201*年放射科工作總結(jié)2

201*年工作總結(jié)

201*年又將成為歷史，201*向我們走來，在這一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，我科室同志齊心合力，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，圍繞本科室的工作性質(zhì)，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧：

一、基本情況

放射科分為CT室和普放，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員7人，其中6人為聘用人員，獲資格證書2人，大型儀器上崗證2人，主治醫(yī)師2人，助理醫(yī)師3人，醫(yī)士1人，護(hù)士1人。

醫(yī)療設(shè)備方面：西門子雙排螺旋CT機(jī)一臺、柯達(dá)激光相機(jī)2臺、CR一臺，空調(diào)3臺，為了報告單的規(guī)范整潔，并配置了電腦及打印機(jī)等工作站設(shè)備。

普放方面：現(xiàn)有萬東500mA及上海產(chǎn)移動X光機(jī)各一臺，洗片機(jī)2臺，DR機(jī)一臺，島津數(shù)字胃腸機(jī)一臺。

二、工作開展情況

科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新知識、提高技術(shù)水平，截止到12月11日”

1、DR攝片人數(shù)達(dá)到2518張，較去年3295下降777張，下降了23%，其中甲片率達(dá)到100%。2、透視方面：積極配合醫(yī)院的體檢工作，全年共接待透視人員3298人次。

3、CT室：共接待病人和體檢人員3456人次，較去年增加4.2%。

業(yè)務(wù)收入：門診收入639990.00元，較去年下降76940元.下降率為12%。住院收入375962.90元，較去年下降13398.00元，下降了3%。

三、其他工作

1、年初，積極配合醫(yī)院三級辦的工作，基本完善了放射科的各項規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、院內(nèi)感染等軟件資料，規(guī)范科內(nèi)的工作程序，提高了科內(nèi)人員的服務(wù)意識，使放射科全年無一例醫(yī)患糾風(fēng)。

2、積極配合醫(yī)院的體檢工作，在人員少，工作量大的前提下，科內(nèi)人員加班加點，任勞任怨，與體檢科協(xié)調(diào)配合，圓滿的完成了201*年的體檢任務(wù)。

3、積極配合醫(yī)院搬遷工作，在舊址拆遷階段組織全科人員加班加點對大型500mAX光機(jī)和CR進(jìn)行搬遷。

四、存在的問題

1、科內(nèi)人員層次不齊，書寫報告不規(guī)范，詳簡不一，對病灶的描述不夠準(zhǔn)確。

2、臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。

3、科內(nèi)人員流動性較大，聘用人員工資較低，對一些基礎(chǔ)較好的高學(xué)歷人才留不住，不利于科室的發(fā)展。

五、201*年整改措施

1、規(guī)范書寫報告，提高書寫報告的能力，減少漏診率。復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見；強(qiáng)化執(zhí)行評片制度，提高診斷質(zhì)量。加強(qiáng)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個診斷要有理可講，有據(jù)可查。

2、任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準(zhǔn)確率就越低，加強(qiáng)與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，提高申請單的質(zhì)量，提高診斷準(zhǔn)確率。

3、引進(jìn)高學(xué)歷、基礎(chǔ)較好的人才，為醫(yī)院增加新鮮血液，爭取讓這些人員能夠無后顧之憂，踏實的工作，為科室的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

總的來說，二醫(yī)院的放射科和CT室還是一個剛起步的科室，工作經(jīng)驗較少，技術(shù)力量薄弱是一個不爭的事實，今后還需要院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各位同仁的支持和關(guān)懷，加上放射科的虛心學(xué)習(xí)，我想，不遠(yuǎn)的將來，二醫(yī)院的放射科一定會壯大起來。

放射科：楊俊飛

201*-12-10

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放射科201*年工作總結(jié)

201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，是中國共產(chǎn)黨成立90年的大慶之年，也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過認(rèn)真開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院而不斷努力奮斗。全科職工上下一心，團(tuán)結(jié)拼搏，各項工作都取得了一定的成績，當(dāng)然也存在著不足之處，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、取得成績方面

（一）加強(qiáng)管理，完善制度，效果顯著。

一年來我們認(rèn)真貫徹院部的各項指令，把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動的相關(guān)要求，始終堅持“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”，確實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，保證讓人民群眾滿意。我們對全科職工實行定期考核，獎懲明確。規(guī)定對服務(wù)態(tài)度好，工作熱情，受到患者表揚的職工給予精神上的表揚并給予一定的物質(zhì)獎勵；對那些態(tài)度不熱情，工作不積極的職工給予批評指正，情節(jié)嚴(yán)重時給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。在這樣的考核制度下，全科同志積極努力工作，熱情周到地服務(wù)患者。

