督促自己養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在廉潔自律方面，我能遵守各項廉政規(guī)定，在思想上保持警鐘長鳴，不做任何違法違紀(jì)的事情，用自己的實(shí)際行動維護(hù)法院清正廉潔的形象。

當(dāng)然本人還存在一些不足之處，本人將在以后的工作中更加嚴(yán)格加求自己，改進(jìn)不足，爭取更大的進(jìn)步。

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****縣人民法院調(diào)解工作總結(jié)

近年來，為最大限度地維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，縣法院始終把民事調(diào)解工作作為化解矛盾糾紛、減少涉訴信訪的重要舉措，不斷提高調(diào)解意識，講究調(diào)解藝術(shù)，豐富調(diào)解手段，逐漸摸索出了一套調(diào)解工作經(jīng)驗，有力地指導(dǎo)了民事訴訟。今年來，共受理民事案件637，審結(jié)627件，調(diào)解、撤訴475件，調(diào)撤率達(dá)到了75.8%。

一、樹立理念，提高調(diào)解意識

民事調(diào)解作為一種民事審判結(jié)案方式，在國內(nèi)素有“優(yōu)良傳統(tǒng)”的美譽(yù)，在國外則被譽(yù)為“東方經(jīng)驗”�；�于此，我院把牢固樹立社會主義司法理念，提高全體干警調(diào)解意識作為重點(diǎn)抓在手上。一是強(qiáng)化調(diào)解優(yōu)先意識。一年來，我院始終把全程調(diào)解、優(yōu)先調(diào)解貫穿在民事審判工作的各個環(huán)節(jié)，堅持立案時、開庭前、開庭中、判決前均進(jìn)行調(diào)解工作，達(dá)到了不放過任何一個調(diào)解機(jī)會的目的。二是強(qiáng)化以人為本意識。要求全院干警都要堅定司法立場，把群眾觀點(diǎn)貫穿于各項工作中，把維護(hù)群眾利益作為司法的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而做到了廉潔勤政、主動服務(wù)，減少了訴訟的冷漠和生硬，為審判工作注入了更多的人文關(guān)懷。三是強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定意識。在人民內(nèi)部矛盾已成為影響社會穩(wěn)定的突出問題的新形勢下，我院把促進(jìn)社會和諧作為工作的重中之重，積極探索案件調(diào)解的新思路和新方法，把調(diào)解作為結(jié)案的主要方式，從而充分發(fā)揮了案件調(diào)解在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定和諧中的積極作用。四是強(qiáng)化有機(jī)結(jié)合意識。我院不斷加強(qiáng)民事調(diào)解

與人民調(diào)解、行政調(diào)解的聯(lián)系，積極推進(jìn)人民調(diào)解、訴訟調(diào)解和行政調(diào)解“三位一體”的調(diào)解機(jī)制的建立。同時，正確處理調(diào)解與判決的關(guān)系，未發(fā)生久調(diào)不決的問題。對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、雖愿調(diào)解但雙方要求差距過大的案件，全部及時做出了判決，未發(fā)生超審限案件。

二、合法規(guī)范，把握調(diào)解原則

近年來，我院的調(diào)解工作嚴(yán)格貫徹了“能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”的方針，產(chǎn)結(jié)合工作實(shí)際確立了“合法、公開、效率、規(guī)范”的“調(diào)解四原則”，對指導(dǎo)調(diào)解工作規(guī)范利進(jìn)行發(fā)揮了積極作用。一是正確把合法原則。我院堅持訴訟調(diào)解的過程以及在法官主持下當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，都必須符合法律規(guī)定，做到了不違背社會公德，不損害社會公共利益和國家、集體以及第三人的合法權(quán)益，也未出現(xiàn)強(qiáng)迫當(dāng)事人調(diào)解的問題。二是正確把握公開原則。即除涉及國家秘密、個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，都做到公開調(diào)解；離婚案件、涉及商業(yè)秘密的案件，當(dāng)事人申請不公開調(diào)解的，可以不公開調(diào)解。三是正確把握效率原則。我院堅持以及時、便捷的方法開展調(diào)解工作，明確規(guī)定以調(diào)解為名而拖拉辦案的法官，按照有關(guān)規(guī)定予以處理，有效地防止了調(diào)解效率低下的問題。今年來，我院調(diào)解的案件，80%以上均在兩個月內(nèi)結(jié)案，有效地提高了辦案效率。同時，對于當(dāng)事人不愿意調(diào)解、不適合調(diào)解的案件以及經(jīng)調(diào)解不成的案件，都能夠及時做裁判，防止了因久調(diào)不決而造成案件審限過長的問題，最大限度地減輕了當(dāng)事人訴累，節(jié)省了審判資源。四是正確把握規(guī)范原則。在調(diào)解過程中，辦案法官堅持儀態(tài)莊重，著裝規(guī)范，使用

