201*年度行政部工作總結(jié)

201*年行政辦公室工作總結(jié)

201*年在眨眼之間又過去了，我來到世雄集團(tuán)已經(jīng)三個(gè)月了，作為行政部工作，主要是充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的整體形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題，并要在工作中飽含熱情，對(duì)于公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做到以身作則�；仡欉@幾個(gè)月來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，里里外外瑣事繁多，可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持下，依照公司的要求，也算是很好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作

1、制度的完善。根據(jù)集團(tuán)公司要求及各分公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，對(duì)公司的《員工手冊(cè)》和《房地產(chǎn)子公司管理暫行規(guī)定》及各類表格進(jìn)行了修改，審核之后將裝訂成冊(cè)，準(zhǔn)備在集團(tuán)和各分公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格操作執(zhí)行。

2、暫定資質(zhì)證的辦理。201*年10月份用最快的速度整理有關(guān)申報(bào)材料，11月份順利通過，12月5日順利拿到懷化世雄置業(yè)有限公司的暫定資質(zhì)證。

3、組織201*新春團(tuán)拜會(huì)。為了團(tuán)拜會(huì)順利的召開，前期做了大量的工作，酒店場(chǎng)地的聯(lián)系和確定、節(jié)目的編排和審定、邀請(qǐng)函的制作、紀(jì)念品的構(gòu)思和制作等。

4、擬寫會(huì)議紀(jì)要。公司每周例會(huì)，行政部主要負(fù)責(zé)通知應(yīng)參加會(huì)議的人員到會(huì)，在會(huì)議上認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，會(huì)后擬寫會(huì)議紀(jì)要，然后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每周工作進(jìn)行了落實(shí)和反饋。

5、編寫公司周報(bào)。每周五負(fù)責(zé)收齊各部門負(fù)責(zé)人的周報(bào)，包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，然后編制成報(bào)表，上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，作為周例會(huì)與會(huì)材料、各子公司及部門工作的依據(jù)。

6、收交各子公司及部門的月度工作計(jì)劃。每月底提醒各子公司及部門人員上交下月工作計(jì)劃，然后對(duì)每個(gè)部門的工作進(jìn)行跟蹤和落實(shí)。

7、組織年終總結(jié)的撰寫和上交�；仡�201*年一年來工作的完成情況，總結(jié)不足，提出建議，展望201*。

8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的維修協(xié)調(diào)。如各部門有網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的維修需求，及時(shí)聯(lián)系服務(wù)商上門服務(wù)，并檢查維修結(jié)果，保證各部門的正常辦公。

9、申購電腦。由于人員的增加，在10月份重新申請(qǐng)了2臺(tái)電腦，保證有關(guān)部門辦公的快捷與方便。

10、辦公室設(shè)施設(shè)備的維修。維修的工作量也比較大，燈泡、下水管、水箱、龍頭、開關(guān)等時(shí)常會(huì)有地方需要更換，為了辦公的需要及時(shí)買來材料請(qǐng)人更換到位。11、安全環(huán)境衛(wèi)生的管理。為了提高保潔工作的工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知和溝通，做到在下班之前把公共區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)辦公室進(jìn)行常規(guī)性的衛(wèi)生打掃，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。同時(shí)我們行政部也負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。

12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作。在這幾個(gè)月里我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

13、物料、物資的采購及費(fèi)用控制。采購所有員工的辦公用品，清點(diǎn)倉庫，發(fā)放用品。對(duì)所有固定資產(chǎn)做了詳細(xì)的登記，對(duì)每個(gè)人使用的固定資產(chǎn)和辦公用品以及低耗品都有清點(diǎn)和登記，落實(shí)到人，自行保管，有用有退。平常的使用履行節(jié)約的原則，對(duì)用電用水嚴(yán)加控制，做到下班人離隨時(shí)關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)。

14、日常行為規(guī)范管理。員工日常行為是否合乎規(guī)范，重在行政部進(jìn)行引導(dǎo)及督促改善，行政部對(duì)于不符合行為規(guī)范的行為，先是提醒，責(zé)令改善，如再次發(fā)現(xiàn)同種違規(guī)行為，即按制度予以處罰。對(duì)辦公室的一些管理規(guī)定組織學(xué)習(xí)實(shí)施，會(huì)上多次提醒一些不良習(xí)慣，經(jīng)過一些時(shí)間，大有改善。

15、公司LOGO的征集工作和評(píng)選工作，在公里領(lǐng)導(dǎo)的斟酌下，反復(fù)的推敲修改，已經(jīng)完成了LOGO的評(píng)選結(jié)果。

