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出單員工作總結(jié)4-6月份

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-27 18:41:55 | 移動(dòng)端:出單員工作總結(jié)4-6月份

出單員工作總結(jié)4-6月份

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼來到XX已經(jīng)三個(gè)多月,作為XX的一份子來說,首先感謝公司給我這個(gè)成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時(shí)間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個(gè)月的工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平,但也存在一些不足,現(xiàn)就4-6月份的工作總結(jié)如下:

一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

(一)加強(qiáng)加深對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。懷著對保險(xiǎn)業(yè)的向往于今年4月份進(jìn)入到XX財(cái)險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于我來說,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我還需加強(qiáng)對保險(xiǎn)方面的認(rèn)識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人員。

(二)加強(qiáng)工作質(zhì)量,提升工作能力,F(xiàn)階段,我主要負(fù)責(zé)的工作有:出單,安裝系統(tǒng),整理臺(tái)賬,重復(fù)刷卡申報(bào),手續(xù)費(fèi)核算,業(yè)務(wù)短信,維護(hù)系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點(diǎn)等以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

(三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是一個(gè)窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務(wù)。

(四)虛心請教,團(tuán)結(jié)互助。由于對保險(xiǎn)知識(shí)認(rèn)識(shí)的淺薄,所以我無時(shí)無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,以盡快的進(jìn)入狀態(tài),并能更快的成長,不斷的豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時(shí)候,大家互相幫助,提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,形成良好的工作氛圍。

(五)遵守紀(jì)律。我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。有時(shí)候回到家里的時(shí)候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實(shí)的快樂。

二、自身存在的不足

在這段時(shí)間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對非車險(xiǎn)還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

三、下一步的計(jì)劃

加大對保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在過去的時(shí)間里,我深深體會(huì)到了自己的保險(xiǎn)知識(shí)較缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險(xiǎn)人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展。

加強(qiáng)專業(yè)技能。在以后的工作中,我將更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時(shí)間,能快速、準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)、出單。

出單員:XXX

201*年7月15日

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工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼來到XX已經(jīng)三個(gè)多月,作為XX的一份子來說,首先感謝公司給我這個(gè)成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時(shí)間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個(gè)月的工作期間,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平,但也存在一些不足,現(xiàn)就4-6月份的工作總結(jié)如下:

一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)

(一)加強(qiáng)加深對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。懷著對保險(xiǎn)業(yè)的向往于今年4月份進(jìn)入到XX財(cái)險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對于我來說,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我還需加強(qiáng)對保險(xiǎn)方面的認(rèn)識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人員。

(二)加強(qiáng)工作質(zhì)量,提升工作能力,F(xiàn)階段,我主要負(fù)責(zé)的工作有:出單,安裝系統(tǒng),整理臺(tái)賬,重復(fù)刷卡申報(bào),手續(xù)費(fèi)核算,業(yè)務(wù)短信,維護(hù)系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點(diǎn)等以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。我深知自己工作的重要性,所以對每一份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

(三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng)。我所在的崗位是一個(gè)窗口崗位,可以在一線了解客戶情況,是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,努力完成我們每月的工作任務(wù)。

(四)虛心請教,團(tuán)結(jié)互助。由于對保險(xiǎn)知識(shí)認(rèn)識(shí)的淺薄,所以我無時(shí)無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,以盡快的進(jìn)入狀態(tài),并能更快的成長,不斷的豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。在進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時(shí)候,大家互相幫助,提高工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,形成良好的工作氛圍。

(五)遵守紀(jì)律。我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,有事請假,不無故曠工,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班。有時(shí)候回到家里的時(shí)候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收獲到工作充實(shí)的快樂。

二、自身存在的不足

在這段時(shí)間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,對非車險(xiǎn)還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。在今后的工作中,我會(huì)更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

三、下一步的計(jì)劃

加大對保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在過去的時(shí)間里,我深深體會(huì)到了自己的保險(xiǎn)知識(shí)較缺乏,對有些不常見的問題回答不了,這讓作為保險(xiǎn)人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展。

加強(qiáng)專業(yè)技能。在以后的工作中,我將更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),這樣有助于縮短出單時(shí)間,能快速、準(zhǔn)確的給客戶報(bào)價(jià)、出單。

出單員:XXX

201*年7月15日

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