“法言法語”，沒有出現(xiàn)行為和語言失范問題，樹立了人民法官的良好形象。在制作調(diào)解書時，嚴(yán)格按照法律規(guī)定的規(guī)范來進(jìn)行制作，防止了調(diào)解書失范。近年來，我院正確把握“調(diào)解四原則”，調(diào)解工作做到了合法規(guī)范，沒有發(fā)生違法調(diào)解、強(qiáng)迫調(diào)解問題，沒有出現(xiàn)超審限案件，也沒有出現(xiàn)調(diào)解書不規(guī)范的問題，更沒有發(fā)生因調(diào)解工作而出現(xiàn)的信訪上訪案件。

三、建立機(jī)制，拓寬調(diào)解渠道

為抓好民事案件調(diào)解工作，我院建立健全了調(diào)解工作管理機(jī)制，努力營造“大調(diào)解”的工作氛圍，并通過運(yùn)用社會資源，不斷拓寬渠道。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了以院長為組長，以主管副院長為副組長，各審判庭庭長為成員的調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全院的案件調(diào)解工作。落實(shí)了分級負(fù)責(zé)制，層層抓落實(shí)。特別是明確要求各法庭的庭長，在親自辦案的同時，還要具體指導(dǎo)本庭的調(diào)解工作，從而逐步營造了“全員調(diào)解”的良好氛圍。二是獎優(yōu)罰劣，把調(diào)解工作作為考核內(nèi)容。把案件調(diào)解率作為一項重要的考核目標(biāo)，列入規(guī)范化管理考核缺席，明確規(guī)定達(dá)不到既定標(biāo)準(zhǔn)的庭和人員予以扣分處理同時，還對年終調(diào)解率高的庭予以表彰并給予物質(zhì)獎勵，從而產(chǎn)生了良好的導(dǎo)向作用，大大提高了干警調(diào)解的積極性和主動性。今年，我院民事業(yè)務(wù)庭中，有五個業(yè)務(wù)庭的調(diào)解率超過了75%。三是交流經(jīng)驗，組織從事民事審判的同志談自己調(diào)解工作的經(jīng)驗和體會。并以在院工作簡報上刊登調(diào)解經(jīng)驗、介紹個案的調(diào)解方法等方式，宣傳調(diào)解典型，開拓調(diào)解思路，從而開辟了一條總結(jié)交流調(diào)解經(jīng)驗的有

效途徑，使全院干警的調(diào)解水平普遍提高。四是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，充分利用社會資源。為強(qiáng)化調(diào)解效果，通過培訓(xùn)人民調(diào)解員、召開調(diào)解工作會議、選任調(diào)解助理員等方式，逐步構(gòu)建起一套協(xié)助調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。一年來，我院基層人民法庭為轄區(qū)的人民調(diào)解員進(jìn)行了1場次系統(tǒng)培訓(xùn)，有力地增強(qiáng)了人民調(diào)解員的法律意識，提高了調(diào)解水平。組織召開了1次全縣高規(guī)格的司法調(diào)解確認(rèn)工作會議，召開民事調(diào)解聯(lián)席會議1次，化解群體性糾紛15起。近年來，通過人民調(diào)解員的努力，先后解決訴前矛盾糾紛200余起，有力地減輕了法律工作壓力，促進(jìn)了社會和諧。

四、創(chuàng)新方法，豐富調(diào)解手段

在近年來的審判實(shí)踐中，縣法院逐步完善并推行了搶抓關(guān)鍵法、利益平衡法、辯法析理法、案例誘導(dǎo)法、借力使力法、組織助力法、冷卻處理法和溫情感化法共八種調(diào)解方法。在具體調(diào)解工作中，我院堅持靈活運(yùn)用這些方法，將這些方法巧妙有機(jī)地結(jié)合到一起。一是抓住關(guān)鍵找準(zhǔn)點(diǎn)。對于一些爭議標(biāo)的不大而案情卻相對復(fù)雜的案件，并不固守查清事實(shí)這一教條，而是本著利益平衡的原則，在盡量查清案情的同時，尋找雙方當(dāng)事人的實(shí)體利益平衡點(diǎn)，圍繞這個平衡點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解，取得了較好效果。二是辯法析理善誘導(dǎo)。在民事調(diào)解過程中，根據(jù)雙方當(dāng)事人爭議焦點(diǎn)，理出頭緒，講明法律，說清道理，通過及時耐心的啟發(fā)疏導(dǎo)和說服教育以及相關(guān)案例，化解當(dāng)事人之間的矛盾。如民一庭審理的一起人身損害賠償糾紛案件，雙方當(dāng)事人劍拔弩張，情緒激動，矛盾隨時可能激化。對此，辦案人員分頭到原被告家中，在指出雙方均有過錯并做其思想工作的同時，向雙方講述了一起因瑣