16、組織年終評(píng)優(yōu)活動(dòng)，提前擬好方案下發(fā)評(píng)優(yōu)通知，做好評(píng)優(yōu)流程，順利召開年終總結(jié)大會(huì)及頒獎(jiǎng)典禮。二、工作中的不足之處

1、管理意識(shí)較強(qiáng)，可心有余而力不足，工作事務(wù)太多，人員太少，對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得較少，后勤服務(wù)做得多。

2、執(zhí)行力還不夠強(qiáng)。公司相關(guān)文件精神傳達(dá)下去后，有嚴(yán)厲的按照文件精神積極落實(shí)，可部分人員不是很積極響應(yīng)和支持，有待進(jìn)一步把工作落實(shí)到位，工作效率有待進(jìn)一步提高。

3、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流，以提高工作效率。

4、培訓(xùn)工作還未開展到位，還需做詳細(xì)的規(guī)劃，完善培訓(xùn)制度和流程，爭取在201*年把培訓(xùn)工作開展到位。三、201*年工作的方向

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于覺得行政部的擔(dān)子很重，公司的要求很高，所以不敢掉以輕心，要多看多問多動(dòng)腦，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，同事學(xué)習(xí)，要不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，把公司所有的流程，制度、職責(zé)掌握在手，希望本部門以后能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。不斷提高自己的組織管理能力、綜合剖析能力、和諧辦事能力和文字言語表達(dá)能力等，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改良辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，保護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。4、認(rèn)真履行行政部的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。

5、加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作計(jì)劃對(duì)照崗位職責(zé)，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)將部門工作結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。

6、把人力資源的六大模塊盡最大的努力運(yùn)作起來，使公司人員招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃等取得一定的成果。

7、要繼續(xù)完善向前，明確自己的工作職責(zé)，配合各部門為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，為自己展開更美好的未來。

擴(kuò)展閱讀：201*年度行政部工作總結(jié)及201*年度工作展望

201*年度行政人事部工作總結(jié)

及201*年度工作展望

行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

201*年下半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵(lì)、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于在201*年年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)及201*年度工作展望匯報(bào)如下：一、201*年年度工作總結(jié)

（一）以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1．人力資源戰(zhàn)略管理：

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在201*年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立：及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。

2．《員工手冊(cè)》編寫

201*年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工手冊(cè)》201*年試行版，使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則，同時(shí)規(guī)范了員工行為。3．組織優(yōu)化

201*年下半年，公司重新對(duì)各部門人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理，針對(duì)銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整，重新對(duì)銷售部人員進(jìn)行了合理計(jì)算與規(guī)劃，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費(fèi)。

4．員工招聘與入職管理

A．招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

201*年隨著公司銷售工作零的突破，工作量及工作難度加大，公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對(duì)這種情況，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，并免費(fèi)注冊(cè)了3個(gè)招聘網(wǎng)站，其中一個(gè)為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng)，專門獲取LED高技術(shù)人員求職信息。同時(shí)，部門建立了公司的招聘和面試管理流程，從201*年10月開始，新進(jìn)人員的留崗率為80%左右，減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi)。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下：

人才市場(chǎng)價(jià)格效果分析重慶江北人力資源市場(chǎng)重慶沙坪壩人力資源市免費(fèi)免費(fèi)一般一般較好優(yōu)場(chǎng)重慶聯(lián)英人才市場(chǎng)重慶人才信息網(wǎng)

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中，對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

201*年上半年，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意，既沒有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控，同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，并且對(duì)員工檔案也十分疏忽，導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。201*年下半年，行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記，錄入電子檔案，對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽，減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話，如有不合格試用員工，都提前與用人部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)行了離職前談話，或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化人力資源，減少人力成本浪費(fèi)。

800/8次1200/年5．培訓(xùn)管理：

公司在201*年下半年，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破，目前已建立了入職培訓(xùn)體系，主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn)，包括：入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過培訓(xùn)，使員工更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化。6．薪酬和福利管理A．薪酬體系管理

目前仍延用公司從前的薪酬體系，行政人事部在201*年對(duì)薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn)，力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。B．福利管理

公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定，使員工福利得到了保障。201*年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理，完善離職后社保欠款，更正了在職參保人員社保比例不正確的算法，并補(bǔ)扣余款，使公司利益得到保障。

在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，重新定義了加班的概念，并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式，降低了員工的抱怨，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。6．企業(yè)文化建設(shè)

