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總務(wù)部201*年總結(jié)及13年計劃

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總務(wù)部201*年總結(jié)及13年計劃

工作總結(jié)

總務(wù)部作為公司后勤服務(wù)保障部門,在公司行政總監(jiān)的具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,按照公司年初的統(tǒng)一部署,圍繞安全生產(chǎn)這條主線,開展了各項實際工作,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)就全年工作做以下匯報:一、在員工隊伍建設(shè)上:

學(xué)習職責,提高認識,倡導(dǎo)公司文化,加強團隊協(xié)作精神。針對總務(wù)部就是為生產(chǎn)一線及全體員工服務(wù)為宗旨,工作點多面廣,其它部室不管的也要管的實際,教育員工牢固樹立“工作就是服務(wù),服務(wù)就是工作”的思想,狠抓工作作風,落實管理規(guī)定,以公司制度約束人,以企業(yè)文化塑造人,以工作價值回報人。促使每位員工在實際工作中體現(xiàn)牢記職責,愛崗敬業(yè),切實做到保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、具體工作落實

(一)門衛(wèi):本年度門衛(wèi)工作開展比較順利,工作規(guī)定落實比較到位;首先通過建立健全有章可循規(guī)章制度,實施對全體員工出入大門使用上崗證,對外來人員使用貴賓證,對出入車輛實施通行證以及硬性安全檢查后備箱物品。對于進出秩序和盜竊公司財物現(xiàn)象得到了有效控制;其次為了方便員工電動車充電,特在南門衛(wèi)值班室設(shè)立安裝充電插座12個,有效規(guī)范了安全用電等秩序,減少了安全隱患;再是借助安裝的監(jiān)控錄像等設(shè)施,加強夜間值班管理要求,加大檢查力度,強化管理標準,定期召開主題分享會、生活會等措施端正了大家的工作態(tài)度,提高了大家的積極性。(二)食堂:在本年的食堂工作中,通過民主生活會員工代表建議和監(jiān)督,使得員工的服務(wù)水平得到很大提高,飯菜質(zhì)量一直不斷改善和提高,對食堂各員工定期召開技能培訓(xùn),全面提升綜合素質(zhì),特別是衛(wèi)生狀況得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定;定期為食堂員工進行體檢,確保衛(wèi)生達標;嚴格把握食堂物品采購關(guān),并與9家供貨商簽訂了食堂供貨合同,保證無食物變質(zhì)和中毒現(xiàn)象發(fā)生;加強了監(jiān)督檢查和廉政建設(shè)力度,提高服務(wù)水平,讓員工吃上放心可口的飯菜。

(三)宿舍管理:宿舍管理人性化,為員工提供一個干凈、舒適的居住環(huán)境,保證宿舍安全用電,加大宿舍檢查力度,杜絕大功率電器使用,對查出的違反和損害公司物等現(xiàn)象按規(guī)定給予處罰處理,保證宿舍設(shè)施完整無損,居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。

(四)保潔、環(huán)境綠化管理:加強保潔員工廉潔自律意識,做到不貪小便宜,愛護好公共財物和設(shè)施;加強責任心,對待工作要積極主動,不怕臟,不怕累。按時清掃衛(wèi)生區(qū)域,保持辦公區(qū)、生活區(qū)、宿舍樓的衛(wèi)生整潔,為員工提供一個干凈、舒適的居住環(huán)境。

在廠區(qū)綠化管理中,首先對今年新栽的三百余棵景觀樹木,加強特別管理,為確保樹苗成活率,在雨水缺少的情況下,做到及時澆水松土保墑,樹木成活90%左右,花壇綠化面積600平米及時澆水、修剪、噴藥滅蟲,成活率近98%。再是協(xié)調(diào)組織安排相關(guān)人員對廠區(qū)院墻外、廠內(nèi)綠化區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)、生產(chǎn)廠區(qū)及假山等空閑場地雜草及時拔除或用打草機打平,保持干凈整潔、生機盎然的廠容廠貌和幽雅舒適的工作環(huán)境。三、不足和明年的計劃

在總結(jié)201*年工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的各種不足,一是對伙房、門衛(wèi)、保潔個別人員思想工作做得少,二是對崗位職責檢察監(jiān)督不夠嚴謹細密,三是在管理中還存在老好人思想。但我有信心,有決心把工作逐漸搞好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工放心。在此同時,我對201*年的工作也提出了一些設(shè)想,繼續(xù)加強各種學(xué)習,全面提升自己的工作能力,牢固樹立服務(wù)是第一位的觀念;多與領(lǐng)導(dǎo)和員工交流溝通,聽取建議,提高工作效率,使工作再上新臺階。總之,一年的工作取得了一些成績,但成績只代表過去,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,繼續(xù)服務(wù)公司,為公司快速發(fā)展貢獻我的力量。對領(lǐng)導(dǎo)和同事的希望,我滿懷信心,我一定能把工作做得更好,成為一名合格的總務(wù)管理人員。

以上回報,如有不當之,處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

匯報人:陳洪禮

201*年12月

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