科室不斷完善各項規(guī)章制度，新制定了輻射防護(hù)制度，成立了防護(hù)小組。完善了值班制度，值班人員發(fā)臨時報告，登記門急診患者電話號碼，以便于隨訪患者病情，大大減少了漏診、誤診。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力有了長足進(jìn)步。

全科職工都能意識到業(yè)務(wù)能力過硬才是興院、興科的硬道理。大家在學(xué)習(xí)上形成了“自學(xué)、互學(xué)、交流、討論”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。科主任帶大家，主治醫(yī)生帶住院醫(yī)生，高年資醫(yī)生帶低年資醫(yī)生的學(xué)習(xí)紐帶。在院內(nèi)、科內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，更加注重自我學(xué)習(xí)，自我提高。我科今年在省級以上雜志發(fā)表論文三篇（其中一篇為核心雜志），超額完成了醫(yī)院規(guī)定的任務(wù)。大家還經(jīng)常到病理科、胃鏡室、B超室跟蹤隨訪，了解患者的檢查結(jié)果，幫助我們提高診斷的準(zhǔn)確性，努力提高業(yè)務(wù)水平。

近幾年，醫(yī)院發(fā)展很快，引進(jìn)了較多的年輕醫(yī)生。我們的年輕醫(yī)生在上級醫(yī)生的帶領(lǐng)下工作積極，勤學(xué)好問，使自己的各項工作能夠順利開展，業(yè)務(wù)能力也有了很快的提高，很快適應(yīng)了各自崗位上的工作。今年我們送出一名高年資醫(yī)生到省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)，科內(nèi)有三名年輕醫(yī)生報名參加了醫(yī)院與南通大學(xué)醫(yī)學(xué)院聯(lián)合開辦的研究生班，這都將使我科的人才梯隊更加合理，業(yè)務(wù)能力能夠得到更快提高。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。

1.服務(wù)意識增強(qiáng)。積極落實“三好一滿意”活動精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，醫(yī)患交流，以達(dá)到讓廣大人民群眾滿意為宗旨。能夠積極主動為患者提供職責(zé)范圍內(nèi)的多項檢查并創(chuàng)新服務(wù)。一年來，我科嚴(yán)格按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)要求全面改善醫(yī)療服務(wù)。職工在崗在位，衣帽整齊，佩戴胸牌，文明用語，微笑服務(wù)。在患者遇到困難時能夠及時提供幫助，能夠解決的問題立即解決，不能解決的就給指明方向，必要時親自指引其到達(dá)目的地。不僅從身體疾

病上診療患者，更在精神方面給予無微不至的關(guān)懷與幫助。這些都是科室職工主觀能動性的具體體現(xiàn)，也是服務(wù)理念提升的表現(xiàn)。付出努力就會有收獲，201*年我科基本沒有發(fā)生因我們自身原因引起的病員吵鬧及投訴的現(xiàn)象。

2.彈性工作制度繼續(xù)實行。全科職工除按醫(yī)院作息時間上班外，在遇到特殊情況如早晨有體檢時，能夠根據(jù)需要提前上崗。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，我科病人也不斷增多，中午加班也屬于正常現(xiàn)象，但全科職工毫無怨言，加班時工作秩序有條不紊，保質(zhì)保時完成工作，為患者能夠得到及時治療提供方便。

（四）醫(yī)療設(shè)備更加先進(jìn)，配套實施逐步完善。

醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)，是提升醫(yī)院品牌，提高醫(yī)療診斷水平的關(guān)鍵。201*年，我科先后購買了柯尼卡CR掃描儀一臺，飛利浦DR臺及西門子數(shù)字化大平板胃腸機(jī)一臺，并逐步完成了機(jī)房的裝修工作。CR系統(tǒng)的使用，使放射科徹底告別了暗室時代。兩臺DR配合使用，大大縮短了病人排隊等候攝片的時間。西門子數(shù)字化大平板胃腸機(jī)成像清晰、可多角度旋轉(zhuǎn)透視、攝片，后處理功能強(qiáng)大。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的運用，使我科的機(jī)器配備更加合理，病人擁擠情況得到一定緩解，也為患者和臨床提高了更為合理、可靠的診斷。