事互毆，打人者因犯故意傷害罪被判刑五年而被害人致殘的案例，教育雙方摒棄前嫌。最終通過引導(dǎo)和說服教育，雙方當(dāng)事人互相道歉，握手言和。三是借力使力巧開鎖。一件案件到了法院，雙方當(dāng)事人都托人的為數(shù)不少。對此，我院借助雙方“說情人”，利用他們來開當(dāng)事人的“思想鎖”，為案件調(diào)解創(chuàng)造有利條件。同時，積極請基層組織、人民調(diào)解員或人民陪審員來協(xié)助調(diào)解，并針對當(dāng)事人比較相信代理人、律師的特點(diǎn)，通過代理人和律師協(xié)助法院做當(dāng)事人的工作，促成調(diào)解等方法，取得了較好效果。四是冷熱有別重感化。針對不同案件的特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握調(diào)解時機(jī)，分別適用“冷處理”、“熱處理”、“溫處理”等不同方法。所謂“冷處理”，主要是對于打架導(dǎo)致的人身傷害等當(dāng)事人情緒比較激動或矛盾較為激化的案件，不急于調(diào)解，而是先放一段時間，使當(dāng)事人的情緒“涼”下來，從而使當(dāng)事人能夠冷靜下來，正確分析形勢，從而愿意接受調(diào)解。所謂“熱處理”，就是在當(dāng)事人已有調(diào)解意愿，但還拿不定主意的時候，趁熱打鐵，不失時機(jī)地擺事實(shí)、講道理，進(jìn)行“熱調(diào)解”�！皽靥幚怼�，主要是指在與當(dāng)事人接觸進(jìn)行調(diào)解的時候，要出以真心、付出真情，讓當(dāng)事人相信辦案人員是他的貼心人，會為他主持公道，從而愿意講出真實(shí)的想法，愿意接受法官提出的調(diào)解意見。

五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，正確處理“三個關(guān)系”

在辦案中，堅持正確處理好“三個關(guān)系”確保調(diào)解工作取得最佳成效。一是處理好審判各個環(huán)節(jié)的關(guān)系。在立案、送達(dá)、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都要建立起密切的銜接關(guān)系，使立案庭、審判庭、執(zhí)行

局等各部門分工不分家，相互配合，相互鑒定，共同做好調(diào)解工作，并努力提高調(diào)解案件的即時履行。今年以來，立案庭在正式審理前進(jìn)行調(diào)解而結(jié)案的案件21件，并通過立案庭工作息訴18起。而在調(diào)解協(xié)調(diào)達(dá)成后，即時履行率達(dá)到了80%以上，有效地減輕了執(zhí)行工作的壓力。二是正確處理調(diào)解與判決的關(guān)系。調(diào)解和判決都是法定的結(jié)案方式，發(fā)揮著各自的作用。我院堅持不走極端主義路線，做到既不無限夸大調(diào)解的作用，在辦案過程中片面追求調(diào)解率，甚至導(dǎo)致辦案效率低下案件久拖不決，又做到不將訴訟調(diào)解制度視為可有可無，不在庭審中走過場，堅持用最有利于維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益，最有利于維護(hù)社會穩(wěn)定的方式來結(jié)案。三是正確處理法律規(guī)定與調(diào)解實(shí)際的關(guān)系。在審判實(shí)踐中，在堅持依法辦案的基礎(chǔ)上，正確處理法律規(guī)定與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)谷習(xí)慣之間的關(guān)系。只有雙方當(dāng)事人自愿，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)谷習(xí)慣以及當(dāng)事人的意思自治，確認(rèn)當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議合法有效，進(jìn)一步提高了調(diào)解率。

六、政策傾斜，支持調(diào)解工作

針對調(diào)解相對判決需要耗費(fèi)較多的時間、精力和財力的實(shí)際，我院實(shí)行了政策傾斜，大力支持調(diào)解工作。一是人員全理配。選調(diào)了一批年富力強(qiáng)，有經(jīng)驗、素質(zhì)高、善調(diào)解的審判人員充實(shí)到人民法庭，使人民群眾更加相信法庭從而愿意調(diào)解。二是加強(qiáng)后勤保障。去年以來，新建了兩個人民法庭，并對其他人民法庭進(jìn)行了修繕，為所有法庭配齊了警車、電話、微機(jī)等辦公設(shè)備，并于今年上調(diào)了人民法庭的辦案經(jīng)費(fèi)，為調(diào)解工作的順利開展提供了有力的后勤保障。

一年來，縣法院的調(diào)解工作，在化解矛盾，解決糾紛，便利當(dāng)事人進(jìn)行訴訟等方面起到了重大的作用，使法院的各項工作走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，出現(xiàn)了“三降四升”的良好局面，案件發(fā)改率、信訪案件發(fā)生率、當(dāng)事人申訴率都較往年有較大幅度下降，而案件質(zhì)量、辦案效率、案件執(zhí)結(jié)案、社會滿意度都有所上升，從而有效地維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性，樹立了人民法院的良好形象。

二○一一年十月二十五日

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