201*年?duì)I銷(xiāo)工作總結(jié)概述

201*年?duì)I銷(xiāo)策劃重點(diǎn)活動(dòng)總結(jié)

201*年根據(jù)年初制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)客戶群采取一系列的重大活動(dòng)，對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行有效的促進(jìn)，提高了嘉晨東郡項(xiàng)目的品牌影響力和市場(chǎng)號(hào)召力.

201*年春節(jié)期間宜春火車(chē)站送溫暖活動(dòng)

概述:主要是為返鄉(xiāng)的旅客朋友提供熱水活動(dòng)，配合了春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作。201*年3月5月26日舉辦嘉晨東郡杯家裝設(shè)計(jì)大賽

概述：以嘉晨東郡樣板間裝修為主要目的，向準(zhǔn)業(yè)主、家裝專業(yè)人士等，通過(guò)媒體的廣泛宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大了嘉晨東郡項(xiàng)目品牌號(hào)召力和市場(chǎng)影響力！201*年6月25日嘉晨東郡美時(shí)慕美容講座

概述：針對(duì)老業(yè)主的美容知識(shí)專題講座，對(duì)老業(yè)主起到細(xì)致入微的關(guān)懷，加深了與老業(yè)主的感情，形成良好的口碑宣傳

201*年9月8日嘉晨東郡項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心盛大開(kāi)放

概述：奢華大氣的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放，提升了項(xiàng)目整體檔次，是我們倡導(dǎo)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，在市場(chǎng)上形成了強(qiáng)烈的反響，促進(jìn)了客戶對(duì)項(xiàng)目品牌的認(rèn)同感201*年9月20日25日宜春房地產(chǎn)博覽會(huì)活動(dòng)

概述：通過(guò)經(jīng)典細(xì)致體現(xiàn)嘉晨東郡項(xiàng)目形象的展位，進(jìn)一步展示了嘉晨東郡品牌形象，在業(yè)界媒體和宜春市民中引起強(qiáng)烈反響，成為本屆房展會(huì)為數(shù)不多的亮點(diǎn)！進(jìn)一步宣傳了項(xiàng)目，促進(jìn)了項(xiàng)目銷(xiāo)售

201*年10月3日舌尖上的嘉晨東郡暨東郡護(hù)照華美升級(jí)活動(dòng)

概述：國(guó)慶期間針對(duì)老業(yè)主及高層2號(hào)樓認(rèn)籌客戶，舉辦的嘉晨東郡自助美食活動(dòng)！維系了老業(yè)主感情，是東郡2號(hào)樓蓄客活動(dòng)的重要組成部分！201*年10月28日東郡1號(hào)樓盛大開(kāi)盤(pán)活動(dòng)

概述：根據(jù)前期認(rèn)籌情況，開(kāi)盤(pán)推出90套房源，當(dāng)天成交42套201*年12月24日25日嘉晨東郡圣誕嘉年華暨回饋老業(yè)主晚會(huì)

概述：圣誕平安夜期間，通過(guò)節(jié)目演出、獎(jiǎng)品等與老業(yè)主進(jìn)行互動(dòng)派對(duì)！大力宣傳了嘉晨東郡新的老帶新政策，為東郡1號(hào)樓開(kāi)盤(pán)認(rèn)籌進(jìn)行鋪墊！維系了老業(yè)主的感情！形成口碑宣傳效應(yīng)！促進(jìn)項(xiàng)目成交

201*年1月13日東郡1號(hào)樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng)201*年春節(jié)返鄉(xiāng)置業(yè)計(jì)劃

概述：通過(guò)系列媒體宣傳，促進(jìn)返鄉(xiāng)客戶關(guān)注嘉晨東郡以達(dá)到銷(xiāo)售成交目的。138套、38套

201*年工作計(jì)劃

1、春節(jié)返鄉(xiāng)置業(yè)計(jì)劃活動(dòng)2、五一國(guó)慶節(jié)活動(dòng)3、嘉晨18#樓交房活動(dòng)4、南廣場(chǎng)園林完工對(duì)外展示活動(dòng)