201*年12月，行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議，利用內(nèi)刊作為媒介，開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作，目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺(tái)，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情，讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。

（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1.制度管理

行政人事部根據(jù)原有的行政制度，完善了如《員工手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》等制度，同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控，不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了改善。2.加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時(shí)間，曠工、加班等，同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)、通報(bào)，使考勤工作真正做到“公開、公平、公正”。另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。3.文件和檔案管理

A．檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。B．文件管理：對(duì)各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

C．印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對(duì)公司各類對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。4.加強(qiáng)資產(chǎn)管理公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政人事部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)，建立工作臺(tái)帳，按照誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。5.科技項(xiàng)目申報(bào)管理

201*年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報(bào)，由于時(shí)間緊迫，錯(cuò)過了今年的申報(bào)時(shí)間，部門爭取在明天4月遞交申報(bào)材料。與此同時(shí)，通過此次申報(bào)工作，與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通，爭取為公司獲得更多政府支持。二、201*年年度工作展望

根據(jù)201*年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人事行政部計(jì)劃從九個(gè)方面開展201*年度的工作。（一）搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。下圖為預(yù)計(jì)組織架構(gòu)圖：總經(jīng)理

副總

綜合部生產(chǎn)部研發(fā)部營銷部行部政人事財(cái)務(wù)部采購部品質(zhì)部生產(chǎn)部倉庫結(jié)構(gòu)部技術(shù)部實(shí)驗(yàn)部銷售部外貿(mào)部售后部行事政人法務(wù)部大零部客售戶

2、進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。（二）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。1、完成日常人力資源招聘與配置；

行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為LED行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲(chǔ)備。同時(shí)，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理的薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；行政人事部將本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作。同時(shí)，對(duì)LED行業(yè)的薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。2、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

薪酬僅是短期內(nèi)員工物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。在201*年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。形成公平向上的企業(yè)精神。（1）計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮金、員工生日慰問、部門管理人員電話費(fèi)。

（2）計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎(jiǎng)等。

（四）大膽嘗試、合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理1、計(jì)劃對(duì)公司人員實(shí)行績效考核。

績效考核的啟動(dòng)將是201*年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的，既提高員工工作效率和工作積極性。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用，所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司201*年度的發(fā)展情況來定。（五）搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度�，而是回�?bào)頗豐的長期投資。

（1）行政人事部將在201*年年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定201*年度培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)；內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)；自學(xué)主要是購買先進(jìn)DVD、書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

（3）計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定

（4）建立外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議制度，使公司培訓(xùn)的員工能按照公司預(yù)期想法為公司發(fā)展服務(wù)。（六）規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)

1、對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn)，它同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待。在201*年，將更為規(guī)范行文格式，如字號(hào)、排版等，保持公文格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2、201*年公司生產(chǎn)線布置后，行政人事部擬進(jìn)行ISO質(zhì)量認(rèn)證和推行6S管理，使生產(chǎn)部工作流水化、規(guī)范化，減少安全事故對(duì)公司內(nèi)部管理及外部聲譽(yù)的沖擊。

3、有效利用資源，加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好辦公環(huán)境。

（1）根據(jù)公司201*年的規(guī)劃，對(duì)公司租賃廠房一事繼續(xù)跟蹤，爭取在年后落實(shí)廠房租賃場(chǎng)地，解決公司生產(chǎn)用地問題。

（2）強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時(shí)間玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為。

（3）擬實(shí)施采購分離，抓好辦公用品使用監(jiān)督，切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。

（七）以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)1、做好企業(yè)文化的總結(jié)和培訓(xùn)工作。

在豐富內(nèi)刊內(nèi)容的同時(shí)，做好企業(yè)精髓的文字提練工作，并進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進(jìn)行拓展培訓(xùn)等，從多方面加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的理解。2、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。行政人事對(duì)內(nèi)要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時(shí)，計(jì)劃每半年以部門為單位召開員工茶話會(huì)，傾聽員工意見。3、樹立外部企業(yè)良好形象

（1）與主管職能部門保持溝通，爭取更多支持。

（2）加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳，如通過銷售部的宣傳冊(cè)，企業(yè)內(nèi)刊，制作VCD介紹光碟，外發(fā)予經(jīng)銷商或供應(yīng)商等，使小草品牌深入人心。（3）加強(qiáng)與合作企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)的良好口碑及形象。在即將過去的201*年，行政人事部在面對(duì)重大考驗(yàn)的時(shí)候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

行政人事部

201*-12-

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