王牌对王牌第一季综艺,黄视频在线观看网站,世界一级毛片,成人黄色免费看

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當前位置:公文素材庫 > 計劃總結(jié) > 工作總結(jié) > 201*年終銷售工作總結(jié)

201*年終銷售工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-27 18:50:46 | 移動端:201*年終銷售工作總結(jié)

201*年終銷售工作總結(jié)

工作總結(jié)

眨眼之間又過了一年的時間,是我在公司工作的第二個年頭,也是我到銷售部的第八個月。在今年的一年時間里,我從技術(shù)部調(diào)到銷售部,完成了從技術(shù)人員向銷售人員的轉(zhuǎn)變,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在公司幾個月時間,我主要還是做技術(shù)方面的工作。雖然到后期也做了一些成本,但是和在銷售部做的也有很大的不同。到銷售部的初期,我負責(zé)了兩個展會的相關(guān)工作,中間穿插做了一些項目的成本,和幾個小項目的報價。之后自己做了兩個項目,當然其中包括一個最終未投標的項目。最后銷售部分組之后,我也幫助王哥做一些項目的回款工作,和一些備件的銷售。通過這些工作,我對于銷售的工作有了一些表面的了解,更深層的東西還是需要自己去挖掘。下面我對這幾個月做銷售的經(jīng)歷做一些總結(jié)。

對于銷售工作,我的理解是通過各種渠道和方式,讓客戶購買我們的產(chǎn)品。通過這幾個月的工作,我有了很深的認識。很多項目不是說我們光有實力就可以拿到,其中包括各個方面的因素影響最后的結(jié)果,這些東西都是需要我去掌握去了解的。而我現(xiàn)在缺乏的是這方面的經(jīng)驗。比如說,最直接的就是如何跟客戶打好關(guān)系。這不應(yīng)該是一個臨時工程,而應(yīng)該是經(jīng)過一個漫長的階段。作為一個年輕人,我的人脈關(guān)系還需要積累,這就需要多出去與客戶進行交流和溝通感情。當跟客戶的關(guān)系達到一定程度的時候,才能穩(wěn)中求勝,達到最終的銷售目的。通過這一點,又延伸到我對公司產(chǎn)品的了解。如果對公司產(chǎn)品了解的不夠透徹,就無法和客戶進行技術(shù)的交流,也不能讓客戶完全信任。因為我之前一直在做閥門的技術(shù)工作,所以對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品了解的還不夠透徹,所以在和客戶進行技術(shù)的交流時我很不自信。這一點是我很需要提高的。剛進入銷售部時,做了兩個展會,對產(chǎn)品有了一定了解。但這只是表面層次的,技術(shù)方面的東西還有很多要學(xué)習(xí)的東西,我希望通過努力,完善自己在技術(shù)方面的不足。

對于銷售利潤方面,我相信公司有自己的銷售策略。通過上次公司組織的培訓(xùn),讓我對于這個問題我有一些淺薄的看法。對于我們銷售的產(chǎn)品,我們?nèi)绾文鼙WC利潤,這是一個很值得思考的問題。我們公司有著其他公司不能比擬的設(shè)計和制造的資質(zhì)和能力,我們要利用這些優(yōu)勢去創(chuàng)造不公平,從而轉(zhuǎn)化成利潤。尤其是現(xiàn)在公司要求提高中標率,如何有的放矢,是應(yīng)該去改善的問題。過去一年我們的中標率,尤其是在城市燃氣項目中的中標率不是很理想,這是我們應(yīng)該思考的問題。我們應(yīng)該去思考一下我們與其他的競爭對手存在的弱勢是什么,如何去改變這些弱勢。我們的工作也很努力,但是最終看到的結(jié)果并不是我們想要的結(jié)果。作為銷售部其中的一員,我也希望多為公司創(chuàng)造效益。最痛苦就是做出了很多努力,而最終沒有結(jié)果。我一直在考慮這些問題,給我印象最深的就是南京江寧的那個項目。我們的價格是很低的,但是最終并沒有中標。我相信我們的成本都差不了多少,但最終中標的單位比我們的價格高很多。在和客戶交流的方面我就不再贅述了,我想說的是我們也應(yīng)該思考去如何在以后的項目中去增加我們的利潤,而不是去用降低利潤來提高中標的幾率。我們需要保證我們的利潤,公司需要銷售額,但是利潤率同樣重要。這只是我的一個觀點,有很多想的不周全的地方,也請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

公司在今年一年的情況下指定了一些新的管理措施,公司有公司的考慮立場,制度是考量一個公司管理水平的一個標尺。我認為制度是否可行是一個方面,更重要的是這個制度是否合理,是不是符合一個企業(yè)的現(xiàn)狀。對于銷售部即將指定考核標準,這是為了刺激銷售人員去做更多業(yè)務(wù),提高公司的銷售額。按照現(xiàn)在的情況來看,這個是迫不及待需要解決的問題。通過這樣的方式是否能夠達到這個目的,我不能妄下定論,我只就我個人的情況說說自己的看法。前面也提到了,做業(yè)務(wù)不光是做好一些表面的工作就可以。做成一單生意,影響的因素有很多,最基本的就是一些客戶。而這些東西不是一朝一夕可以做的,需要一個積累

的過程。如果制定了這個制度,對于每個人都是一個壓力。以現(xiàn)在銷售部人員的情況,如何分配合理的銷售任務(wù),是否分配任務(wù)后大家就只做自己的項目,不用去管其他人的情況,是值得商榷的問題。當然,我相信公司能夠指定一個合理的制度,不僅是完成任務(wù),而是完美的完成任務(wù)。

擴展閱讀:201*年銷售主管年終工作總結(jié)

201*年銷售主管年終工作總結(jié)

自從本人201*年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在201*年的7月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

二,工作質(zhì)量成績,效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三,工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

四,工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進步。

總之,在這一年里我工作并快樂著

友情提示:本文中關(guān)于《201*年終銷售工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,201*年終銷售工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


201*年終銷售工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.taixiivf.com/gongwen/467395.html