擴(kuò)展閱讀：祁連營(yíng)銷(xiāo)部201*年工作總結(jié)

祁連縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）201*年工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn)

201*上半年，祁連縣煙草專賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）認(rèn)真貫徹落實(shí)全省、全州煙草工作會(huì)議精神，按照州局（公司）總體部署，緊緊圍繞全州經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、專賣(mài)管理工作總體目標(biāo)，以201*年卷煙銷(xiāo)量平穩(wěn)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)合理提升為工作重點(diǎn)，牢固樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在全局職工的共同努力下，認(rèn)真做好卷煙營(yíng)銷(xiāo)和專賣(mài)管理工作，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將201*上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

按照省局（公司）確定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作方針，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和變化，認(rèn)真預(yù)測(cè)卷煙需求，合理確定銷(xiāo)量計(jì)劃，充分挖掘市場(chǎng)潛力，努力增加卷煙銷(xiāo)量。截止6月底共銷(xiāo)售卷煙5161.87萬(wàn)支（1037.37箱），較上年同期的4867.96增長(zhǎng)了293.93萬(wàn)支，同比增長(zhǎng)6.04%，完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃的47.14%，銷(xiāo)售額1787.93萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.97%。15月卷煙單箱銷(xiāo)售額17318.61元,較上年同期的13970.5增加了3348.11元，增幅為23.97%。，卷煙單條均價(jià)為69.27／條，同比55.88元／條增加了13.39元／條.

從卷煙類(lèi)別來(lái)看：一、二類(lèi)卷煙上升幅度較大，合計(jì)銷(xiāo)售721.28萬(wàn)支，同比上升幅度分別為33.87%，三卷煙銷(xiāo)售952.06

萬(wàn)支上升幅度30.23%、22.91%，四卷煙銷(xiāo)售3056.82萬(wàn)支，上升幅度,27.91%、低檔煙銷(xiāo)售431.72萬(wàn)支，同比下降64.27%，

（三）重點(diǎn)骨干品牌逐步提升

15月全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌累計(jì)銷(xiāo)售4730.16萬(wàn)支，較上年同期3659.62萬(wàn)支，同比上升29.25%；比重為91.64%，較上年同期75.18%上升16.46個(gè)百分點(diǎn)；12類(lèi)全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌卷煙銷(xiāo)售324.112萬(wàn)支，較上年同期240.429，同比上升25.86%，比重為11.76%，同比上升8.03個(gè)百分點(diǎn)。3類(lèi)卷煙銷(xiāo)售535.08萬(wàn)支，較去年同期324.1萬(wàn)支增長(zhǎng)39.43%，比重為19.42%低檔煙銷(xiāo)售2499.38萬(wàn)支，同比下降29.87%，比重為24.43%。

二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)展情況：

1、加大市場(chǎng)調(diào)研力度，重點(diǎn)做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作努力提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率。長(zhǎng)期以來(lái)祁連縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）的市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率比較低，針對(duì)這一情況，縣局改變了以往的工作思路，縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）對(duì)轄區(qū)各類(lèi)零售戶的資料重新劃分并進(jìn)行有效維護(hù)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)能力、真實(shí)需求及市場(chǎng)狀況，對(duì)新品牌、暢銷(xiāo)品牌制定針對(duì)性的投放計(jì)劃，不斷維護(hù)品牌培養(yǎng)檔案，和客戶分類(lèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作的扎實(shí)開(kāi)展。

2、認(rèn)真做好明碼標(biāo)價(jià)工作。從二月開(kāi)始專賣(mài)人員，客戶經(jīng)理、送貨員三員聯(lián)動(dòng)著力推動(dòng)明碼標(biāo)價(jià)工作的落實(shí)，并將“三員”明碼標(biāo)價(jià)工作的落實(shí)情況納入了每月的績(jī)效考核當(dāng)中，為明碼標(biāo)