(五)節(jié)支增收，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

一年來，全科職工同心協(xié)力節(jié)支增收，節(jié)省耗材，攝片時定位準(zhǔn)確，盡可能做到一次成像，膠片打印嚴(yán)格檢查，禁止重復(fù)出片。嚴(yán)把人情檢關(guān)，在不違反原則的情況下積極為醫(yī)院創(chuàng)收。在這方面也非常

感謝全院職工的大力配合。一年來，通過全科同志的共同努力，我們已經(jīng)完成全年的工作任務(wù)，接診患者約7.9萬人次，平片5.8萬人次，上消化道造影4882人次，靜脈腎盂造影316人次，結(jié)腸慢傳輸試驗19例，小腸造影5例；體檢1.6萬人次，全年完成總收入837萬余元，全面完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。

（六）團(tuán)結(jié)互助、通力協(xié)作，配合臨床工作。

醫(yī)院是大家庭，科室就是大家庭中的小家庭。我們每個人都是家庭成員，而家庭成員相互幫助，相互關(guān)愛已深刻到我們每個家庭成員的心中。我們每個職工都意識到只有這樣，我們這個大家庭才能夠欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，我們的切身利益才能得到保障和提高。所以無論何時，只要工作需要，我們職工都能夠隨叫隨到。雖然我們的工作崗位相對固定，但是只要工作需要，都能無條件服從科內(nèi)安排和調(diào)配，不計個人得失，不計個人酬勞。同事之間相互幫助，如果誰遇到特殊情況需要調(diào)班時，大家都主動換班或替班，妥善協(xié)調(diào)，確保工作順利開展。遇到意見不統(tǒng)一時，都能開誠布公，坦誠以待，和睦相處，以科室為中心，顧全大局，工作時配合默契、和諧相處。積極主動配合臨床科室，只要臨床需要，我們無條件隨時提供檢查，隨時隨地為患者提供服務(wù)。特別是張躍醫(yī)生，除做好本職工作外，還擔(dān)任醫(yī)院義務(wù)通訊員，平時加班加點協(xié)助科主任處理科內(nèi)一些行政事務(wù)；尤其是在這次“推進(jìn)月”活動中表現(xiàn)更為突出，積極主動打印有關(guān)材料并摘錄唐院長講話有關(guān)內(nèi)容，分發(fā)給科內(nèi)每一位職工，討論會中認(rèn)真做好每一次會議記錄，根據(jù)要求詳細(xì)匯總上報，在我們完滿完成這次“推進(jìn)

月”活動起到一股正氣、積極的作用。

二、存在不足之處

201*年12月為我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作推進(jìn)月，通過“推進(jìn)月”活動的多次開會討論、自查、互查等多種形式的探討，我們大家達(dá)成一定的共識，總結(jié)了放射科主要存在以下幾個方面的問題。

（一）管理方面的不到位；1、執(zhí)行力不到位，如有些指令制度，雖然傳達(dá)、制定了，但不能落實到每個人身上。2、考核力度不夠，出現(xiàn)問題只是當(dāng)時批評、下不為例，沒有按照所制定的制度給予處罰。3、缺乏素質(zhì)教育，因此在某些人身上出現(xiàn)懶散、麻木現(xiàn)象，沒有主人翁精神，正氣不足，有時可因一些小事發(fā)生矛盾等現(xiàn)象。

（二）在業(yè)務(wù)方面；1、對有些疑難病例沒有進(jìn)行討論分析，一味的以工作忙為理由，只會在發(fā)生問題后才做分析、補(bǔ)救。2、在論文發(fā)表方面，缺少高質(zhì)量的論文發(fā)表。3、對于新技術(shù)新項目的引進(jìn)，覺得放射科沒有什么能做的新東西，不能開拓思路、大膽創(chuàng)新進(jìn)行一些嘗試。

（三）在服務(wù)方面；1、病人多時，不能做到對患者持之以恒的耐心、熱心、細(xì)心的服務(wù)。2、對于住院病人的檢查費用誤差，沒有耐心解釋，而是一味的退回，給病人帶來了不必要的麻煩。

（四）工作流程方面；1、登記時，偶有號碼錯登現(xiàn)象，給攝片帶來了一些不必要的麻煩。2、攝片有部位擺放不準(zhǔn)確現(xiàn)象，不能完全及時更正而致漏診、誤診；英文標(biāo)識偶爾會有出現(xiàn)錯誤。3、報告書寫時，有時沒有與照老片進(jìn)行比照，不能供給臨床清晰的治療思路。

