工商轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

我叫***，**年**月**日出生，**年**月畢業(yè)于****，獲****學士學位。*****年參加廣西壯族自治區(qū)公務員考試，被錄用為基層工商所公務員。201*年11月我作為一名新錄用的公務員，被分配到****工商所，不知不覺中，時間已過了一年。我從一個對工商工作一無所知的大學畢業(yè)生逐漸成熟起來，努力的向著“作合格工商人、作合格公務員”的目標方向成長。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責�；厥走@段經(jīng)歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學習為基礎，以事業(yè)為追求，在不斷的追求中充實自我、磨煉自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關懷與培養(yǎng)，也離不開領導、同事們的關心和支持�，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強自身政治理論學習，提升個人素質(zhì)

一年來，我認真學習了科學發(fā)展觀重大戰(zhàn)略思想和十七屆四中、五中全會精神等理論知識，切實提高了自己的理論知識水平，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用其指導自己的學習、工作和生活實踐。201*年7月，我參加了自治區(qū)工商局組織的公務員初任培訓班，加強專業(yè)知識學習，這次培訓讓我更加深刻的體會到工商行政管理部門在打擊經(jīng)濟違法、做好消保維權、把好市場主體準入關、維護市場經(jīng)濟正常運行服務地方經(jīng)濟發(fā)展等方面扮演著重要角色。與此同時，還積極參加縣局舉辦的各種培訓。通過系列的學習培訓，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。二、在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領導和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為服務地方經(jīng)濟發(fā)展做好本職工作。

初到工商所時，我對業(yè)務一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文件歸檔、寫報道文章、注冊登記、市場巡查等工作，通過這些工作，我對工商行政管理部門的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的完成工作。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。初到任時，所長叫我多看《廣西壯族自治區(qū)工商行政管理系統(tǒng)崗位應知應會手冊》，同時安排熟悉業(yè)務的同事指導我上電腦系統(tǒng)操作，做到了學與用相結(jié)合，使我很快的熟悉注冊登記、填寫報表等業(yè)務工作。

我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。7月份，省局對新錄用的公務員進行了為期兩周的初任培訓，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執(zhí)法、商標管理、食品安全監(jiān)管、消費維權、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關的政策、法律常識，積累自己業(yè)務知識，通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領導學，向我們的服務對象學，才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)，才能更好的做好本職工作，為地方經(jīng)濟的健康發(fā)展做出自己的貢獻。

一年過去了，在領導和同事的關懷和指導下，通過自己的不斷努力，我對個體工商戶注冊登記、消費維權、行政執(zhí)法辦案、市場管理等業(yè)務工作有了進一步的了解，掌握了工作的流程和要點，為以后更好的工作奠定了基礎。

三、努力改正工作中不足的地方

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如工作沒有做深、做細，有點粗心大意；業(yè)務工作缺乏經(jīng)驗。在以后的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態(tài)度、提高認識。充分認識行政執(zhí)法工作對維護市場經(jīng)濟秩序健康發(fā)展、保護消費者合法權益的重要意義，牢固樹立監(jiān)管也是服務的思想，始終堅持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)，服務貫穿執(zhí)法中，以服務經(jīng)濟發(fā)展為最終目標，為我們的工商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。二是要認真鉆研、不斷學習。自覺刻苦地鉆研業(yè)務知識，努力提高自己工作的能力。在工作中注意講究方法，重實際，開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。三是要求真務實，提高效率。提高自身素養(yǎng)，提高工作主動性，強化服務意識。在日常監(jiān)管中要認清和找準加強行政執(zhí)法辦案工作的著力點，拓展執(zhí)法視野，善于總結(jié)和學習好的工作方法，從而提高工作效率。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工商人、合格人民公務員，為服務地方經(jīng)濟發(fā)展作出自己的貢獻！

201*年12月1日

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工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領。借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足�！拔鍌�工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發(fā)展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務素質(zhì)是做好工作的基礎。剛進入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責任意識和服務意識。

1、責任意識是工作職責對我們的根本要求�，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山�！皩τ谌嗣褓x予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關要求，提高商戶的經(jīng)營責任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學校畢業(yè)進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟�，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)�？偟膩碚f，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。

***

201*年7月25日

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