價(jià)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真做好客戶培訓(xùn)工作。為了提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，做好卷煙陳列、掌握貨源分配標(biāo)準(zhǔn)，合理有效的購(gòu)進(jìn)貨源，實(shí)現(xiàn)卷煙品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，按年初的客戶培訓(xùn)計(jì)劃，每半年召開(kāi)一次客戶培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)使客戶了解我們的營(yíng)銷(xiāo)策略，達(dá)到了客我雙贏的目的。

4、不斷提升訂單滿足率�？h局根據(jù)單滿足率工作的要求制定了縣局提升單滿足率工作方案，采取多種措施，狠下功夫不斷提升單滿足率。截止3月底單滿足率為88%.

5、加強(qiáng)品牌培育工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)品牌培育工作，充分挖掘市場(chǎng)潛力，主要采取四項(xiàng)措施做好品牌培育工作：一是制定祁連縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）卷煙品牌規(guī)劃實(shí)施方案。根據(jù)祁連縣卷煙市場(chǎng)的特點(diǎn)，劃分城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)，按不同地域不同的類(lèi)別進(jìn)行高、中、檔卷煙針對(duì)性的培育；對(duì)同片區(qū)的客戶按消費(fèi)群體的不同，按不同的品牌采取因地制宜的培育措施。二是樹(shù)立全員參與培育的理念。扭轉(zhuǎn)以往“品牌培育只是客戶經(jīng)理的工作”這一片面觀念，牢固樹(shù)立全員參與品牌培育的意識(shí)，要求全體干部職工掌握品牌信息、品牌培育的重點(diǎn)，熟悉品牌宣傳要點(diǎn)和培育的方法等，形成全員參與、全員培育的品牌培育格局。確保品牌培育工作取得突破性的進(jìn)展。三是拓展品牌培育的方式。針對(duì)祁連縣局部分城鎮(zhèn)卷煙零售客戶和大部分農(nóng)村卷煙零售客戶客戶卷煙品牌展示混亂的現(xiàn)象，要求客戶經(jīng)理在品牌培育宣傳時(shí)引導(dǎo)

零售客戶進(jìn)行展示柜的制作，擴(kuò)大宣傳面。四是加大督查考核力度。將品牌培育工作列入每月的績(jī)效考核內(nèi)容中，考核辦法主要以品牌培育的數(shù)量、上柜率、宣傳到位率為主，對(duì)客戶經(jīng)理、送貨員，收款員、送貨司機(jī)四員捆綁考核的機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保品牌培育工作取得實(shí)效。

三、內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作

上半年我局繼續(xù)樹(shù)立依法管理、依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，毫不松懈地抓好整頓規(guī)范和內(nèi)部管理工作，以“完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格監(jiān)管”為工作重點(diǎn)，深入推進(jìn)整頓規(guī)范和內(nèi)部管理工作。一是按內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)管工作流程和《工作規(guī)范》要求，對(duì)卷煙銷(xiāo)售進(jìn)行全方位監(jiān)管。二是加強(qiáng)網(wǎng)上日常監(jiān)督，主要對(duì)卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)及專銷(xiāo)客戶資料、卷煙退貨等按工作流程進(jìn)行監(jiān)管。三是加大對(duì)卷煙到戶確認(rèn)工作力度,確保配送卷煙全部到戶進(jìn)行確認(rèn)，四是對(duì)經(jīng)營(yíng)大戶的卷煙銷(xiāo)量定期進(jìn)行對(duì)比分析,使購(gòu)進(jìn)卷煙數(shù)量不能超過(guò)州公司的限定量,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做到了及時(shí)按訂單組織貨源的模式及客戶實(shí)際需求來(lái)維護(hù)周轉(zhuǎn)數(shù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)大戶在源頭上進(jìn)行有效監(jiān)督。四是內(nèi)管科對(duì)201*年上半年內(nèi)部專賣(mài)管理相關(guān)工作底稿進(jìn)行了整理，對(duì)內(nèi)管工作做到了痕跡化管理并進(jìn)行歸檔保管，各項(xiàng)資料齊全、妥善保存，充分體現(xiàn)了內(nèi)部監(jiān)管工作的痕跡化，做到了流程規(guī)范、痕跡完整。

