201*年骨針病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)
201*年骨針病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)
在201*年中,我科室全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足護(hù)士本職崗位,提倡敬業(yè)精神,對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,遵章守紀(jì),確;颊攉@得身心滿意的安全護(hù)理,一年來(lái)未發(fā)生任何重大護(hù)理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯(cuò)事故,護(hù)理服務(wù)態(tài)度病人滿意率≥97%,并且在患者的護(hù)理過(guò)程中重點(diǎn)突出中醫(yī)特色,堅(jiān)持以人為本,實(shí)施辨證施護(hù),開(kāi)展中醫(yī)的傳統(tǒng)技術(shù)如:艾灸、刮痧、拔火罐等療法。科室每月召開(kāi)一次工休座談會(huì),病人可以輕松愉快地與醫(yī)護(hù)人員暢談,聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見(jiàn),并宣傳健康保健知識(shí)。另外每月組織病區(qū)護(hù)士會(huì)一次作出當(dāng)月工作小結(jié),提出存在問(wèn)題和改進(jìn)措施,傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)章制度。
護(hù)理業(yè)務(wù),全年總共護(hù)理病人860人次,靜脈輸液人次為9779人,肌肉注射530人次,皮試752人次,霧化吸入49人次,導(dǎo)尿72人次,手術(shù)病人224人次,一級(jí)護(hù)理20余人次,輸血21人次。
護(hù)理質(zhì)量,護(hù)士執(zhí)行護(hù)理級(jí)別合格率達(dá)98%,健康教育普及率為100%,一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率>90%,基礎(chǔ)護(hù)理操作合格率>87%,護(hù)理文書書寫合格率為90%,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為100%,急救物品完好率為100%,褥瘡發(fā)生率為1例(院外帶來(lái),已治愈),病區(qū)床單元清潔,衛(wèi)生,舒適。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及全民文化層次的提高,在今后的護(hù)理工作中,我科室護(hù)理人員將以人為本,實(shí)施人性化服務(wù),根據(jù)自身特點(diǎn),開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù),規(guī)范職業(yè)行為給病人提供方便,讓病人真正感受到醫(yī)院的溫暖。
骨針病區(qū)
201*年-12月20日
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神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護(hù)理工作總結(jié)
201*年度神一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員在院委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為工作出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制度,推行責(zé)任制護(hù)理,進(jìn)行健康教育、每月召開(kāi)工休座談會(huì)等活動(dòng)。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),尊重病人的權(quán)利。積極為全院及科室創(chuàng)造良好的醫(yī)護(hù)形象良及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
一、思想政治方面
一年來(lái)在院委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,神一病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人
員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,積極、認(rèn)真開(kāi)展保持黨員的先進(jìn)性教育,堅(jiān)決執(zhí)行全院年度工作目標(biāo),加強(qiáng)護(hù)理管理,積極組織基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,提高護(hù)理質(zhì)量,樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),確保了科室全年工作目標(biāo)順利完成。
全科護(hù)理人員積極參加院委組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),于蘇寧同志和何曉輝同志在全院“5.12”普通話演講比賽中分別獲得第二、第三名,獲得“5.12”跳繩比賽集體第二名。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面科室護(hù)理人員16人,其中?埔陨5人,中專11人,年度外出學(xué)習(xí)1人次。為了提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,神一病區(qū)積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理業(yè)務(wù)講座,同時(shí)定期檢查科室護(hù)理質(zhì)量,督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,定期進(jìn)行護(hù)理技術(shù)檢查、考核、評(píng)比,提高對(duì)急救藥品的熟悉,組織急救技術(shù)演練,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。其中重點(diǎn)對(duì)“腦出血病人護(hù)理常規(guī)及診斷”、“腦梗塞病人護(hù)理常規(guī)及診斷”、“單人心肺復(fù)蘇”、“心電監(jiān)護(hù)儀操作”等科室相關(guān)業(yè)務(wù)操作技術(shù)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)“密閉式靜脈輸液法”、“更換集尿袋法”等常規(guī)護(hù)理操作進(jìn)行鞏固訓(xùn)練,促進(jìn)了全體護(hù)理工作人員的業(yè)務(wù)操作水平。201*年共帶教實(shí)習(xí)生30余人。
雖然整體工作基本達(dá)到年初目標(biāo),但仍存在一些不足:管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;人性化護(hù)理方面,個(gè)別工作人員仍不夠重視;在論文撰寫、護(hù)理科研方面依舊空白;在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需進(jìn)一步提高。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)201*年護(hù)理工作計(jì)劃
201*年,神一科工作繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)院委及護(hù)理部的工作目標(biāo),堅(jiān)持以病人為中心,努力提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真推行責(zé)任制護(hù)理,積極推進(jìn)我科護(hù)理工作的進(jìn)步。繼續(xù)堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,積極、認(rèn)真開(kāi)展保持黨員的先進(jìn)性教育。
一、堅(jiān)持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。201*年度我科仍堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)執(zhí)行住院費(fèi)用一日清單制度,推行責(zé)任制護(hù)理,進(jìn)行健康教育、每月召開(kāi)工休座談會(huì)等活動(dòng)。向患者提預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為科室創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,201*年度,我科把積極提高服務(wù)質(zhì)量做為護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科護(hù)理人員的技術(shù)水平。通過(guò)科內(nèi)自己舉辦業(yè)務(wù)講座,護(hù)士長(zhǎng)查房,護(hù)理工作討論等形式,做好基礎(chǔ)護(hù)理,不斷提高對(duì)各種危重疑難病的護(hù)理及重癥監(jiān)護(hù)水平,避免護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。做好“三基”訓(xùn)練與考核工作,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),充分發(fā)揮每位護(hù)理人員的作用。在護(hù)理工作上,樹立新的護(hù)理理念,除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)外,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,保持病房?jī)?nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說(shuō)話必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭等。以人為本,落實(shí)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。積極化解醫(yī)患矛盾,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”的目標(biāo)。
三、繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。全面支持我院開(kāi)展的醫(yī)院評(píng)價(jià)和新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,切實(shí)加強(qiáng)我科護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,開(kāi)展素質(zhì)教育,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理14項(xiàng)核心制度,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
我科室護(hù)理人員將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,提高護(hù)理質(zhì)量,樹立良好的服務(wù)態(tài)度,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,確?剖胰旯ぷ髂繕(biāo)順利完成。
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