（五）交接班制度的執(zhí)行不夠細(xì)致；表現(xiàn)在；1、值班人員（醫(yī)生、技師）沒有提前到班，導(dǎo)致交接班倉促，交代不清。2、醫(yī)生下夜班的住院急診賬目是否及時執(zhí)行，存在交代不清情況，給登記處工作帶來不便。3、登記處下班時，交接班制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格。

（六）關(guān)于床邊攝片的問題；1、IP板較少，床邊片較多時、效率低下，曝光接線短，曝光時放射防護(hù)不到位。

針對以上不足之處，我們已經(jīng)制定了整改措施。我們將按照既定的整改對策，下決心整改到位；一絲不茍完善科室建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平上更進(jìn)一步！

三、201*年工作計劃

依據(jù)我院“惠民醫(yī)院”的辦院宗旨和興院理念，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動為契機(jī)，以“科技興院，人才強(qiáng)院”為工作重點。在又好、又快發(fā)展的新形勢下，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)管理，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。加強(qiáng)科室管理，強(qiáng)化職工思想教育，增強(qiáng)主人翁意識，更好地服務(wù)于患者。現(xiàn)擬定201*年工作計劃如下：

1.要加強(qiáng)現(xiàn)代化管理知識的學(xué)習(xí)，讓大家都參與到管理中來，堅持“以人為本”，確保執(zhí)行有力。制定細(xì)化可行的考核制度，嚴(yán)格對照考核，確實做到獎懲分明；全科行動，從嚴(yán)考核，每月月底匯總，科內(nèi)會議公開考核結(jié)果。進(jìn)一步加強(qiáng)人員素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真做好傳、幫、帶、教工作。加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，使之積極主動為患者服務(wù)，實行規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。繼續(xù)以“創(chuàng)建一流科室，提供一流服務(wù)”為目標(biāo)而努力。在今年的基礎(chǔ)上，明年爭取將總收入

遞增5%。另外還要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班登記、報告審核等制度，避免漏診、誤診，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。

2.加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)�？剖胰瞬诺慕ㄔO(shè)是一項長期艱巨的任務(wù)。人才是財富，人才也是財富的創(chuàng)造者。一個科室要有所發(fā)展，就必須重視人才培養(yǎng)，人才引進(jìn)。我們計劃在201*年引進(jìn)1-2名本科生，1名碩士研究生。外出進(jìn)修一名，同時將根據(jù)需要有計劃的合理安排人員外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步開展新的項目，提升為臨床服務(wù)的能力。此外進(jìn)一步加強(qiáng)職工科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工自我學(xué)習(xí)意識。閱讀國內(nèi)外雜志，撰寫論文，提高全科的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的前沿和方向，與時俱進(jìn)。

3.完善集體讀片制度、疑難病例討論制度，并認(rèn)真執(zhí)行。實行科內(nèi)每日“小讀片”（值班人員晚上要再翻閱一邊白天的報告，發(fā)現(xiàn)錯誤或者有疑問的病例，第二天交班時再請高年資醫(yī)生讀片、討論，予以糾正），每月挑選有價值病例進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，從而提高全科的總體業(yè)務(wù)水平。與市級、省級專家保持密切聯(lián)系，為我科職工隨時外出參觀、學(xué)習(xí)提供平臺。

4.在新開展的結(jié)腸慢傳輸試驗，小腸造影等檢查基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備計劃與眼科合作，開展淚囊造影檢查，填補(bǔ)我院空白。我科計劃201*年添乳腺鉬靶機(jī)一臺，開展乳腺攝片檢查，提高對乳腺疾病的診斷率,對乳腺癌的早期篩查、早期診斷具有重大意義。

總之，在201*年的工作中，我科取得了一定的成績，但我們應(yīng)該更清醒的認(rèn)識到，當(dāng)今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，

越要居安思危，加快發(fā)展。我科全體醫(yī)技護(hù)人員會同心協(xié)力。堅定信心，志存高遠(yuǎn)、勵精圖治，按照既定的目標(biāo)和整改措施努力奮斗，為把我院建設(shè)成位于省內(nèi)前列的二級甲等優(yōu)質(zhì)醫(yī)院并為提升成三級醫(yī)院而作出新的更大的貢獻(xiàn)！

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