四、深入開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，卷煙市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)為了加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法銷(xiāo)售假冒卷煙。一是

建立了與公安、工商等行政執(zhí)法部門(mén)組成的卷煙打假工作長(zhǎng)效機(jī)制。二是采取常規(guī)檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合、定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合、明盯暗釣和嚴(yán)防死守相結(jié)合、集中打擊和個(gè)別打擊相結(jié)合等方法，對(duì)我縣卷煙市場(chǎng)徹底整治。三是專賣(mài)稽查人員對(duì)主干街道的商場(chǎng)、超市、連鎖店進(jìn)行清理整頓，在日常工作中明查暗訪，培養(yǎng)線人、耳目，擴(kuò)大信息來(lái)源，有針對(duì)性地進(jìn)行打擊。四是針對(duì)緊俏卷煙供應(yīng)緊張的現(xiàn)狀，把高檔卷煙作為打假的主要目標(biāo)，在全縣范圍內(nèi)對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了整治。五是加強(qiáng)依法動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)州局要求，我局專銷(xiāo)集合指導(dǎo)全縣所有卷煙零售戶認(rèn)真按照要求做好明碼標(biāo)價(jià)簽補(bǔ)充工作，上半年我局對(duì)全縣境內(nèi)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管，把取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)作為一項(xiàng)重要性工作來(lái)抓。對(duì)已掌握的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶下發(fā)了《限期銷(xiāo)售處理通知單》要求他們將現(xiàn)有卷煙限期予以處理，否則將所有卷煙依法予以先行登記保存，并將案件移交工商部門(mén)處理。通過(guò)這樣行之有效的辦法，有效的打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，保證卷煙市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。上半年出動(dòng)打假人次58次，出動(dòng)車(chē)輛35臺(tái)/次，共查處違法案件1起，銷(xiāo)售非法生產(chǎn)卷煙案件1起，查獲卷煙11.2條，案值約0.274萬(wàn)元，上繳罰沒(méi)款586元。

五、基礎(chǔ)管理工作水平進(jìn)一步提高

1、加強(qiáng)專賣(mài)管理基礎(chǔ)工作。一要建立健全專賣(mài)管理制度，依據(jù)《煙草專賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)原有的制度進(jìn)行全面梳理，制定和完善專賣(mài)管理工作規(guī)范及流程，以

制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范專賣(mài)管理行為。二要認(rèn)真落實(shí)專賣(mài)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。嚴(yán)格執(zhí)行省局、州局關(guān)于專賣(mài)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)的要求，落實(shí)人員責(zé)任，切實(shí)維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和嚴(yán)肅性，杜絕虛報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題的發(fā)生.

2．加強(qiáng)許可證管理工作。按照《青海省海北藏族自治州煙草專賣(mài)局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)定》，對(duì)轄區(qū)零售戶進(jìn)行了合理布局，使廣大零售戶的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步得到了改善。截止6月底，持證客戶224戶，有效客戶222戶。新辦理許可證14戶、注銷(xiāo)14戶，對(duì)224戶持證零售戶建立健全了一戶一檔的煙草專賣(mài)行政許可證卷宗。

3．隊(duì)伍建設(shè)方面。一是縣局按照州局的部署和要求組織專賣(mài)人員學(xué)習(xí)，明確開(kāi)展文明執(zhí)法學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容、方法步驟，提高廣大專賣(mài)人員對(duì)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。二是認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育�？h局組織全體專賣(mài)人員采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，個(gè)人自學(xué)與集體討論相結(jié)合等多種形式，對(duì)行業(yè)共同價(jià)值觀理論及《煙草專賣(mài)法》、《實(shí)施條例》等法律法規(guī)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，要求每名專賣(mài)人員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫(xiě)心得體會(huì)。

回顧上半年的工作，取得了一定的成績(jī)，但離省、州局（公司）的要求還存在問(wèn)題和不足，一是在工作思路、目標(biāo)要求和具體措施方面與上級(jí)的要求還存在差距。主要表現(xiàn)在員工在工作當(dāng)中創(chuàng)新意識(shí)和奮發(fā)進(jìn)取的精神不強(qiáng)，自律能力較差，習(xí)慣于默守

陳規(guī)、循規(guī)蹈矩，工作中存在顧此失彼的現(xiàn)象，個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是內(nèi)部管理水平較低，對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)程度還不夠具體，考核評(píng)價(jià)的方式方法有待改進(jìn)。三是營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、分析、客戶拜訪不夠深入，把握市場(chǎng)和品牌走勢(shì)的能力不強(qiáng)，過(guò)多依靠主觀判斷，導(dǎo)致部分品牌貨源不足，不能滿足市場(chǎng)需求，零售戶意見(jiàn)較大，影響了訂單滿足率的相對(duì)穩(wěn)定和提高。四是部分員工沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，工作方法創(chuàng)新方面力度不夠，缺乏創(chuàng)新的積極性、主動(dòng)性，。五是對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)零售戶訂貨難和送貨難的問(wèn)題需著力解決，需加大工作力度，切實(shí)解決對(duì)少部分零售戶管理不到位的問(wèn)題。

存在的問(wèn)題

（一）專賣(mài)執(zhí)法人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，依法辦案的能力和水平參差不齊，書(shū)寫(xiě)格式不規(guī)范。

（二）打假煙網(wǎng)絡(luò)的能力和水平不高，經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)不強(qiáng)，特別是真假鑒別能力較差，造成執(zhí)法檢查的積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)。

（三）內(nèi)部監(jiān)管工作執(zhí)行力不強(qiáng)，落實(shí)有待于加強(qiáng)。（四）工作作風(fēng)不扎實(shí)，缺乏吃苦精神，日常工作雖有計(jì)劃性安排，但沒(méi)有很好的體現(xiàn)出工作的精、細(xì)、實(shí)。

（五）考核的方式、方法有待進(jìn)一步完善，重點(diǎn)放在卷煙打假和日常監(jiān)管的考核上，通過(guò)考核提高專賣(mài)執(zhí)法人員的工作積極性。

六、下半年工作要點(diǎn)

（一）狠抓銷(xiāo)量，確保全年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。一是立足本地市場(chǎng)，充分挖掘市場(chǎng)潛力，狠抓銷(xiāo)量，確保每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)。二是加強(qiáng)品牌培育工作，重點(diǎn)是全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌，提高品牌在轄區(qū)內(nèi)的知名度和認(rèn)可度，提高上柜率和動(dòng)銷(xiāo)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，特別是培育三、四類(lèi)卷煙中的重點(diǎn)骨干品牌，發(fā)揮重點(diǎn)骨干品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)主導(dǎo)地位作用，同時(shí)加強(qiáng)品牌的市場(chǎng)分析，根據(jù)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)和變化，有針對(duì)性地采取措施，全面提升品牌培育、維護(hù)水平，進(jìn)一步經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和水平。三是加強(qiáng)新牌號(hào)和替代牌號(hào)的的市場(chǎng)培育。四是認(rèn)真做好按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)劃分客戶類(lèi)別，評(píng)定客戶等級(jí)的運(yùn)行工作。

（二）深入卷煙市場(chǎng)調(diào)研，從客戶的真實(shí)需求量、消費(fèi)群體、實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商圈、業(yè)態(tài)等方面進(jìn)行認(rèn)真分析、研究，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)，采取有效措施，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，加強(qiáng)對(duì)零售戶的宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)貨源投放的透明度，更好的貼近零售戶真實(shí)需求，從而提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

（三）在卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，細(xì)化管理，把工作重心繼續(xù)向正確把握市場(chǎng)的真實(shí)需求方向努力，向零售環(huán)節(jié)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面滲透，向工商協(xié)助培育品牌方向發(fā)展。提升服務(wù)質(zhì)量，注重工作的實(shí)效，加大品牌的宣傳和推介力度，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的服務(wù)工作，提高客戶經(jīng)理拜訪客戶的有效性和質(zhì)量，。繼續(xù)做好偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)牧區(qū)客戶的服務(wù)工作，挖掘潛力，增加銷(xiāo)量，滿足他們對(duì)服務(wù)和卷煙的需求，提高客戶對(duì)我們工作的滿意度。

（四）繼續(xù)按照省局《全面提升內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督工作實(shí)施方案》要求，扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部專賣(mài)管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)做好內(nèi)部監(jiān)管基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步細(xì)化監(jiān)管職責(zé)、監(jiān)管重點(diǎn)、監(jiān)管流程，抓好工作規(guī)范的貫徹落實(shí)，防止出現(xiàn)基礎(chǔ)不實(shí)，監(jiān)管失效的問(wèn)題，努力提升科學(xué)監(jiān)管水平。

（五）繼續(xù)保持嚴(yán)厲打擊販?zhǔn)奂贌煹母邏簯B(tài)勢(shì)，有效遏制販?zhǔn)奂贌熯`法犯罪活動(dòng)，要努力實(shí)現(xiàn)卷煙打假工作新突破，在查獲案件和查處卷煙數(shù)量上實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)對(duì)卷煙打假工作的領(lǐng)導(dǎo)，采取更加有力的措施，下決心解決當(dāng)前卷煙打假工作中存在的矛盾和問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)各項(xiàng)工作的考核。要根據(jù)當(dāng)前的工作任務(wù)，完善考核方案，把基礎(chǔ)工作考核作為年度業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤。要進(jìn)一步加強(qiáng)激勵(lì)制約機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮導(dǎo)向作用，提高執(zhí)行力，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。

（七）為進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)秀縣局創(chuàng)建工作，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）要對(duì)照省局（公司）優(yōu)秀縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，按照州局（公司）制訂的創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)和工作細(xì)則和祁連縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）創(chuàng)建優(yōu)秀縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）工作方案的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)前期創(chuàng)建活動(dòng)工作情況，從班子建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)等各方面認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)存在的問(wèn)題與不足，找出原因，制定改進(jìn)工作時(shí)間表，落實(shí)責(zé)任

領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人，切實(shí)進(jìn)行整改。按計(jì)劃全面完成創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局的目標(biāo)任務(wù)。

（八）認(rèn)真抓好以車(chē)輛和倉(cāng)庫(kù)為重點(diǎn)的安全工作。時(shí)刻把安全工作放在重要的議事日程，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，重點(diǎn)做好防范工作，按簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，加強(qiáng)安全監(jiān)管，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，使安全工作責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)。認(rèn)真改進(jìn)和落實(shí)車(chē)輛管理措施，促進(jìn)車(chē)輛管理工作上臺(tái)階。進(jìn)一步提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全保護(hù)意識(shí)，落實(shí)好對(duì)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓等部位的安全檢查制度，做好防盜、防搶工作，加強(qiáng)安全管理技能和知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等，通過(guò)開(kāi)展宣傳教育，使全員樹(shù)立“珍愛(ài)生命，關(guān)注安全”的意識(shí)。

二一二年七月五日

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